宿番号：394025
岡山駅改札から一番近い☆ さんすて西館よりエレベーターで5階へ
ヴィアイン岡山のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/4/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
とてもいいんですが、卓上ミラーがないのはちょっと残念でした。人気なのでなかなか予約が取れなかったので久しぶりに宿泊しました。
ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
卓上鏡はフロントでご希望であれば貸し出しさせていただいております。ご案内不足で誠に申し訳ございません。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/4/28
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【ビュッフェ朝食付き】岡山一番街地下駐車場付きプラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋がキレイで景色も良く部屋ではとても気持ち良く過ごす事が出来ました。朝食バイキングは品数の種類ちょっと少なめかなと思いました。昨今の米の高騰で仕入等仕方ない部分もあるかもしれませんが、バイキングの白米はくず米を使用されていたのが少し残念でした。やはり美味しごはんが食べたかった！早く世のお米不足が解消されれば良いですね。
その他はとても良いホテルだと思います。
ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては、申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見をもとに、今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/4/26
投稿日：2025/4/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
岡山駅からのアクセス良好。
スタッフの方の対応は素晴らしかったが、髭剃りが有料なのは出張用途としてはマイナスポイント。
場所を考えれば当然だが、明け方に貨物列車の音が気になりました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
ススタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
カミソリに関しましては、SDGSへの取り組みとしまして、環境に配慮し繰り返し使っていただけるものを販売させていただいております。お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご協力・ご理解の程お願い申し上げます。
また、電車の騒音等ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後も多くのお客様に安心してごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/4/25
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【ビュッフェ朝食付き】岡山一番街地下駐車場付きプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/20
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
2回目の利用。今回のお部屋は岡山駅の列車のおとが結構うるさいです。 主人は寝ていましたが私はほぼ眠れなかったです。 神経質な方は部屋の向きを確認した方が良いです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度は、ヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂いたのにご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今回、お客様がご利用頂きましたお部屋が駅の真上に面しておりましたのでより電車の音が反響したかと思います。
当館駅に面していないお部屋もご用意がございますので、是非そちらもお試しいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/4/23
投稿日：2025/4/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
前に利用させていただいた時は、ホテルのロビーに入ってすぐタバコの臭いがしてましたが、今回利用したらタバコの臭いがしませんでした。
喫煙所はそのままありましたが、何か工夫をされたのか良かったです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
喫煙室の臭いにつきまして、たくさんのご意見をいただいておりますため、定期的に点検や清掃などをおこなう他、空気清浄機を設置するなど改善をおこなっております。
引き続き、多くのお客様に安心してごゆっくりお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配
返信日：2025/4/20
投稿日：2025/4/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
入り口は事前にネットで調べていたので、あまり迷わず行けました。今だと岡山駅改札出て左に進み、GUの入り口の横のエレベーターに乗って受付まで行きます
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/4/20
投稿日：2025/4/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急な予約でしたが、岡山駅の中にビックリ。
便利さ最高だった
葬儀出席の為に着替えを持ってたがチェックアウト後も預かって頂き、
素敵なホテルだとつくづくおもいました。
次も岡山に行く時は利用したい。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/4/20
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】【禁煙】ルーレット♪!お部屋タイプはホテルにお任せ♪
- その他 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
岡山駅直結というだけあって立地が素晴らしいです。行きは飛行機、帰りは新幹線利用でしたが空港リムジンのバス停からも近く、JRは在来線、新幹線ともに改札まで数分です。食事やお土産購入にもとても便利。シングルのお部屋はかなり狭かったですが清潔感があり、枕元にコンセントもあって使いやすかったです。アメニティは最低限でお水もありませんが、フロントに歯ブラシやコーヒーや紅茶などは置いてありました。残念だったのはチェックイン時の接客で、私の担当の男性スタッフは笑顔がなく、必要最低限の説明しかしませんでした。隣のカウンターではにこやかな女性がアメニティバーの説明などもしていたので人によるのだと思います。それとチェックインが一律3時からで、早めに着いても整理番号をもらってロビーで待っていなければならなかったので、柔軟な対応をいていただけたら良かったと思います。総じて満足度の高い良いホテルでした。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
部屋、清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
「心のこもったおもてなし」をご提供できなかった事に対して深く反省するとともに、お客様からの貴重なご意見を糧にサービスレベルの向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/4/18
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から近いので利便性は抜群。あと繁華街からも近いので夕食を探す苦労も少なくて済みます。近年は宿泊代金が高騰しているのでお財布には厳しくなってきました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
また、価格につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。貴重なお声として、他スタッフにも周知させて頂きます。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/4/16
投稿日：2025/4/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今年2度目のリピート。天候に左右される事なくチェックインです。
直ぐ真下がJR在来線と新幹線なんて最高でした。
部屋も綺麗です。
ただホテル入り口が少しわかりにくいです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え嬉しく思います。
また当館の立地やお部屋につきまして、お褒め頂き光栄でございます。
今後も現状に甘んじることなく、精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/4/12
投稿日：2025/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
仕事先にキャリーケースを持って行きにくかったため、チェックアウト後も荷物預かりサービスをして頂き大変助かりました。駅直結なのですぐに取りに戻れて便利でした。スタッフの応対も丁寧で好感が持てました。お部屋も文句なく快適に過ごすことができ感謝しております。またお世話になりたくよろしくお願いします。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また立地やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/4/9
投稿日：2025/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
朝食付きでお得に泊まれました。フロントの前にコーヒーパックなどが置いてあり、部屋にもっていっておいしいコーヒーをいれて飲むこともできました。駅に隣接しているのでとても快適で便利な立地です。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/4/9
投稿日：2025/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅近はもちろんですが、駐車場もすぐ隣にとめられてよかったです。連泊したのですが二日目は車は使用しなかったため、そのままお得にとめておけました。二泊目は朝食をつけることができませんでしたが、ベッドも広めで快適でした。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/4/9
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】岡山一番街地下駐車場が利用できる駅ナカ施設お食事券付きプラン（3,000円お食事券）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
コンパクトツインに宿泊しました。
清掃もきちんとしていて、とてもキレイでした。
アメニティはフロントの横に置いてあります。
ブラシとシェーバーは有料なので必要なら持参した方がいいです。
さんすてのビルの上がホテルなので、食事や買い物にとても便利です。
次回は朝食を食べてみたいです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
ニコチャンマーク 様
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また立地に関しましても、喜んで頂けたようで何よりでございます。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、清掃スタッフとも協力し合い一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/4/8
投稿日：2025/4/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
本当に駅近で便利です。雨にも濡れないし荷物もすく預けれる､ですが部屋に鏡がないから机にも鏡が欲しい冷暖房がなかなか難しい
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
しかしながら、お部屋の設備に関しましてご不便をおかけしたこと、ご案内が不十分でしたことお詫びいたします。
フロントにて毛布や電気ヒーター、卓上鏡の貸し出しをしておりますので、次回ご利用の機会がございましたら遠慮なくお申し付けください。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/4/5
投稿日：2025/4/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
岡山駅に直結しているので
駅と行き来もしやすく
とても便利なホテルでした。
部屋からは電車が見えて楽しめました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/4/4
投稿日：2025/3/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
清潔感があり、駅から直結で、何の不満もなかった。
最安料金が、宿泊日直前に安くなってたので、次回は確認したい。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ご予約時にさまざまなプランをご提供しておりますので、よりお得にご宿泊頂けるお日にちもございます。ぜひ、ご予約の際はご希望に沿ったプランをお探し頂けますとと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/3/31
投稿日：2025/3/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
岡山駅を基点にした旅行で利用。
JR改札がすぐなので、児島観光や宇野駅経由で直島にいったりするのに大変便利でした。駅ビルなので、雨に濡れずレストランやスーパーにいけるのも良かったです。
朝食付きで予約したかったのですが、プラン設定がありませんでした(朝食がビュッフェ内容に切り替わる時だったから？)
チェックイン時に追加をお願いしたところ、連泊のうちの1日は満席で追加できませんでした。
朝食を食べる場所がそんなに広くないので、団体客と重なるとすぐに満席になるようです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
しかしながら、朝食について、団体のお客様やご案内できる数に限りがあることからご滞在中すべての泊数ご案内できず、大変申し訳ございません。今後も多くのお客様にご満足頂ける様、朝食スタッフとも協力し合い、一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/4/1
投稿日：2025/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
岡山出張が多く、よく利用させてもらっています。駅直結で傘もいらないので、とても便利です。ビジネスと割り切ればとても快適ですが、旅行で利用される方には少し物足りないかも。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/3/24
投稿日：2025/3/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
岡山空港からの連絡バスの停留所から雨の中濡れずに数分で５階のフロントに到着。剃刀、ヘアブラシは有料。歯ブラシ、綿棒、ボディクロス、ドリップコーヒー、ティーバッグ、クリーム、シュガー類は無料でフロント前に用意されている。部屋は明るくスーツケース（Mサイズ）が広げられる。ベッド・枕・コンファーターは快適でした。エアコン、加湿器は高機能。経験上、あまり冷えないタイプの冷蔵庫だったが、結構冷えたのに驚きました。入口の感知式センサーライトは常時オンして欲しかった。ユニットバスルームは段差がなく出入りし易いがごく普通。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、感謝の気持ちで一杯でございます。
また、備品やアメニティにつきましてもご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
感知式センサーライトにつきましては、すぐの改善は難しいですが、お客様からのご意見は今後のサービスの向上に役立ててまいります。
今後も多くのお客様にさらにご満足頂けますよう、精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/3/23
投稿日：2025/3/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅近で雨が降っても改札口から濡れずにチェックインできる。
駅の食事街にもすぐ行けるので出張族にはありがたい。
静かで清潔。岡山出張時には毎回利用しています。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/3/22
投稿日：2025/3/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
岡山に行く用事が度々あはるので、今回で2回目になります。新幹線の改札を出てから右へ進み、少しわかりにくいかもしれませんがホテル入り口は左側にあります（『さんすて岡山』の西館北側の入口）。そのすぐ前にはタクシー乗り場があり、膝を怪我していた私には大変ありがたかったです。スタッフのみなさんの対応はとても感じがよく、朝食でフロントの前を通る時にはいつも気持ちの良い挨拶をしてくださいました。朝食については1月31日からフルビュッフェとなり、公式サイトによると、それ以前に予約をしていた場合は1200円の追加料金が必要とのことでしたが、特に請求されることもなく、美味しくいただきました。ツインの部屋でスーツケースを広げるには狭さも感じましたが、3泊の間、それを補って余りある快適な滞在ができました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルは駅直結のため、多くのお客様から便利とおっしゃっていただいております。今回、ご来館頂いた際には膝を怪我されていたとのことでしたが、すぐにお越しいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの対応や朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。フルビュッフェに変更となり、岡山の桃太郎カレーやままかりなど多くの岡山の名物も提供させて頂いております。また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。次回のお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/3/24
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】【禁煙】ルーレット♪!お部屋タイプはホテルにお任せ♪
- その他 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
岡山駅直結で雨にも濡れないのでアクセス的は非常に良いです。受付関係もスムーズでしたが、髭剃りが別料金(100円)だった点が少しだけ気になりました。歯ブラシ、珈琲、お茶類は無料です。部屋も綺麗に掃除されており、快適な時間を過ごせました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
カミソリに関しましては、SDGSへの取り組みとしまして、環境に配慮し繰り返し使っていただけるものを販売させていただいております。お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご協力・ご理解の程お願い申し上げます。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/3/21
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝早い新幹線に乗るため宿泊しました。駅とのアクセスが良く便利です。清潔感もあって気持ちよく利用できました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は駅直結ですので公共交通機関へのアクセスも良く、朝早くのご出発にも安心な立地でございます。
またお部屋についてもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/3/12
みさん
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんNETランキング受賞記念】限定プラン【朝食付】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての岡山。地理もわからないので、駅直結のホテルに泊まりました。
案内表示が親切というほどではありませんでしたが、初めての私にもすぐにわかり到着することができました。
夜間、疲れてるときのチェックインには助かります。
フロントの方が親切、丁寧で癒されました。
清潔感があって、最低限のものは揃っており、ここを選んでよかったです。ありがとうございました。
さすが“ヴィアイン”間違いなし、オススメです。
また利用したいと思います。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、感謝の気持ちで一杯でございます。
また、スタッフの対応や清潔感、備品やアメニティにつきましてもご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客様にさらにご満足頂けますよう、精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/3/12
投稿日：2025/3/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
岡山駅に直結した便利な立地である上に、泊まった部屋は窓から在来線や果ては急カーブを入って来る新幹線まで見えて、多少ですが鉄分のある自分には最高のホテルでした。勿論設備も部屋も新しくて清潔でした。空いてればまた泊まりたいです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や部屋からの眺めに関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
当館は、今年の1月にリニューアルを終えたばかりで、内装や設備も新しくなったばかりでございます。お気に召して頂けたようで嬉しい気持ちでいっぱいです。
この度は貴重なご意見を投稿してくださりありがとうございます。
shanqi様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/3/9
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】【禁煙】ルーレット♪!お部屋タイプはホテルにお任せ♪
- その他 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
前日の予約でしたが、広々とした部屋で良かったです。
お風呂から外が眺められるのには驚きました。洗い場が広く少し寒かったので、先にお湯を張っておくなどの工夫が必要かと思います。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
また浴槽を利用した際の貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/3/7
投稿日：2025/3/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅直結なので出張のための宿泊には十分でした。朝ごはんをつけました。朝カレーが美味しく感じたがおかわりしたらそうでもなかった。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
朝食に関してはご満足頂けず申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め改善に努めて参ります。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/3/5
投稿日：2025/2/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事と観光を兼ねて多い時には月の半分はホテルや旅館を利用しますが、初のヴィアインでした。
駅直結で駅ビルの上でアクセスも買い物も食事に行くにもとても便利です。
タクシーをよく利用するので、ホテルのエレベーターで１階に降りると目の前がタクシー乗り場なのも良いです。
スタッフさんは全員とても感じが良く、フロントの方達は特に。荷物を預かっていただいたり、宅急便の受取や発送等たった一泊ですが色々とお手数おかけしました。
そのたびに細やかな配慮があり、気が利きいているなぁと思う言葉掛けだったりサポートをしていただき本当にありがたかったです。
教育も良いのでしょうが、皆さん元々の人間性が素晴らしいようで、さりげなく自然な振る舞いでしっかりサービスできていて感心しました。
部屋も使い勝手が良く、綺麗に清掃されていたので、帰宅後また予約を入れさせていただきました。
首都圏のホテルがすごい値上がりしている中で岡山はありがたい価格で大満足です。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中で当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え嬉しく思います。
当館の立地や接客などをお褒め頂き光栄でございます。
お客様からのお褒めのお言葉がスタッフの何よりの励みとなっております。
今後も現状に甘んじることなく、これからもお客様にとって心地の良いホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
そしてお忙しい中、貴重なご意見を投稿下さりありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/3/4
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋に入りカーテンを開けると、思わず声が漏れた。 眼下に新幹線ホームが一望できる。在来線も見える。正しく絶景だ。
洗面所の水が飲料水ということも嬉しい。深夜に、もそもそと着替えて自販機まで行かなくとも水が飲める。 この水をポットで沸かしてドリップコーヒーを淹れる。芳潤な美味いコーヒーだ。何杯もおかわりしたくなったが常識の範囲内に留める。
洗面台も水はねが少なくバシャバシャにならないところが、凄く良い。当たり前のようで以外と少ない。
そして歯ブラシ。好みのタイプを選べるところが好きだ。大好きだ。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色につきましてお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結の立地で上から駅や新幹線、在来線を一望でき当ホテルのならではの景色となっております。
また、当ホテルの設備面やセルフアメニティにつきましてももご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
コーヒーにつきましてはお客様にご満足いただけるよう厳選したものをご用意しております。
今後もさらにご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので引き続きヴィアインホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2025/3/2
