クチコミ・評価(7/7)

尾上の湯旅館からの返信

yanayana様
この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
じゃらんの口コミをご覧になって当館をお選び頂き、
そして特にお料理に御満足頂けたとの事、とても嬉しく、また安心致しました。
早速、料理長にも伝えましたところ大変喜んでおりました。
評価を落とさぬよう、これからも努力を続けてまいりますとの事です。
年明けのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2009/12/27

尾上の湯旅館からの返信

なる様
この度は、当館を御利用いただきましてありがとうございました。
おっしゃる通り、今は豪華なお宿や様々な趣向を凝らしたお宿が沢山ございます。
その中で当館のような素朴な宿をお選びいただき
その上、お褒めのお言葉を頂けた事を大変光栄に思います。
これからも、お客様に御満足頂けますよう従業員一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

返信日：2009/12/27

尾上の湯旅館からの返信

hide様
この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
hide様のおっしゃる通り、当館の建物は古く設備も簡素です。
決して高級旅館ではありません。
ただ、高級旅館とは一味違ったくつろぎを感じていただけるよう
小さな旅館ならではのきめ細かくアットホームなおもてなしを心がけております。
そして、お料理に関しましては、お褒めいただきました「手抜きをしない」点も
小規模な旅館だからこそ出来る事かと思っております。
これからも、お客様に御満足いただけるよう従業員一同精進いたします。
ご友人とワイワイ、ご家族でゆっくり…またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2009/12/27

尾上の湯旅館からの返信

ぷすん様
この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉・お料理に御満足頂けた様で大変嬉しく思います。
山菜は、地元の旬のものだけを味わって頂きたいと思っております。
春には美味しい山菜料理が並びます。是非、春の松本にもお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2009/12/27

尾上の湯旅館からの返信

よし様
この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
御主人様が色々な事にお詳しく、お料理の説明をするにも大変緊張いたしましたが
ご満足頂けて安心いたしました。
御指摘いただきました建物の補強工事の件、今後の課題とさせていただきます。
貴重な御意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2009/12/27

尾上の湯旅館からの返信

じゅら様
この度は、当館を御利用いただき誠にありがとうございました。
夕食でお出ししましたお造りは、銚子より直送にて取り寄せております、とても新鮮なものでございます。
お褒めいただき大変嬉しく思います。
お風呂に関しましては、おっしゃる通り素朴なものでございます。
色々な種類の豪華なお風呂や露天風呂もございません。
ただ、お湯に関しましては本格的です。
1300年の歴史のある浅間温泉を、源泉から引いているかけ流しのお湯でございます。
体が良く温まり疲れも取れますし、足先までぽかぽかが持続します。
そしてお肌もつるつるすべすべ、温泉好きの方にはお褒め頂くお湯です。
お風呂の温度計は、天然の温泉の温度を管理するためにどうしても必要なものでございます。
ただ、確かにラッコはどうかと思いましたので違うものと交換いたしました（＾＾；
ご指摘ありがとうございました。

返信日：2009/12/27

尾上の湯旅館からの返信

すぺいん人様
この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
古い建物を、レトロな趣と評価してくださり本当に嬉しく思います。
当館は古くて小さな宿ですが、懐かしい趣と細やかなおもてなしで
お客様にくつろいで頂けるよう心がけております。
また、お褒め頂いた手打ち蕎麦は、当館主人がこだわって選ぶ蕎麦粉で
お客様がお越しになる当日に打つ新鮮なものでございます。
今後も、お客様に御満足頂けますよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2009/12/27

尾上の湯旅館からの返信

まち様
この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めいただきましたお料理は、地元の旬の素材と
銚子で捕れるその時期一番美味しい魚介類を使い、季節感を大切に調理しております。
お子様ランチのメニューは、我が家の子ども達や親せきの子ども達に好きな食べ物アンケートを取り
子どもの大好きなものばかりを集めてみました。（もちろん、バランスも考えております！）
まち様のお子様にも気に入っていただけたでしょうか。
これからも、お客様に御満足頂けますよう努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2009/12/27

尾上の湯旅館からの返信

マモちゃん様
この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
マモちゃん様のおっしゃる通り、当館は建物が古く設備も最新ではありません。
でも、小さくこじんまりとした宿ならではのきめ細やかなおもてなしを心がけております。
お料理にも手抜きはございません。
「古いけど、このお料理とサービスなら満足」とお客様に言って頂けるような宿を目指し
これからも精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2009/12/27

尾上の湯旅館からの返信

まお様
この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
料理長こだわりの味、お褒めいただきまして大変嬉しく思います。
早速、料理長にも伝えましたところ、とても喜んでおりました。
次回は、その他も良かったと言っていただけるよう従業員一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2009/12/27

尾上の湯旅館からの返信

親父ライダー様
この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
御満足頂けたとのこと、安心いたしました。
次回は是非、春の信濃路へ皆さんでツーリングにいらしてください。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2009/12/27

尾上の湯旅館からの返信

kei様
この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとの事、安心いたしました。
また機会がございましたら、奥様のお里帰りの折にでも
奥様、赤ちゃんも御一緒にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2009/12/27

尾上の湯旅館からの返信

pop-ohtomo様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事とお風呂に関してはご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。
お部屋のにおいと鍵の件、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。
早速、エアコンのフィルターのチェックと消臭剤の設置を致しました。
鍵に関しましては、オイルをさし改善致しました。
ご指摘ありがとうございました。
これからも、お客様にご満足頂けますよう精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2009/12/21

尾上の湯旅館からの返信

ぺーちゃん様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉に、恐縮しております。
当館は、規模も小さく古い旅館でございます。建物も古く、最新の設備もございません。
ただ、小さい旅館ならではの心のこもったきめの細かいおもてなしを目指しております。
お料理は、当館こだわり屋の料理長が一品一品心を込めてお出ししております。
「温かいものは温かく、冷たいものは冷たく」は、最低限のおもてなしとして心がけていることです。
これからもお客様にご満足頂けるよう、従業員一同精進致します。
秋の紅葉が美しい上高地もお勧めです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2009/9/1

尾上の湯旅館からの返信

syu-d様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたとの事、大変嬉しく思います。
館内には、ドラマの舞台として使われた時の写真や資料が展示してある他
ご要望があれば、当館主人が「館内白線流しツアー（？）」をさせて頂きます。
（館内で撮影に使われた場所をご紹介いたします）
これからもお客様にご満足いただけますよう精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2009/8/27

尾上の湯旅館からの返信

トワンタさん様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご友人との大切な再会の場として当館をお選び頂いた事とても光栄に思います。
また、お料理等ご満足頂けた様で安心致しました。
お褒め頂いたホウボウは、昔から鯛と並んでおめでたい魚とされ　上品な味と歯ごたえが魅力の魚です。しかし、鮮度が落ちるとすぐに不味くなってしまう為、特に新鮮なものをお出しできるよう心がけております。（もちろん他の魚についても同様です）
お風呂の温度が適当でなかったとの事、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。当館の温泉は源泉掛け流しの為、外気温等自然条件の影響を強く受けてしまいます。夏は窓を開けて室内の温度を下げ調節をしていますが、今回はぬるくなり過ぎてしまったようです。
今後、温度管理につきまして細心の注意を払ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2009/8/27

尾上の湯旅館からの返信

まこちゃん様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けしてしまったようで大変申し訳ございません。
朝食の件ですが、冷めていたお料理がございましたでしょうか。
当館では、お料理は「温かい物は温かく、冷たいものは冷たく」をモットーとしております。
お客様をお待たせしないよう、最初に並べさせて頂くお料理もございますが
料理長、スタッフ共に時計と睨めっこしながら「温かいお料理は、お客様がお席に着かれる5分前以内」にお出ししております。
その上で、最もアツアツでなければならないお料理はお客様がお席につかれてからお出しするようにしております。
もし、こちらの手違いでそうでなかったのであれば大変申し訳ございませんでした。
トイレの扉と便器につきましては、改善を検討させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております

返信日：2009/5/24

尾上の湯旅館からの返信

みっはー様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理、お部屋に関してのお褒めのお言葉、とてもうれしく思います。
御風呂の件ですが、私どもも露天風呂などがあれば…と常々思っておりますが
お風呂の数を増やしたり、大きくしてしまうと、
お褒め頂いたお湯の質を維持していくのが困難…とても難しい所です。
お湯の質を気に入って下さるお客様も多くいらっしゃるので
当面は今のままでいかにご満足いただけるか、を課題としていきたいと思っております。
これからも、お客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2009/5/24

尾上の湯旅館からの返信

もってぃ様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理につきましてお褒め頂いた事、早速料理長にも伝えましたところとても喜んでおりました。
特に「丁寧な」と感じていただいた点、
普段心がけている「一品一品心をこめて丁寧に」をおわかり頂けたと大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精いっぱい精進いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PS大人数でのご宴会との事ですが、広いお部屋をお得にご利用いただける大人数用のプランもございます。
また、オプションで飲み放題コースをつけることも可能です。
ぜひ、ご利用くださいませ！

返信日：2009/5/24

尾上の湯旅館からの返信

いちたろう様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
これを励みに従業員一同一層の努力を続けていきます。
御丁寧なお礼状まで頂いていたのにもかかわらず、お返事が遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。
皆様、お元気でお過ごしでしょうか。
いちたろう様の可愛らしいお子様達、幸せそうなご家族の様子が大変印象的でした。
さて、奥様にお褒め頂きました蕎麦は、当館主人による手打ちでございます。
蕎麦粉と水、特に鮮度にはこだわりを持っており、お客様の召し上がる当日に蕎麦打ちを行っております。
今回御利用頂きました「信州満喫プラン」以外にも、オプションでお付けすることもできます。
ご連絡頂けましたら、張り切ってご用意させていただきます！
それでは、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2009/3/8

尾上の湯旅館からの返信

くぼちん様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
私どもは、小さな宿ならではのアットホームなおもてなしを心がけております。
これからも、お客様に少しでもご満足いただけますよう従業員一同精進いたします。
当館では、冬季限定の飲み放題付きプランなども御用意いたしております。
お酒のお好きな方にお勧めのプランです♪
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2009/2/1

尾上の湯旅館からの返信

Ｃａｂｏ様
この度は、当館を御利用いただき誠にありがとうございました。
ご友人との大切なお時間を当館にてお過ごし頂けた事、大変嬉しく思います。
Ｃａｂｏ様とご友人方の楽しそうなご様子に、ドラマのような友情を見せていただいた気がして、私共も若返りました！
次回御帰省の際も、是非皆様でお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2009/1/31

尾上の湯旅館からの返信

とら様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
建物が古く最新の設備などはありませんが、お客様に少しでも多くご満足いただけますよう
従業員一同これからも努力いたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2009/1/22

尾上の湯旅館からの返信

ノッポ様
当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。
今回ご利用頂きましたプランは、お部屋にトイレ・バスがないということで
格安にてご提供させて頂いております。
広さに関しましては、人数が多い場合手狭になってしまうようですが
その分お値引きさせて頂いております。
その点、ご理解いただければと思います。
トイレの狭さにつきましては、今後の課題とさせていただきます。
御指摘ありがとうございました。
お客様にご満足いただけますよう、努力いたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2009/1/7

尾上の湯旅館からの返信

善様
この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけますよう従業員一同精進いたします。
ただ今、冬季３月までの限定で２泊５食付きの『プチ湯治プラン』がございます。
軽食ではありますが、昼食も付きお料理とお風呂を存分にお楽しみいただけるかと思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2009/1/7

尾上の湯旅館からの返信

かずとし様
この度は当旅館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
御満足いただけたようで、従業員一同とても嬉しく思います。
当館は、冬季は全室こたつがございます。
松本の冬はとても寒いですが、温泉でじっくりと温まった後は
こたつで熱燗などいかがでしょうか。
また、夜お休みになる時に
ご要望があればこたつの周りにお布団を敷かせて頂いております。
足はこたつの中へどうぞ・・・冷え知らずでぐっすり眠れると
御好評いただいております。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2008/12/1

尾上の湯旅館からの返信

クーちゃん様
このたびは当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
当館は建物も古く、設備も整わない点もございますが
御料理と心のこもったおもてなしでお客様にご満足いただけるよう
努力をしていきたいと思っております。
建物は大正時代の本格的な日本建築です。
古き良き時代の趣を感じていただければと思います。
御料理につきましては、地元ならではの食材と銚子より直送の新鮮な魚介類を使い
素材を生かした味を心がけています。
ご要望があれば、馬刺し、刺し盛りなど特別料理もご用意させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2008/11/13

尾上の湯旅館からの返信

つきみ様
この度は、当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お布団の件、大変申し訳ありませんでした。
ただ今、順次改善中で、早々に全室羽毛布団への交換を予定しております。（残り２部屋となりました）
ご指摘ありがとうございました。
お料理、お風呂につきましてはご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当館では、地元の食材と銚子より直送の新鮮な海の幸を存分に使用し、
素材の味を大切にしたお料理を心がけております。
お風呂は、源泉１００％掛け流しの湯、体がよく温まり
また、疲労回復・健康増進にも大変効果がございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

返信日：2008/10/25

尾上の湯旅館からの返信

おにぎり様
当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
ご宿泊頂いたプランは、バス・トイレなしのお部屋ということで
宿泊料は格安でご提供させていただいております。
その点、ご理解いただきたく思います。
また騒音の件ですが、当館はご指摘通りとても古い建物でございます。
今回は、親御さんも心配される程元気なお子様達がお泊りでした。
大変ご迷惑をお掛け致しました。
脱衣室の件、早速改善いたしました。
貴重なご指摘ありがとうございました。
御料理に関しましては、ご満足いただけましたようで
大変嬉しく存じます。
当館、こだわり屋の料理長が一品一品心をこめてお出ししております。
お客様にご満足いただけますよう精進致します。
またのご利用をお待ち致しております。

返信日：2008/9/27