ホテル　アレグリアガーデンズ天草のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

お風呂がいちいち利用しにくい

お風呂が宿から離れている為、いちいちフロントに車移動をお願いして、入浴後も同じく迎えを頼み、館内の宿泊者用の小さなお風呂も女性はいちいち入口のパスワードをもらうためにフロントに声がけが必要なので、自由にお風呂に入りたい人には手間がかかり面倒くさくなります。夕食は美味しいですが、食事も会場で時間がきっちりでゆっくりし辛いです。フロントよりお食事のところのスタッフの方が親切です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

美味しい海の幸三昧で伊勢エビがとても美味しかった

今回コロナ禍で仕事上県外への移動制限がされているため、県内で美味しい海の幸を食べるために利用しました！娘が産まれての始めての旅行で、心配ごともありましたが離乳食の温めや子供用の椅子など気にかけてもらえてとても嬉しかったです！一点だけ今後に改善して頂きたいなと思うことは、夕食熟女に意識をなくなった方がいらっしゃったんですがその時の対応がもう少し迅速に出来ればと思いました！床に横にする際はバスタオルなどがあればそのまま移動させたりできるので準備されてたらいいのではとおもいました！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

最高の癒し

　ホテルは、多くのお客様で混雑していたが、フロントのテキパキとした対応で早く手続きできた。景色が良く、風呂も種類が多いためリラックスできました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

人気の理由は立地

80歳の母と二人での旅行でした
お部屋は清潔で、十分なお部屋でしたが、上の階の足音が朝方酷く、上の階と隣の部屋のトイレの音とドアの開閉音が酷かったです。
「本膳」コースでしたが、蒸し鮑は食べやすいようにはずして切っての提供でもよかったのではないでしょうか。蒸したばかりの貝は、熱くて、サイズも大きくないので外すのに苦労しました。炊き合わせの鰯はやはり骨は外していただきたかった。どこの鰯だろう。説明は鰯より「兵庫県の有馬は山椒の名産地」。実山椒ではなく、天草、熊本の何かとのお料理は出来なかったのでしょうか。実山椒より醤油の味が強かった。阿蘇牛ロースの脂がまったくわからなかった。ほんとにロース？「お吸い物替りの味噌仕立ての鍋料理」とは？「天草大王と小麦粉を練り」の麺？？？とても残念でした。朝食もそうでしたが、オレンジがカットされていましたが、皮と身の間に切り込みがなく、かぶりつかないと食べれらなくて、残念。小さな子どもさん、赤ちゃん連れのグループには、大人だけのグループとは会場を別にして頂いた方がお互いに良いのではないかと感じたのは私だけでしょうか。
お風呂のお湯はよかったです。温度も清潔感も送迎も。貸切風呂への階段は、聞いてはいましたが、浴衣には結構きつかも。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

伊勢海老料理大満足

食事も美味しくお部屋もお風呂も良く、満足な時間を過ごすことができました。
ただ、チェックイン時に案内された食事会場が違ったこと、食事中の飲み物を頼んだ物と違う飲み物が出されたこと、が立て続けに起こったのでスタッフの方の対応が少し気になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

のんびり海を眺めてくつろげる宿です！

伊勢エビのシーズンなので、伊勢エビづくしの夕食を目当てに訪れました。露天風呂付きの部屋で、部屋からも露天風呂からも海を臨み、遠くには島原半島も見える最高の眺望の部屋でした。夕食も伊勢エビや車エビがとてもおいしく満足でした。是非また訪れたい宿の１つです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

景色も食事も満足です

家族4人で宿泊しました。
天候に恵まれ、絶景のロケーションに心が癒されました。
夕飯は、海の幸いっぱいで、品数が多く、豪華で美味しかったです。お刺身が一人ずつ、大皿できたので、ビックリしました。
奮発したコースにして良かったです。
スタッフの方も親切で、対応も良かったです。
温泉もとろみのある泉質で、気持ちよく入れました。
部屋のテレビが右端にあったので、真ん中にあると見やすかったです。
次回は、早めに露天風呂付きの部屋を予約しようと思います。
思い出に残る旅行になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

景色潮風料理最高！！

家族と祖父母6人で訪れました。ホテルの方はとても親切で、料理は新鮮で豪華な海鮮をお腹いっぱい堪能し最高の気分でした。ホテルの外は海岸になっていて子供達と潮風をあびながら楽しく散策できました。泉質もよく肌がツルツルになりとても良かったです。
また訪れたい最高のホテルだと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

景色も食事も満足です！

海沿いでロケーション最高です！ウエディングも行われるだけありホテルの前のお庭の景色がとてもキレイで、海をバックに写真をたくさん撮りました！海岸にも降りれるので、子どもと散歩したりしました。
それから、夕食がとても美味しくてびっくりでした！ちょうど天草の伊勢エビ解禁の時期だったので、本当に美味しくてまた絶対食べたいです！ステーキも超柔らかくて美味しかったです！食事はケチらずにお高いコースを選ぶ事をオススメします！ただ、レストランは全て椅子でソファ席は無かったので、我が家もですが小さい子どもには不便だと感じました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

一味違った露天風呂が味わえる。

出張で利用しました。
道のりは少し坂を車で上りホテル前で宿泊者は車を停めれます。
クチコミでWiFiルータに貸出をしていると知っていたので、フロントに言うと快く貸して貰えました。
露天風呂はホテルにあるのと外の正面玄関を真っ直ぐの階段を上がるとお風呂の施設へ到着するのですが、ホテルの人が自らマイクロバスで2分程で着く風呂屋へ送っくださいました。
風呂は広く内湯と、サウナがあり外へ出ると大きめの露天がありました。
さらに端の方に降りる階段が設置されてあったので20メートル程降りて行くと、四方を木々で囲まれたデッキスペースに壺風呂が2個地面にフラットに設置されており、目の前の自然を堪能しながら気持ちのいい風呂に入ることが出来たので最高でした。
まだホテルの方の露天風呂は利用していないので
次はそちらを是非利用ししたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

絶好のロケーション。泉質もベリーグッド。

前から泊まってみたかったホテルでした。
おしゃれな外観に絶好のロケーション。
大浴場は離れでちょっと歩かなくてはなりませんが、
つるりとした泉質で気持ち良く汗を流しました。
内湯はこじんまりしてましたが、
利用する人が少ないのか、貸切で海を眺めながらゆったりできました。
ホテルのスタッフがとても感じよく、
満足のゆく滞在ができました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

勝ち組の絶景

今回は露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたが、今までに無いほどの絶景の中でのお風呂は最高でした。
お部屋も広くゆったりとでき、清潔感もありました。
ご飯は新鮮な海鮮がたくさんありました。
またお伺いしたい内容でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ロケーションが良い

今年の5月に定年退職をした夫と、海外旅行を計画していたけどコロナで叶わず、でも定年のお祝いの記念に近場でもゆっくり温泉、美味しいお食事をとこちらのホテルを利用させて頂きました。
台風の影響であいにくの雨で観光は無理でしたが、ホテルで温泉三昧でゆっくりした時間を過ごせて嬉しかった。
お食事も海の幸いっぱいで大満足でした。
ありがとうございました、また利用したい。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高の癒し宿。

部屋は海側で遠くに普賢岳が見え絶景でした。従業員さんは皆さん親切で良かったです。
隣接するペルラの湯も景色が良く最高に癒されました。夕食は地元の海産物をメインに量も大満足でした。食後に街に出掛けようと予定していましたが、施設と温泉に夕食で充分癒されましたので部屋でゆっくり過ごしました。また利用します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ロケーション最高な癒しの部屋

今回、コロナ禍でお出かけもままならない子供達のために、離れの露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。
入った瞬間、子供達からすごい！おしゃれ！の声。モダンな作りの和洋室で、大満足のお部屋でした。
部屋の露天風呂は、海と上天草や長崎まで望める眺めが美しく、砂浜沿いではないので外から見られる心配もなく気兼ねなく入ることができました。ただこの季節フナムシが多く、私も子供達達もフナムシだけ残念だったと感じました。
夕食は和洋中取り入れた会席料理でした。伊勢海老のお刺身や鮑を丸ごとせいろで蒸した物、赤牛のステーキもとても美味しく頂きました。とても綺麗な個室でのもてなしにも満足しました。
朝食はブュッフェ式で、海が望める大会場でした。子供達はマグロのお刺身をおかわりして食べて満足そうでした。
ホテルのすぐ下にはビーチがあり、朝食後に海水浴を楽しみました。砂浜もほとんどゴミがなく、潜ると大きな魚もいたそうで、今年初の海水浴に子供達はすごく楽しそうでした。海水浴後は部屋の露天風呂に入ることができ、最後までゆっくり過ごせました。
フロントでお会いしたスタッフの方々皆さん、優しく接客して頂きました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

トップテラス501が最高でした

天草に用事があり、たくさんのホテルの中から選びました。料金で悩みましたが、せっかく泊まるのならとトップテラス501のお部屋を選びました。天気にも恵まれ、テラスに出た時の、海を独り占めしている感じに感動しました。ホテル
の外にある温泉も、時間があればもう少し堪能したかったので、又折りを見て伺いたいと思います。子育てが終わってから、いくつものホテルに泊まっていますが、本当に素敵なホテルでした。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂が残念

初めて利用しました。
年2回夏と冬に旅行しているのですが、こだわりは露天風呂付きの部屋に泊まることです。
今回も露天風呂付きの部屋を予約し、お風呂をとても楽しみにしてました。
チェックイン後、すぐにお風呂に入ろうと思いましたが露天風呂が外から丸見え！
外がビーチで5階とはいえばっちり見えてました。
まだ外も明るかったので諦め、先に夕食をすませ暗くなるまで待ってから入ろうとなりましたが、結局花火をしてる人がいて、電気を消して部屋のほうの明かりで何とか入りました。
今までいろんなとこに泊まりましたが、こんなこと初めてでびっくりしました。
割といいプランを選んだつもりだったので残念です。
BVLGARIのアメニティはとてもうれしかったです。
2日目の朝に少し離れたところにある温泉に送迎バスで連れて行ってもらいましたが、そちらにいらっしゃった年配の男性の方の接客がとてもよくてうれしかったです。
形式的ではなく、プラスアルファの接客がとてもしみました。1分でバスが到着しますと言われたあと、わざわざ二脚イスを持ってきてくれて、帰りもバスがでるまで深々とずっと頭を下げておられました。
露天風呂が残念でモヤモヤした気持ちがありましたが、その男性のおもてなしのおかげで救われました。
終わりよければすべてよしと旦那さんにも言われました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

接客、サービスがとてもよかった。

あいにくの天気でしたが、お料理も美味しくて、お部屋も広くて綺麗で、楽しめました。お食事の時間に遅れてしまったのですが、快くお迎えしていただき、嬉しかったです。また天気の良い時に行きたいなと思います。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

また行こうと思います。

全て満足です。接客も丁寧で、部屋も風呂も、食事も良かったです。天気が悪かったのですが、ちょっとだけ見えた晴れ間の景色も良かったです。エステは2人とも大満足。コスパ最高です。次回は貸切風呂にもはいりたいですね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

眺めはすばらしい

立地から、眺望は期待していましたが、期待通りよいものでした。
お風呂は、本館内には中浴場しかなく、大浴場、露天が離れていた
ことから、送迎をしておられましたが、結局、大浴場までいくことは
ありませんでした。
接客は非常に印象が良く、親切なものでした。
旅の行程から、ちょっと距離があるかな・・と思いましたが、結果、
天草まで行ってよかったと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

大満足です。

とても清潔感があり　夕食も　値段以上の品数と内容がとてもよかったと思います。海水浴後の　入浴時のバスタオルの提供も　こちらから言わないでも　準備してくださり　とても助かりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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天草を堪能

2泊して天草を堪能しました。一人旅だったので夕食は外で食べましたが、タクシーで1000円ちょっとで色々な店を楽しめました。外のお風呂は日帰り湯の地元の方がいらっしゃりますが､非常に良い湯です。コロナ対策のためでしょうか、朝食が宴会場だったのが残念です。眺めの良いレストランなら満点でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夕食が満足

コロナ禍で宿泊心配しましたが、あらゆるところにオゾン機があったのがすごく安心できました。
夕飯もとても品数も多く、豪華で美味しかったです
喫煙ルームが別に設けてあるけど、廊下がかなりたばこの匂いがきつかったので、もう少し換気をよくしたらいいのかな〜と思いました。
部屋も綺麗にしてありましたが、窓際の電気にクモの巣があったのでそんなとこをたまには見てもらえたらいいなと思いました。文句じゃないですよっ
スタッフの方たちもみなさん気持ちがいい接客されてました。
なので、また泊まってみたいと思えるホテルでした。今度は両親を招待したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

初天草旅

絶景のロケーションでした。ホテルからの眺めには感動しました。部屋も綺麗で温泉も良かったです。夜食事が期待してたけど、残念でした。次回からは、素泊まりで行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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ビジネスマンにはオススメできません

出張で宿泊しましたが、ホテルのWi-Fiが無いに等しいレベルのフリーWi-Fiしかありませんでした。
携帯の電波も4Gが1〜2本しか立たない立地にありますので、PCやスマホを使用しにくい環境で残念でした。コンビニも歩いて行ける距離にないのはわかっていましたが、電波は行ってみないとわからないところがあったので改善があればまた利用したいとおもいます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お魚がとても美味しくてリピートしたい宿です

夕食の食材がとても新鮮で全てが美味しかったです。
盛り付けも綺麗でおすすめです。
お部屋も清潔でアロマディフューザー、マッサージ機、ミニプラネタリウム？まで完備されていて楽しかったです。
併設の露天風呂もとても良かったのです。特に海の湯は開放感が素晴らしかったです。(送迎も随時してくれます)
ただ、利用可能時間が短くてゆっくり入れなかったのがちょっと残念でした。
支払いをキャッシュレス決済で使える様にして欲しいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夏に海水浴を兼ねてまた、来たいです。

シチュエーション最高
今まで食べた朝ごはんで一番
スタッフも気持ちいい。
悪い所が無い、次は孫連れて夏に来たい

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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リーズナブル

非常に快適に過ごせました。施設は古めでしたが、スタッフのみなさんが良かったです。
特にフロントスタッフ、レストランスタッフの方々の対応が良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安心のホテルです。

今年も家内の誕生日に伺いました。クーポンを利用してお得に泊まれ、海の景色にボーっと過ごさせてもらいました。夕食がいつもながら海の幸満載で天草をしっかりと堪能しました。帰りにはサービスもしてもらい、アニバーサリープランのお土産も頂き、とっても幸せな気分で帰路に着きました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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景色良かった

天草に初めて行って、こちらのホテルに泊まりました。景色も良くhappyな気持ちになり、チャペルが近くにあったので中も見えるといいなぁと思いました。食事も満足。お風呂も貸切風呂があったので良かったです。チェックインの男性の方もアウトの時に対応された若い女性の方も私の質問に丁寧に答えて頂き、対応がとても良かったです。