ホテルルートイン仙台東のクチコミ・評価

ホテルルートイン仙台東からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、
誠にありがとうございます。
当ホテルは大変多くのお客様がお越しになられることもあり、
早朝などはエレベーターが混み合うことがございます。
エレベーターの台数により、ストレスなくご移動いただけたとのお言葉
大変安心いたしました。
ご滞在中お客様が気になる箇所や問題点もなく、快適にお過ごしいただけたようで大変励みになります。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン仙台東　須古

返信日：2025/11/18

ホテルルートイン仙台東からの返信

この度は当ホテルへご宿泊ならびにあたたかいお言葉をお寄せいただき、
誠にありがとうございます。
価格面にてご満足いただけたこと、またごゆっくりお過ごしいただけたとのこと
大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適なお時間をお届けできるよう、より良いサービスづくりに努めてまいります。
また仙台へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン仙台東　須古

返信日：2025/11/18

ホテルルートイン仙台東からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食に関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
駅からは徒歩10分ほどと少し歩きますが、「歩ける」と仰っていただき安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン仙台東　須古

返信日：2025/11/18

ホテルルートイン仙台東からの返信

この度は当ホテルをへご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「安定のルートイン」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルは団体のお客様にもご利用いただけるよう、大型バスの乗り入れに対応しております。
アクセス面についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、お仕事の際に徒歩圏内という点でお役に立てているとのこと、何よりでございます。
今後も変わらぬ安心と快適さをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン仙台東　須古

返信日：2025/11/18

ホテルルートイン仙台東からの返信

この度はホテルルートイン仙台東へご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
各イベント会場や出張でのご利用に際し、立地やアクセス面でご満足いただけたとのこと
大変嬉しく存じます。
旅行にも良いホテル　とのお言葉も大変励みになります。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/11

ホテルルートイン仙台東からの返信

きーたん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場「旅人の湯」をご利用いただき有難うございます。大浴場は15:00〜26:00と5:00〜10:00までご利用いただくことが可能でございます。
女性大浴場は、防犯の為に日替わりの暗証番号で施錠管理をしておりますので、深夜でも安心してご利用いただけます。
また、当ホテルの朝食ですが、スタッフが日々メニューや作り方など試行錯誤しながらより良いものを提供しようと努めています。
きーたん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン仙台東
高瀬

返信日：2025/11/10

ホテルルートイン仙台東からの返信

あき様
この度はホテルルートイン仙台東に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当ホテルは自走式立体駐車場と平置き駐車場と合わせて約200台ほど無料で駐車いただけまして、お車をご利用のお客様よりご好評をいただいております。
また、地下鉄東西線をご利用頂きますと「仙台駅」から最寄りの「六丁の目駅」は約10分、「六丁の目駅」からホテルまでは、距離としては500ｍ、徒歩約8分ほどとなります。
仙台駅に向かう場合は、渋滞にも影響されず、お時間・料金ともに確実・お手頃な方法ではございます。
お荷物をお持ちなどお疲れのお客様には、大浴場「旅人の湯」が15:00〜26:00と5:00〜10:00までご利用いただくことが可能でございますので、お疲れのお体を癒して頂ければと思います。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できますように努めて参ります。
何かお気づきの点やご意見などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
あき様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ルートイン仙台東
高瀬

返信日：2025/11/10

ホテルルートイン仙台東からの返信

てっしん様
この度はホテルルートイン仙台東に、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。
当ホテルは国道4号線沿いにあり、駐車台数もおよそ200台無料でご利用出来ますので、好評をいただいております。
お車がない場合でも地下鉄東西線をご利用いただくと仙台駅と最寄りの六丁の目駅間は乗車時間１０分程でございます。ホテル近隣に、飲食店が少ないこともあり、仙台駅周辺でお酒を嗜まれ、最終の地下鉄にてお戻りのお客様もいらっしゃいます。
これからも皆様のご意見を大切にし、より良いサービスと設備をご提供できるよう、改善に努めて参りますのでお気づきの点がございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台東　
フロント　高瀬

返信日：2025/11/9

ホテルルートイン仙台東からの返信

とど様
この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、地下鉄東西線をご利用頂きますと「仙台駅」から最寄りの「六丁の目駅」までは約10分程、「六丁の目駅」からホテルまでは徒歩約8分程となります。
また、お車をご利用の場合、無料の駐車場は自走式立体駐車場と平置き駐車場と合わせて約200台ほど駐車いただけますので、お客様よりご好評をいただいております。
朝食バイキングに関しましては、笹かまぼこやずんだ餅といった宮城県の地のものを多く使用しております。また、飽きのこないようにメニューもスタッフと話し合いながら提供しております。次回ご宿泊の際にはまた新しい宮城の食を提供できるようにこれからも努力してまいります。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できますように努めて参ります。
何かお気づきの点やご意見などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
とど様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ルートイン仙台東
高瀬

返信日：2025/11/9

ホテルルートイン仙台東からの返信

shimmie様
この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同喜んでおります。
当ホテルは、地下鉄東西線をご利用頂きますと「仙台駅」から最寄りの「六丁の目駅」までは約１０分程、「六丁の目駅」からホテルまでは徒歩で約8分ほどとなります。
また、お車の場合は、自走式立体駐車場と屋外駐車場と合わせて約200台ほど無料で駐車いただけます。
shimmie様からのお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できますように努めて参ります。
何かお気づきの点やご意見などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
shimmie様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ルートイン仙台東
高瀬

返信日：2025/11/9

ホテルルートイン仙台東からの返信

PERiKA　様
この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
利用目的によっては、仙台駅周辺より便利な立地にございます。
駐車場も無料で200台駐車可能のため満車になることはございませんのでご安心くださいませ。
バイキング朝食は無料で充実したメニューとヘルシーメニューもご用意しています。
大浴場もラジウム人口温泉ではございますが、ゆったりと癒していただくことができますし、
広々としたお風呂で思う存分くつろげると好評を得ております。
またのご来館をスタッフ一同こころより、お待ち申し上げております。
ルートイン仙台東　粟野

返信日：2025/11/1

ホテルルートイン仙台東からの返信

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお声は店舗および運営担当へ共有し、サウナご利用後のクールダウン環境や、設置可能な冷水機・紙コップの常備などの導入を検討事項として申し伝えます。

ホテルルートイン仙台東　沈

返信日：2025/10/27

ホテルルートイン仙台東からの返信

いつもホテルルートイン仙台東をご利用くださり、また清潔さや朝食・大浴場につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのお声は、スタッフ一同の大きな励みとなっております。今後も安心・安全で快適な滞在をご提供できるよう、清掃品質の向上、朝食内容の充実、ならびに温浴設備の維持改善に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン仙台東　沈

返信日：2025/10/21

ホテルルートイン仙台東からの返信

テツ様
この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
観光やビジネスで疲れた体は、ラジウム人口温泉の大浴場でゆったりと、癒していただけることができます。効能としては、免疫力向上、新陳代謝促進、自然治癒力の向上などの効果が期待されています。また、広々とした造りとなっておりますので手足を伸ばしてゆっくりとおくとろぎいただけると思います。サウナ目的の宿泊もあり、好評をいただいております。
またのご来館をこころからお待ち申し上げております。
ルートイン仙台東　粟野

返信日：2025/10/14

ホテルルートイン仙台東からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場の広さや使い心地、そしてお食事の丁寧な仕上がりについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで、私どもも嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン仙台東　沈

返信日：2025/10/4

ホテルルートイン仙台東からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場の広さや使い心地、そしてお食事の丁寧な仕上がりについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで、私どもも嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン仙台東　沈

返信日：2025/10/4

ホテルルートイン仙台東からの返信

このたびはご宿泊ならびに貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
鏡やコンセントの配置についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同の励みになります。
一方で一部スタッフの対応によりご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
ホテル全体で共有し、接遇研修の強化と応対マニュアルの再徹底を行います。次回はより安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン仙台東　
永野

返信日：2025/9/30

ホテルルートイン仙台東からの返信

いつもルートイングループおよびルートイン仙台東をご利用、ご愛顧いただき、また、大浴場をお気に入りとのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
にもかかわらず、今回の朝食内容がご期待に沿えず、また客室バスルームの排水口の臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
朝食メニューは品質確認とメニュー構成の見直しを検討し、ご満足いただけるよう努めてまいります。
また、排水につきましては客室設備の点検・清掃を強化し、臭気対策を実施してまいります。
今後もお客様に愛されるホテルを目標に従業員一同努力を続けてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン仙台東
永野

返信日：2025/9/24

ホテルルートイン仙台東からの返信

ターチーチー　様
このたびはご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
うれしいお言葉に、スタッフ一同とても励まされました。。
朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後の参考にさせていただくため、お気に入りのメニューがございましたらぜひお聞かせください。
大浴場でもごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
次回のご宿泊でも安心してお選びいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイン仙台東　張

返信日：2025/9/17

ホテルルートイン仙台東からの返信

いつも当館ホテルルートイン仙台東をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無料駐車場や深夜到着時の受け入れ、大浴場の営業時間、無料朝食、スタッフ対応までご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
「おすすめです」とのお言葉、ホテル業に従事する者として大変嬉しく、励みになります。
長距離移動の後でも安心してお寛ぎいただけるよう、駐車場や浴場の運用・清掃体制を引き続き整えてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン仙台東
永野

返信日：2025/9/15

ホテルルートイン仙台東からの返信

この度は数あるホテルの中からご夫婦でのご旅行の思い出づくりに当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
駅からの距離につきましてはご不便をおかけし失礼いたしましたが、地下鉄最寄駅の利便性をご評価いただき安堵いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう接客業の基本となる接遇面をはじめ、朝食内容等の向上に
努めて参ります。
またご来仙の折には当館ルートイン仙台東をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン仙台東
永野

返信日：2025/9/15

ホテルルートイン仙台東からの返信

この度はいつも当館ホテルルートイン仙台東をご利用いただき、また清潔感についてや朝食、大浴場につきまして心温まるお言葉を賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているご様子に、スタッフ一同大変励みとなっております。
今後もお客様に安心安全で快適なホテルライフをご提供できるよう、清掃品質や朝食の充実、温浴設備の維持向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルルートイン仙台東　永野

返信日：2025/9/15

ホテルルートイン仙台東からの返信

Nobusarmon　様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お車でのご利用がスムーズだったとのこと、安心いたしました。
ベッドの寝心地につきましても、お休みをしっかり取っていただけたとのこと、大変うれしく存じます。
朝食プランに関するご提案も、貴重なお声として真摯に受け止めております。
「朝食を利用しない方向けのプランがあると良い」というお考えは、多くのお客様にとっても大切な視点だと感じております。
いただいたご意見は今後も積極的に検討いたします。
その他にもお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお知らせください。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイン仙台東　張

返信日：2025/9/14

ホテルルートイン仙台東からの返信

リリイ　様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、たいへん嬉しく存じます。
特に「また宿泊したい」とのお言葉が各担当の従事者にとって大変励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同頑張っていきたいと思います。
次回のご宿泊でも安心してお選びいただけるよう、引き続き館内清掃の徹底や朝食メニューの充実、コストパフォーマンスの高いプランづくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイン仙台東　張

返信日：2025/9/11

ホテルルートイン仙台東からの返信

あや　様
朝食バイキングにつきまして、「美味しくて種類も多い」とのお言葉、大変光栄に存じます。
特にヨーグルトの味わいや食感をお味をお楽しみいただけたようで、
大変うれしく拝見いたしました。
私にとっても、ヨーグルトは好きな定番メニューの一つです。
大浴場が小さなお子さま連れのご利用にお役立ていただけた点、またお部屋や設備、
駐車場についてもご満足いただけたとのことを伺い、スタッフ一同安堵いたしました。
今後もご家族皆さまで快適にお過ごしいただけるよう、メニューの充実や大浴場の清潔維持、
館内設備の改善に努めてまいります。
次回ご宿泊時に「こうだったらもっと良い」という点がございましたら、
どうぞ遠慮なくお知らせください。
より快適なご滞在のための参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン仙台東　独古

返信日：2025/8/31

ホテルルートイン仙台東からの返信

博多大好き様
初めてのご宿泊に際し、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場について「とてもよかった」とのお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。旅の疲れを癒やすひとときにお役立ていただけ何よりでございます。
ご朝食に関しまして、メニュー数が少なくご期待に沿えなかったとのこと、申し訳ございません。より満足度の高いラインアップと補充タイミングの最適化に努めてまいります。
夕食につきましては、館内レストランをご活用いただきありがとうございます。
今後も定番メニューの品質維持と期間限定メニューの充実を図ってまいります。
次回のご宿泊がより快適となるよう、いただいたご意見を関係部署と共有し改善に取り組む所存でございます。
ほかにもお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン仙台東　佐藤

返信日：2025/8/28

ホテルルートイン仙台東からの返信

なつ様
ご宿泊のご感想を丁寧にお寄せいただき、誠にありがとうございます。
仙台でのライブ観賞のご旅行に際し、当館をお選びいただけたこと、心より御礼申し上げます。
ご夫婦で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
朝食に関しましても、毎日メニューが異なるものを提供しておりますので
また次回お越しの際はお楽しみくださいませ。
また、アクセス面も含め快適にご滞在いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みとなります。
お忙しい中、お時間をいただきありがとうございました。
仙台にお越しの際は、当ホテルへぜひお越しくださいませ。
ご利用をお待ちしております。
ルートイン仙台東　佐藤

返信日：2025/8/28

ホテルルートイン仙台東からの返信

カズ様
このたびはお忙しい中、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お盆の時期のご出張でお疲れのところ、スタッフの対応につきまして
温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
次回のご出張でもご宿泊のご意向をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も変わらぬ安心と快適さをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回お越しの際にご希望やご到着時間などがございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン仙台東　佐藤

返信日：2025/8/22

ホテルルートイン仙台東からの返信

ハチ様
このたびはご宿泊の際、客室エアコンの不具合によりご不便・ご不快な思いを
おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけなかったことを
大変遺憾に存じます。
改めて全客室の点検を行い、快適にお過ごしいただける空間の提供を行っていけるよう
努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ルートイン仙台東　佐藤

返信日：2025/8/22

ホテルルートイン仙台東からの返信

ちぇん様
このたびはご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
客室の清潔さや広めの大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みとなっております。
特にご朝食を「値段以上」とご評価いただけたこと、調理・サービス担当にとって何よりの喜びでございます。
今後も温かいお料理の提供タイミングや補充のきめ細やかさに努めてまいります。
また、郊外立地についても、車でお越しのお客さまに便利と感じていただけたとのこと、安堵しております。
引き続き駐車場のご案内や動線の分かりやすさを改善し、快適にご利用いただける環境づくりに努めます。
次回のご滞在も心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン仙台東　佐藤

返信日：2025/8/21