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平成30年胆振中東部地震による影響について
カテゴリ：その他 2018年9月8日（土）〜9月13日（木）
更新 : 2018/9/10 17:11
この度は胆振地震により、長時間に渡る停電等によるライフラインの停止の為、ご宿泊のお客様及びご予約お申込みを頂いておりましたお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、今回の事で被害に遭われた方々に心よりお見舞い申し上げます。
突然の事で、当日の対応が不十分であった中、皆様のご理解とご協力によりお客様だけではなくスタッフの安全確保も出来ました事、感謝しております。
又、様々なアドバイスや励ましのお言葉まで頂けた事、心より感謝致してます。
おかげさまで、施設内の混雑は小さく、現在の所は設備等の破損・故障等も無く館内の確認作業と宿泊提供に伴う準備を調整している状況でございます。
それに伴い、安全確認が終了する迄の間、ご予約・ご宿泊のお受入れが出来ない状況でございます。
ご宿泊の提供については、9月6日より未定ではございますが安全なご宿泊の確認が出来るまでお時間を頂戴しております事、何卒ご了承いただきたく存じます。
ご予約の開始については宿泊サイトにてご提供を予定しておりますますが、9月6日以降のご予約のお客様のキャンセル等については当ホテルへのご連絡以外にも各サイトでお問い合わせ、お手続きいただけます。
今回の事を教訓として今後に役立てていければと思っております
今後ともホテルリソルトリニティ札幌をよろしくおねがい申し上げます。
