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亀の井ホテル 高知のよくあるお問合せ一覧

宿番号:392035

仁淀ブルーを楽しむ温泉宿★絶景露天風呂!高知駅まで約30分

仁淀川伊野温泉
伊野駅から車で約5分/波川駅から徒歩約15分/伊野IC・土佐ICから車で約15分/高知駅まで車で約30分

亀の井ホテル 高知のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • Wifiは使えますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/3/26 14:33

    館内Wi-Fi完備しております。 設定方法等、詳しくはフロントへお問い合わせください。

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  • チェックインとチェックアウトの時間は?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/30 9:44

    ◆チェックインは15:00より ◆チェックアウトは10:00まで となっております。

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  • チェックインは何時まで?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/3/31 22:40

    ご夕食を当宿でお召し上がりの場合は、ラストオーダーが20:00ですので、それまでにチェックインをお願いします。 ご夕食なしの場合は、21:00までにチェックインをお願いしておりますが、過ぎる場合はご連...

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  • 門限はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/30 9:44

    門限はございませんが、23時に玄関を施錠させていただきます。 それ以降にお入りいただく場合は、入口にあるインターフォンにて警備員を呼び出していただければ、解錠いたします。

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  • 貴重品は保管できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/30 9:44

    客室内に金庫がございますので、そちらをご利用ください。 またフロントにてお預かりもいたします。

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  • 事前に荷物を送りたいのですが?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/3/31 23:51

    お荷物に【ご宿泊日】【ご宿泊者】を明記の上、 当宿までお送りいただければ、お預かりいたします。 ただし、貴重品や冷蔵、冷凍保存が必要なものにつきましては、お預かりできません。

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  • チェックイン前に荷物を預かってもらえる?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/3/31 23:52

    お預かりできます。フロントへご用命ください。 ただし、貴重品はお預かりできません。

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  • 喫煙ルームはあるの?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/30 9:45

    大変申し訳ございません。当宿の客室は全室禁煙となっております。 喫煙場所が玄関入口と1階、2階とにございます。おタバコをお吸いの際は喫煙場所にてお願いいたします。

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  • アメニティーはどんなものがありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/5 11:12

    当宿では、SDGs(※)達成にむけ、環境問題に積極的に取組み、環境保全に貢献したいと考えております。 つきましては、次のとおりアメニティ関係の提供につきまして変更をさせていただきますので、ご理解とご協力を...

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  • 部屋にお風呂はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/30 9:45

    洋室タイプのお部屋(シングルルーム、ツインルーム、和洋室、特別和洋室)には、ユニットタイプのお風呂がついております(真湯)。それ以外のお部屋にはついておりませんので、大浴場(温泉)をご利用ください。

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  • 列車が見える部屋はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/3/31 23:12

    下流側のお部屋でしたら、列車が通過するのを上から見ることができます。 ご要望いただければ、可能な限り対応させていただきます。

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  • 川が見える部屋に泊まれますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/30 9:46

    当宿の客室はすべてリバービューでございます。 透明度の高い「仁淀川」を存分にご堪能ください。

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  • 作務衣はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/5/24 14:05

    ございます。 フロントにお申し付けください。

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  • バリアフリーの部屋はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/11/30 9:45

    ございます。ご希望の場合は、当宿にお電話ください。

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  • 食事アレルギーをお持ちのお客さまへ

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/7/5 11:13

    (1)単品の素材食材を使用しないメニューへの変更は可能ですが、調味料に含まれる成分原料の除去は困難であり、すべてのご要望に添えない場合がございます。 (2)当宿でご提供している料理等は、すべて同じ厨房...

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  • 食事場所はどこですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/11/30 9:46

    レストランや大広間にてご用意しております。 (お部屋食ではございません。)

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  • 食事の時間を教えてください。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/9/30 13:02

    ◆夕食は、17:30よりご案内しております。  チェックイン時にご希望のお時間をお伺いします。  (ラストオーダーは20:00となります。) ◆朝食は、7:00〜9:00までとなっております。  繁...

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  • 飲み放題はありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/9/30 13:07

    4名様より120分¥1,900でご用意いただけます。 グループ全員のご利用となります。 ご希望の場合は、当宿までご連絡ください。

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  • 朝食について

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/11/30 9:49

    営業時間は7:00〜9:00となっており、和洋のビュッフェをご用意しております。 ※新型コロナウイルスの感染状況やご利用人数などによっては、 ご提供方法や営業時間が変更となる場合もございますので、予めご了承...

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  • 宿近くに住んでいる知人と一緒に食事ができますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2017/3/31 22:52

    ご用意可能でございます。 詳しくは、当宿までお問い合わせください。

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  • お祝いのケーキを持ち込んでも良いですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2017/3/31 23:42

    申し訳ございませんが、飲食の持ち込みはお断りしております。 ケーキにつきましては、ご利用の4日前までにご連絡いただければ 手配することが可能でございます。 料金等詳しくは当宿までお問い合わせください。

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  • ルームサービスはできますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2018/5/24 13:56

    申し訳ございません。 お食事等をお部屋へお持ちするサービスは行っておりません。

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  • 売店はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/11/30 9:49

    当宿売店は1階にございます。 営業時間は7:30〜20:30となっております。 お土産や飲み物等販売しております。

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  • リラクゼーションコーナーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/11/30 9:50

    1階にございます。 営業時間は15:00〜23:00(22:00受付終了)となっております。

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  • 自動販売機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/11/30 9:50

    ソフトドリンクの販売機は1階に、アルコールの販売機は3階にございます。タバコの販売機は設置がございません。タバコは、売店にて販売もしております。

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  • コインランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/11/30 9:50

    1階大浴場入口奥にございます。  ◆洗濯1回300円  ◆乾燥30分100円 ※洗濯洗剤は売店で販売しております。

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  • バリアフリー対応について

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2017/3/31 22:53

    バリアフリータイプのお部屋がございます。 また、車椅子の貸出も行っております。 詳しくは、当宿までお問い合わせください。

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  • 幼児のお子さまの食事について

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2021/11/25 13:14

    お食事が必要な場合は、ご予約時に「食事あり」にてご予約ください。 ご夕食は、お子さまランチをご用意いたします。 ご朝食は、お子さま向けの朝食をご用意いたします。 ※アレルギーがある場合は、事前にご連絡...

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  • 子供の浴衣はありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2019/9/30 13:00

    120cmほどのサイズのものがございます。 1組220円にて貸出いたします。 フロントにごお申し付けください。

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