天然温泉　御汲の湯　スーパーホテル御殿場�T号館のよくあるお問合せ一覧

申し訳ございません。あいにくではございますが、当館ではご用意しておりません。ご了承下さいませ。

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清掃時間　10：00〜15：00 上記時間帯は館内一斉清掃となります。 お部屋にご滞在希望のお客様はお手数ではございますが、 朝９時までにフロントにお申し出いただくか、 朝１０時までにお部屋の扉にある「清掃不...

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バストイレ別のお部屋のご用意はございません。シャワーをお使いになる際は、シャワーカーテンをお使い下さいませ。

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あいにくではございますが、全て洋室となっております。何卒ご了承下さいませ。

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お部屋に加湿機能付き空気清浄機が常備されております（写真のタイプとは異なります）。 予め加湿用の水はタンクは空にしておりますので、ご自身でお入れしてご利用下さいませ。

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お部屋の少々高めのタイプの他に、8種類の枕をエレベーター前にて無料で貸し出しております。お客様のお好みの枕をお使い下さいませ。 ※数に限りがあり、１５：００より先着順でございます。何卒ご了承下さいませ...

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ＶＩＳＡ，ＪＣＢ，ＭＡＳＴＥＲ、銀聯カードなど、各種クレジットカードご利用可能です。

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営業時間内でのお荷物の受け渡しが可能です。お預かり時、フロントにて番号札をお渡ししますので、お渡し時に引き換えとさせていただいております。 また、郵送にて当館に荷物を送られる場合は事前にご連絡をいただ...

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当ホテルからは、晴れている日には富士山がよく見えます。 晴れている日でも、富士山周辺がかすみ、よく見えない日もございます。 室数に限りがございますのでお早目のご予約をお願いいたします。

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館内にジュースやお酒の自動販売機がございます。また、給水機のボタン切り替えで氷のみに切り替えが可能ですので、製氷機としてお使いいただけます。

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各部屋に小型冷蔵庫の備え付けがございます。電源を入れてご利用くださいませ。

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縦２０cm、横１５cm程の袋の中に入るものでしたらフロントでお預かりが可能でございます。貴重品に入れ事務所内の金庫にて保管いたしますので、お気軽にお申し付けください。

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購入されたお食事とお飲み物の館内への持ち込みは可能でございます。 １階ラウンジ及びお部屋でのご利用をお願いしております。１階ラウンジには２４時間お使いいただける電子レンジもございますので、ご自由にお使...

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当日から１００％掛かります。前日の２４時までにキャンセルいただきますとキャンセル料が発生しませんのでお早めにお願い致します。 また、５室以上のご予約の場合キャンセルポリシーが異なり、２週間前からキャン...

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申し訳ございません。ご宿泊者以外の方は付き添いであってもお部屋にお入りいただくことはできません。 面会等は、１階ラウンジにてお済ませいただきますようお願い申し上げます。

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申し訳ございません。当館はペットを連れてのご宿泊はできません。

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洗い場は4名様分のご用意となっております。 時間帯によっては混雑してお待ちいただく場合もございます。何卒ご了承くださいませ。

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１階フロント前にご用意しております。お部屋には備え付けがございませんので１枚づつお持ちくださいませ。フリーサイズにてご用意しております。 お子様用はご用意がございません。

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お風呂場にタオルのご用意はございません。 お部屋内にバスタオルとフェイスタオルをセットでご用意しておりますので、お部屋内のユニットバスや１階天然温泉をご利用の際はタオルをお持ちくださいませ。

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申し訳ございません。館内にはレストランがございません。お近くの飲食店やコンビニエンスストアをご利用くださいませ。

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１階ラウンジにて１台ご用意しております。２４時間お使いいただけますのでご利用下さいませ。

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大変申し訳ございません。あいにくでございますが、当館の温泉は「男女入替制」となっております。 ご不便をお掛け致しますが、お時間に注意してご入浴くださいませ。

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入浴時間は下記の通りでございます。 ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い致します。 入浴時間 ※男女入替制です 男性　15：00〜18：45　 　　　22：00〜24：00 女性　19：00〜21：45 ※202...

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温泉は4名様ほどお入り頂けるスペースとなっております。 時間帯によっては混雑する可能性もございます。何卒ご了承くださいませ。

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大変申し訳ございませんが、現時点では温泉のみのご利用は承っておりません。

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大変申し訳ございません。深夜２４時以降のチェックインは致しかねます。 当館は暗証番号で出入りして頂いておりますので、先にチェックイン頂ければ、あとは出入り自由でございますので、２４時までにチェックイン...

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チェックインの際に発行されますレシートにお部屋番号と鍵の代わりになります６桁の暗証番号がございます。 その暗証番号をお部屋のドアについておりますテンキーパネルに入力して頂きますと扉の鍵が開きます。

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スティック緑茶・フェイスタオル・バスタオル・温泉用手提げ籠・歯ブラシ・ディスペンサー型リンスインシャンプー＆ボディーソープ・ドライヤー・湯沸しケトル・携帯充電器・目覚まし時計 ※パジャマは１階フロン...

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