JR山手線「駒込駅」北口徒歩3分｜南北線「駒込駅」5番出口徒歩2分｜薬局、コンビニ近くにあり

アパホテル〈駒込駅前〉のよくあるお問合せ

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本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

宿泊と交通がセットのプランはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
子ども用のアメニティはありますか？

カテゴリ : その他更新 : 2024/7/15 5:27

お子様用のアメニティセット（歯磨きセット、スリッパ、ボディスポンジ）がございます。ご希望の際はフロントまでお申し付けください。

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VOD(アパルームシアター)とは何ですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/5/1 11:36

VOD(アパルームシアター)とは…… 客室で様々な映像コンテンツを視聴することができるサービスです。アパホテルはアパルームシアター（VOD）・洋画、邦画、その他話題の番組を200タイトル以上配信・豊富な...

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冷暖房の切り替えは出来ますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/5/11 20:54

全室にエアコンがございますが、冷暖房の管理は一括集中管理となっておりますので、お部屋毎での冷房・暖房の切り替えができません。季節により一括で切替を行っておりますので、恐れ入りますがご了承くださいませ...

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喫煙スペースはありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/12/1 4:29

館外に設置しております。ご利用ご希望のお客様はフロントまでお申し付け下さい。

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インターネット接続はできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/28 18:14

全客室にて高速LANを使ったインターネット接続サービスとWi-Fiサービスを無料でご利用頂けます。 PCは備え付けておりませんのでご持参下さい。接続が遅い、繋がらないといった場合にはフロントまでお申し付け下...

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製氷機はありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/4/11 20:48

1階に製氷機がございますので、ご自由にご利用くださいませ。

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コード決済・電子マネーは利用出来ますか？

カテゴリ : その他更新 : 2025/4/12 14:27

現地でのお支払い時には、以下のコード決済・電子マネーをご利用頂けます。コード決済［PayPay / ｄ払い / au PAY / 楽天ペイ / メルペイ / ゆうちょPay / J-Coin Pay ］電子マネー［iD / QUICPay / 楽天Edy...

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ランドリーサービスはありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/5/31 17:06

当館では、ランドリーサービスを行っておりません。近隣のクリーニング店をご案内させて頂いております。 ※クリーニング店によっては定休日がございますので予めご了承くださいませ。

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チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/26 21:58

通常チェックインは15時から、チェックアウト10時までとなっております。プランでチェックイン時間、チェックアウト時間が個別に設定されている場合は、そちらの時間でのご案内となります。

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チェックインの時間を早めることはできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/11/16 14:52

可能でございます。1時間につき2,000円の追加料金を頂戴しております。当日の予約状況や清掃状況により、通常より早めのチェックインをお受けできない場合もございますので予めご了承くださいませ。

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チェックアウトの時間は延長できますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/10/30 15:37

可能でございます。1時間につき2,000円の追加料金を頂戴しております。当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。最長のチェックアウト時...

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チェックアウトの方法は？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/4/5 10:50

追加のご精算（電話利用代やチェックアウト延長代等）が無いお客様は、フリーチェックアウトポストにルームキーを入れていただくだけでチェックアウト完了でございます。

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到着が遅れてしまう場合はどうすればよいでしょうか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/5/31 17:13

多少の到着予定時間の遅れであればご連絡は不要でございます。 2時間以上ご到着が遅れてしまう際には一度ご連絡をお願いいたします。

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キャンセルポリシーについて

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/5/31 17:14

ご宿泊日の前日までにご連絡頂いた際は、キャンセル料は頂戴致しません。ご宿泊日当日のキャンセルの場合は、100%のご料金を頂戴致します。また、ご宿泊日当日にご連絡もなくお越しにならなかった場合はプラン料...

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WEB決済の場合、領収書発行は出来ますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/4/5 10:52

ホテルフロントでは発行致しかねます。 WEBお客様ページより発行をお願い致します。

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支払はいつですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/4/5 10:53

お支払はチェックインの際に、ご精算頂いております。

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禁煙ルームはありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/12/1 4:28

当館はすべて禁煙ルームとなっております。

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和室のお部屋はありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/5/11 20:38

当館はすべて洋室のお部屋となっております。

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冷蔵庫は付いていますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/5/11 20:40

全室に空の冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。入室時には、電源がOFFになっておりますので、電源を入れてからご利用下さい。

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門限はありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/4/5 11:01

門限はございません。フロントには24時間スタッフがおりますので、お気軽にお立ち寄り下さいませ。

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お風呂とトイレが別のお部屋はありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/4/5 11:51

バストイレ別のお部屋のご用意はございません。全室トイレ・バス付ですが、ユニットバスタイプとなっております。

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客室で来館者との面会は可能ですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/5/11 20:41

防犯上、ご宿泊者様以外のお客様を客室階にお通しできかねます。面会はロビーにてお願い致します。

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バリアフリー対応はしていますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/4/5 11:56

バリアフリー対応部屋を1室（デラックスツイン）ご用意しております。貸出用車椅子があるほか、点字による案内表示もございます。お手伝いが必要な場合はフロントまでお申し付け下さい。

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女性用アメニティーはありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/5/11 20:42

当館では女性用のアメニティーのご用意はございません。予めご自身でご用意いただくか、近隣のコンビニエンスストア等でお買い求めいただいております。

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客室内のアメニティーグッズを教えてください

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/5/11 20:44

ナイトガウン、バスタオル、フェイスタオルのほか、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、歯ブラシ、ヘアブラシ、髭剃り、ボディタオル、シャワーキャップ、ヘアゴム、綿棒、コットンなどの浴...

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客室内の備品を教えてください

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/5/31 17:15

客室：新型空調室内機（ナノイーX機能付）、電気ケトル、冷蔵庫（無料）、50型以上大型液晶テレビ、完全遮光の断熱遮熱カーテン、電話（外線は有料）、マイナスイオンドライヤー浴室：ユニットバス、温水洗浄便...

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ベッド・その他寝具について

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/4/5 11:57

当館は、クラウドフィットというアパホテルオリジナルベッドを使用しております。米国特許を取得した「ポスチャーテックコイル」で、まるで雲の上のような寝心地を体感していただけます。また枕につきましては、ク...

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館内で携帯電話は使用できますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/4/5 11:51

日本のキャリア(docomo,au,softbank等)は、概ね全館でご利用可能でございます。

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データのプリントアウトはできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/5/11 20:49

当館ではセキュリティの関係上、お客様からのデータの受け取りをお断りさせていただいております。そのためUSBなどの記録媒体からのデータのプリントアウトは承りかねます。何卒ご了承をお願いいたします。

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