部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

温浴施設はよかったです

温浴施設に強いハナホテルだけあって、浴場（壺湯）＆岩盤浴ともに大満足でした。客室は今回レディスルームを利用。とはいえ内装にはレディースを感じさせるものはなく、アメニティも客室内には歯ブラシのみ。洗顔用のソープもなし（化粧水等とともにセットで有料販売）。デスクもなく、冷蔵庫のケースがその代用品として椅子とともに配され、足を入れる場所もないため仕事用には使えず不便。ベットはたいへん寝心地がよかったです。シャンプーバイキングは豪華ですが、そのような豪華さよりは、基本となる洗顔ソープや基礎化粧品等を置いてくれてある方がありがたく感じます。朝食はビジホとしてはノーマルレベルの内容。今回オープン記念でリーズナブルでしたが、通常料金になったらちょっと割高に感じられそうです。チェックインのさい何の説明もなく、宿泊料の請求と領収書＆ホテルの説明の紙を渡すだけの怠惰な男性スタッフに少々いやな印象を持ちました。女性の方はとても感じがよかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

のんびり

お世話になりました。ひとり利用でのんびりするために宿泊致しました。こーんな所にハナホテル！といった感じです。まだ改装して間もないのか玄関を入れば普通に清潔キレイなハナホテルさんでした。朝食いただいて、壺湯のようなお風呂に入って、部屋のテレビでYouTube見て、適度な広さで快適空間でした。徒歩圏内に飲食店も複数あります。今回伺った先の店員さんがこれまた一人客を大変快く迎えてくれてゆったり一杯飲めました。
1つ気になっているのですが、女性浴場のあの4つの壺湯のような浴槽。あれは四人以上裸で浴室まで入って来たらどうすればよいのかな。四人定員である旨と現在入浴中の人数がわかるシステムが必要かと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパ優秀

大浴場は、現在は分かれていた（男性は大浴場・女性は壺湯で、それぞれ15:00〜24:00、5:00〜9:30で入浴可）。
バス無しの部屋だったもののその分狭さを感じず、大浴場利用で問題なし。元社員寮らしいがしっかりリ改装され清潔感あり。全般的に細かな配慮がされており好印象、各階に喫煙室があるのも珍しい。
強いて難点を挙げるとすれば、ドライヤー使うにもコンセントが鏡の近くに無いこと・今ドキは屋上に設置するような設備機器が窓の外そばにあり夜中もうるさかったこと・部屋ドアの閉まりが悪くオートロックがきかないこと。
ただ総じて、価格に対する満足度は高かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安い。だけじゃない。

旅行の立ち寄り地として利用しました。
まず、自動車のナビ、携帯のナビどちらも場所を検知出来ませんでした。なので駅の周りをグルグル回ってしまいました。フロントの方が新しいので検知されず迷うお客様が
けっこういます。とおしゃってました。
バス無しのシングルに宿泊しましたが、部屋も綺麗です。
ベッドも広くリラックス出来ました。TVも大きいですよ。
部屋の中に洗面があるのですが、私には洗面台が低く、顔を洗ったら床がビショビショになってしまいました。
なので、床にマットなどかあったら良かったなと思いました。女性用のお風呂は釜風呂が4つありました。足が伸ばせる大きさの釜風呂なので、ゆったりと浸かる事が出来ました。また、洗い場も広くて気兼ねなくシャワーなどが使えます。ただ、シャワーの温度がなかなか上がらず壊れてる？かと思ってしまいました。ボイラーが良くないのですかね、その後女性には岩盤浴があるので入ってみたのですが、全く温度があがらずホテルに報告したらその後、使用中止となっていまい体験することが出来ず残念でした。
平日には夜に軽食のカレーが数量限定で出ます。との事でしたので、受け取りに行くとセルフなのですが、発泡スチロールのお椀形の入れ物だったのでカレーというよも丼ぶりものの様でした。部屋に持ち帰れない。との事だったので、それなら普通にお皿にしてくれればレトルトでもそんなに安っぽい感じにはならなかったのになーと思いました。朝食は普通です。海苔や、取って来たおかずにお醤油を付けたくても小皿が無く困りました。醤油は直接かけるようになってしまいます。
まだ、新しいホテルとの事でこれから改善されると、ちょっとお高いビジネスホテルに引けは取らないと思います。また、利用してみようと思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

まぁまぁの立地、温泉付きホテル

さいたまスーパーアリーナで開催の(オモウマいフェス)参加の為、前泊地として利用。
このホテルグループは他でも利用が有り、一応天然温泉なのが決め手。つい先週に、新規で女風呂も完成したらしい。ツレ曰く…釜風呂数個と岩盤浴が有って、めっちゃキレイで素敵やったそうで。今後は男女入替えも検討して欲しい。ウェルカムコーヒーが美味い！
それと、このホテルだけらしいが、数量限定で無料の(夜鳴きカレー)も有った。他に無料のマッサージチェアが6台も有るのは中々。
部屋は普通サイズで洗面付き。収納がめっちゃ多い、何故？空気清浄機が有るが、コンセント位置も悪いってか、部屋に少ないのはマイナス。コードが足に引っかかっりそう。
トイレは各フロア共用の男女別ウォシュレット。面倒では有るが、コストダウンやな。
無料の朝食は…無料だし、まぁまぁ合格レベル。他のホテルグループ並みかな？
駐車場に靴を落としてしまったが、その旨を出先から電話で伝えたら、直ぐに回収して貰えた。その節はご迷惑おかけしスミマセン。ありがとうございました。
割と駅近らしいし、徒歩圏内にはセブンイレブンとスーパーしか無かったけど…
総合的にはキレイで快適、心遣いが伝わる良い宿でした。またリピートしたいし、自信を持ってオススメしますよ。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ最強！

友人の結婚式帰りに利用しました。
そのためホテルに特に期待していませんでしたが、接客がとってもよかったので、口コミ書いてみました。
どのタイミングのフロントの方も食堂の方もみんな愛想があるあったかい接客で心地よく過ごせました。
未就学の子どもは無料でしたが、可愛いスリッパなどのアメニティもつけてもらって喜んでいました。
無料でついてくる朝食もパンとご飯があり、充分楽しめましたし、スタッフさんが子ども用に食器セットを出して下さいました。
コーヒーサービスも帰りがけに利用させて頂きました。
お風呂がまだ時間でわけられているのが不便でしたが、岩盤浴が好きなのでオープンしたらまた利用したいです。
熱めの温泉で気持ちよかったです。館内着が着やすいのもよかったです。
あと元々花湯の森のファンなので、接客の良さに納得しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

風呂良し、バイキング種類の多さに驚き。

市内で職場の歓送迎会があり宿泊しました。施設内部はリニューアル後、間もない様で清潔感がありとても綺麗です。１階ロビーでは、豆から挽くコーヒーメーカーが常備されていて飲み放題、６台ほど設置されているマッサージチェアーではテレビを見ながら日頃の疲れを癒すことができました。天然温泉の大浴場はサウナ併設（午前０時まで利用可能）で、ゆっくり温まれます。朝は５時から入浴できるので、朝風呂も楽しめました。アメニティーも充実していて、ロビーに設置されているシャンプーバーで、好きな種類を選べるのも女性には嬉しいのではないでしょうか。それにしても驚いたのは、朝食バイキングの種類の多さです。意識して１品ないし少な目にオカズを盛りましたが、それでも取り皿が満杯になってしまうほどです。レストランスタッフの皆さんもテキパキと動いていて明るい挨拶が返ってきました。カウンター席とテーブル席も充実しており、ゆっくり朝食をいただきました。温泉地の旅館でいただくのと同じくらいのバイキングの種類に驚きです。コスパ最高ですね。懇親会後の定宿が決まりました。今後もよろしくお願いします。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

初めて宿泊しました。

新しいホテルはとても綺麗でした。ハナホテルは大好きです。近場の３つは、泊まっています。ここの朝食はダントツ１番です。ウエルカム珈琲も花園と同じ味なので嬉しかったです。しかし、女性用のお風呂は、残念でした。男性優先ですね。朝になっても同じなので、がっかりしました。朝は、短い時間なので男女交代にして欲しいですね。あと、部屋が二階の一番奥の部屋でしたので、私は、膝を手術したばかりで移動が大変でした。予約の時に、体調の事、書けば良かったと思いました。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

２回目利用です(^_^)v

１１月に宿泊した際に快適に過ごせたため、再宿泊することにしました。まだオープンして日が浅いので、当然のことながら全体的に綺麗です。前回は２１時過ぎのチェックインだったため利用できなかったのですが、今回は早めにチェックインし、サービスで提供している夜泣きカレーをいただくことが出来ました。セルフサービスですが、野菜たっぷりの美味しいカレーライスでした。女性用浴室が３月に完成（予定）すれば、現在の男女時間帯による交代利用が解消され、更に利便性もアップ☆☆☆☆☆