【新横浜駅より徒歩2分】東海道新幹線、JR線、横浜市営地下鉄線、相鉄・東急新横浜線
新横浜プリンスホテルのよくあるお問合せ
よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 5月【旅応援】40000円から使える4000円クーポン
- 【クーポン額】4,000円分
- 【配布期間】2026年5月1日（金）10:00〜2026年5月19日（火）23:59
- 【予約期間】2026年5月1日（金）10:00〜2026年5月19日（火）23:59
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/3/31 16:28
チェックインは3:00P.M.、チェックアウトは10:00A.M.でございます。 なお、プランにチェックイン・チェックアウト時間が明記されている場合は、この限りではございません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/12/21 9:44
空室状況により、追加料金でご用意させていただく事が可能ですので、事前にお問合せをお願いいたします。 宿泊予約係にご連絡ください。 電話番号：045-471-1111 【なぜ時間指定のプランがあるの？】 チェック...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/8 11:30
はい、フロントカウンター左手にございますゲストカウンター、もしくは臨時のカウンターにてお預かりを承っておりますので、係までお声かけくださいませ。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/12/31 15:57
はい。特に制限はございませんが、新横浜駅よりお通りいただける「プリンスぺぺ」連絡通路は24時にクローズいたします。 24時から翌朝6時までは環状2号線側道路をお通りください。 プランなどで定めるチェックイ...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/8 11:34
空室状況により、承ることができます。 追加料金はご宿泊プランをご利用の場合、1時間につき1,000円〜のご追加料金にて延長が可能です。（ご追加料金はお部屋タイプにより異なります。） また、最大延長は17時まで...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/8 11:35
フロントカウンター左手にございますゲストカウンターにてお荷物のお預かりが可能です。 お送りいただく際には伝票に『宿泊日』と『宿泊者名』をご記入ください。 （送信元のお名前のみではお預かりが出来ない場合...
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2022/7/4 15:01
6歳未満のお子さまがベッドを使用しない（添い寝）場合、ご料金はかかりません。 6歳以上のお子さまにつきましてはベッドをお使いいただき、 1名さまとしてのご予約をお願いしております。 ※一部プランにはお...
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2010/1/6 14:14
ございます。 お気軽に係までお申し付けください。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2022/9/7 12:37
ご用意がございます。 在庫数に限りがあり、またお申込みのお部屋によって対応が出来かねる部屋タイプもございますので事前にホテルまでご連絡ください。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2018/12/31 17:24
下記のベビーグッズを無料で貸し出ししております。 ■ベビーコット（一部の客室のみご利用いただけます） ■おむつバケツ （お尻拭き） ■ベッドガード など 数に限りがございますのでご予約時に宿泊予約まで...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/12/31 15:53
空き状況によって変更できます。 基本的には、ご宿泊の2日前まで変更ができますが、 お部屋タイプによってはご料金が変更となる場合がございます。 またご予約いただいたご宿泊プランによってはご対応ができない...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/12/21 9:41
ございません。 0:00A.M.〜6:00A.M.はプリンスペペ内の連絡通路は閉鎖となります。 正面玄関以外、通行できませんのでご注意ください。 新横浜駅側からは環状二号線側の歩道をお通りいただくと、比較的人通りも...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2010/2/17 20:03
ご希望として承ります。 ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/12/31 16:12
はい、平日11：00〜22：00までのうち5時間ご利用いただけるプランがございます。 予約受付はご利用日の一週間前からとなります。 ホテル内の情報タブの「日帰り・デイユース」から検索してください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/8 11:43
キャンセル料は以下の通りとなります。 ■前日：20％ ■当日：80％ ■無連絡キャンセル（連絡のない不泊）：100% ※宿泊料金に対しての％です。 また、プランにより異なる場合がございます。プランのキャンセ...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/12/21 9:58
完全バリアフリーのお部屋はご用意がございません。 お部屋は入り口・風呂場・トイレに段差がございます。
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カテゴリ : ペット更新 : 2018/12/21 9:46
申し訳ございません。 ペットは施設内に入ることはできません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/9/8 11:51
高速インターネット回線（有線）、および無線LAN（Wi-Fi)を無料にてご利用になれます。 Wi-Fi接続サービスをご利用になるにはパスワードが必要です。室内のテレビ画面でご確認いただけます。 有線LANをご利用の際...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/8 11:41
有線LAN、無線LAN（Wi-Fi）ともに無料でご利用いただけます。 Wi-FiのID、パスワードはテレビのトップ画面よりご確認いただけます。 有線LANをご利用の際は備え付けのLANケーブルをご利用ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/9/8 11:54
お貸出用パソコンを1泊1,100円にてご用意しております。数に限りがございますので詳しくはお問合せ下さい。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/12/31 16:14
新横浜プリンスペペと共用の駐車場がございます。 環状2号線を新横浜歩道橋交差点を新横浜駅方面に直進。 ホテル・プリンスペペを通り過ぎてすぐの交差点を左折。 道なりに進んだ左側に駐車場入口がございます...
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/12/31 17:19
大変申し訳ありません。送迎はございません。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/12/31 17:23
敷地内に駐車場がございますのでご利用いただけます。 ※ご宿泊優待の駐車料金は入庫から24時間までのご案内となります。 24時間を超えた場合は30分につき350円の別料金となりますのでご了承ください。
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カテゴリ : その他更新 : 2018/12/7 15:28
いいえ、こちらで手配はできません。 ホテルB1に「カーシェア24タイムズ新横浜プリンスホテル・ プリンスペペステーション」がございますのでご利用ください。 ご利用には事前の登録・予約が必要です。 なお...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/12/31 17:20
一部のお部屋にございます。また事前にご要望いただければご用意が可能です。数に限りがございますので、事前にお申し付けください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/2/7 14:09
DVDプレーヤー・ブルーレイプレイヤーの貸し出しを行っております。 事前にご連絡ください。 ※数に限りがございますので予めご了承ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/12/31 17:26
すべてのお部屋に、電気ポットが備わっております。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/12/31 17:25
共用スペースには電子レンジを設置しておりません。
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