ホテルアクテル名古屋錦のクチコミ・評価

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今回いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有すると共に、今後の検討材料とさせて頂きます。
今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し日々精進して参りますので次の機会も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント：セツ

返信日：2025/6/27

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

ホテルアクテル名古屋錦へご宿泊いただきまして誠にありがとう御座います。
このたびは栄でのご予定にあわせて、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お子さま連れでのご宿泊に際し、ご不安もおありだったとのことですが、安心してお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同心より安堵しております。
ロビーのドリンクバーや、クマのぬいぐるみもお子さまにお気に召していただけたようで大変うれしく思います。クマのぬいぐるみは、実は小さなお子さま連れのお客様からご好評をいただいている当ホテルの“癒しポイント”です。
今後もご家族皆さまで快適にご滞在いただけるよう、清潔さとサービス向上に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント鈴木

返信日：2025/6/19

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
娘さまとライブ遠征素敵ですね！！
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅からも近く、移動も便利ですので多くのお客様からもご好評いただいているポイントでございます。
また、アメニティやウェルカムコーヒーもお気に召していただいたようで私どもも嬉しく感じております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、また名古屋にお越しの際はぜひご来館くださいませ。
お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　杉浦

返信日：2025/6/18

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度はホテルアクテル名古屋錦へご宿泊いただきまして誠にありがとう御座います。
当ホテルは栄駅出口より徒歩1、2分ですのでその点で、お客様に選んでいただきましたこと大変嬉しい限りで御座います。
当ホテルはスタンダードツイン以上のお部屋がバスとトイレが別ですので、次回ご宿泊される際には
そちらをご選択いただけましたら幸いでございます。
バスタオルもお客様にご満足いただけたようで安堵しております。
またの機会が御座いましたら、当ホテルのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/8

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度はホテルアクテル名古屋錦へご宿泊いただきまして誠にありがとう御座います。
また、当ホテルの清掃やスタッフをお褒めいただきまして大変嬉しい限りで御座います。
推しポイントのトイレとバスルームはツイン以上のお部屋が対象となっております。
繁華街ですので、ご飯などお困りにありませんのが、また推しポイントでございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2025/6/5

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度はホテルアクテル名古屋錦へご宿泊いただきまして誠にありがとう御座います。
当ホテルは錦の真ん中に位置し、お買い物には最適かと存じます。
また、ツインルームでしたのでトイレとお風呂が別となっており、
お客様にはご満足いただけました様でスタッフ一同嬉しい限りで御座います。
名古屋へいらした際にはまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いで御座います。

返信日：2025/5/28

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
貴重なご意見いただきまして感謝いたします。
いただいた脱衣スペースがない点につきましては、改築改装時の検討材料として記録しておきますありがとうございました。
また名古屋にお越しの際には当ホテルご利用いただけますと幸いです。

返信日：2025/5/12

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の壁の汚れに関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも情報を共有しまして、改善に努めて参ります。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるように、日々精進して参りますので次の機会も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　寺本

返信日：2025/5/10

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルの装飾や通路、お部屋に関してお褒めいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客態度に関してで御座いますが、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。再度教育を強化してまいります。
製氷機に関しても、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。今回いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有すると共に、今後の検討材料とさせて頂きます。
今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し日々精進して参りますので次の機会も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
スタッフ鈴木

返信日：2025/5/9

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋に空きが御座いましたので、お客様のご希望にお応えできましたこと
スタッフ一同嬉しい限りで御座います。
是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと
幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/3

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
保冷剤お預かりの際に不手際があったようで申し訳ありません。
事務所内設置の冷蔵庫は家庭用のものでして、容量の都合上受付できない場合もございます、こちらご了承いただけますと幸いです。
この度はご意見いただきまして誠にありがとうございます、またのご利用お待ちしております。

返信日：2025/4/30

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際して温かいご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
設備・備品だけでなく、スタッフに関してもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらコップが欠けておりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様にお怪我がなく、なによりでございました。
名古屋でのお時間が快適にお過ごしいただけたとのこと、安堵の思いでございます。
今後もご満足いただけるホテルを目指し、さらに設備の維持およびサービスの向上に努めて参りますので、次の機会も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　深町

返信日：2025/4/25

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、レディースフロアもお喜びいただけて光栄でございます。
ミラーに関しまして、お部屋の引き出しに折り畳み式の物がご用意がございます。
ですが、分かりやすい場所に配置するといった改善を試みてみたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
まだまだ改善点も多くございますが、今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し日々精進して参りますので次の機会も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　寺本

返信日：2025/4/24

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
当ホテルは快適にお休みいただく為、シングルルームにもダブルサイズのベッドを設置しているので、どうしてもお部屋が狭く感じてしまうかもしれません。
ご理解いただけると幸いでございます。
そういった圧迫感を少しでも除けるよう検討しております。
お客様からもご意見も参考にさせていただきたいと思います。
この度は、お時間割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント杉浦

返信日：2025/4/23

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街中心部に位置しており、交通アクセスにも便利なのでご好評いただいております。飲食はもちろんの事、ショッピングにも最適でございます。
引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　山口

返信日：2025/4/18

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　山口

返信日：2025/4/18

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際し大変嬉しい感想をお寄せいただき、恐縮の限りでございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅も近く、周辺には飲食店やコンビニ、百貨店もございますので、非常に便利かと思います。
当日の予約状況や稼働状況によって、レディースフロアへのご案内が出来かねる時もございますが、可能な限りお客様に快適にお過ごしいただきたく、取り組んでおります。
「また名古屋へ来る機会があれば利用したいホテルです。」というお客様のお声が、大変励みになります。ありがとうございます。
これからもお客様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
ありがとうございました。
フロント杉浦

返信日：2025/4/17

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
アメニティなども喜んでいただけて恐縮でございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
今後ともホテルアクテル名古屋錦をよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺本

返信日：2025/4/7

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は当ホテルのご利用誠に有難うございました。
ご宿泊の方も満足いただけた様で嬉しく思います、もともとビジネス用途で建設したため現状のベッドサイズ大きめですと、かなり狭くなってしまいご迷惑おかけしております。
立て直し等ある際には1番の事項として考えておりますが、すぐに対応できるものでは無い為ご了承くださいませ。
また名古屋にお立ち寄りの際にはご利用お考えくださるとの事で心待ちにしております。

返信日：2025/4/3