KOKO HOTEL 大阪梅田（旧 ホテルウィングセレクト大阪梅田）のよくあるお問合せ

はい、可能でございます。 当館2階フロントの隣に外貨交換機がございますので そちらをご利用くださいませ。

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はい、可能でございます。 但し、現地決済の場合のみで当館で領収書の発行が 可能でございますので もしご予約頂いたじゃらん様でお支払いが済んでいます場合は 当館で社名入りの宿泊証明書はお渡しできますので...

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はい、可能でございます。 但し、現地決済のみでございます。 もし、ご予約頂いたWEB SITEでお支払いが済んでいる場合は 当館での発行はできませんので WEB SITEにお問い合わせくださいませ。

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24時間フロントスタッフが常駐しておりますので､何時でも承ります。 2階フロントまでお越しくださいませ。

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当館たばこの自動販売機はございませんで すぐ近くにコンビニがございますので そちらをご利用くださいませ。

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申し訳ございません。 当館駐輪所はご用意いたしておりません。 近くにコインパーキングがございますので ご利用くださいませ。

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当館現地精算の場合は前もってのご精算か前振り込みで承っています。

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はい、当日でもご購入いただけます。

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申し訳ございません。 当館どちらもご用意ございません。

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ご宿泊者様以外の客室への入室はお断りしております。 ご面会は1階ロビー又は2階ロビーにてお願いいたします。 客室フロアへのご移動はＥＶのみですが、セキュリティにより ルームキーがないとＥＶのご利用が出来...

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全室に空冷蔵庫がございます。 ECOの為に電源はお客様自身で入れていただく事になりますので、 ご利用いただく際にスイッチを入れてからお使いくださいませ。

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申し訳ございません、当館大浴場はございません。

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当日15時迄ですと当日発送が可能です。 伝票はフロントでご用意いたしておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。

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申し訳ございません。 生憎キャンセル待ちのご予約は承っておりません。

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チェックアウト時にカードキーの返却をお願い致しております。 お手数ではございますが、2Fフロントでチェックアウトのお手続きをお願い致します。

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はい、ございます。 ご利用の際はフロントまでお願いいたします。

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お部屋にはコーヒーバッグが全室備え付けでございますが ペットボトルのお水などの備え付けはございません。 客室の水道水も飲料可能ですがその他に 14階にウォーターサーバがございますのでご利用くださいませ。

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申し訳ございません、一般医薬品の提供は薬事法に抵触するため、ご用意しておりません。 お近くにドラッグストアがございますのでご利用くださいませ。

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当館クリーニングございまして 午前9時までにお出し頂ければ、当日の19時前後に仕上がります（日曜・祝祭日、休業日を除く）。 お部屋にございます用紙に必要事項をご記入の上、クリーニング袋とご一緒にフロント...

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通常プランでご予約いただいた場合は多少のお時間の前後は 大丈夫でございますが大幅に遅くなる場合などございましたら お手数ですがお知らせくださいませ。

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申し訳ございません。 当館ペットとご一緒にはご利用いただけません。

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申し訳ございません。 当館ではご用意ございません。

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申し訳ございません。 当館追加ベッドはございません。

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当館では今のところPAYPAYがご利用いただけます。 そのほかにの種類が対応出来るようになったら随時 お知らせいたします。

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はい、お使いいただけます。 ICOCAをはじめ各県の交通系ICカードをお使いいただけます。

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当館では JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・ダイナース・UFJ・セゾン のクレジットカードがお使いいただけます。

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追加出来ますが販売での対応となります。 タオルセット（バスタオル・フェイスタオル）200円 でございます。 ご希望の際はフロントにお願いいたします。

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申し訳ございません。 対応できかねます、ご了承くださいませ。

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