たびのホテル鹿島のよくあるお問合せ

チェックインは15:00〜、チェックアウトは11:00でございます。

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レイトチェックアウトをご希望の場合は、最長12時までとなります。 料金は室料の20％でございます。 ご利用の宿泊プランや当日の状況により、ご要望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

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VISA, JCB AMERICAN EXPRESS Master Card Diners Club,Union Pay,Discover,その他、交通系 IC(Suica 等)、QRコード決済もご利用頂けます。

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はい、ご利用いただけます。 PayPay、楽天ペイ、d払い、au Pay、QUICPay、メルペイ、Alipay、銀聯、 楽天Edy、WAON、WeChat Pay、nanaco、iDの他、交通系ICもご利用可能です。

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現地決済でのご予約の場合、チェックアウトの際に発行いたします。 オンライン決済でのご予約の場合は、ホテルでの領収書の発行ができかねます。 『マイページ』からご自身にて、領収書の発行をお願いいたします。

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2日前までは無料で、前日よりキャンセル料を頂戴いたします。 前日は20%、当日は100%のキャンセル料を頂戴いたします。 また、各webサイト、プランによってはキャンセルできないこともございますので、必ず予約時...

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はい、可能でございます。 差出人は「ご予約者名」(宿泊日・フリガナ要)でお願いいたします。 ■送り先■ 〒314-0145　茨城県神栖市平泉東一丁目64番地36 TEL: 0299-95-5990

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元払い・着払いのどちらでもフロントにてお受けいたします。伝票はフロントにございます。

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ご宿泊のお客様は、お荷物をお預かり致します。ぜひお手軽にビジネス・観光にお出かけ下さいませ。

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門限はございませんが、夜間（24時〜5時）はセキュリティ上、すべての出入り口を施錠させていただきます。玄関横のインターフォンでフロントをお呼び出しくださいませ。

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未就学のお子様の添い寝は、無料でご利用いただけます。 寝具・備品を必要とされる場合は「大人」としてお申込みください。

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はい、可能でございます。事前にご連絡くださいませ。

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数に限りがございます。事前にご要望をお伝えいただければ、お部屋にセット致します。 ベビーベッドは立ち歩きをされない乳幼児のお子様、ベッドガードは生後18ヵ月以上のお子様が対象でございます。

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24 時間使用可能な洗濯機・乾燥機を男性専用各4 台、女性専用各2台ご用意しております。 ご利用時間は、15:00〜24:00 / 6:00〜9:00 でございます。 ※コンフォートダブルはお部屋に備付け洗濯機、電子レンジがあ...

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コインランドリーは洗剤付です。お部屋に設置されている洗濯機は、洗剤が必要です。 フロントにて50円にて販売もしておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

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お部屋にもハンガー6本とピンチハンガーもご用意しております。 追加ご希望でしたら、フロントにお申し付けください。洗濯ネットも貸出しております。

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ダブルベッドは幅140cm、ツインのお部屋は幅110cmのシングルベッドが2台、 ファミリーツインの部屋に設置されるエキストラベッドは幅100 cmでございます。尚、マットレスは全部屋に人気メーカーシモンズのポケット...

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恐れ入ります。当ホテルはお部屋に内線電話をとりつけておりませんので、直接お部屋にお伺い下さい。また、フロントへの連絡は各階エレベーターホールにある電話をご利用ください。

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すべて数に限りはございますが、アイロン、アイロン台、ズボンプレッサー、電気台スタンド、貸出備品、そして男性用アメニティ(剃刀)は各階エレベータ前にご用意しております。 その他、携帯充電器、延長コード、...

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恐れ入ります。お部屋にはご用意しておりません。 金銭に関わる大切なものはなるべくフロントにお預けくださいませ。

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はい。鹿島の水は、ご安心してお飲みいただけます。

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フリーサイズのものを各階エレベータ前にご用意しております。 尚、お子様用のルームウェアはご用意しておりません。ご持参くださいますようお願いいたし ます。

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各客室、大浴場のバスアメニティは、成分にこだわり、肌への優しさを追求したDHCブランドの最新商品、グリーンオリーブが入っているバスアメニティをご用意しております。 女性用大浴場には、クレンジング、洗顔、...

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はい、ご用意しております。 フロントスタッフへお申し付けくださいませ。

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全館無料Wi-Fiを完備しております。

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お子様用のスリッパをフロントにて貸し出しをしております。 パジャマや歯ブラシのご用意はございませんので、ご持参くださいませ。

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ご用意しております。台数に限りがございますので事前にお問合せくださいませ。

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1Fに男性大浴場・露天風呂、左手に女性大浴場がございます。 ご利用時間は、15:00~24:00 / 6:00~9:00 でございます。

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あいにくサウナはございません。

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