東横ＩＮＮ品川港南口天王洲アイルのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

品川からの無料循環バスは移動が楽

バスの運転手さんは対応が凄く良かったです　
空調やシャワー等設定調整が難しい…トイレの水が流しずらいのが気になりましたが、清掃は行き届いてました。
初めて宿泊するのに、館内説明がなく無愛想なフロントの方、翌朝のフロントの方もかなり無愛想で…何も説明を受けてないから質問してるのに、「こんな事も分からないの」的な口調でした。
ロッカーの使用方法、たまたま知っていたので大丈夫でしたが…知らない方も多いと思いますが…いかがでしょうか？

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食ビュッフェ会場が広い

東京ビッグサイトへの出張時に利用をさせていただきました。
周辺のホテルは朝食付きが無いのと、お値段がお安く、
品川駅への無料送迎バスも運行さらており、大変満足です。
機会が有りましたら、次回も利用をさせていただきます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

使い勝手がいいホテルです。

国際展示場ビッグサイトにも近く、駅近でホテルの近くにはいろいろな食事処があり、コンビニもあって出張には使い勝手がいいホテル立地でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地良しコスパ良し

都内の宿にしては大変コスパが高いと思います。モノレールやJRで都内の観光にもアクセス良く、何より品川からのシャトルバスには大変お世話になりました。駐車場も周辺で手配するよりも、かなり割安で車を預かっていただきました。
コンビニはすぐ近くにありますし、飲食店もオシャレなお店が周辺にあって立地も良いと思います。東京を訪れる際はまた利用したいと思い出します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

無料の朝食、サイコー

今回、初めて東横インを利用させていただきました。
土日曜利用だった事もあり、中々希望のホテルが見つからなかった。そんなに期待していなかったが、予想以上でした。無駄の無い部屋。
朝食は、部屋で食べれる様にお弁当に詰められる支度があり、たくさんのおかずは、どれも美味しかった。
また、駅からも近くて疲れた体には有り難かったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパ最高

品川駅からのバスがとにかく便利。
羽田空港からのアクセスもモノレールで楽だし、駅からホテルまでの道が静かで落ち着きます。（寝る時も静か）
連休中で朝食会場は混みましたが、座れないこともなく、スタッフのおばさま方がお皿に盛り盛り足してくれるので何か豊かな気分になります。パンは温められませんが及第点です。
品川辺りに用がある時はまたぜひ利用したい！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

モノレール降りてすぐ着く便利な場所

今回はビジネスで利用しました
値段もリーズナブルで
東京モノレールの駅近くで選びました
また利用したいです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

気遣いが最高でした

朝食会場が長蛇の列でしたが、空容器を用意してくださり部屋でもお召し上がり頂けますと柔軟な対応は大変有難かったです。チェックイン前にも荷物を預かって頂けるなどサービスには大変満足してます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張にも旅行にも最適

空港や都心へのアクセスも良く、無料の朝ごはんも種類が多いだけでなく、部屋に持ち帰る事のできるタッパーがあるのも良い所です。
お値段もそこそこでコスパが最高です。
出張時は何度も利用しています。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅が近く便利

朝食は、おかずの種類豊富で美味しく頂きました
品川からの送迎バスは、便利で毎回お世話になってています

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

外国人が多かった

外国人が多かったのと、朝食会場は一階の端が設けられているだけのため少し清潔感が気になりました。
ただ、無料朝食なので、値段相応だったと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

良かったです

都内での用事の際に利用しました。
何度かお世話になっているところなので、とても安心です。
混みあっていてもチェックインはとてもスムーズに行えますし、送迎バスもとても便利で助かります。
朝食もとても混みますが、持ち帰り容器を選択すれば、お部屋でいただくこともできるので、とても合理的です。
アメニティも必要なだけいただけて、とてもありがたいです。
また利用したいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食

朝食がとても美味しく、特にパンが全種類美味しかったです。
調理スタッフの皆さんの対応も良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

東京観光に便利だと思います

また利用すると思います
今回は推しイベントがあり交通の便が良いこちらを利用しました
朝食会場は激混みでしたが回転が良かった
次回は時間を考えて食べに行きます

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ビジネスで利用

ビジネスで利用しました。とても清潔感があり、ベッドも広かった。ただ朝食は大混雑。並ぶのを覚悟してください。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張におすすめ

品川からの送迎バスが大変便利でした。無料で朝食もついており、種類は少ないかもしれませんがパッと食べるには十分でした。朝食の際にいらっしゃったスタッフの方が元気よく挨拶してくださるので、こちらも元気をもらえました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食会場が劇混みすぎて利用をあきらめた

部屋などは快適だが無料の朝食会場のオペレーションがひどく　エレベーターホールまでの長蛇の列であっさり諦めてしまいました

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食バイキングが良い

部屋は最高に良かったけどユニットバスのシャワーヘッドが壊れていてユニットバスはマイナスです。
次回も使って見たいです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

お安かった

宿泊料金が高騰している中お安く泊まれました。
暗くなった時間品川駅から散歩がてら歩いていきましたが道も分かりやすくライトアップもあり良かったです。また、朝食も混んでいるという口コミをみて少し時間をずらしたらあまり並ばずに食べれて良かったです。クロワッサンおいしかったです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

値段手頃

羽田空港に近いホテルの中では値段手頃でした。ビジネスホテルなので単なる宿泊目的で利用しました。バイキング形式の朝食ですがとても混みます。早めの時間に利用した方がいいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

次回は朝食も利用してみたいです

お部屋はコンパクトですが清潔感があり快適でした。
温度調整できるところも有り難かった。
ウォーターサーバーが一階にあり夜でも自由に使うことができカップラーメンを食べられたのが良かった。
今回は朝が早く朝食が利用できなかったことが残念ですが
また機会があれば利用してみたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が豪華でおいしい

朝食は6時半からということで、そのくらいの時間に朝食会場へ向かいましたが大行列でびっくり。食べ始めるまでに20分くらい並びましたが、席は多いですし部屋に持ち帰ることもできるので安心でした。品数も多くて美味しくて、大満足でした。並んだ甲斐がありました。
ホテルから品川駅までバスで送迎していただき助かりました。バスを降りる時、運転手さんに「ありがとうございました」と伝えたところ、「お気をつけていってらっしゃいませ」と、とても感じ良く見送っていただき、心が温かくなりました。また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

アクセス良好でした。

日本武道館のコンサートのため利用しました。
地図上で見ると距離があるように見えますが、電車を乗り継ぎ、最寄り駅から徒歩5分程度だったので、コンサートでクタクタになった後でもスムーズに到着することが出来ました。
フロント対応もきちんと目を配っており、客室も文句なしでした。朝食が部屋食出来るサービスも初めてでしたが快適だったと思います。
翌日は都内観光も出来たので、次回もまた利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

とても良かったです☆

東京ガーデンシアターでのイベントのために泊まりました。羽田から近いのとホテルが駅から近いこと、会場までのアクセスも良かったです。朝食バイキングもかなり並んでいて20分程待ちましたが、苦にはなりませんでした。種類があり楽しめました。後から知ったのですが、天王洲アイルはアートや文化、グルメ等を楽しめるエリアだそうです。趣味としているデザインマンホールを偶然見つけてテンションが上がりました（笑）また是非泊まりたいと思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

高い

東横インにしては高額…なのに部屋は普通
だし古い…朝食も簡素で人が多すぎて
あまり食べられないし接客も今一つ

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

これがチェーンホテル

隣の物音が気になるのはチェーンホテルならではか？
アメニティ-が少ないし、あるのは安ぽくて使いたくない

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅からのシャトルバスは助かりました。朝食は激混みですがビュッフェは最高。

ライブで初めて利用させていただきました。お台場近くの東京テレポート駅からライブ会場に行く為、天王洲アイル駅近くで探して、東横INNにさせて頂きました。品川駅からどうしようかと思っていたのですが、シャトルバスが有るとのホームページにあり、電話にて確認させて頂き回答もすぐ頂きました。残念だったのは窓のそとが壁だった。朝食はタイミングの問題でしたが、入るのに並ぶとは思わなかった。ビュッフェは満足ですが、欲を言えば豚汁より味噌汁にして欲しかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地、部屋、サービスは文句無し

部屋は清潔で綺麗だし、エレベーターは4基
朝はスーツケースを持った人で大混雑ですが待つことはほとんどない。
立地、無料送迎バス、価格、文句無しに最高です。
ですが朝食前評判通り大混雑で並ぶので、急ぐ人はコンビニなどで済ませる方がいいでしょう。
外国人客多。
とにかく立地、サービス、値段を考えると、文句なんかいえないくらいの良ホテルです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

週末行事

週末東京のホテルをとれましたら、ラッキーです。このホテルは今回二回目になりました、朝ホテルの近く川沿散歩は最高です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近くです

タイトルの通り駅に近く好立地です。近くに商業施設もあり買い物や食事に困りませんでした。オススメの宿です。