宿番号:388885
緑翠亭 景水 〜黒部ダム・北アルプスの麓に佇む温泉宿〜のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
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風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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料理(夕食) | 3.8 |
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接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2024/6/3
両親に露天風呂付き部屋をとりました。私たち夫婦は掘りごたつ付きの部屋にしました。のんびりでき夜も散歩でき足湯にものんびり入れました。両親もすごく喜んでいました。いい旅になりました。
緑翠亭 景水 〜黒部ダム・北アルプスの麓に佇む温泉宿〜からの返信
さくらんぼ 様
この度は緑翠亭景水ご来館いただき誠にありがとうございます。
足湯も夜のお散歩も楽しんでいただけたとのこと、楽しい旅の思い出の一コマになりましたでしょうか?ご両親様も喜んでいただけたとのこと、さくらんぼ様にも気に入っていただけたのかな?と、日々そんなことを気にしているので、いい旅になったとのお言葉が本当にうれしいです。
景水は”いい旅”の中のほんの一部分でしかないのですが、それでも皆様の”楽しかったね!””また旅行に行こうね!”となるよう、今後も訪れる皆様に安らぎと高揚感を提供できるようがんばってまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。またのお越しを心からお待ちしております。 清水
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/6/2
景色、料理、風呂、staffみんなの感じ良さなど、どれも満足でした。
大型ホテルのガヤガヤ感はなく、ゆっくり過ごせました。
また黒部に行く際は、泊まりたいです。
緑翠亭 景水 〜黒部ダム・北アルプスの麓に佇む温泉宿〜からの返信
ゆうちゃん 様
この度は緑翠亭景水ご来館いただき誠にありがとうございます。
静かにゆっくりお過ごしいただけたとのこと、ありがとうございます。フロント所属の私としてもスタッフの対応に関してのコメントは大変気になるところで、とてもうれしく思っています。お客様をお迎えする姿勢、気持ちを察するお声がけ、これからも大切にしていきます。
自然多き大町温泉と、日々顔色を変えていく北アルプスの山々はどんなシーズンにお越しいただいてもきっと旅人の心と体を癒してくれると思います。またのお越しを心からお待ちしております。ありがとうございました。 清水
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/27
こちらには、同級生の還暦旅行でお世話になりました。
まずは、宿に到着して、お出迎えをしていただき、荷物も
部屋まで運んでいただきました。部屋もう特別室で大変満足のいくものでした。夕食、朝食ともににはちょうどいい位の量でした。
ただ、温泉のほうは、写真で見るより露天風呂も、大浴場のほうも
狭く、また外国人の方の団体さんがいたようで大変うるさかったです
風呂に入るつもりでしたが、お風呂の中でも大変臭かったです。
この辺は、宿の方としても善処して欲しかったです。
正直、この値段であれば、別のホテルのほうが。
よかったのではないかと言う意見がありました。
スタッフさんの対応が良かっただけに、残念でした。
扇沢駅には、車で20分程度で着くので、アクセスは大変良いと思います。さらなる、営業努力をお願いしたいと思います。
このたびはお世話になりました。
緑翠亭 景水 〜黒部ダム・北アルプスの麓に佇む温泉宿〜からの返信
イスカンダル 様
この度は緑翠亭景水ご来館いただき誠にありがとうございます。また口コミのご投稿本当にありがとうございます。
お風呂の課題、海外からのお客様にご理解を頂かなければならないこと、、、まず清潔感はお風呂だけの問題ではなく、お客様が多い時ほど点検、清掃の回数を増やしこまめに注意して行わなくてはと、また、海外のお客様に日本の風習を説明し、ともに日本の文化を楽しんでいただく方法を考えなくてはならないと思っております。
イスカンダル様にはご迷惑、ご不快な思いをおかけしたこと心よりお詫びいたします。衛生面は直ちに、またすべてのお客様にもっと快適に過ごしていただけるような方法を考えてまいります。頭を使います。どうか今後ともよろしくお願いいたします。清水
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/20
アルペンルートへの前泊地として利用させて頂きました。
印象に残ったのは部屋が予想以上に良かったことと、朝食の湯豆腐とご飯が非常に美味しかった点。特に部屋の方は露天風呂もとても綺麗で、広さも十分すぎるくらい広かった点。また今時充電するものが多い中で、部屋に延長コード付きの電源タップがあったのもとてもありがたかったです。
また朝食も寝起きに重すぎないくらいの量で、かつ優しい味で非常に満足出来ました。特に松川村産のお米のご飯が美味しかったです。
反面、少し気になったのが夕食。最後の〆にご飯と香の物が出てきたのですが、しゃぶしゃぶなど粗方食べきった辺りだったので、香の物のみで食べることになったのが気になりました。もしこれが白米ではなく、炊き込みご飯であったり、しゃぶしゃぶと同じタイミングでご飯の提供があれば素晴らしかったと思います。また夕食会場に行く際に少し迷ってしまったので、フロントでのチェックイン時の案内用紙に会場に印を付けておいてもらえると分かりやすかったとも感じました。
とはいえ、部屋・料理の量・温泉ともに素晴らしく、次に大町温泉に行く際はまた泊まりたいと思いました。
緑翠亭 景水 〜黒部ダム・北アルプスの麓に佇む温泉宿〜からの返信
ウナギ 様
この度は緑翠亭景水ご来館いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりしていただけましたでしょうか?
料理の配膳時のお客様とのコミュニケーション、館内案内の不足、いずれにしても配慮と心配りが足りず申し訳ありませんでした。言葉が足りていればご不便かけずに済んだのにと、スタッフ、また私自身の未熟さを感じております。お客様の気持ちを考える接客、、、私どもの最も難しい課題でありながら、なお追及しつずけなければならないことだと思っております。
と、いきなり重たい話をしてしまいましたが、お褒めの言葉もたくさんいただき、大変うれしく思っています。もっと期待に応えられるよう、頑張ってまいります。どうかこれからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。清水
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/7
6年前にお世話になった時は知人の紹介でした、出迎えから見送りまで終始暖かく丁寧、その時の対応とお料理ととても良く印象的だったので今回2度目の利用です。
しかし以前の緑翠亭はそこには無かった様に感じました、お部屋への案内時スタッフの方は荷物の声掛けもしてはくれず1階のエレベーター前で離されてしまいました、夕食時飲み物のオーダーから配膳まで約15分、コース料理の品出しの前後が違う、などなど、とても残念な旅行となってしまいました、今後また以前の緑翠亭に戻って頂ける事を期待します。
緑翠亭 景水 〜黒部ダム・北アルプスの麓に佇む温泉宿〜からの返信
とし 様
この度も緑翠亭景水ご来館ありがとうございます。また、口コミのご投稿本当にありがとうございます。
再来していただいたのにも関わらず、期待に沿えず申し訳ありませんでした。荷物の件、料理提供の件、何よりお出迎えお見送りができなかったと、、、私自身、それは基本であろうと思うゆえに本当に猛省しております、、、申し訳ありませんでした。
すべてにおいてですが、スタッフに心からお客様をお迎えするという精神がこもっていれば同じ接客でもまた違った印象を持っていただけたかもしれません。お客様は鏡です。こちらの思いは必ずお客様に通じ、お返しに仕事への喜び、充実感となって返していただけるものです。
今回はやさしい言葉でご投稿いただきましたが、これは社員全体として、また、私個人としても改めて背筋を正し、熱量をもってお客様に接していかなければと強く思っております。。
またとし様に選んでいただけるよう精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。 清水
返信日:2024/5/19
投稿日:2024/4/23
初めての大町温泉郷で、あまりにも人が少なく寂しい位でしたが、宿ではゆっくり過ごす事が出来ました。
露天風呂付き部屋にして大正解!
広々和洋室ツインで清潔感が有り、部屋露天は窓全開にして開放感バツグン。
食事は豪華さ量はそれ程では無い物の、どれもとても美味しく頂きました。
談話室の本棚の旧雑誌等は興味深く、時間が有ればゆっくり読みたかったです。
大浴場の露天も開放感が有ればもっと良かったのですが、総合的には文句なしのとても良いお宿でした。
緑翠亭 景水 〜黒部ダム・北アルプスの麓に佇む温泉宿〜からの返信
jun 様
この度は緑翠亭景水ご来館、誠にありがとうございます。
また、まだ雪が残る寒く足元の悪い中、本当にありがとうございました。
静かにゆっくりとお過ごしいただけたこと、ご満足いただけたとのこと、常に皆様の感想が気になる私どもにとり、大変うれしいお言葉をいただき、また安堵しているところです。
今こちらはゴールデンウィークを迎え新緑まぶしい季節がやってきました。アルペンルートもオープンし、ひっそりと佇んでいた大町温泉も躍動の季節を迎えております。四季折々に表情を変えるここ大町の大自然に会いにまたお出かけください。その時はまた心からのおもてなしをさせていただきます。
jun様のご健康と、また再会できますことを心からお祈りしております。この度は本当にありがとうございました。 清水
返信日:2024/5/3
投稿日:2024/4/2
川沿いにある眺望豊かな風格ある旅館に宿泊希望していたので、願い叶い良かったです。鹿島川と北アルプスとペアでの眺望は最高で他施設を圧倒しています。この財産を大切にした旅館の運営を願っています。
御料理、お風呂、サービスはコスパ通りかなと理解し、良かったです。
又行きたい旅館となりました。有り難うございました。
緑翠亭 景水 〜黒部ダム・北アルプスの麓に佇む温泉宿〜からの返信
りえまま 様へ
この度は緑翠亭景水ご来館、誠にありがとうございました。
北アルプスの雄大な眺望や雪解けの清流が走る鹿島川、澄んだ空気に広がるこの大自然こそ、本当に私どもの財産だと思っております。りえまま様がこの壮大な景色に感動をいただけたのなら、私どもも何物にも代えがたい喜びを感じます。この大自然を守り、感動を広めることが私たちの使命でもあり、そしてこの感動に会いに訪れてくれる旅人を温かく迎え、安らぎと喜びを提供するのも私たちの使命です。さらなる感動の創造を求めて努力、研鑽に励んでまいりたいと思います。
四季折々に表情を変えるこの北アルプスの大自然とともに、今後とも私ども緑翠亭景水をどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/22
高齢の両親を連れての旅行でした。
和室で予約したのですが、床に座ることが困難なため、椅子を入れてほしいとお願いした所、快く手配して下さりとてもありがたかったです。
レストランのスタッフの方々も気さくで、楽しい食事をすることができました。
温泉はやや熱めの湯質でとてもあたたまりました。浴室のタイルは滑りにくい物が使われており、足の弱い母でも安心して入ることができました。
食事処やお風呂に行く通路などにもスロープが用意してあり、心遣いの行き届いた優しいお宿でした。
緑翠亭 景水 〜黒部ダム・北アルプスの麓に佇む温泉宿〜からの返信
りゅうポーク 様へ
この度は緑翠亭景水ご来館、誠にありがとうございました。
ご両親さまには喜んでいただけましたでしょうか?
ご高齢のみなさまへの設備的な配慮もまだまだ至らぬところが多いのですが、それ以上に安心して滞在を楽しんでいただけるための心の配慮が大切だと考えております。お客様を思う心を大切に、優しく温もりが伝えられるようスタッフ一同努力、研鑽してまいります。
再びお会いできる日を心からお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/11
先日景水さんを1泊で利用させてもらいました。評価がさほど悪くなかったので景水さんに決めました。全体的には普通かと思います。夕飯、朝食共に体には優しいメニューでした。ただ、もぅ少し量があっても良いのかなと感じます。女性には良いけど、男性には物足りないではないのでしようか…料理は美味しく頂きました。
コロナ禍明けであった事もあってか、酒処もお休みでちょっと残念でした。
温泉は本当に良かったです。雪見風呂でした。
また機会あれば利用したいと思ってます。
緑翠亭 景水 〜黒部ダム・北アルプスの麓に佇む温泉宿〜からの返信
ややや 様へ
この度は数ある温泉旅館の中から緑翠亭景水をご指名いただき誠にありがとうございます。
雪見風呂楽しんでいただけてうれしく思っております。
お料理に関しまして、ややや様のアドバイス、しっかりと受け止めて、質・量そして安全・健康にも配慮したお料理の提供を心掛けてまいります。
また、コロナもかなり緩和されてまいりました。お休みをいただいている施設や中止になったイベントなど、お客様の滞在がさらに楽しくなる、ご満足いただけるような努力・改善をしてまいります。
ややや様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/1/8
施設の外観から雰囲気と期待通り
部屋とお風呂は清潔感があり快適でした(次回は貸切風呂を利用したいです)
食事は朝夕ともに量がちょうど良かったです(欲を言えば、夕食でもう一品ほどメインがあったら嬉しいかも)
次回は、立山黒部アルペンルートへ行く時にリピート利用どきればと思います!
投稿日:2024/1/8
家族旅行で利用させてもらいました。想像していた以上に部屋が広く、掘りごたつがあり家族に人気で、ほぼそっちで過ごしていました。
温泉は満足のお湯と浴場でしたが、大町温泉郷はサウナがある宿が少なく、サウナを期待していたのですが、低温のサウナで個人的には残念でした。(サウナ部屋の密閉度が低いせいもあるのか、部屋の上部と下部での温度差が大きく感じました。温度計が部屋の上部にあるため、部屋の上部はそこそこ熱いですが、床の部分は熱くなく、座ると温度計より低く感じます。)
全体的に接客もしっかりしていて、清掃も行き届いているので安心して利用できました。
投稿日:2023/12/2
料理も大変、美味しく(全て美味しいですが、ご飯は特に美味しかった。ご飯とお漬物でも満足出来るくらい。)温泉も良くスタッフの対応も気持ちの良いものでした。部屋の露天風呂も時間を気にせずユックリ入れました。また、そちらに行く際は是非お世話になりたいです。
投稿日:2023/12/2
両親夫婦と私たち家族4人の6人2部屋でお世話になりました。
他の方の口コミに料理が少ないとありましたが、そんな事なく量も質もとても良かったです。スタッフの方も皆さん、とても親切で気持ちの良い対応の方ばかりでした。次に長野に行く際も必ず行きたいです。
投稿日:2023/11/24
大町温泉郷の中でも一番奥に位置する旅館です。
お部屋は広々としていて、一角には掘りごたつ式の炬燵の
コーナーがあり、大きな窓からは雪を抱いた北アルプスの雄大な風景と最後の紅葉を楽しむことができました。
大浴場は大変気持ちの良い温泉で、ぬるめの温度のジャグジーが私的には気に入りました。
夕食は和風会席料理で、全体的に薄味で量的にはちようどよかったです。特に美味しかったのは蒸し物で、帆立と蓮根を饅頭にして蒸し、上から餡をかけたものです。おかわりをしたいくらい美味しかったです。
黒毛和牛のしゃぶしゃぶは、美味しい牛肉でしたが、できることなら個人的には胡麻ダレとかポン酢ダレとか付けていただけたらもっと美味しくいただけたかなとおもいました。地元産のコシヒカリもおいしかったです。
大町の名水も水筒に入れて帰りました。
家族で静かにゆったりと温泉を楽しみながら過ごすことができました。ありがとうございました。
また是非行きたい旅館です。
投稿日:2023/11/7
和室12畳でした。窓がたくさんあり、お部屋から景色は、良かったです。スタッフも丁寧で、嫌な思いは、全くしませんでした。お風呂は、私には、やや熱めで長湯はできませんでした。露天風呂は、高く目隠しされ、せっかくの景色は、見えなかったのは、残念です。お値段を考えると、妥当なサービス、料理だったと思います。
投稿日:2023/11/7
チェックイン時の案内で間違いがありましたが、丁寧な対応だったので不快感無し。
直前予約プランの和室が広くてビックリ。旧館でしたが清潔で快適でした。
洗面所に手拭きタオルなど欲しかった。
露天風呂が狭くて景色もなく残念でした。湯船に入っている間に持込の洗面用具を置く場所が無く困りました。
部屋とスタッフが良かったという印象のお宿でした。
投稿日:2023/11/5
スーペリアツインのお部屋にとまりました。広くてとても良かったです!
お部屋の飲み物も紅茶やコーヒー種類が豊富!
ベットのマットレスが少し硬めです。
接客がとにかく丁寧で、フロントの方や朝食時の接客係の方でさえも良かった。
お風呂も綺麗、清潔感あってアメニティも豊富!ドライヤーもきちんとしたもので女性には嬉しい。
あと今までと違ったのが温泉に行く時のバックもお部屋にあって。本当に助かるアイテム!
朝食もアレルギーに対応して下さり、料理も和定食より元々バイキング好きな私ですが、美味しかったです。
宿探しに迷っていくつか候補を挙げていましたがここにして本当に良かったです。
投稿日:2023/11/1
コロナ禍で出掛けられず今年こそ大町温泉郷の景水さんに一度行きたいと思い紅葉狩りをしながら楽しめる所と思い今回行きました、他の紅葉も観たくて寄り道してホテルに着いたのは3時半頃になり直ぐに温泉に大きな風呂でとても良かったです、ただお部屋に空気清浄機が欲しかったです。
Noaさん
投稿日:2023/10/30
黒部ダム観光をするのに便利な立地だと思い、こちらの露天風呂付き和洋室に宿泊しました。部屋は夫婦二人ではもったいない様な余裕のある広さで、洗面台のある脱衣所からシャワーブースを経て、露天風呂(テーブルとイスもあり)を含め、充分なスペースがあり、のんびり出来ました。備品もダイソンのドライヤーがあったり、空気清浄機もあり、今まで利用した同価格帯の宿より整っていると感じました。
食事は、夕食、朝食共に全体的に見れば美味しいと思うのですが、温泉地の宿によくある平均的なメニューという感じで、もう少しこの宿ならではの印象に残るものがあると良いと思います。ご飯(白米)はとても美味しかったです。
大浴場はそれなりに広さがあり、夜は冷えるので露天風呂はちょっと熱め、内湯は少しぬる目で、ゆったり浸かれる温度でした。
スタッフの方は皆さん親しみやすい笑顔で接して下さり、気持ち良く過ごせました。
翌朝はあいにくの曇天でしたが、客室の窓の目の前に広がる朝靄立ち込めた樹々や山々の景色が素晴らしかったです。
投稿日:2023/10/26
こちらの露天風呂付きのお部屋はサイコーです。温泉では無いものの部屋は広く景色も良い。うちのかみさんは大変気に入っていました。
投稿日:2023/10/20
とても綺麗で清潔感のあるお宿でした。
大浴場だけでなく、貸切風呂にも入りましたが、休憩できる椅子があったり、横に和室がついていたりととてもゆっくり入れました。
お食事もとても美味しく、中でも煮物の味付けがとても私好みでした。主人は入魂という地元の焼酎が気に入ったようで、スタッフの方にどこで売っているのか尋ねたところ、ボトルを1本持ち帰り用に準備していただきました。
次の日はどこか景色のいい場所に行きたいとフロントで尋ねたところ、女性のスタッフの方がパンフレットなどを用意して下さり親身に考えて下さいました。教えていただいた鷹狩山展望台はとても景色が良く自然の素晴らしさを堪能しました。
この緑翠亭さんで一番よかったところはスタッフの方々の接客の素晴らしさでした。バス停までお迎えに来ていただいた方に始まり、フロントの方、レストランの方、売店の方、皆さん本当に温かいおもてなしの心を感じました。とても居心地が良く心からまた来たいなと思える場所でした。
今回立山黒部アルペンルートはあいにくの雨で景色が見れなかったので、またリベンジしたいと思っています。その時にはまたこちらの緑翠亭さんにお世話になりたいと思います。本当に居心地の良い素晴らしい時間をありがとうございました。
投稿日:2023/10/15
料理が美味しいです。スタンダード的な料理ですが、本当に美味しいです。
ごはん、汁物(お味噌汁)香の物、特に美味しかった。基本となるものが美味しいので、他の料理も美味しい訳ですね。(水が美味しいからでしょうか)華美な料理もいいですが、なにか幸せを感じさせ、ほっとする食事でした。客室、スタッフの接客等申し分ありません。
季節を変え、再訪したい宿です。
投稿日:2023/10/11
高齢の父母と3人で宿泊。翌日黒部ダムに行くのに近かったため利用しました。到着するとスタッフの方が温かく出迎えて下さいました。お部屋は古さもありますが、清潔で快適でした。私は温泉が気に入り、朝晩と利用しました。足湯もあり、楽しめます。黒部ダムにいくのにも便利です。朝食は早くて7:00開始を選ぶことができました。母が肉が食べられず、事前に伝えたところ、メニューを工夫して下さり、ありがたかったです。また機会があれば宿泊したいです。
投稿日:2023/10/3
到着時に駐車場がわからずフロントの方が出て来てくれたので訊ねたのですがややぶっきら棒な感じでした。荷物を降ろして預かってくれる訳でもなかったので駐車場までもっていき自分で持ち運びチェックイン。チェックアウト時は団体客がいたからかスタッフの皆さんが並んでお見送りをされていましたが個人客にとってはそれは必須ではなく、ほかで細やかな気配りがあればもっと満足できると思います。部屋の鍵が一つしかないのはとても不便でした。お風呂などでも時間を合わせなければなりません。料理は朝夕とも普通の印象でした。ハイクラスというには接客や料理で少しもの足りない印象でした。部屋はスタンダードでもとても広く2人には十分で良かったです。昔ながらの団体客向けのホテルの印象でした。
投稿日:2023/10/1
2年ぐらい前、大町のキャンペーン等利用し、スノボーの前泊で、朝食付きプランで泊まったことがありました。その時、こんなに良い宿なら、もっとゆっくりここで過ごしたいと思い、今回叶いました。
宿の立地は、大町温泉郷の中では、北側の端辺りかと思いますが、バス停への送迎や、大町駅までの送迎もあり、とても助かりました。
温泉は、内湯、露天共にまずまずの広さがあり、期待通りのんびり入ることが出来ました。ただ、露天のお湯が、少なめ(浅め)だった様に感じました。
食事は、前菜など工夫した料理があり、美味しく楽しめました。
部屋は広くきれいで眺めも良く、のんびり過ごせました。
投稿日:2023/9/30
お部屋の露天風呂が目当てで、選びました。目の前に川が広がり景色が良くのんびりといつまでも入っていられ穏やかな時間が過ごせました。朝風呂は最高です。
館内、清潔感があり、過ごしやすいです。
備品で、ダイソンのドライヤーが使えたので、嬉しいポイントでした。
夕食は、しゃぶしゃぶのお肉が美味しかったです。他にも目新しいものがあると良いのですが、これといって印象にありません。
もう少しお食事が印象に残れば、リピートがあるかもしれません。
小さいお子さんがいるご家族が、入口付近で手持ち花火をされていて、鎮火用のお水を貸出してもらったのか、そんなサービスもあるのかと想像し、微笑ましかったです。
投稿日:2023/9/26
客室露天風呂付きのお部屋に泊まったのですが
とても眺望もよく、
窓も全開で入れたので気持ちよかったです。
朝焼けも綺麗にみれ
満足の旅行でした。