函館天然温泉　ルートイン　グランティア函館五稜郭のよくあるお問合せ

当ホテルでは朝の時間帯に無料送迎バス（空港行き、グランティア函館駅前行き）の運行を行っております。 予約制ですが、空席があれば乗車可能です。 ※定員：12人 ※月曜日・木曜日は運休です。あらかじめご...

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遠いです。徒歩だと3〜40分以上掛かります。 車だと１０分位です。 当ホテルや五稜郭公園が目的でしたらＪＲ函館駅まで行き そこから市電や市バスを利用するとトータル的に便利かと思います。

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申し訳ございません。 当ホテルではご用意がございません。

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当ホテルとルートイングランティア函館駅前の２店舗ございます。

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気づいた段階でご連絡をくださいませ。 食品に関しましては翌日まで、その他のお忘れ物に関しましては３ヶ月間こちらで保管しております。 お忘れ物の発送を承っております。

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はい、ご用意しております。もしよろしければご提案もいたしますので、お気軽にお申し付けください

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hakodate-goryokaku@route-inn.co.jp　でございます。

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TEL→0138-33-1550 FAX→0138-32-0120

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いいえ、ご用意ございません。 ですが、ロビーにてお子様にお楽しみいただけるような絵本をいくつかご用意しております。 お部屋お読みいただいても大丈夫でございます。

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はい、もちろんお預かり可能でございます。お預かりできるものに若干の制限がございますので、 お預けになる際はフロントまでお越しくださいませ。

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冷凍スペースはございますが、威力が弱めでございます。 大きさにもよりますが、フロントにて冷凍品をお預かりできますので、１度フロントにご相談くださいませ。

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はい、もちろんお預かりいたします。 当日中の受け取りをお願いしておりまして、日を跨ぐようでありましたらその旨をフロントへお申し付けください。 お預けになるお荷物で、ご貴重品や壊れやすいものは出来る限り...

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はい、もちろんお預かりいたします。 お預けになるお荷物で、ご貴重品や壊れやすいものは出来る限りお客様自身で管理をお願いしております。 大切にお預かりいたしますが、万が一何かあった際に責任は負いかねます...

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10時でございます。もし遅れてしまいそうな場合にはフロントへご連絡をお願い致します。

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15時からご案内しております。お部屋の清掃状況によりましては、早めにお部屋にご案内可能な場合もございます。

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はい、可能でございます。アメニティやタオル等をドアにかけさせて頂く方法もございますので、 チェックインの際、フロントにお申し付けくださいませ。 また、お部屋のドアノブにございます札でも対応可能でござい...

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いえ、別途料金は頂戴しておりません。 ご協力の感謝の意を込めて、当ホテルより ビールかチューハイ、ソフトドリンクがお好きにお選びいただけるコイン もしくは、PONTAポイントが200ポイント付与されるスクラッ...

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こちらは当ホテルで行っている簡易清掃でございます。 通常、ベットメイクや掃除機掛け等もさせていただくのが当たり前ですが、 ECO　DE　ルートインでは環境保全に配慮し、 �@ゴミ・吸い殻の回収 �A火の元・水...

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はい、ご用意ございます。フロントにてご用意しておりますので、お申し付けくださいませ。

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はい、ご用意ございます。ハブラシ・スリッパ・ボディスポンジのセットと、甚平のご用意がございます。 ご必要な方はお申し付けくださいませ。

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恐れ入りますが、原則的にチェックアウトのお時間までとさせて頂いております。 駐車場のみの延長は、ご遠慮いただいております。ご了承くださいませ。

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はい、可能でございます。フロントにてフェイスタオル・バスタオルなどもお貸し出ししております。

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もちろん、可能でございます。ご予約時に備考欄に記載いただくか、ご予約後、当ホテルへご連絡くださいませ。 ただ、喫煙室と禁煙室でフロアが分かれておりますので、そちらに関してはご了承を願います。

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はい、ご用意可能でございます。 チェックイン時にお申し付けくださいませ。 また、宿泊証明書や明細書をご希望される際も、チェックイン時に承ります。

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はい、無料でご用意しております。 IDとPWはお部屋にご用意しておりますので、そちらをご参照くださいませ。

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はい、朝食レストランへは館内着・甚平でお越しいただいても結構でございます。

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五稜郭タワー内にございます、お土産屋さんが一番近いです。 五稜郭エリアにお土産屋さんらしいものがあまりなく、そのほかは丸井今井様などといったデパートをご紹介しております。

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距離で申し上げるとほぼ同じです。駅からこちらまでのアクセスのしやすさで申し上げれば、函館駅かと存じます。 タクシーの料金もさほど変わりません。

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はい、承っております。FAXは1枚につき30円、コピーは1枚につき20円頂戴しております。 メールがご利用頂ける端末をお持ちであれば ロビーにございますプリンターでコピーもできますので、そちらも是非ご活用くだ...

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