アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉のクチコミ・評価

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉が私どもスタッフにとって、何よりの励みであり喜びでございます。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くへお越しの際は当館をご利用くださいますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉

返信日：2026/1/30

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、励みになるお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける接客、お言葉にありました居心地の良さを追求してスタッフ一同精進して参ります。また、お近くにお越しの際は、今一度当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お忙しい中、温かいご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　金井

返信日：2026/1/16

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
特にお風呂の設備について「とても良い」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、シャンプーやコンディショナー、ボディソープなど、アメニティは質の高いものを厳選しております。また、シャワーヘッドも、きめ細やかな水流でお肌に優しいものを採用しており、その点にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も、お客様に気持ちよくお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　金

返信日：2026/1/3

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当館を御贔屓いただき、重ねてお礼申し上げます。
大きな話し声に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。定期的にスタッフが巡回しておりますが、今後もし同じようなことがございましたら一度フロントへお電話いただけますと幸いでございます。
また、シャワーですが寒い思いをさせてしまい心苦しい限りです。この時期は朝晩の冷え込みが酷く、お湯が出にくいことが予想されます。こちらも定期的にお湯の出を確認いたします。
ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、スタッフ対応やホテル周辺施設へのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。この先も、お客様がご満足いただけるようサービス向上と改善に取り組んで参ります。
お忙しい中、当館へお声をお聞かせくださいましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　津嶋

返信日：2025/11/26

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
次回ご利用の際には是非朝食バイキングをご堪能下さいませ。
お忙しい中、当館へお声をお寄せくださいましてありがとうございました。
次回もお近くへお越しの際にはぜひまた当館をご利用くださいますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　福田

返信日：2025/11/24

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当ホテルの立体駐車場は、台数に限りがある中ではございますが、比較的スムーズにご利用いただけているようで、満車の心配なく安心してお車をお停めいただけたとのご感想に、私どもも大変嬉しく思います。
大浴場についてはご期待に沿えず恐縮ですが、お客様の旅の疲れを癒せるよう、清潔で快適な客室空間を提供できるよう努めてまいります。
これからも、お客様にとって「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に尽力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　金

返信日：2025/11/21

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さ、清潔感にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。また、立地につきましても、JRの駅から近いという便利性をお褒めいただき光栄に存じます。
一方で、お風呂のサイズが小さいというご指摘に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様の快適性を向上させるため、設備面でのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
お忙しい中、お褒めの言葉と改善点を具体的にご教示いただき、心より感謝申し上げます。
今後も、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金

返信日：2025/11/15

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、いつも私どもホテルをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの笑顔の対応、朝食、お部屋や廊下、エレベーターに至るまでの清掃についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の清掃やサービスに努めておりますので、「ホッとする笑顔」や「清潔さ」を感じて頂けたことが何よりの励みとなります。
この度頂戴いたしました温かいお言葉を胸に、今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金

返信日：2025/11/15

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたようで一安心いたしました。数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当館は都内へアクセスがしやすく、ご滞在中に都内へ用事がある場合でも安心してご利用頂けます。またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、一生懸命努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント保科

返信日：2025/11/6

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえて一安心致しました。また、スタッフへのお褒めのお言葉をくださり、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様へのおもてなしの心を忘れず、一生懸命努めて参ります。
お近くにお越しの際は当館をご利用くださいますと幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント杉

返信日：2025/10/17

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのご意見をくださり、重ねてお礼申し上げます。グラスにつきましては、デスクにグラスのご用意がございますので、ぜひご活用くださいませ。
しかしながら、バスタオルにつきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。今一度清掃を見直し、そのようなことがないよう徹底してまいります。
ビデオにつきましてもご意見をくださり誠にありがとうございます。お客様のご意見を今後のサービス改善・向上の参考にさせていただきたく存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう一生懸命努めて参ります。
お近くにお越しの際は当館をご利用くださいますと幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント杉

返信日：2025/10/17

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当館を御贔屓いただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食プランにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。
7月より朝ラーメンを開始しておりました。
週替わり制でラーメンに関しましては、味噌ラーメンや、塩ラーメンのご提供を行っております。その他、冷たいそうめんやうどんのご用意もございます。
次回お越しの際にも、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、当館へお声をお聞かせくださいましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント津嶋

返信日：2025/10/7

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた事をレストランスタッフ含めスタッフ一同情報を共有し、サービスの改善・向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
またお近くへお越しの際は当館をご利用頂きますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント杉

返信日：2025/10/3

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にとって「安定の！」場所であり続けられるよう、日々努めて参ります。
お忙しい中、当館へお声をお寄せくださいましてありがとうございました。
次回もお近くへお越しの際にはぜひまた当館をご利用くださいますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　金

返信日：2025/9/18

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅から徒歩2分程の立地に当館がございまして、周辺にもコンビニ等お店がございますので、ご不便がなかったようで何よりでございます。しかしながら、ご朝食につきましては、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございません。お客様のご意見を今後のサービス・改善の参考にさせていただきたく存じます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント杉

返信日：2025/9/10

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当館を御贔屓いただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋やVODに関しまして、ご満足いただけて何よりでございます。
浴室の段差についてですが、フロントにてステップ台のお貸出しもいたしております。台数に限りはありますが、お気軽にフロントスタッフにお声がけいただければと思います。
また、お部屋が綺麗とのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるように清掃を徹底して参ります。
お忙しい中、当館へお声をお聞かせくださいましてありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　津嶋

返信日：2025/9/2

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

いつもアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なタイトルとエピソード、そして息子様との再会の場に当館をお選びいただいておりますこと、本当に嬉しく思いながら拝読いたしました。
客室やアメニティ、スタッフ対応などたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変励みになります。誠にありがとうございます。
今後も皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。
次回も様々な目的があるかと思いますが、ぜひまた当館へご宿泊くださいませ。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山崎

返信日：2025/9/2

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からご満足とのお言葉が聞けて、大変光栄でございます。しかしながら、シャワーにつきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。今一度、お客様がご不便になりませんよう設備の点検を進めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同一生懸命努めて参ります。またお近くへお越しの際は当館をご利用くださいますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉

返信日：2025/9/2

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や接客へのお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく思います。
しかしながら、お部屋に関しましては禁煙部屋でありながらタバコの匂いがあったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋替えやお時間がかかってしまいますが、お部屋の消臭等できますので何かあった際にはフロントへお声がけいただけますと幸いでございます。
今後このようなことが無いよう、お部屋のチェックをより入念にして参ります。
また、朝食バイキングですが品数や味についてご満足いただけて何よりでございます。その一方で、麺類のご提供が満足にできず心苦しい限りです。レストランスタッフからの応答がない場合には、お手数をおかけしますが、フロントスタッフへお声がけくださいますとご案内させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、当館へお声をお聞かせくださいましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　津嶋

返信日：2025/8/16

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に御宿泊との事で、ご不便なくご滞在頂けたご様子が伺えて一安心致しました。さらにフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同一生懸命努めて参ります。
またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント杉

返信日：2025/8/7

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
従業員の対応やお部屋に関しましてお褒めいただくことができ、大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
また使用したいとのお言葉も頂戴する事ができ、この上なく光栄でございます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋やサービスを提供することができますよう精進いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　尾崎

返信日：2025/8/4

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ベッドの広い天窓付きのお部屋をご用意させて頂きました。しかしながら私共の配慮が足りず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は、お部屋の設備に関しまして、しっかりとご説明をさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント金井

返信日：2025/7/25

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
カーテン裏窓周りやエアコンの埃、お風呂場の毛に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様より頂戴いたしました御意見を真摯に受け止め、清掃スタッフとも情報共有をし、清掃や清掃後のチェックの見直しをさせていただきます。
お客様のおっしゃる通り、客室のテレビはミラーリング機能がございますが、U-NEXT、Amazonプライムなどは現状映すことができず、心苦しい限りでございます。
接客に関しまして、安心したとおっしゃっていただき大変光栄でございます。
新人スタッフ、従来スタッフともにお客様に寄り添い、安心していただけるようなあたたかい接客ができますよう精進いたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　尾崎

返信日：2025/7/21

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル近郊に、ご出張される方々へのお勧め、また朝食に関してのお褒めの言葉とお勧めを頂きまして大変喜ばしい限りでございます。このご意見を糧にスタッフ一同より一層精進して参りますので、今後も近隣に御用の際は、当ホテルをご利用を頂けますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　金井

返信日：2025/7/23

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての当館のご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
当館からは最寄りの谷塚駅まで徒歩約2分程で、駅付近には飲食店も数件ございます。ご不便が無かったようで何よりでございます。また息子様に会いに来られる際や、旅行での一休みなど様々な目的でお近くへお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山崎

返信日：2025/7/19

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、客室の設備につきましてはご不便をおかけして、大変申し訳ございません。
設備につきましては早急に改善が出来ず、大変ご迷惑をおかけしております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービスの改善・向上に一生懸命努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。
11月、再度ご利用いただけるとのことで、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント杉

返信日：2025/7/17

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

の度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でご快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変うれしく思います。
天井の一部に埃が積もっていた件につきまして不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の改善・向上に向けての参考にさせていただきたく思います。
お忙しい中当館の為にご意見をお寄せ下さいましたこと、誠にありがとうございます。
次回もお近くへお越しの際はぜひ当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
またのお客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 福田

返信日：2025/7/3

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
交通の便やお部屋に関して、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りです。お客様の仰る通り、当館のお部屋はシングルタイプでも広めの造りになっております。お荷物を広げても問題なくお過ごしいただけるかと存じます。そして何より、お客様がご滞在中ご不便なくお過ごしいただけたご様子が伺え安心しております。お忙しい中、当館へお声をお聞かせくださいましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　津嶋

返信日：2025/6/7

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「綺麗でした！」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お風呂の段差につきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。段差解消用のステップ台をフロントにて貸出しておりますので、フロントまでお声いただけますと幸いではございますが、ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
また、朝食の品数につきましても、お客様のご期待に沿えるよう、メニューの見直しや工夫を重ねてまいります。
お客様の貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　金

返信日：2025/5/30

アパホテル〈埼玉谷塚駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈埼玉谷塚駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
春休みでのご利用とのことで、ご不便がなかったようで一安心致しました。
また、フロントや清掃スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しゅうございます。お客様が今後も快適にお過ごしできますよう一生懸命努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉

返信日：2025/4/3