クチコミ・評価

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスや清潔さにお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
これからもお客様が快適なホテルステイをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
しょうちゃんさまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/22

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食にお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
イベントを楽しまれたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またイベント参加の際は、ぜひとも当ホテルをお選びくださいませ。
ひろろさまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/15

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
これからもお客さまに安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
ゆみちゃんさまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/15

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
「朝食も大変美味しく、部屋の清潔感、接客サービスすべて満足です。」とのお言葉を賜り、光栄でございます。
気持ちの良い朝を迎えられたご様子に安心いたしました。
これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またイベント参加の際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
たぶさまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/15

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
毎日16時から24時まで、ロビーの吹き抜けにプロジェクションマッピングを投影しております。
そのためフロントの照明を暗くしておりますが、雰囲気の違いをお楽しみいただき嬉しい限りでございます。
これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
けいすけさまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/22

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、コンビニエンスストアの閉店やバスタオルの件につきまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。頂きましたお言葉は、お客さまからの貴重なご意見として賜ります。
その一方で、私共のサービスや景観をお褒めいただき、恐縮に存じます。
これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
かんちゃんのまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/22

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

いつもホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食にご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。
鯖の竜田揚げは知る人ぞ知る人気メニューなのですが、このような素敵な感想をいただきまして光栄でございます。シェフにも伝えさせていただきます。
これからもよりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたします。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/3/22

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性や朝食にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
これからもお客様が快適なホテルステイをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
るりるりさまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/6

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスをお褒めいただき、光栄でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
たかさんさまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/6

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性や朝食にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
ふーさまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/15

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。
私共のサービスに多くのお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。私共の励みになります。
これからもよりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたします。
またこちら方面にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
たかくんさまのまたのご来館を心よりお待ちしております

返信日：2024/2/15

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度も、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお越しいただきましたのに、エレベーターをご利用の際スタッフの応対に配慮が行き届かずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴しましたご指摘は、結婚式場とも共有し、ビルをご利用になるお客様が快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。

返信日：2024/2/9

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、「お部屋も接客もとても良く」との大変ありがたいお言葉をせっかく頂戴しましたのに、お忘れ物の件につきましてスタッフの応対が行き届かず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
この度頂戴しましたご意見、ご指摘は、ホテル全体で共有し今後の改善に役立たせていただきたく存じます。
これからもお客様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またの機会にお越しいただければ幸いでございます。

返信日：2024/2/7

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
「私の中の一番落ち着くホテルです。」とのお言葉を賜り、光栄でございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの差は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
yoyoさまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/31

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
たかさまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/26

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またイベント参加の際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
りなさまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/26

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

過日はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
「１番大好きなホテルです。」とのお言葉を賜り、光栄でございます。
年末年始を楽しくお過ごしいただけたご様子を、嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またイベント参加の際は、ぜひとも当ホテルをお選びくださいませ。
まる様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/26

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性にお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
朝食ビュッフェにつきまして、具沢山のいなか汁や彩たまごを使ったキッシュがシェフのおすすめでございます。次回お越しの際、ご利用いただけますと幸いでございます。
これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをお選びくださいませ。
ひろさまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/18

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
えれなさまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/18

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性や朝食にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またイベント参加の際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
ちーちゃんさまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/18

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性や朝食をお褒めいただき、嬉しく存じます。
「本当におススメのホテルです♪」とのお言葉を賜り、光栄でございます。
これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/1/17

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度も、ホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご到着の際にこちらの手違いによりご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、その後の対応に感謝のお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、朝食会場のスタッフや客室などにつきましてもお褒めを賜り、「新年から気持ちの良い快適な宿泊となり大満足です。」とのお言葉まで頂戴し、安堵いたしました。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2024/1/17

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性や設備をお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、安心いたしました。
駐車場のご利用料金につきましては、お客さまからの貴重なご意見として賜ります。
これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またイベント参加の際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
キムチさまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/15

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返信

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
「また利用したいと思います。」とのお言葉を賜り、嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますと幸いでございます。
エミー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/25