ホテルインペリアル香里園のクチコミ・評価

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度も、ホテルインペリアル香里園をご利用いただき誠に有難うございます。
また客室の広さや、スタッフへのお褒めの言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
これからもお客様目線でのサービスを提供できますよう、
スタッフ一同心がけて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2023/11/16

ホテルインペリアル香里園からの返信

いつもホテルインペリアル香里園をご利用いただきまして誠に有難うございます。
過去にご利用いただきましたお客様につきましては
宿泊データがございますので、ご署名だけいただいております。
なお、ご新規のお客様や、お引越し、電話番号が変更された場合は、
ご住所などを再度ご記入いただくことになりますので、
ご協力の程、よろしくお願いいたします。
今後もお客様目線のサービスをご提供できるよう努めて参りますので、
末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

返信日：2023/11/10

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度もホテルインペリアル香里園をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
昔からのビジネスホテルですので最新鋭の設備はございませんが、
お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ私共も喜ばしい限りでございます。
当館は駅から近くホテル周辺にはコンビニをはじめ、スーパーや飲食店も多数ございます。
今後も皆様が快適にお過ごしただけるホテルを目指し努めて参りますので
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

返信日：2023/10/5

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度はホテルインペリアル香里園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、ベッドの大きさ、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
いつお越しいただいても快適にお過ごしできるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/5

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最高の接客とまで言っていただき、
気恥ずかしくもありますが、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
今後もお客様目線のサービスをご提供できるよう努めて参りますので、
よろしくお願いいたします。
また、早朝チェックアウトの件はお気になさらないでください。
最近はだんだんと朝晩が肌寒くなってきましたので、
朝のご出発の際にはお気をつけください。
それでは来月も心よりご来館、お待ちしております。

返信日：2023/10/3

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度もホテルインペリアル香里園をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、スタッフの対応や無料朝食についてもご満足いただいたご様子を拝読し大変嬉しく思います。
しかしながら空気清浄機の臭いでは、ご不快の念をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は早急に従業員内で共有をし、より細やかな客室清掃と点検の実施に努めて参ります。
お客様のお荷物のお預かりにつきましては、お声がけさせて頂きましたお客様は事前に申告がございましたので
フロントよりお尋ね致しましたが、ご利用の折にはどうぞお気軽にお申し付けください。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/28

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度も、ホテルインペリアル香里園をご利用いただき誠に有難うございます。
当館は駅から近くホテル周辺にはコンビニをはじめ、
スーパーや飲食店も多数ございます。
また大阪市内へも、京都市内へも行くにも便利な場所にございます。
お近くに立ち寄りの際はぜひ次回もご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。
ホテルインペリアル香里園

返信日：2023/9/28

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度も、ホテルインペリアル香里園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉や、
客室清掃についても嬉しいお言葉、ありがとうございます。
朝食は毎朝スタッフが卵を茹でておりますので、
人によっては固ゆで卵だったり、柔らかめだったりするともございますが、
そのあたりもお楽しみいただければと思います。
それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2023/8/31

ホテルインペリアル香里園からの返信

いつもホテルインペリアル香里園をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
前回はエアコンの件についてご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
現状できる範囲ですが改善してお待ちしておりましたので、
ご満足いただけたようでなによりでございます。
また対応についてもお褒め頂き、
スタッフ一同よろこんでおります。
ありがとうございました。
これからの少しでもご満足いただけるよう努めてまいりますので
よろしくお願いいたします。
それでは、9月のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2023/8/9

ホテルインペリアル香里園からの返信

いつもホテルインペリアル香里園をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
早朝のチェックアウトについても
お心遣いいただき恐縮でございます。
フロントは24時間稼働しておりますのでご安心ください。
なおエアコンの風についてはご迷惑をおかけてして申し訳ございません。
真摯に受け止め、改善に向けて検討を進めてまいりますので、
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
それでは、8月のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2023/7/26

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました室内の設備につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め
今後の課題にさせて頂くと共に、さらなる設備・サービス向上に努めて参りたい
と思います
これからもお客様目線でのサービスを提供できますよう、
スタッフ一同心がけて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルインペリアル香里園

返信日：2023/7/24

ホテルインペリアル香里園からの返信

ホテルインペリアル香里園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の周辺には居酒屋や飲食店がたくさんあり、
楽しい時間をお過ごしいただけたようでなによりでございます。
つい先日には当館の近くに鰻専門店などもオープンしております。
我々も周辺のお店に負けないよう、
これからもお客様目線のサービスをご提供できるよう努めて参りますので、
今後ともホテルインペリアル香里園をよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2023/6/26

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度は、ホテルインペリアル香里園をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
昔からのビジネスホテルですので最新鋭の設備はございませんが、
快適にお過ごしいただけておりましたら幸いございます。
ツインルームの備品につきましては常時二人分用意しておりますので、
お1人での利用の際にも、お気兼ねなくご使用いただければと思います。
またシングルユースでのベッドの利用についてもお気遣いいただき、
誠にありがとうございます。
なおベッドにつきましては、未使用の場合でもチェックアウト時にはシーツの張替え等、
ベッドメイクいたしますので、2床ともご遠慮なくお使いください。
（二度寝の際に、使っていなかった方のベッドで寝直してみるなども大丈夫です）
これからもお客様目線のサービスをご提供できるよう努めて参りますので、
ご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
それではまたのご利用、お待ちしております。

返信日：2023/5/9

ホテルインペリアル香里園からの返信

ホテルインペリアル香里園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
トリプルルームには禁煙室の設定がなく、ご不便をお掛け致しましたが、
快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
地下駐車場については、入口が急坂のスロープになっているため、
車高の低いおクルマや、逆に高いおクルマですと、
運転に注意が必要となり、こちらもお客様にはご不便をお掛けしております。
坂道の改築は難しいですが、
これからもお客様目線のサービスをご提供できるよう努めて参りますので、
是非ともまた大阪にお越しの際は、
ご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊、ありがとうございました。

返信日：2023/4/6

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩４分と近く飲食店も多数ございまして、大変便利な立地となっております。
また客室についてもお褒めの言葉、ありがとうございます。
清掃スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、一同精進して参りますので、
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。

返信日：2023/4/1

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度は、ホテルインペリアル香里園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客やお部屋の広さについても、お褒めの言葉ありがとうございます。
ご指摘の通りシングルルームのユニットバスは
少々狭く、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また何よりリモコンの清掃不備の件については、
せっかく当館へご宿泊いただいたにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
改めてメイクスタッフ、またフロントスタッフへも
清掃時の注意点として情報共有いたします。
お客様目線のサービスをご提供できるように努めて参りますので、
また、ご宿泊の機会がございましたら、
よろしくお願いいたします。

返信日：2023/3/25

ホテルインペリアル香里園からの返信

いつもホテルインペリアル香里園をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉、ありがとうございます。
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また早朝出発についてもお気遣いいただき、ありがとうございます。
簡単ではございますが軽朝食も準備しておりますので、
お忙しいスケジュールかと思いますが、
機会がございましたら、こちらもご利用くださいませ。
まだまだ至らぬところもございますが、
今後も一層、お客様目線のサービスをご提供できるよう努めて参りますので、
末永くよろしくお願いいたします。

返信日：2023/3/16

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけたという事が
私共にとって一番嬉しいお言葉でございます。
これからもお客様目線でのサービスを提供できますよう、
スタッフ一同心がけて参りますので、
今後ともホテルインペリアル香里園をよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルインペリアル香里園

返信日：2023/3/14

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度は、ホテルインペリアル香里園をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また接客についてお褒めの言葉、ありがとうございます。
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お部屋の清掃についても、
メイクスタッフが丁寧に仕上げておりますので、
掃除にも注目いただけて喜んでおります。
長年営業しているため、
家具など、ところどころ手作り感のある修復個所もあり、お恥ずかしいですが、
これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、
スタッフ一同取り組んでまいりますので、
今後ともホテルインペリアル香里園をよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/2/17

ホテルインペリアル香里園からの返信

ホテルインペリアル香里園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また客室、接客についてもお褒めの言葉をいただけ、大変嬉しく思っております。
なお受験でのご利用だったにもかかわらず、
夜中の騒音についてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
新築ホテルのような完璧な防音というわけにはいかず、ご不便をお掛けいたしますが、
これからもお客様目線のサービスをご提供できるように努めて参りますので、
ご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はご利用いただきありがとうございました。
ホテルインペリアル香里園

返信日：2023/2/14

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度は、ホテルインペリアル香里園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フェリーが欠航ということで当日はお疲れもあったかと思いますが、
少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
ツインルームは約22平米ござますので、ご家族様でのご利用に最適かと思います。
これからもお客様目線のサービスをご提供できるよう努めて参りますので、
是非ともまた大阪にお越しの際は、
ご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。

返信日：2023/1/30

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度は、ホテルインペリアル香里園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお部屋には限られてしまいますが、
お仕事の疲れを癒していただくため、
アメニティを充実させたお部屋になっております。
快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
地下駐車場につきましてはその構造上、
車高の高いおクルマ、また低いおクルマをお止めいただけず、
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後も一層、お客様目線のサービスをご提供できるよう努めて参りますので、
末永くよろしくお願いいたします。

返信日：2023/1/26

ホテルインペリアル香里園からの返信

ホテルインペリアル香里園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また清掃、接客についてもお褒めの言葉をいただけ、
大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、なによりも励みになります。ありがとうございます。
なお、コンセントの数ではご不便をおかけして申し訳ございません。
貸し出し用の電源タップもご用意しておりますので、
次回、ご宿泊いただけたさいには、
お気軽にお申し付けください。
この度はご利用いただきありがとうございました。
ホテルインペリアル香里園

返信日：2023/1/16

ホテルインペリアル香里園からの返信

ホテルインペリアル香里園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋についても、接客についても、たくさんのお褒めの言葉、ありがとうございます。
フロントスタッフも、清掃スタッフも大変嬉しく思っております。
また朝食につきましても、
スタッフが毎朝、卵を茹でておりますので、
もしかしますとスタッフの好みにより
硬ゆで卵な朝があるかもしれませんが、ご了承ください。
今後も一層、お客様目線のサービスをご提供できるよう努めて参りますので、
末永くよろしくお願いいたします。
ホテルインペリアル香里園

返信日：2023/1/14

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また客室についてもお褒めの言葉、ありがとうございます。
清掃スタッフも一同、大変嬉しく思っております。
ツインルームにつきましては約22平米ございますので、
ゆっくりおくつろぎいただけたかと思います。
これからもお客様目線でのサービスを提供できるよう、一同精進して参りますので、
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。

返信日：2023/1/5

ホテルインペリアル香里園からの返信

毎度、ホテルインペリアル香里園をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
接客についてもこんなにも沢山のお褒めの言葉をいただけ、
大変嬉しく思っております。
これからもおごることなく、丁寧な接客を心がけたいと思います。
またお部屋についてですが、
ご指摘の通り、ご宿泊いただいたお部屋は、当館で一番広いお部屋ではありますが、
室内に段差がございましてご不便をお掛け致しました。
申し訳ございません。
スタンダードなツインルームでしたらが、
ユニットバスへの入り口を除き、
室内に段差はございませんので、次回はそちらもご検討いただければ幸いです。
それでは今後とも末永く当館をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
ご宿泊、ありがとうございました。
ホテルインペリアル香里園

返信日：2022/12/15

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
お部屋おまかせプランは喫煙のみのプランですが、
当日、禁煙ルームに空きがございましたら、
ご案内できることもございますので、チェックイン時にご相談いだたけましたら柔軟に対応たします。
昔ながらのホテルのため禁煙ルームが少なく、
ご迷惑をお掛けいたしますが、
今後も一層気持ちのこもったサービスを提供して参りますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
ホテルインペリアル香里園

返信日：2022/12/15

ホテルインペリアル香里園からの返信

この度はホテルインペリアル香里園をご利用いただき誠に有難うございます。
またスタッフやお部屋についてのお褒めのお言葉もいただけて、
フロントスタッフ、清掃スタッフともに嬉しく思っております。
朝食につきましては、無料軽朝食ということもあり、
コスト的、衛生管理的にどうしてもパンを中心とした簡単なものになってしまいますので、
せめて年4回だけでもメニューを替えたいと思っております。
そこに注目いただけたことも嬉しく思い、今後の励みになります。
ありがとうございます。
今後も一層、お客様目線のサービスをご提供できるよう努めて参りますので、
末永くよろしくお願いいたします。

返信日：2022/12/10

ホテルインペリアル香里園からの返信

いつもホテルインペリアル香里園をご利用いただき誠に有難うございます。
またスタッフについてのお褒めのお言葉もいただけてうれしく思います。
ありがとうございます。
お掃除についてもメイクスタッフが毎日頑張っておりますので、
ジニィ様のお言葉が励みになり喜んでおります。
ランドリーの洗濯機については現行機種を導入して間もないため、
ドラム型への変更は難しいの正直なところですが、
次回、機械の更新時には参考にさせていただきます。
今後は一層、お客様目線のサービスをご提供できるよう努めて参りますので、
次回お越しの際もご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルインペリアル香里園

返信日：2022/12/4

ホテルインペリアル香里園からの返信

毎度、ホテルインペリアル香里園をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
さらに接客についてもお褒めの言葉をいただけ、
大変嬉しく思っております。なによりも今後の励みになります。
また大変お恥ずかしいことに、この度もバスマットの不備があり、
同じミスの連続というご迷惑をお掛けして、申し訳ございませでした。
改めて注意喚起と、これからも臨機応変な対応を心がけますので、
今後とも末永く当館をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
本日はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
ホテルインペリアル香里園

返信日：2022/11/26