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銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸(てんのまる)のよくあるお問合せ一覧

宿番号:392885

大自然に囲まれ、夜にはイルミネーションの様な素敵な夜景も・・♪

蒲郡温泉
名古屋より車で東名自動車道岡崎IC使い約1時間。JR蒲郡駅まで送迎あり(予約制)

銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸(てんのまる)のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【期間限定】3万円クーポン
    【クーポン額】30,000円分
    【配布期間】2024年4月1日(月)00:00〜2024年4月30日(火)23:59
    【予約期間】2024年4月1日(月)00:00〜2024年4月30日(火)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • アメニティは何がありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/1 12:02

    バスタオル・フェイスタオル・スリッパ・浴衣のご用意をしております。 当館では、SDGSの取り組みの一環として、 【2022年7月より一部アメニティが有料化となります】 ・歯ブラシ(バイオマス袋 薬用3g)   ...

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  • 領収書はもらえますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2021/8/1 17:26

    当館で、ご精算をいただいた分につきましては発行可能でございます。 基本的に代表者名にて発行となりますので、会社名などへご変更の際はお知らせください。 ※カードにて事前決済をされた分につきましては、申し...

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  • キャンセル待ちはできますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2021/8/1 17:23

    申し訳ございません。当館では、キャンセル待ちを行っておりません。 お手数をおかけしますが、日を改めて検索いただくか、宿までお問い合わせくださいませ。

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  • 夕食の最終時間は何時ですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/8/1 17:15

    ご夕食の最終スタート時間は19:00〜となっております。 当日、万が一間に合わない場合などございましたら事前にご連絡をお願いいたします。

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  • キャンセル料金はいつからかかりますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/1 17:12

    ご宿泊14日前〜20%、7日前〜50%、4日前〜80%、当日100%となっております。 ※プランにより規定は異なる場合もございますので詳しくはお問い合わせください。

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  • 1人での利用は出来ますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/6/26 17:40

    1名様よりご利用いただけるプランをご用意しております。 ご不明な点は直接お問い合わせくださいませ。

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  • ドライヤーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/8/1 17:00

    大浴場・展望露天風呂・客室に設置しております。 ※その他、フロントにて貸出備品にてご用意もございます。(数量限定)

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  • タクシーの手配は頼めますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/8/1 16:57

    フロントにて承っております。 ご依頼後、タクシー到着まで20分程かかります。

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  • 部屋食は出来ますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/8/1 16:43

    当館では、和室(南星宮)タイプでは、お重膳をお部屋食としてご用意いたしております。 和室タイプであっても、お料理が会席料理の際にはお部屋食は行っておりませんのでご了承くださいませ。 露天風呂付き客室のご...

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  • ATMの機械はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2021/8/1 16:40

    申し訳ございません。 館内にはATMの機械のご用意がございません。 当館は山の頂上付近となり、周辺にはコンビニ・銀行がございません。 お車で10分ほどの所に、蒲郡方面:ファミリーマート 幸田町方面:ローソ...

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  • 携帯電話の充電器はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2021/8/1 16:36

    フロントにて貸出を行っております。 お気軽にお声掛けくださいませ。

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  • お部屋に冷蔵庫はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/8/1 16:35

    各客室にご用意がございます。 中は空の状態でございますので、お持ちいただいたお飲み物を入れてご利用いただけます。 (冷凍庫はついておりません)

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  • 近くにコンビニはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2021/8/1 16:30

    当館は山の頂上付近となり、周辺にはコンビニがございません。 お車で10分ほどの所にございます。 蒲郡方面:ファミリーマート 幸田町方面:ローソン

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  • 館内でタバコは買えますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/8/1 16:28

    申し訳ございません。当館ではタバコの販売・自動販売機のご用意はございません。 喫煙されますお客様は、館外でご購入していただきますようご協力お願い申し上げます。

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  • 貸切露天風呂のみは使えますか

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/7/13 14:49

    申し訳ございません。こちらはご宿泊の方でご利用がいただけます。 (お昼の日帰りプラン、夜のデイユースプランの方もご利用可能です)

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  • 館内でアルコールは買えますか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/7/13 14:22

    自動販売機にて、缶ビール・チューハイのご購入がいただけます。

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  • 離乳食について

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2021/7/12 13:41

    当館では離乳食のご用意はございません。 ご持参ください。温めなどのご要望がございましたらお近くのスタッフへお声掛けくださいませ。

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  • 子供用品の貸し出しはありますか

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2021/7/12 13:33

    大浴場に、ベビーバスチェア・ベビーシャンプーのご用意がございます。 おむつ用ごみ箱・お食事会場でのお子様椅子・ベビーカー・バウンサーがございます。 数に限りがございます。事前にお問い合わせください。

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  • 飲み物は持込可能か

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/12 13:29

    客室内のみお持ち込み可能です。レストランなどお食事会場では別途お持込料金を頂戴しております。氷は別途有料にてご用意をさせていただきます。

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  • 無料の貸し出し備品について

    カテゴリ : その他更新 : 2021/7/12 13:24

    ヘアアイロン・ドライヤー・レッグマッサージャー・ナイトスチーマー・カードゲーム・オセロ・将棋・加湿器・毛布・電気スタンド ※数に限りがございます。

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  • 日帰りでのエステについて

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/7/12 13:21

    エステは事前予約制で16:00〜21:30までの営業となります。

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  • 喫煙できますか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/7/12 12:59

    当館の客室は全室禁煙でございます。 別に喫煙所を設けておりますのでご利用くださいませ。

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  • 宿泊は夕食なしですが何か食べられますか

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/7/12 12:56

    お食事会場のお席が空いておりましたら当日でもご用意可能でございます。 その場合は、事前にお電話にてご確認くださいませ。 ※レストランなどのご用意はございません事ご了承くださいませ。

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  • 忘れ物について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/12 11:54

    チェックアウト後のお忘れ物につきましては、着払いにてご郵送をさせていただきます。

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  • 部屋の飾り付けはやってもらえますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/12 11:52

    お部屋の飾り付けをご希望の際は、事前にご郵送いただくなどにてご対応は可能でございます。 詳細は直接お問い合わせくださいませ。

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  • 宴会場でも椅子席はできますか?

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2021/7/12 11:39

    宴会場でも、椅子テーブル席でのご用意は可能でございます。 事前にご連絡をお願いします。

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  • お祝いの対応について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/30 16:59

    当館では、お祝いのお客様へ追加のご手配を承っております。 ケーキは生クリーム4号(12cm)サイズ¥3,300税込〜 花束@3,300税込〜予算に合わせてご用意をさせていただきます。 記念日コンシェルジュもおりますの...

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  • 新型コロナウイルス対策について

    カテゴリ : その他更新 : 2020/12/5 14:30

    当館では全室消毒液の設置はもちろん、スタッフのマスクの着用や検温等、徹底して対応して行っております。また、お客様にも検温やマスク着用のご協力をお願しております。チェックインやチェックアウトなど混雑する...

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