ナチュラル伊豆フレンチ　熱海風雅のよくあるお問合せ

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本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答

以下のクーポンなどをご用意しております。

【特別プレゼント】早期予約におすすめ★2500円クーポン

【クーポン額】2,500円分

【配布期間】2026年5月14日（木）00:00～2026年5月31日（日）23:59

【予約期間】2026年5月14日（木）00:00～2026年5月31日（日）23:59

現在発行中のクーポン一覧
宿泊と交通がセットのプランはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
【重要】スマートチェックインサービスとは何ですか

カテゴリ : その他更新 : 2023/9/30 19:49

スマートチェックインサービスとは、ご予約後に施設から送られてくるメールにお客様情報をご登録いただくことで、当日はフロントに設置のタブレット端末にQRコードをかざし（またはチェックインコード入力）、電子署...

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【重要】アレルギー対応について

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/8/28 15:40

当館ではアレルギー物質を含む食材につきまして、以下の方針にて対応しております。アレルギー症状を発症される可能性のあるお客様につきましては、お客様の安全を第一に考え、やむを得ずお食事の提供を控え...

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【重要】モバイルオーダーとは何ですか？

カテゴリ : その他更新 : 2023/9/30 19:39

当館ではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム（モバイルオーダー）の導入を進めております。システムを通じて事前に最新の館内サービ...

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チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/10/27 13:17

通常、チェックイン時間は１５：００、チェックアウト時間は１０：００となります。 ※ご宿泊プランによって異なる場合がございます

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部屋から花火は見ますか

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/27 15:50

海や海上花火がご覧いただけるお部屋タイプは以下の通りです。・新館露天風呂付特別室・新館オーシャンビュー和ベッドツインまた花火大会のお日にちは屋上テラスを開放するので、オーシャンビュー以外のお...

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眺望を教えてください

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/8 15:40

客室から熱海の街並みをご覧いただけます。 ■海や海上花火がご覧いただけるお部屋タイプ・新館露天風呂付特別室・新館オーシャンビュー和ベッドツイン

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どんなルームタイプがありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/8 15:55

以下5タイプのお部屋をご用意しております。・新館露天風呂付特別室（定員2名）　：遠く相模湾を見下ろす絶景が愉しめる露天風呂が客室テラスに配されたお部屋・新館和洋室（定員4名）　：セミダブルサ...

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露天風呂付のお部屋はありますか

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/8 15:41

1タイプご用意がございます。熱海海上花火大会もお部屋からお愉しみ頂けます。

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非対面チェックインは可能ですか

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/8 15:39

はい、可能です。 2021年7月1日より非対面チェックイン『スマートチェックインサービス』を導入致しました。ご宿泊前までにお客様情報をご登録いただきますと、ご宿泊日当日はフロントに設置のタブレット端末にQR...

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禁煙室はありますか

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/8 15:47

熱海風雅は“全館禁煙”とさせて頂いております。喫煙所のご用意がございますので、お煙草をお吸いの方はそちらでお願い致します。

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お部屋に金庫はありますか

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/8 15:48

全てのお部屋にご用意がございます。お使いくださいませ。

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客室の露天風呂は温泉ですか

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/8 15:48

あいにく、客室の露天風呂は温泉ではございません。大浴場が温泉となりますので、大浴場をご利用ください。

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お部屋の備品を教えてください

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/8 15:54

客室設備は以下となります。シモンズベッド、羽毛布団、空気加湿清浄機、ナノケアドライヤー、テレビ、選べる色浴衣、洗浄付きトイレ、Wi-Fi完備

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お部屋のアメニティを教えてください

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/7/16 10:17

下記アメニティをご用意しております。シャンプー・リンス・ボディソープ・石鹸・タオル・バスタオルボディタオル・スポンジ・ハミガキセット・くし・ブラシシャワーキャップ・ドライヤー・髭剃り・スリッパ...

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知人と泊まりますが近くの部屋にできますか

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/10/27 13:17

お部屋の割り振りの際、配慮させて頂きます。 ※混雑状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承くださいませ。

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浴衣は選べますか

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/10/27 13:18

お好きな色浴衣をお選びいただくことが可能です。

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チェックインの時間に遅れそうです

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/27 15:49

ご夕食付プランをご予約のお客様は、18時を過ぎる場合ご連絡をお願い申し上げます。尚、ご夕食時間に間に合わなかった場合も返金は出来かねますので予めご了承ください。

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飲食物は持ち込めますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/27 15:55

客室へ飲食物をお持ち込みいただけます。お部屋に冷蔵庫のご用意もございますので、ご自由にご利用ください。

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未成年だけで宿泊できますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/10/27 13:18

未成年のみのご宿泊は可能です。同意書の記入が必要ですので、公式HPからダウンロードの上当日チェックイン時にお持ちください。

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喫煙スペースはありますか

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/6/27 18:27

1ヵ所喫煙スペースを設けておりますが、そちら以外はお部屋も含め全館禁煙となっております。

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Wi-Fiは使えますか

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/3/27 15:41

ロビー、全客室にてwi-fiをご利用頂けます。

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部屋着で部屋以外の館内の移動は出来ますか

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/7/8 15:57

お貸出用の浴衣でのご移動は、レストラン含め館内のどの場所でも可能でございます。

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館内で昼食を取れる場所はありますか

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/3/17 16:59

あいにく、館内には昼食をお召し上がり頂く施設はございません。

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岩盤浴はありますか

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/3/17 17:11

女性専用岩盤浴（無料）をご用意しております。大浴場に隣接しており、予約不要となっておりますのでお好きな時間で岩盤浴がご利用ください。

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ウェルカムサービスはありますか

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/3/17 17:24

15時～17時の間にロビーにて、お飲み物や軽いスイーツをご提供しております。

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館内施設は何がありますか

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/5/12 16:24

・大浴場（男女各1）・女性専用岩盤浴・男性専用サウナ・パウダールーム・エステ・ライブラリーコーナー・屋上テラス・自動販売機・製氷機

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アミューズメントコーナーには何がありますか

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/4/10 16:41

ビリヤード、卓球がございます。 ※無料、事前予約不要ご利用可能時間：15：00～22：00／8：30～10：00 ※4月10日（金）をもちまして「アミューズメントルーム」の営業は終了いたします

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テラスの利用方法を教えてください

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/5/12 16:25

『海と空に浮かぶテラス』は事前予約制です。ご利用時間：15:00～21:00 ご利用料金：無料ご利用方法：ご宿泊当日にモバイルオーダーシステムより予約後、時間になりましたらフロントにて鍵をお受け取り下さい...

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