ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈのクチコミ・評価

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

お客様へ
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉をいただき大変励みになりました。朝食もお楽しみいただけたうえ、ご当地ずんだ餅をお気に召していただけて嬉しく思います。テーブル配置を含めたサービスをお褒めくださり、スムーズにお座りいただけたとのご評価、スタッフ一同光栄に存じます。 出張の際にはまたご利用とのお言葉、心よりお待ちしております。次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用お待ちしております。
KOKO HOTEL 仙台駅前South

返信日：2026/8/31

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。過ごしやすかったとのお言葉を伺い、私たちも大変嬉しく思います。電子レンジ・洗濯機・氷をご利用いただける環境が、お客さまの快適な滞在のお手伝いになったようで何よりでございます。次回もさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/30

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。  
仙台駅からのアクセスの良さや、飲食店の多さといった立地をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。  
仙台を拠点に山形・秋田へと旅を楽しまれたとのこと、新幹線ホームまでの移動にもご不便がなかったようで安心しました。   
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/15

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご利用くださいまして、ありがとうございます。お部屋と館内の清潔感、朝食のバイキングにつきましてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、バスタブ横の手すり裏のカビ・汚れや水回りの清掃が徹底されていなかったとご指摘を頂戴し、深くお詫び申し上げます。
次回お越しいただく際には、より安心してお過ごしいただけるよう全力を尽くします。
機会がありましたら、またのご来訪を心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL仙台駅前South

返信日：2026/7/31

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地の分かりやすさや、お部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。また、周辺環境も静かで快適にお休みいただけたとのこと、安心いたしました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL仙台駅前SOUTH

返信日：2026/7/28

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかく再度お選びいただいたにもかかわらず、バスルームの臭いや清掃状態につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。以前ご宿泊いただいた際に続き、今回も浴室内に細かなゴミが残っていたとのご指摘を真摯に受け止め、清掃および最終確認の徹底に努めてまいります。
そのような中でも、駅前という立地やリーズナブルな宿泊料金についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様からいただいたご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を重ねてまいります。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
KOKOHOTEL仙台駅前SOUTH

返信日：2026/7/28

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
アメニティやクレンジング、お部屋の広さにつきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
また、朝食につきましても「充分過ぎる品数」とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食スタッフにとって大きな励みになります。
これからもサービスや品質の向上に努めてまいります。
また仙台へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/23

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや朝食のお味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食会場の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。多くのお客様にご利用いただいている中で、お待たせしてしまったことを心苦しく存じます。チェックイン時の私共の案内がお役に立てたのであれば、幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/23

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はKOKOHOTEL仙台駅前Southをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2026/7/18

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう精進いたしますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/8

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

ご利用ありがとうございます。  
隣室の音が気になるとのことでご不便をおかけし、申し訳ございません。今後もお客様に静かで快適にお過ごしいただけるよう、設備・サービスの改善の参考とさせていただきます。
お部屋の広さやベッドの硬さをお気に召しいただき、安眠できたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしています。
KOKOHOTEL仙台駅前south

返信日：2026/7/3

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
満足いただけるご滞在となられたご様子で大変嬉しく思います。
また仙台にお越しの際は是非ご利用をお願いいたします。
KOKOHOTEL仙台駅前SOUTH

返信日：2026/7/1

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仙台駅や仙台朝市、エスパル、イービーンズへのアクセスが便利な立地をお喜びいただけて何よりです。また、部屋の広さや清潔感についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、バスルームの排水溝のにおいについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、排水溝の清掃や換気の徹底を図ってまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL仙台駅前SOUTH

返信日：2026/6/21

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
料金・立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、音に関してはご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL仙台駅前south

返信日：2026/6/17

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やサービスについてご満足いただけておりますようで大変嬉しく存じます。また、立地についてもご理解いただき、感謝申し上げます。
壁の薄さについてご不便をおかけし申し訳ございません。快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL仙台駅前SOUTH

返信日：2026/6/7

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
立地にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
現在仙台市内には当館含め４店舗のKOKOHOTELがございます。
今回は別の店舗へ案内されとのこと、ご不便お掛けいたしました。
次回ご利用の際は姉妹店含めご検討宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
KOKOHOTEL仙台駅前SOUTH

返信日：2026/6/8

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や、接客、客室の快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
次回はぜひ朝食付きのプランもご検討くださいませお客様にとってより快適なご滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
KOKOHOTEL仙台駅前SOUTH

返信日：2026/6/3

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、より丁寧で温かい対応を心掛け、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう全スタッフへの教育を行ってまいります。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
またのご利用を是非お願いいたします。
KOKOHOTEL仙台駅前SOUTH

返信日：2026/6/3

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在先のご案内ありがとうございます。駅から徒歩約5分で便利な立地でございます。コンビニや夜ご飯の場所も近くにあり、アーケードもあってお買い物やお食事にとても便利なエリアです。ご滞在中に何かご不便な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご利用をお待ちしております。
KOKOHOTEL仙台駅前South

返信日：2026/5/31

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。駐車場の場所についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後、案内をよりわかりやすく改善してまいります。また仙台にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL仙台駅前South

返信日：2026/5/21

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
毎回のご利用ありがとうございます。
今回もコストパフォーマンスや静かな館内についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。仙台出張の際は今後もお役に立てるよう努めてまいりますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL仙台駅前SOUTH

返信日：2026/5/16

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
朝食にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL仙台駅前SOUTH

返信日：2026/5/16

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご滞在中にご不便をおかけした点については、今後の改善の参考とさせていただきます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
KOKOHOTEL仙台駅前SOUTH

返信日：2026/5/16

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中には清掃の不備により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました髪の毛の件につきましてはすぐに清掃担当者へ伝え、改善を図ってまいります。
ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
もし次回ご利用いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
KOKOHOTEL仙台駅前SOUTH

返信日：2026/5/12

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
詳細なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
次回仙台にお越しの際も、ぜひお気軽にご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL仙台駅前SOUTH

返信日：2026/5/12

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。こちらこそ、ありがとうございました。
KOKOHOTEL仙台駅前SOUTH

返信日：2026/5/6

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。仙台の駅近でお楽しみいただけたようで何よりです。今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL仙台駅前South

返信日：2026/5/3

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お客様にとって快適な空間と満足いただける朝食をご提供できていることを、大変嬉しく思います。今後もご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
KOKOHOTEL仙台駅前South

返信日：2026/4/28

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく思います。
角部屋の広さや設備についてもご満足いただけたようで何よりです。
また、立地についても便利にご利用いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL仙台駅前South

返信日：2026/4/28

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　仙台駅前　Ｓｏｕｔｈからの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。コンビニの立地や清掃の行き届きについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
また、駅からの距離についても実際に歩いてみてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。小雨の中でも快適にお越しいただけたご様子を伺い、私たちも嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適な滞在場所となれるよう努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL仙台駅前SOUTH

返信日：2026/4/5