心配りほしい

風呂の泉質が好きで楽しみにしていましたが、風呂は１６時からしか入れずフロントに尋ねると、メンテナンスの為１６時からとけんもほろろ、チェック時言うべきで、ホームぺージなどには、１５時からとなっているので風呂の前には大勢開くのを待つ状態でした。
又、部屋は一番奥突き当りで、向かいの２部屋はリネン室　ドアは開け放され中が丸見え、部屋入口横には、背丈より高いコンテナに荷物が積まれ放置、風呂から上がってもかたずける気配もなく、フロントに申し出てやっと片付けてもらいました。自分達の部屋がリネン室の続きみたいで、非日常を味わいに来たのに、気分が悪かったです。
朝からのフロントは感じが良かったですが、クレーム共有もなかったので、清掃業者だけの問題ではありません、支配人が確認するとかホテルの問題ですと伝えました。
割引を３つ使いましたが、料金に対し妥当なのか疑問。