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岩見沢ホテル4条

JR岩見沢駅下車徒歩5分 車(高速利用)で札幌から約40分

岩見沢ホテル4条のクチコミ・評価

総合
3.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.5
風呂 3.5
料理(朝食) 3.7
料理(夕食) - 接客・サービス 3.8
清潔感 3.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 一人旅

ヤスさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
ビジネス&観光におすすめ!得割プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

野球大会参加で利用

近隣の町で野球大会があり宿泊しました
大会でユニフォームの選択をしたかったので、コインランドリーがあったのは、ありがたかったです
また、大浴場もあったので、ゆったり入浴することができました
接客も大満足でした 来年も宿泊したいと考えています

女性/50代 夫婦旅行

ましゃまろさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネス&観光におすすめ!得割プラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

全体的に狭い

夫婦2人で朝食付で宿泊しました。ツインの部屋でしたが何もかもが狭くて使いづらかったです。フロントも狭いです。古いので仕方ないのかもしれませんが色々と使い勝手が悪いです。女性はメイクするのでせめて部屋のデスク横に小ぶりな鏡でも置いて欲しいです。壁も薄くて他の部屋のドアの開閉音、両隣の部屋の音も聴こえました。(女性の咳と男性のイビキ)神経質な人にはおすすめ出来ません。トイレの蓋と壁の隙間に結構な黒カビ汚れがあったのでしっかり掃除して頂きたいです。良かった点は朝食が種類豊富で指定された席でゆっくり食事が出来て美味しかった事と駅近で繁華街へ移動しやすいです。男性専用の大浴場も空いてて良かった様です。男性には良いと思います。

岩見沢ホテル4条からの返信

ましゃまろ 様
この度は岩見沢ホテル4条をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと感謝致しますとともに、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
本来、ホテルとしての役目は、お客様に快適なお部屋を提供しなければならないところ、お客様に深いな思いをさせてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。

返信日:2026/8/25

男性/40代 一人旅

こばさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【室数限定】コンパクトルーム宿泊プラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コンパクト

3泊しました。寝泊まりだけでしたので、部屋が狭くてもホテル自体が多少狭くても、あまり気にはなりませんでした。朝食は美味しかったです、お風呂も十分でした。

岩見沢ホテル4条からの返信

こば 様
この度は数あるホテルの中より当館をご指名下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントもいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

返信日:2026/8/25

女性/50代 その他

コンサドーる〜ず☆mymさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【室数限定】コンパクトルーム宿泊プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

安定の…

岩見沢で飲み会がある時は いつも利用させていただいてます。
繁華街が近いので便利でリーズナブルに泊まらせてもらっています。また機会があったら利用したいと思います。

岩見沢ホテル4条からの返信

コンサドーる〜ず☆mym 様
いつも当館をご指名下さいまして誠にありがとうございます。
この度も貴重なコメントをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

返信日:2026/8/25

女性/50代 夫婦旅行

みーちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
駐車場無料★マイカー利用プラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ありがとうございます

今回飛行機の大幅な遅延、その他トラブルがありチェックインが遅い時間になったにも関わらずとても良い対応をして頂けました。
朝食のみのプランでしたが和食のお膳が準備されておりとても美味しかったです。

岩見沢ホテル4条からの返信

みーちゃん様
この度は当館をご指名くださいまして誠にありがとうございます。
思いもよらぬアクシデントにより大変お疲れになっていたことと察します。
その中で、当館のスタッフに対してお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
朝食の料理もお口に合えたようで安心いたしました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日:2026/7/18

男性/60代 友達旅行

tanaさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネス&観光におすすめ!得割プラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

風呂と朝食が良かった

あまりホテルが無い地域なので期待レベルは高くなかったのですが、小さいながらもゆっくり入れる浴場と朝から品数の多い朝食は期待以上でした。

岩見沢ホテル4条からの返信

tana様
この度は岩見沢ホテル4条をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
今後ともどうぞ当館を宜しくお願い致します。

返信日:2026/7/18

男性/60代 一人旅

Tabiskyさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネス&観光におすすめ!得割プラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

今風のビジネスホテル

女性スタッフが明るく親切だったのが好印象です。部屋は清潔ですがちょっと狭くて長旅のスーツケースは広げられませんでした。トイレと浴槽もちょっと狭いかな。

岩見沢ホテル4条からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
また、お部屋の清潔さについてもご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
一方で、スーツケースを広げるスペースやトイレ・浴槽の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見を今後のサービス向上に活かせるよう、努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
岩見沢ホテル4条フロント

返信日:2026/7/17

男性/50代 出張

やまさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネス&観光におすすめ!得割プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場ゆったり

チェックイン受付時の説明が丁寧、わかりやすい
部屋も清潔、スペースも十分
次も利用したい
朝食を試してみたい
大浴場すばらしい

岩見沢ホテル4条からの返信

この度は当ホテルをご宿泊いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフのご案内やお部屋の清潔さ、スペースにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また大浴場でもゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
次回お越しの際にはぜひご朝食をお召し上がりいただければ幸いです。
前日の20:00まででございましたら、朝食のご追加もできますので、お問い合わせくださいませ。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
岩見沢ホテル4条フロント

返信日:2026/6/23

女性/50代 一人旅

コンサドーる〜ず☆mymさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
ビジネス&観光におすすめ!得割プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

だいたい定番

飲み会がある時 空室があるときは、大体いつも利用させていただいてます。コンパクトルームなのですがひと晩寝るにはちょうど良いです。
要望があります デスクの上にもドレッサーみたいな(コンパクトな感じ)鏡があったらイイなと思ってます。

岩見沢ホテル4条からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コンパクトルームにて、快適にお休みいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
デスク上の鏡につきましては、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
お寄せいただいた貴重なご意見とさせていただき、より快適な客室づくりに努めてまいります。
数に限りはございますが、鏡の貸出しサービスもご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岩見沢ホテル4条フロント

返信日:2026/6/23

男性/50代 その他

ドラゴンさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
ビジネス&観光におすすめ!得割プラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅から近い

千歳からは遠いけど、最寄りの駅からは近いので便利です。
近くに居酒屋もありますが、チェーン店があって困りませんでした。

岩見沢ホテル4条からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
千歳方面からお越しいただく際には少々距離がございますが、最寄り駅からのアクセスにつきましてご評価を賜り大変嬉しく存じます。
近隣のチェーン店をご利用いただき、ご不便なくお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。
今後も立地の利便性を活かし、快適にご滞在いただけるホテルを目指してまいります。
また近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
岩見沢ホテル4条フロント

返信日:2026/6/23

男性/40代 一人旅

Mokoaさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【室数限定】コンパクトルーム宿泊プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

札幌から利用

部屋が角部屋だったのでどうかなと思いましたが
広さ的には満足でした。
部屋に入る時に靴を脱いで入れるのが良かったです。
冷蔵庫の大きさやテレビの大きさも適応でした。
部屋に備え付いていた椅子が少し座り悪かった印象
洗面所やお風呂場も清潔感は感じられませんでしたが不満ではない範囲内ではあった。
ベットのサイズも適応でした。
今回は素泊まり利用だったので朝食付きプランでも利用してみようかと思いました。
全体的に高評価で良かったです。

岩見沢ホテル4条からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より当館をご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、靴を脱いでおくつろぎいただけるスタイル、冷蔵庫やテレビのサイズ、ベットの大きさにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中は快適におくつろぎいただけたとのことでスタッフ一同、励みになります。
一方で、椅子の座り心地や洗面所・浴室の清掃につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見をもとに、今後も快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
次回のご利用の際には、朝食もお楽しみいただけましたら、大変嬉しく存じます。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
岩見沢ホテル4条 フロント

返信日:2026/5/10

男性/50代 その他

ヒデさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【室数限定】コンパクトルーム宿泊プラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

小綺麗なホテルです。

過去にも利用したことがありますが、繁華街に立地しとても便利です。
大浴場があり、ゆったり入浴出来ますが、シャワーの圧が強すぎます。
朝食もおいしかったのですが、ご飯がかなり硬めに炊けておりました。
機会があればまた利用します。

岩見沢ホテル4条からの返信

この度は再度ご来館いただき、誠にありがとうございます。
大浴場内のシャワーの水圧が強い点につきましては、ご不便をおかけいたしました。
ヒデ様の貴重なご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。
ご朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
ご飯の硬さにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるようサービス向上に向けて取り組んでまいります。
またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、私どもにとりまして、何よりの励みでございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
岩見沢ホテル4条 フロント

返信日:2026/4/17

男性/40代 出張

うなさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
ビジネス&観光におすすめ!得割プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張で使わせて頂きました。

過去に数回利用した事があるので今回も泊まらせて頂きました。男性用に大浴場があるのでゆったり出来ました。
ありがとうございました。

岩見沢ホテル4条からの返信

うな様この度も当ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご満足いただけますよう、心地よい空間づくりとサービス向上に努めてまいります。
またお越しの際にも、ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
岩見沢ホテル4条フロント

返信日:2026/4/11

男性/30代 出張

いしさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
ビジネス&観光におすすめ!得割プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

過ごしやい

大浴場もあり、部屋も綺麗で明るく過ごしやすい。
雪まつり時期だからか、周りのホテルも高かったが、ここは比較的安いと感じた

岩見沢ホテル4条からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大浴場やお部屋につきまして快適にお過ごしいただき、ご満足いただけたとのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
さらに、料金面につきましてもご評価いただき誠に光栄に存じます。
今後もより一層ご満足いただけるサービスと空間づくりに努めてまいりますので、またお近くにいらした際は、是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岩見沢ホテル4条フロント

返信日:2026/4/11

男性/60代 一人旅

バングルさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【室数限定】コンパクトルーム宿泊プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

バングルさんのクチコミ

札幌大雪で列車の遅延・運休が発生する中 酷い対応でした。 札幌駅で岩見沢行きの列車が発車せず、チェックイン最終の25時に間に合わないと何度電話しても出ません。 25時が近づいたので 心配になり「岩見沢ホテル5条」に電話したところ ワンコールで女性の担当者が出て、事情を伝えたところ 4条に連絡しますとのこと。 安心しました。 ホテルに着いて、 「何度電話してもつながりませんでした」と言ったところ 「忙しいから」 謝ることなく 忙しいから出ないとのこと。 酷い。
部屋に入り 浴槽 こんな酷いのも初めて。
浴槽のオーバーフロー排水溝が機能していない。 まったく排水が出来ていない。 詰まっているという感じではなく、下水管につながってないの感じで、すべて床にオーバーフロー。 たいへんなことになっていました。
ちょっとゴミも浮いていたし。
おまけは、バスタオルの薄さ 100均のバスタオル級でした。

岩見沢ホテル4条からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
数ある施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、
お客様のご期待に添えず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
この度いただいたご指摘を真摯に受け止め、対応の見直しおよびスタッフへの指導を徹底し、改善に努めてまいります。
また、オーバーフローによりご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
点検および管理体制の見直しを行い、再発防止に取り組んでおります。
バスタオルの品質につきまして、ご満足いただけず申し訳ございません。
バングル様の貴重なご意見を参考とさせていただき、今後のより良い環境づくりに向け、見直しを進めてまいります。
お忙しい中、お時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
岩見沢ホテル4条 フロント

返信日:2026/4/5

男性/60代 一人旅

noriさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【連泊割】2泊以上でお得に☆(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

大浴場で、ゆっくり

一階フロント前に大浴場への入り口あり
カランは4つ 浅めの浴槽 少しお湯はぬるめ
二泊したが、チェックアウトの時にはボイラー故障との貼り紙
エレベーター前に喫煙ルームがあり、少し臭う
部屋には加湿器がなく、1日目は乾燥して夜中に目が覚めた
加湿用のタオルを準備して2日目は熟睡
岩見沢駅まで徒歩10分かからない
近くにコンビニもある

岩見沢ホテル4条からの返信

この度は岩見沢ホテル4条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の大浴場につきましてボイラーの不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
喫煙ルーム付近のにおいや、客室内の乾燥につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。現在はすべてのお部屋に加湿器を備えております。客室設備の把握を徹底し、常に万全の状態でご提供できますようスタッフ一同より一層気を引き締め、サービス向上にて努めて参ります。
当ホテルの立地の利便性について、お褒めいただきありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
岩見沢ホテル4条フロント

返信日:2026/3/22

女性/50代 一人旅

コンサドーる〜ず☆mymさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【室数限定】コンパクトルーム宿泊プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

忘年会

仲間数人で 飲み会があり 利用させて頂きました
お部屋は コンパクトルームでした。ちょっと手狭だったけど寝るだけだったし 部屋も暖房効いてて暖かかったので ぐっすり眠れました。
ただ…スイッチを入れて冷蔵庫にお茶とか入れて置いたのに何時間経っても お茶も食品も全然冷えてませんでした。

岩見沢ホテル4条からの返信

コンサドーる〜ず☆mym様
この度は岩見沢ホテル4条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コンパクトルームでのご滞在とのことでしたが、ぐっすりお休みいただき大変嬉しく存じます。
本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、客室内の冷蔵庫が冷えず、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
今回の設備不具合のお声を受け、客室設備の点検・確認をより一層行い、管理体制の強化してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
岩見沢ホテル4条 フロント

返信日:2026/2/17

男性/50代 家族旅行

わっしーさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネス&観光におすすめ!得割プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

コスパ凄いが…

一人暮らしをしている子の様子を見るために北海道に来た際に利用しました。前回利用時は2階の狭いシングルで古さが目立ったのですが、今回はワイドシングルで予約。改装された部屋はキレイだったのですが、浴室トイレに最初に入ったときの臭いが気になりました。設備が古く、清掃しても解決はしないと思います。それより気になったのはスタッフの様子で、精算とか一通りの説明が終わったあとは、こちらがすぐ近くでエレベーターを待っているのに、気にもとめず私語をはじめたこと。客が少ないせいもあり、かえって目立っていまいます。

岩見沢ホテル4条からの返信

わっしー様
この度は岩見沢ホテル4条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お部屋の臭気により大変なご不快をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
該当箇所の点検および原因の確認を行い、清掃・換気体制の見直しを含め、改善に向け取り組みを進めてまいります。
本来フロントはお客様をお迎えする大切な場であり、私語を慎むべき状況において配慮を欠いた対応となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を踏まえスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
岩見沢ホテル4条 フロント

返信日:2026/2/10

男性/40代 一人旅

かずさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】観光におすすめ!得割プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

泊まりやすいホテル

私はタバコは吸わないので禁煙の部屋にしました
部屋に入った瞬間からタバコのにおいがして残念です
途中から禁煙の部屋にしたのかは分かりませんが
タバコ臭はなんとかしてほしいです

岩見沢ホテル4条からの返信

かず様
この度は当館をご利用いただき、また禁煙ルームにもかかわらずタバコのにおいを感じられたとのこと、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋に入られた瞬間から不快なにおいがあったとのご指摘は、清掃・管理体制の不備であり、決してあってはならないことと深く反省しております。
いただいた内容はすぐに清掃担当および施設管理と共有し、消臭対応の徹底や再発防止に向けた確認を強化してまいります。
せっかく禁煙ルームをご指定いただいたにもかかわらず、ご期待に添えませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけるよう、より一層の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
岩見沢ホテル4条フロント

返信日:2025/12/7

男性/50代 一人旅

熊きちさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【室数限定】コンパクトルーム宿泊プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

安い

安くてスムーズにチェックインできました。場所も岩見沢駅 繁華街近く便利な立地。フロントが暗く少しビックリしました。安いプランがあればりようしたいです。

岩見沢ホテル4条からの返信

熊きち様
この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
チェックインにつきまして「スムーズにできた」とのお言葉を頂戴し、また立地面にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
一方で、フロントの明るさに関してご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、今後もお得にご利用いただけるプランの提供にも努めてまいりますので、機会がございましたらぜひご検討いただければ幸いです。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
岩見沢ホテル4条フロント

返信日:2025/12/7

男性/40代 一人旅

あきらさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
駐車場無料★マイカー利用プラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても綺麗なシティーホテル

今回は岩見沢で友人との飲み会する為に1泊朝食付きで利用しました。
スタッフの対応も良く、お部屋の掃除も行き届いておりとても快適に過ごせました。
朝食の白米が美味しくなかったのだけ残念でした。
また岩見沢に行く際には利用しようと思っています。

岩見沢ホテル4条からの返信

あきら様
この度は当館をご利用いただき、またご友人とのご会食の場に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。
しかしながら、朝食の白米につきましてご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は調理担当とも共有し、品質の見直しと改善に努めてまいります。
それにも関わらず「また岩見沢に行く際には利用しようと思っています」との温かいお言葉を頂き、大変ありがたく存じます。
次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
岩見沢ホテル4条フロント

返信日:2025/12/7

女性/60代 出張

フミチャンさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【室数限定】コンパクトルーム宿泊プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

出張で

一人での出張時に宿泊しました。コンパクトな部屋ですが、大浴場もあってお手頃価格で泊まれて良かったです。

岩見沢ホテル4条からの返信

フミチャン様
この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはコンパクトながらもご不便なくお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
また、大浴場やご宿泊料金にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また出張などでお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
岩見沢ホテル4条フロント

返信日:2025/12/7

男性/50代 その他

かねこさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】観光におすすめ!得割プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

対応よし

フロントの方は明るく、駐車場の場所やその出口の説明など、丁寧に教えてくれ、接して頂き良かった。
部屋は少し狭いが、綺麗であった。

岩見沢ホテル4条からの返信

かねこ様
この度は当館にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
駐車場のご案内を含め、少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
お部屋につきましても、「綺麗であった」とのご感想をいただき、励みとなっております。
一方で、客室の広さにおきましてはご不便をおかけし恐縮ではございますが、今後もより快適にご利用いただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日:2025/12/7

女性/40代 一人旅

きらりさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビジネス&観光におすすめ!得割プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

安さだけを求める人はいい!

札幌のビジネスホテルは、ほぼどこも満室で高かった為、離れたここのホテルを予約しましたが、安いだけで…多分もう泊まらないと思います。
禁煙ルームをお願いしましたが、タバコの匂いがし、古いせいか、ちょっと部屋の外には出たくない怖さでした。
ローベッドの枕元、ベッドの淵には、使用済みのコンタクトもあり、ちゃんと掃除しているのかと思いました。
駐車場、事前にちゃんと調べて行けばよかったのですが、調べて行かなかったので、ホテルのまわりを2周しました。

岩見沢ホテル4条からの返信

きらり様
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃状況やタバコの匂いにより、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
禁煙ルームにも関わらず匂いを感じられたこと、さらに使用済みコンタクトレンズが残されていたとのご指摘は、清掃体制の不備であり、あってはならないことと深く反省しております。
早急に清掃担当者への指導徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
また、建物の古さや雰囲気につきましても、ご不安を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
館内の点検や改善につきましても、改めて見直しを進めてまいります。
さらに、駐車場につきましてご案内が行き届かず、ご不便をお掛けしたことにもお詫び申し上げます。
今後は事前案内や現地でのわかりやすい表示など、よりスムーズにご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただける滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。

返信日:2025/12/7

男性/50代 一人旅

DIOさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【室数限定】コンパクトルーム宿泊プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

岩見沢駅に近い

岩見沢駅に近いです。今回は道東への移動で岩見沢を通ったのでお世話になりましたが札幌に近いので札幌の代わりに泊まるのもアリだなと思いました。利用したのはコンパクトルームの名のとおり少し狭かったですが普通にくつろげました。

岩見沢ホテル4条からの返信

この度は岩見沢ホテル4条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地面をご評価いただきとても嬉しいです。
岩見沢駅からも近く徒歩で行ける距離に飲食店などもあり利便性の良さが魅力でございます。
コンパクトルームはコンパクトな作りですが、落ち着いた空間となっております。
ゆっくりとお寛ぎいただけたとの事で大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
岩見沢ホテル4条 フロント

返信日:2025/11/30