南箱根ヴィラのクチコミ・評価

南箱根ヴィラからの返信

この度は南箱根ヴィラをご利用いただき、また温かいご感想と貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
森の中の環境やスタッフの対応、そして夕食の十割そばをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「お蕎麦は絶品」とのお言葉は、スタッフにとりましても大変励みになります。
一方で、お部屋の窓が開けられず、せっかく森の中にある宿でありながら、自然の新鮮な空気を十分に感じていただけなかったこと、またお部屋の空気についてご不快な思いをお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、虫対策など安全面とのバランスも考えながら、換気や清掃を含め、より快適にお過ごしいただける環境づくりについて、今後改善を重ねてまいります。
これからも古い施設ではございますが、清潔さと温かいおもてなしを大切にし、お客様に「来てよかった」と思っていただける宿を目指して、一つひとつ改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
また南箱根へお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。

返信日：2026/9/10

南箱根ヴィラからの返信

この度は、南箱根ヴィラをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
夕食の十割そば会席や温泉、Nゲージなどをお楽しみいただき、「あたたかいおもてなし」とのお言葉までいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、女性浴場の窓については、せっかく自然に囲まれた環境でありながら、景色をお楽しみいただけない状態となっており、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいた「外側を竹やよしずなどで囲う」といった具体的なご提案も、今後の改善を考えるうえで大変参考になります。
施設の古さを言い訳にせず、これからもお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、改善できるところから一つひとつ取り組んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひ南箱根の自然と十割そばを楽しみにお越しいただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026/9/10

南箱根ヴィラからの返信

この度は、南箱根ヴィラをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
施設の古さにつきましてはご不便をおかけする部分もございますが、そのような中でもお食事を「落ち着く感じ」と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。スタッフ一同、とても励みになります。
これからも、どこか懐かしく、ほっとしていただけるような雰囲気を大切にしながら、皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/12

南箱根ヴィラからの返信

この度は南箱根ヴィラをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ロビーの大型Nゲージや、建物のデザインをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当館は築年数を重ねた施設ではございますが、その趣を含めてご評価いただき、心より感謝申し上げます。
また、ご夕食の十割蕎麦を塩でもつゆでも美味しくお召し上がりいただけたこと、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
「リフレッシュできました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。これからも、お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また季節を変えて南箱根へお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/27

南箱根ヴィラからの返信

このたびは南箱根ヴィラをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、お部屋の雰囲気やサービス、お食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
十割蕎麦やお鍋のお出汁、りんごと大根の酢の物、かき揚げまで一品一品をご評価いただき、「割烹のお店でいただいているようでした」とのお言葉は、料理長をはじめ厨房スタッフにとって何よりの励みでございます。
当館は年月を重ねた施設ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の清潔さやおもてなし、お料理には特に力を入れております。そのような点を感じていただけたことを、大変光栄に存じます。
「このお値段では申し訳ないですけど、またお伺いします」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同感激しております。
これからも価格以上の価値を感じていただける宿を目指し、一層努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。このたびは誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/23

南箱根ヴィラからの返信

この度はヴィラにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お一人での大切なご旅行に、当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応をはじめ、朝食時のサービスやロビーのジオラマの風景が心に残るひとときとなりましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。私どもも、お気遣いにあふれた素敵なお人柄に触れ、楽しいひとときをご一緒させていただきましたことを大変嬉しく思っております。
また、鳥たちが餌をついばむ姿を間近でご覧いただき、「本当の癒し」と感じていただけたとのお言葉は、自然に囲まれた当館ならではの魅力を感じていただけたようで、大変光栄に存じます。
「このヴィラだからこそ叶えられた時間」との、心に響くお言葉を励みに、これからも皆様に心安らぐひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/13

南箱根ヴィラからの返信

この度は南箱根ヴィラにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
寒い時期のご滞在でも、温泉でしっかり温まっていただき、毛布や暖房を含め快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特にご夕食につきまして、品数や内容にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
南箱根の自然に囲まれた当館は、季節ごとに異なる魅力をお愉しみいただけます。新緑が美しい暖かな季節も、また違った心地よさの中でゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
また、4月28日からは「十割蕎麦と桜海老のかき揚げを愉しむ和の旬彩コース」付きの新しいご夕食プランも始まります。香り豊かな十割蕎麦と、駿河湾の恵みを感じる桜海老のかき揚げをお楽しみいただける、当館おすすめの内容です。
ぜひ次回は季節を変えて、南箱根ヴィラならではの静かな自然と温泉、そして新しいお料理もお楽しみいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/6

南箱根ヴィラからの返信

この度は南箱根ヴィラにご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
山道を上がってお越しいただく中で、富士山の景色もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。南箱根の高原ならではの自然の空気や眺望も、当館の魅力のひとつでございます。
和室でのご滞在につきましても、スタッフの対応やお食事、お布団のご用意にご満足いただけたようで何よりでございます。特に和食の朝食を美味しくお召し上がりいただけたことは、私どもにとって大きな励みになります。
建物は年数を重ねておりますが、その分、清潔感や心を込めたおもてなしで快適にお過ごしいただけるよう努めております。
また、4月28日からは「十割蕎麦と桜海老のかき揚げを愉しむ和の旬彩コース」付きの新しい夕食プランもスタートいたします。次回はぜひ、南箱根の自然と温泉に加え、新たなお食事もお楽しみいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/6

南箱根ヴィラからの返信

この度はご家族皆さまで当館をご利用いただき、また心温まるご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
河津桜の時期は大変な渋滞の中、長時間お車でのご移動となり本当にお疲れ様でございました。そのような状況の中、無事に当館へお越しいただけましたことを嬉しく思っております。お食事やご入浴もお楽しみいただけたようで、少しでも旅のお疲れを癒していただけたのであれば何よりでございます。
ご夕食につきましても、量や種類、味までお褒めいただき大変嬉しく拝見いたしました。ご家族皆さまでお腹いっぱいお召し上がりいただけたご様子が目に浮かび、調理スタッフもきっと喜ぶことと思います。
また、館内の清掃やお部屋、飾り付けのお雛様やお庭などにも目を向けていただきありがとうございます。建物は決して新しくはございませんが、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう日々心を込めて手入れをしておりますので、そのように感じていただけたことが何より嬉しく励みになります。
長時間のご移動の後でもぐっすりお休みいただけたとのこと、朝食もご飯をおかわりしてお楽しみいただけたとのこと、とても微笑ましく拝見いたしました。
出発の際のお声掛けまで覚えていてくださり、スタッフにとっても何より励みになるお言葉でございます。こちらこそ、温かいお気持ちをいただき心より感謝申し上げます。
ぜひまた季節を変えて、ご家族皆さまでゆっくりお越しいただけましたら幸いでございます。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

返信日：2026/3/6

南箱根ヴィラからの返信

この度は、再び当館へお帰りいただき、また心のこもったご感想をお寄せくださいましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
「◆人と温泉に癒される宿◆」とのお言葉を頂戴し、大変光栄であると同時に、身の引き締まる思いで拝読いたしました。
昨年末に続き、わずか２か月後にまたお越しいただけましたこと、何よりの喜びでございます。慌ただしい日常の中で、当館を思い出し「戻ってきたい」と感じていただけたことは、私どもにとってこれ以上ない励みでございます。
当館の建物の歴史や佇まいを大切に感じ取っていただき、また温泉、ロビーの季節のしつらえ、お部屋の清潔さ、お食事の内容に至るまで、細やかにご覧いただきましたこと、誠にありがとうございます。特にお食事や自然薯の朝食、そして温泉で「心までほっこり温かくなりました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、スタッフのことを覚えていてくださり、そして私どももお客様を再びお迎えできたことを大変嬉しく思っております。お客様とのこのようなご縁こそが、私どもにとって最も大切な宝物でございます。
南箱根の静かな自然の中で、日常を離れ、心と体をゆっくりと休めていただける場所であり続けられるよう、これからも建物を大切に守りながら、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
「また伺います」とのお言葉を胸に、次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

返信日：2026/2/25