クチコミ・評価

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
館内の清潔感やアメニティ、立地などにつきましてご満足いただけた様子が伺え、心より嬉しく存じます。
ご宿泊料金につきましては予約状況により少々割高になってしまう場合もございますが、よりお客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後ともサービスの向上と改善に取り組んでまいります。
何かお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら、私どものホテルをお選びいただきますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント森重
支配人

返信日：2025/5/14

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉と高評価、嬉しい限りでございます。
お客様がご宿泊頂きましたモデレートツインルームは広さが25平方メートルあり、お風呂洗面トイレが全て分離している為広々とお過ごしいただけるお部屋タイプとなっております。
また天神に御用がある時はぜひリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
フロント吉武
支配人

返信日：2025/5/10

リッチモンドホテル天神西通からの返信

福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき大変恐縮でございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度はお忙しいところご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　田島
支配人

返信日：2025/5/7

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは最寄りの駅やバス停まで近く交通がとても便利とご好評をいただいております。
また福岡にお越しの際は私どものホテルを拠点に、様々な場所へ観光していただければと存じます。
最後になりますが、お忙しいところ口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。
フロント 坂本
支配人

返信日：2025/5/3

リッチモンドホテル天神西通からの返信

いつもリッチモンドホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
いつもご利用いただいている天神南･渡辺通り側にあるリッチモンドホテル福岡天神は地下鉄七隈線、天神駅からとても近い為交通のアクセスがよくどこへお出かけするのにもとても便利な場所にございます。
私どものホテル、リッチモンドホテル天神西通はもちろん天神駅や地下鉄空港線へも徒歩数分で行くことが出来ますが、なにより街中に位置している為天神でのショッピングや観光にとても便利な場所にございます。
ご利用の用途のよってホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
また、オール5の高評価をいただきましてとても嬉しく存じます。
お客様が「また宿泊したい」「ここに泊まってよかった」と思っていただけるホテルを目指してより一層サービスの向上に努めてまいります。
今後また機会がございましたらリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただけますと幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
支配人
白石

返信日：2025/4/28

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のご宿泊いただいたモデレートツインルームは仰る通りで
お風呂とトイレと洗面が分離しており、広々とご利用いただけるお部屋となっております。
アメニティもご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
また福岡にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル天神西通を
ご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　吉武
支配人

返信日：2025/4/22

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バレンタインデー前の大切な日に私どもホテルを選んでいただいた事大変嬉しく思います。
最近のホテルでは全館禁煙という喫煙者にとってはすこし寂しい思いをさせてしまっていますが、私どもホテルでは喫煙される方にも快適にお過ごしいただけるよう喫煙所や喫煙ルームをご準備しております。
また福岡にお越しの際はぜひリッチモンドホテル天神西通をご利用頂いて喫煙ライフをお楽しみくださいませ。健康にはお気を付けくださいませ。
また福岡でお会いできる日をお待ちしております。
フロント梅本
支配人

返信日：2025/3/18

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めての福岡旅行に数あるホテルの中から私どもホテルを選んでいただいた事大変嬉しいです。
また、沢山の嬉しい言葉をいただきこちらの口コミを読むだけで自然と笑顔になりました。素敵なコメント本当にありがとうございます。
2回目の福岡旅行の際はまたリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけると嬉しいです。
また福岡でお会いできる日を楽しみにしております。
最後になりましたが貴重なお時間をいただき最高の口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
どうか健康に気を付けてお過ごしくださいませ。
フロント梅本
支配人

返信日：2025/3/18

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ライブはお楽しみいただけましたか？ライブという大切な日に福岡の数あるホテルの中から、私どもホテルを選んでいただき本当に嬉しく思います。
また、評価もオール5!!というこれ以上ない最高の評価をつけていただき本当にありがとうございます。
次回また福岡でライブがある際は、リッチモンドホテル天神西通にお越しくださいませ。
最後になりましたが、ライブ後の余韻をお楽しみの中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
フロント梅本
支配人

返信日：2025/3/17

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ペイペイドームでの野球観戦で、私どものホテルをお選びいただき光栄でございます。
またご投稿いただいた内容から、福岡でのご旅行と私どものホテルでのご滞在をお楽しみいただけました様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食につきましてもご満足いただたけたようで何よりでございます。
朝食は和洋のビュッフェスタイルで福岡の名物料理など様々なこだわりのメニューを取り揃えており、数多くのお客様よりご好評をいただいております。
今後もまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上と改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
何かお気づきのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 森重
支配人

返信日：2025/3/16

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ホテル周辺の騒音とスタッフの対応につきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本来であれば心を込めたおもてなしの姿勢でご対応するべきでございますが、徹底出来ておらず大変お恥ずかしい限りでございます。
今後またこのような事がないよう、お客様よりいただいたご意見をスタッフ全員で共有し、今後のサービス改善や向上に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 坂本
支配人

返信日：2025/3/14

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変恐縮ながら嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、夜間の工事の騒音でお客様に大変ご迷惑をおかけし快適にご滞在いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
当初は音がならない工事予定であり、急遽音のする機器での工事に切り替わったことで
私どもも工事騒音への対処が遅れエレベーターの張り紙のみのご案内となってしまいました。
大変申し訳ございません。
今後はお客様に寄り添ったサービスを迅速に行動し提供できますよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
最後にはなりますが、ご帰宅後のお忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
またリッチモンドホテル天神西通をご利用いただける日をお待ちしております。
フロント吉武

返信日：2025/3/13

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お家のような感覚でお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客さまのおっしゃる通り、私どもは天神の街中にございますので大変便利と存じます。
ぜひまた機会がありましたらリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客さまとまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
フロント　梅本
支配人

返信日：2025/3/10

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルは天神の中心にございます為、周辺にはコンビニや商業施設があり、駅やバス停も近いため交通も大変便利と存じます。
1階のロイヤルホストも楽しめますが、ホテル周辺には徒歩で行けるおいしいお店がたくさんございます。次回福岡にお越しの際は、ぜひ福岡グルメをお楽しみくださいませ。
また福岡にお越しの際はぜひリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいませ。
ちゃんも様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
最後になりましたが、貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。
フロント梅本
支配人

返信日：2025/3/5

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず、立地やロイヤルホストの朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ロイヤルホストのパンケーキはふわふわしていて、すごく人気がございます。また、ご自身でお好きの大きさや形でお作りできるので楽しめます。
ライブがある際はたくさんのファンの方がホテルを利用していただけるため、ライブ遠征の思い出の一部に少しでもなれるよう飾りつけをさせていただいております。今回の飾りつけも喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。ライブやイベント情報などはホテルのブログにも掲載しておりますので是非ご覧くださいませ。また福岡でライブが行われる際は、ファンの皆さまが喜んでいただけるよう頑張りますのでぜひリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいませ。
最後になりますが、貴重なお時間いただき口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント梅本
支配人

返信日：2025/3/6

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてご期待にお応え出来ず申し訳ございません。
なにか問題やご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
しかしながら、お部屋やフロントのお褒めのお言葉賜り大変嬉しく存じます。
お忙しいところ口コミをご投稿くださりありがとうございます。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
フロント吉武

返信日：2025/3/2

リッチモンドホテル天神西通からの返信

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読致しました。
今回賜りましたお言葉を励みに、今後も皆さまに寄り添ったおもてなしが出来るよう精進してまいります。
この度はご宿泊後のご多忙の中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田島
支配人

返信日：2025/3/3

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜り恐縮ながら大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の仰る通り私どものホテルは、バス停や地下鉄等どのような方法で来られても大変便利な立地に位置しております。
繁華街の為夜まで人通りが多いですがごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。
お客様のご宿泊いただいたモデレートダブルルームは少し狭く感じたとのことですが、
私どものホテルにはスーぺリアダブルルームという広めのダブルルームのお部屋タイプもご用意がございます。こちらのお部屋ですとお風呂トイレ洗面が分離しておりお部屋もより広々お使いいただけるかと存じます。
機会がございましたらこちらのお部屋もぜひご利用いただけると幸いでございます。
最後にはなりますがお忙しいところ口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
フロント吉武

返信日：2025/2/26

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、私どもホテルは天神の中心にございます為、周辺にはコンビニや商業施設があり、駅やバス停も近いため交通も大変便利と存じます。
ロイヤルホストのご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
またぜひ福岡にお越しの際はリッチモンドホテル天神西通にお越しくださいませ。
お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。
フロント　坂本
支配人

返信日：2025/2/13

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は、こちらの不手際でお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同ご予約詳細の事前確認と周知をより徹底してまいります。
しかしながら、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず立地やお部屋にご満足いただけたようで安心しました。
勝手なお願いではございますが、次回福岡にお越しになる際はまたリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　坂本
支配人

返信日：2025/2/13

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のリモコンの効きが悪くご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃時に徹底して確認する等、お客様が快適にお過ごしいただますよう
改善に努めてまいります。
ライブ終わりのお忙しい中、数々のお褒めのお言葉をご投稿下さり
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント吉武
支配人

返信日：2025/2/11

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、恐縮ながら大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルでは3名様4名様などのお部屋もご準備しております。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。
またお客様にお会いできるのを心よりお待ちしております。
フロント吉武
支配人

返信日：2025/2/11

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「全体的には大満足」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら外の騒音につきまして、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。
またお部屋のトイレットペーパーにつきましても、ご不便をおかけし心苦しい限りでございます。
追加でご必要な物がございましたらすぐにお部屋にお持ちいたしますので、いつでもフロントまでご連絡いただければと存じます。
お客様一人ひとりのお声に真摯に耳を傾け、今後ともサービスの改善と向上に努めてまいります。
またご旅行で福岡にお越しの際は、私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中でご投稿いただき誠にありがとうございました。
寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
フロント森重
支配人

返信日：2025/2/8

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊いただきましたお部屋はお風呂、トイレ、洗面が分離したお部屋となっております。
お客様のお言葉に甘んじることなく、料金に見合ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
支配人
フロント吉武

返信日：2025/2/2

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や朝食などお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お客さまのおっしゃる通り、私どもは天神の街中にございますので大変便利と存じます。
ぜひまた機会がありましたらリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客さまとまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
フロント　坂本
支配人

返信日：2025/1/31

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恐縮ながら嬉しく拝読いたしました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント吉武

返信日：2025/1/28

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通へご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご投稿より、ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し精進してまいります。
その他にもご要望や、何かお気づきのことがございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また福岡にお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　坂本
支配人

返信日：2025/1/26

リッチモンドホテル天神西通からの返信

いつもリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご朝食を初めてご利用いただきご満足していただけた様子が伺えて大変嬉しく思います。
ロイヤルホストではやはりカレーが人気で、老若男女問わず皆さんに愛していただいております。
日替わりメニューとして九州のご当地メニューもございますので、ぜひ次回ご利用の際も
ご朝食をお楽しみくださいませ。
今後もロイヤルファンの皆様の期待を超えれるよう努力してまいります。
また、お会いできる日を楽しみにしております。
フロント梅本
支配人

返信日：2025/1/24

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に何度もご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、清掃の徹底やお客様へのサービスの見直しをスタッフ一同努めてまいります。
最後に、お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント吉武
支配人

返信日：2025/1/18

リッチモンドホテル天神西通からの返信

この度はリッチモンドホテル天神西通へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
リッチモンドホテル天神西通は駅から近く、繁華街にございますので
お買い物や移動の際も便利にご利用いただけるかと存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、ホテルのサービス向上に努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
フロント吉武
支配人

返信日：2025/1/20