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京さん
投稿日:2017/7/28
立地条件は、とても良い
宿泊料金が安く、よく利用させてもらってます。フロントの対応は素早くよいのですが。部屋はタバコの臭いが染み付いていて、脱臭剤をしてもなかなかとれず。お風呂は、排水口から臭いが出てきてます。駅から近いしとても良いのですが。臭いに敏感な方は、禁煙なら問題ないと思います。
マロウドイン大宮からの返信
この度はご宿泊・ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり、臭いの件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、私どもも努めてまいりますので、これからもよろしくお願い致します。
返信日:2017/8/15