ＣＯＣＯＬＡＮＤのよくあるお問合せ一覧

1階にホテルショップがあり、朝8時〜夜22時までの営業となります。宅急便でのお送りも可能です。

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ジュース類・ビール等の自動販売機は1階にございます。 お飲み物やお菓子、日用品、お土産は1階ホテルショップでも販売しております。 おタバコは、フロントにて販売しております。

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本館3階に製氷機がございますので、ご自由にご利用くださいませ。

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会議室3室がございますので、会議やお集まりにご利用頂けます。備品は有料ですが、マイクや、ホワイトボードなどをご用意しておりますので、お問い合わせください。宿泊のご予約時に会議室のご予約も承ります。

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大小様々な会場がございます。一番大きな会場では、スクール形式での最大収容人数は150名様までとなっております。

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宴会場は、2時間￥4,200〜でご利用いただけます。(広さとご利用時間に応じて、料金は異なります) 会議室は、2時間￥6,300〜でご利用いただけます。(広さとご利用時間に応じて、料金は異なります) ご利用時間は9時...

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飲料のお持込につきましては、1本につき1,050円頂戴いたします。 また、ケーキのお持込につきましても、1点につき1,050円頂戴いたします。 その他の食品のお持込につきましては、基本はお断りいたしております。 ...

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離乳食はございませんので、お持込頂いても結構です。

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アレルギーの種類にもよりますが「卵」「牛乳」などのアレルゲン抜きの食事も対応可能でございます。事前に具体的な食材をお申しつけ下さい。和食・洋食共に出来る限り対応させて頂きます。

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ご夕食は、基本、和食では、2階「割烹つきまち」、洋食では、2階「レストラン湖畔ＫＯＨＡＮ」をご利用いただきますが、稀に「レストラン湖畔ＫＯＨＡＮ」のみで、和食・洋食共にご用意する日もございます。また、団...

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ハンディキャップ対応部屋をツインルームのタイプにて1室ご用意しております。「レストラン湖畔ＫＯＨＡＮ」では車椅子ご利用も可能です。貸出し用車椅子もご用意しております。お手伝いが必要な場合はフロントまで...

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シングルで2室、和室10畳で2室、禁煙ルームをご用意しております。宿泊予約時に禁煙ルームのご希望をお申しつけください。空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。 そ...

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ご希望の方には、フロントでお預かり致します。

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全室に空冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。レストランへのお持込はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。

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●空調冷暖房（東館のみ温度は各部屋で調整していただけます）●ポット●冷蔵庫（空です）●テレビ（無料）●暖房機能付シャワートイレ●ドライヤー●電話（有料）

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●浴衣●バスタオル●アメニティポーチをご用意しています。 (お部屋にお風呂のある客室は、●シャンプー●リンス●ボディソープもご用意しております) アメニティポーチ：●タオル●歯ブラシ 髭剃り、●シャワー...

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シングル・ツインのお部屋は、東館のみにて高速無線ＬＡＮを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けますが、ＰＣとＬＡＮケーブルは備え付けておりませんのでご持参下さい。ＰＣの貸し出しもいたしてお...

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シングル・ツインのお部屋は、東館のみにて高速無線ＬＡＮを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。ＰＣとＬＡＮケーブルは備え付けておりませんのでご持参下さい。

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申し訳ございません。都合によりチェックアウトのお時間を延長いただくことができません。あしからずご了承くださいませ。

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申し訳ございません。都合により通常より早くのチェックインをお受けできません。あしからずご了承くださいませ。

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通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時となっております。

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