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COCOLAND

お車で宇部空港より10分、宇部ICより10分、JR宇部線宇部新川駅より15分・床波駅より10分

COCOLANDのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらん★7月17日迄に使える】クーポン2000円
    【クーポン額】2,000円分
    【配布期間】2026年6月18日(木)00:00〜2026年7月17日(金)23:59
    【予約期間】2026年6月18日(木)00:00〜2026年7月17日(金)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 売店の営業時間は何時ですか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/3/31 12:48

    1階にホテルショップがあり、朝8時〜夜22時までの営業となります。宅急便でのお送りも可能です。

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  • 飲み物・タバコの自動販売機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/3/31 12:49

    ジュース類の自動販売機は1階・ビールの自動販売機は3階にございます。 お飲み物やお菓子、日用品、お土産は1階ホテルショップでも販売しております。

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  • 製氷機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/3/31 12:49

    ございません。御入用の際には客室のアイスペールお持ちいただき、フロントまでお越しください。

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  • 駐車場はありますか?有料ですか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/3/31 13:04

    約430台ほどの駐車場がございます。無料ですので、ご利用ください。また、身障者用駐車場3台・大型バス駐車場2台もございます。

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  • 会議室はありますか?

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2025/3/31 12:50

    ございます。詳しくは公式HPの宴会場/会議場をご参照ください。ご希望の際にはお問い合わせください。

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  • 宴会場・会議室は最大何名まで収容可能でしょうか?

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2025/3/31 12:51

    大小様々な会場がございます。一番大きな会場では、スクール形式での最大収容人数は約150名様までとなっております。詳しくは公式HPの宴会場/会議場をご参照ください。

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  • 何人から宴会場・会議室を借りられますか?

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2025/3/31 12:52

    宴会場は、2時間¥11,000〜でご利用いただけます。(広さとご利用時間に応じて、料金は異なります) 会議室は、2時間¥16,500〜でご利用いただけます。(広さとご利用時間に応じて、料金は異なります) ご利用時間は9...

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  • レストランに持込はできますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/3/31 12:52

    飲料のお持込につきましては、1本につき1,100円頂戴いたします。 また、ケーキのお持込につきましても、1点につき1,100円頂戴いたします。 その他の食品のお持込につきましては、基本はお断りいたしております。 ...

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  • 離乳食は用意できますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/3/31 12:52

    離乳食はございませんので、お持込みください。スタッフにお申し付け頂ければ温め致します。

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  • アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/3/31 12:53

    アレルギーの種類にもよりますが「卵」「牛乳」などのアレルゲン抜きの食事も対応可能でございます。事前に具体的な食材をお申しつけ下さい。和食・洋食共に出来る限り対応させて頂きます。尚、コンタミネーション(...

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  • お食事の場所はどちらですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/3/31 12:53

    ご夕食・ご朝食共に、基本2階「レストラン湖畔」をご利用いただきますが、お料理内容・お部屋によっては1階「料亭 月待ち」・お部屋食となります。また、団体様には個室をご用意する場合もございます。

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  • ハンディキャップ対応はしていますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/31 12:54

    バリアフリー対応部屋をツインルームのタイプにて1室ご用意しております。「レストラン湖畔」では車椅子ご利用も可能です。貸出し用車椅子もご用意しております。お手伝いが必要な場合はフロントまでお申し付け下さ...

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  • エレベーターはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/3/31 13:05

    本館ご利用の場合はエレベーターがご利用いただけます。東館につきましてはエレベーターがございませんのでご了承ください。

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  • 禁煙ルームはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/31 12:54

    本館のお部屋はすべて禁煙ルームとなっております。東館につきましては、禁煙シングルルーム8部屋・ツインルーム4部屋となっております。

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  • 貴重品の保管について教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/31 12:54

    お部屋に金庫がございますのでそちらをご利用ください。特にご希望がございましたらフロントにてお預かりいたします。

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  • 冷蔵庫は付いていますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/31 12:55

    全室に冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。サービスとしてミネラルウォーターを入れております。レストランへのお持込はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。

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  • 客室内のアメニティグッズを教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/31 13:17

    ●浴衣●バスタオル●フェイスタオルをご用意しています。 (お部屋にお風呂のある客室は、●シャンプー●リンス●ボディソープもご用意しております) ●歯ブラシ●髭剃り●シェービングクリーム●シャワーキャップ...

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  • コインランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/3/31 13:05

    館内ランドリーコーナーに洗濯機5kg(\300)・乾燥機4.5kg(10分\100)それぞれ4台ございます。洗濯洗剤は売店でお買い求めいただけます。

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  • PC貸し出しはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/31 12:57

    PCの貸し出しはいたしておりません。あしからずご了承くださいませ。

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  • インターネット接続はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/31 12:57

    客室全域無料Wi-Fiをご利用いただけます。詳しくはフロントまでお申し付けください。尚、Wi-Fi接続方法や設定変更はお答えいたしかねます。

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  • チェックアウトの時間は延長できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/31 12:57

    1人様1時間毎+\1,100で承ります。(特別室/TOKIWANは+\3,300)ご予約の際にお申し付けください。当日の清掃状況によりお断りする可能性がございますので予めご了承ください。

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  • チェックインの時間を早めることはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/31 12:58

    1人様1時間毎+\1,100で承ります。(特別室/TOKIWANは+\3,300)ご予約の際にお申し付けください。当日の清掃状況によりお断りする可能性がございますので予めご了承ください。

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  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/31 12:58

    通常チェックインは15時から、チェックアウトは10時までとなっております。

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  • 支払い方法は何がありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/31 13:02

    現金・クレジットカード・PayPay決済がご利用いただけます。

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  • 宿泊のキャンセルポリシーを教えて下さい

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/31 13:01

    全体の料金から、4日前30%・前日50%・当日80%・当日無断キャンセル100%となっております。

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  • 宴会場・会議室のキャンセルポリシーを教えて下さい

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2025/3/31 13:02

    全体の料金から、6〜3日前30%・2〜1日前50%・当日100%となっております。

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  • レジャープールの営業時間・営業期間はいつですか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/3/31 13:03

    夏季のみの営業となります。当館に直接お問い合わせください。

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  • ペットと宿泊できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/31 13:03

    わんちゃんとお泊まりいただけるTOKIWANというお部屋がございます。詳細につきましては公式HPをご覧ください。

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料金・宿泊プラン一覧

宿番号:390128