熱海　森の温泉ホテル　サービスマネージャーからの返信

ましゃ様
早々にご投稿をいただきながら、返信が遅くなりましたこと、まずはお詫び申し上げます。
ご家族旅行に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご家族の皆様が和洋室のお部屋を気に入っていただき、お風呂もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
お食事に関するご意見、誠にありがとうございます。まずは「質」を上げるべく、新料理長を迎え、メニューを一新いたしました。鉄板コーナーではステーキに加え、料理長が手をかけた日替わりシチューを熱々でご提供し、ご好評をいただいております。メニューのバラエティを工夫しながら、質を上げる努力を続けてまいります。
「とてもよいホテルになると思いました。」のお言葉に大変励まされました。ご期待に添えるよう、スタッフ教育にも更に力を注いでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2012/6/30