クチコミ・評価

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地の良さや、駅からのアクセスの便利さを評価いただき、私たちも大変嬉しく思います。
また、洗面台周りの混雑につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。
今後も貴重なご意見に耳を傾けながら、改善を図ってまいりたく存じます。お客様には引き続きCVS・BAY HOTELをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。
CVSBAYHOTEL　フロント

返信日：2024/4/26

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さや、周辺のコンビニエンスストアの利便性、そして当ホテルの朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適な滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
CVSBAYホテル　フロント

返信日：2024/4/22

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。空気清浄機のフィルターが見えていたこと、ホコリが多かったことなど、深くお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
CVS BAYHOTEL　フロント

返信日：2024/4/19

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。
ディズニー旅行の際に当ホテルをお選びいただき、大変光栄です。
朝一でディズニーに行かれたとのこと、限定お弁当もお楽しみいただけたようで何よりです。
コロナ前からの変更点、特に朝食会場のホテル内移設やユニットバスでないことへのご満足をお聞きし、私どもも大変嬉しく思います。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
CVS BAY HOTELフロント

返信日：2024/4/17

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
舞浜までのアクセスの良さや、周辺のコンビニの便利さをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
エキストラベッドの設置によるお部屋の狭さや、音の問題につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上のため、貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お風呂とトイレが別々である点については、ご満足いただけたようで何よりです。
ディズニーリゾートへの前泊として、立地を活かした快適なご滞在を提供できたことを嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL　フロント

返信日：2024/4/11

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は女性専用ユニットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清潔な環境を提供できたことを嬉しく思います。
ただし、廊下の絨毯の汚れについてはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに、改善策を検討いたします。
今後もより快適な空間を提供できるよう努めて参ります。
またのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

返信日：2024/4/3

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
舞浜の便利さや、フロントでのお預かりサービスがお役に立てて光栄です。
ロッカーのサイズにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
価格に関しましても、貴重なご意見を参考にさせていただきます。
今後とも快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

返信日：2024/4/3

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

お客様からの温かいご感想をいただき、ありがとうございます。
女性用のスペースがご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後も一人旅のお客様にとって快適な空間を提供し続けることができるよう、
サービスの質を高めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

返信日：2024/4/1

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

お客様からの貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ディズニーへのアクセスの良さや、朝食の中華料理をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
一方で、お部屋の清掃状態についてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘は真摯に受け止め、清掃スタッフへの教育を徹底し、サービスの向上に努めます。
価格に見合ったサービスを提供できるよう、改善に努めて参ります。
お客様にはご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら、是非再度ご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

返信日：2024/3/25

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅の近さとコンビニの隣接性がお客様のディズニー訪問をより快適なものにしていると伺い、大変嬉しく思います。
当ホテルは、お客様がディズニーリゾートへのアクセスを重視し、また日々のニーズに応えられるよう努めております。
お客様からの温かいお言葉は、私たちのサービス向上への励みとなります。
今後もお客様にとって便利で快適なホテルであり続けるよう、サービスの質を高めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

返信日：2024/3/17

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度はご友人とのディズニー旅行で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の工夫についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、朝食のお弁当サービスがお役に立てたようで何よりです。
トイレと洗面所の配置については、ご不便をおかけしたようで申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス改善に努めて参ります。
お値打ち価格でのご提供を心がけておりますので、次回もぜひご利用ください。
お客様の再訪をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

返信日：2024/3/13

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
受付スタッフの笑顔と朝食サービスがお客様のご滞在をより快適なものにできたと伺い、大変嬉しく思います。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
次回のご利用の際も、最高のサービスでお迎えできるよう努めて参ります。
どうぞお気軽に再度ご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
CVS BAYHOTEL フロント

返信日：2024/3/8

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお子様が部屋の壁紙ミッキー柄に喜んでくださったとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、部屋の壁の傷つきや朝食中華バイキングの種類の少なさについて、ご不満をお持ちになられたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するために、日々改善に努めておりますが、今回の件ではお客様の期待に沿えなかったことを反省しております。
今後は、部屋のメンテナンスや朝食のメニューの充実により一層の注意を払ってまいります。
お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

返信日：2024/3/6

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食を召し上がる時間がなかったとのことで、次回はぜひ当ホテル提携の中華飯店でのバイキングをお楽しみいただければと思います。
エアコンのほこりについては、ご指摘いただき感謝いたします。
すぐに対応させていただきたいと思います。
清掃スタッフに対し、より注意深くチェックするよう指示を出しました。
お部屋の広さに関しては、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
コンセントのご利用にも困らなかったとのこと、良かったです。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に大いに役立ちます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

返信日：2024/3/4

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ディズニーへの旅行はいかがでしたか？
楽しい思い出ができたことと思います。
当ホテルは価格、立地、快適さにこだわっておりますので、
お客様に満足いただけたことを嬉しく思います。
初めてのカプセルホテルでしたが、不便な点はなかったとのことで安心しました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS　BAY　HOTEL 新館　フロント

返信日：2024/2/23

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ディズニーでの楽しさを当ホテルで続けていただけたとのこと、嬉しく思います。
駅やコンビニの近さもご好評いただけたようで、良かったです。
朝食の中華ビュッフェもお召し上がりいただき、ありがとうございます。
部屋の線路の近さについては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
隣の部屋のいびきに関しても、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後はより快適なお部屋をご用意できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お客様の満足度にお応えできるよう、当ホテルは日々改善に努めております。
またのご利用を心からお待ちしております。
CVS・BAY HOTEL フロント

返信日：2024/2/19

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿も大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅から徒歩3分の好立地にあり、ディズニーランドへのアクセスも便利です。
コンビニや飲食店も近くに多数ございますので、お客様のご滞在を快適にサポートいたします。
お客様にご満足いただけたことは、私たちにとって最高の喜びです。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

返信日：2024/2/14

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ディズニー旅行をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
舞浜や駅からの近さやスタッフの対応など、当ホテルのサービスや立地にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同感謝しております。
カプセルユニットについては、下段を選べるのがお気に召したようで、良かったです。
高身長のお客様にも快適にお過ごしいただけるように、カプセルのサイズや配置には工夫しております。
シャワーについては、脱衣所があるので、他のお客様との距離感も保てるようになっております。
カプセルでは珍しいサービスかもしれませんが、当ホテルでは清潔さとプライバシーを重視しております。
宿泊値段については、お客様にリーズナブルにご利用いただけるように、コストパフォーマンスにも配慮しております。
朝食については、都合で食べられなかったとのことで、残念でした。
次回はぜひ、当ホテルの朝食をお召し上がりください。
中華料理を中心に、バラエティ豊かなメニューをご用意しております。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のご満足度を高めるために、日々努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

返信日：2024/2/6

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。ディズニーの後泊ということで、お子様との楽しい思い出になりましたでしょうか。部屋や立地については、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
朝食については、ご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
本館と別館の朝食会場の違いについては、ご説明不足でお客様にご迷惑おかけしたこと
大変申し訳ございません。
中華料理の品数やフルーツデザートの有無など、改善の余地がある点を確認いたしました。
無料とはいえ、お客様に満足いただける朝食を提供することが私たちの責務です。
今後はより一層の品質管理に努めてまいります。
フロントの方の感じについては、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
次回はぜひ本館をご利用ください。
CVS BAYHOTEL フロント
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/5

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、駅やコンビニが近くにあり、ディズニーへのアクセスも便利であることが、お客様にとって魅力的なポイントであると考えております。
お客様のご滞在中に、お風呂や窓辺のカビにより、不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お風呂の壁やシャワーカーテンの清掃は、当ホテルの重要なポイントであり、今後はより注意深く行ってまいります。カビの発生を防ぐためにも、定期的な換気や消毒を徹底してまいります。
お客様に清潔で快適なお風呂をご提供できるように、改善に努めてまいります。
朝食につきましては、お客様のお好みに合わなかったこと、残念に思っております。
当ホテルでは、中華料理を中心としたバラエティ豊かなメニューをご用意しておりますが、品数や味付けに関しては、今後の参考にさせていただきます。
今後も貴重なご意見に耳を傾けながら、改善を図ってまいりたく存じます。
次回のディズニー旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

返信日：2024/1/30

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在中に、清掃の不備により、大変不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お部屋のホコリや髪の毛、カビなどは、当ホテルの品質基準に全く適合しておりません。
清掃スタッフの教育や管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。
お客様にご不便やご迷惑をおかけしたことに対し、深く反省しております。
お客様からのご意見は、当ホテルのサービス向上に大変貴重なものでございます。
今後は、お客様に満足いただける清潔で快適なお部屋をご提供できるように、改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

返信日：2024/1/30

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細な口コミを投稿していただき、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、カプセルの広さや清潔さにこだわっております。
ディズニーへのアクセスも良く、お得に宿泊できるのが魅力です。
カプセルの音やお風呂の混雑については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL 新館 フロント

返信日：2024/1/26

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
ディズニーランドやディズニーシーへのアクセスが良く、駅からも近いという立地がお客様のご旅行に便利でしたら幸いです。
カプセルユニット内は広々としており、ライトの明るさも調節できるようになっておりますので、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
また、ロッカーキーとルームキーが一緒になっているのも、お客様の安心感につながりましたことうれしく思っております。
ただ、廊下のシミや壁の剥がれなど、細かい部分で気になる点があったことは、大変申し訳ございませんでした。
今後は定期的なメンテナンスを行い、より清潔で快適な環境を提供できるように努めてまいります。
お客様のお声は、私たちのサービス向上にとって貴重なものですので、真摯に受け止めて参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL 新館 フロント

返信日：2024/1/23

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
お部屋とシャワールーム、ロッカーが近くて過ごしやすかったとのこと、私たちも安心いたしました。シャワールームは清潔さと広さにこだわっておりますので、お客様にご満足いただけたようで何よりです。
お部屋の上段については、ロールカーテンの開閉がしやすいように工夫しておりますが、荷物を運びながらでは大変だったかと思います。お手数をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また、お部屋を間違えて使用されたとのこと、ご迷惑をおかけしてしまいました。
お声を掛けていただければ、すぐに対応させていただきました。
お客様のご意見は、私たちにとって貴重なものです。
今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL 新館フロント

返信日：2024/1/19

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、素晴らしい口コミを投稿してくださり、嬉しく思います。
当ホテルは駅から近く、コスパも高いと自信を持っております。
従業員の対応にも満足いただけたとのことで、何よりです。
朝食の中華料理は、シェフがこだわって作っております。
特に人気なのは、シュウマイです。
ぜひお召し上がりください。
我が家の必須ホテルとのことで、大変光栄です。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

返信日：2024/1/15

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は、幕張メッセでのイベント参加の際に、当施設をご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、大変嬉しく思っております。
当施設は、幕張メッセに近く、交通の便も良いことから、イベント参加者の方に人気の宿泊施設です。ユニット式の女性専用カプセルルームでございます。シンプルな構造になっておりますので、
充分な快適さを提供させていただいております。
また、ロッカーも完備しておりますので、荷物の管理も安心です。
お客様には、当施設の利点をご理解いただき、満足していただけたようで、何よりでございます。
今後も、お客様に快適な宿泊体験を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

返信日：2024/1/11

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客客様のコメントを拝見し、大変変嬉しく思っております。
駅近でローソンもあるというのは、当ホテルの利便性についておお褒めいただき、感謝しております。また、、機会がありましたら再度ご利用いただけることを楽しみにしております。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのご来館お待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

返信日：2023/12/19

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は、当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵な口コミコメントをお寄せいただき、感謝申し上げます。
お客様のご滞在中には、当ホテルのディズニーテーマの壁紙にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様のテンションが上がられたとのことで、私たちもとても嬉しく思っております。
お客様の口コミコメントは、当ホテルのサービス向上に大変貴重なものであります。今後もお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

返信日：2024/1/9

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は、当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お客様のご滞在中には、お部屋の清潔さや寝具の快適さ、フロントの接客などにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるように、日々努めております。
一方で、お客様からいただいたご意見については、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。特に、ドライヤーの品質や枕のボリュームについては、早急に見直しを行いたいと思います。また、他のユニットの騒音については、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、騒音防止のための注意喚起や対策を強化してまいります。
お客様のご意見は、当ホテルのサービス向上に大変貴重なものであります。今後もお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

返信日：2023/12/19

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ　新館（ＣＶＳ・ベイホテル新館）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
朝食については、お客様の期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、季節や地域の食材を取り入れたバラエティ豊かなメニューを提供するよう努めておりますが、今回のご指摘を参考に、さらに改善してまいります。
ベッドについては、お客様にゆっくりとお休みいただけたようで何よりです。
当ホテルでは、快適な睡眠環境を提供するために、高品質な寝具を用意しております。
お客様のお声を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

返信日：2023/12/4