宿番号：394025
岡山駅改札から一番近い☆ さんすて西館よりエレベーターで5階へ
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅に直連でとても便利！
部屋に必要なもの揃っていてとても快適でした。
とくに椅子が、高級で質感も抜群。
こんども利用したいです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
またお部屋の椅子に関しましてもお気に召されたようで大変光栄でございます。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様のまたのお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン（朝食付き）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
改札まで徒歩1分はとにかく便利。
ロビーから線路が見えるので電車好きのお子さんにはうれしいかも
レンタカー返却後も徒歩2分ぐらいでスーツケースを持っての移動でも楽でした。
西側のお部屋で電車が見えなかったのは残念でした。
湯沸かしケトルはスチームレスですぐ沸いてアメニティの紅茶やコーヒーをおいしくいただけました。
ランポートはあってもUSBケーブルなどは無かったのが残念。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
かず 様
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
景色につきましては事前にご要望頂ければなるべくご期待に沿えるようご用意いたしますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様のまたのお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅から近くて雨でも濡れることなく行けます。
駅構内にコンビニもあるので便利です。
ホテルの接客もよく、部屋もきれいです。
大浴場があれば、なおいいです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
駅直結ということもあり、多くのお客様からご好評頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
また、接客やお部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
大浴場に関しましても貴重なご意見として真摯に受け止め、スタッフ間で今日させて頂きたいと思っております。
今後も多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。
お客様のまたのお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/4/23
投稿日：2024/4/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
岡山に来たときは必ずここに泊まると決めています。駅直通なので雨でも濡れずに済みます。支払いでコード決済が使えることを事前に分かるようにしてもらえていたらよかったかなと思いました。初めてセパレートタイプの部屋を選びましたが床がフローリングで家の感覚でよかったです。ツインですがベッドの距離が近く、カップルにはいいかなと思いました。ただ、お風呂に入るときに服を置くスペースがなく、脱いだ服を床に直接置かないと行けなかったのでカゴ等置いてあるといいかな、と思いました。お風呂からは外を見ることもできて開放感がありました。最初は値段が高いなと思いましたが、この部屋ならこの値段でも安いなと思いました。スタッフの方や清掃の方も対応がよく、気持ちよく利用することができました。また岡山を訪れるときには利用したいと思います。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
ポリー様
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。立地やお部屋、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
支払方法の事前の案内、バスルームに関しましての貴重なご意見も重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見として、真摯に受け止め、スタッフ一同で共有させて頂きたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見を投稿下さり有難うございます。
ポリー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/4/23
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
駅の横と言う事で利便性も良く、いつも出張で利用させて頂いてます。今回残念に思ったのが、チェックインを終わらせ部屋に入り手を洗おうと思ったら、トイレの便座が全て開いていたのと、洗面台のコップが伏せずに置いてあった事、そして洗面ボールに開いている穴の部分がカビだらけでした。今までこんな部屋に当たった事が無かったのでちょっと残念でした。あと２泊した時は汗もかくので、部屋着の替えもあると良いなと思います。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山 支配人からの返信
この度はヴィアインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルから当館をご利用頂いたにも関わらず、お部屋の清掃不備でご不便をおかけしてしまい残念な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
お部屋のカビにつきましてはスタッフが確認し対応させていただきます。
またガウンにつきましても清掃の際、お部屋入れ出来ておらず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう日々精進してまいりますので今後ともヴィアイン岡山よろしくお願いいたします。
返信日：2024/4/19
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン【朝食付】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
岡山来訪のたびに検討するとても良い宿泊施設です。最近は宿泊金額が1泊あたり5桁になることもあり他の宿泊施設を検討せざるを得なくなる日がございます。ヴァインの館内着はどのヴァインホテルでも上下セパレート式で同じと思っておりましたが、岡山は異なることを知りました。館内着はセパレート式に統一して欲しいです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
hasi.sapporo 様
いつもヴィアイン岡山をご宿泊頂き、誠に有難うございます。
数あるホテルの中で当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
館内着につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
現在は大浴場がある店舗のみセパレートタイプを採用させて頂いております。
すぐの改善は難しいですが、お客様からのご意見は今後のサービスの向上に役立ててまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださり有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/4/17
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン【朝食付】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
岡山来訪のたびに検討する宿泊施設です。最近は宿泊金額が1泊あたり5桁になることもあり他の宿泊施設を検討せざるを得なくなります。ヴァインの館内着は上下セパレート式で同じと思っておりましたが、同じチェーン店であってもヴァインによって異なることを知りました。館内着は統一して欲しいです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
hasi.sapporo 様
いつもヴィアイン岡山をご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
館内着につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
現在は大浴場がある店舗のみセパレートタイプを採用させて頂いております。
すぐの改善は難しいですが、お客様からのご意見は今後のサービスの向上に役立ててまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださり有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/4/17
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン（朝食付き）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
岡山駅から直結だったので、濡れることもなく周辺の店ともアクセスが良好で便利だと思いました。
部屋も綺麗で、朝食のご飯が美味しかったのでまた利用したいと思います。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして大変ありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅直結ですので多くのお客様から便利だと仰って頂いております。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにしております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン（朝食付き）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
春休みシーズンでハイシーズンにやっと予約出来ました。
期待はなく、駐車場があり、駅近くで便利だろうからと決めましたが、
受付の対応が良く、確認したら駐車場が間違えていた為即アドバイスしてもらいました。部屋もきれいでした。ロビーから外の景色が岡山駅の町中が眺められて、私は好きです。駅で人と待ち合わせをしてたので、とても便利でした。朝食は、中レベル位かな〜問題ないです。牛乳がとっても美味しかった。また、機会があれば利用したいです!!
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
てる様
この度は、ヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
てる様がおっしゃる通り、当館岡山駅に直結しておりますので
ご利用いただくお客様からも大変好評頂いております。
今後もご利用いただくお客様から愛されるホテル作りを目指しスタッフ一同精進して参ります。
てる様のご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/4/9
投稿日：2024/4/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
西大寺会陽という深夜のお祭りを見に行くために、岡山駅すぐのホテルを探していました。結果は大正解でした。11時半ごろ岡山駅に帰ってきましたが駅改札出てすぐ、エキナカと言ってよくセブンイレブンもありとても便利でした。チェックイン前に荷物を預かっていただき、遅くなる旨伝えていったところ、最上階のレディースルームを用意していただき、安全を配慮していただいたのかなと思いました。お部屋は清潔感があり、フロントの方などスタッフの方皆さん明るく親切でした。ただ入り口が、私は昼間に先に行ったのですぐわかりましたが、少しわかりにくいかもしれません。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
奈々 様
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフに関するお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ホテル入口について、道中あまり案内がなくわかりにくい場合がございます。
今回はすぐご到着頂けたとの事で安心致しました。もしホテルまでの道中、迷われた場合はホテルまでご連絡頂けますとご案内させて頂いております、ご遠慮なくお申し付けください。
次回も岡山にお越しの際はヴィアイン岡山をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン【食事なし】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
岡山に泊まる際には、こちらのホテルと決めています。もう4度目になります。何より岡山駅直結で雨の心配もしなくてよし、チェックインしてからも駅構内の飲食店へ、ゆっくり食べることもできる。朝も空港行きのリムジンバス発車時刻まで、10時チェックアウトを利用して、ゆっくり過ごせます。
お部屋も階下に見下ろせる、岡山駅の様々な電車に飽きることがありません。また岡山に来るのが楽しみです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
ろくすけ 様
この度は、ヴィアイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ろくすけ様がおっしゃる通り当館岡山駅に直結しておりますのでご利用いただくお客様からも好評いただいております。また、朝食会場・ロビーから新幹線・在来線・貨物列車の往来も楽しんでいただけます。
今後もご利用いただくお客様から愛されるホテル作りを目指し精進してまいります。
ろくすけ様のご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/4/2
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
朝イチの新幹線に乗るので、駅直結のホテルにしました。
簡素ですが、必要なものは全て揃ってて快適に過ごせました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
カピバラさん 様
この度は、ヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
カピバラさん様がおっしゃる通り当館岡山駅に直結しておりますので
ご利用頂くお客様からも好評頂いております。
今後もご利用頂くお客様から愛されるホテル作りを目指し精進して参ります。
カピバラさん様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/4/2
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
東京から四国への旅行の途中、岡山で泊まりました。駅から直結でとても便利でした。ただ改札からホテルの入口がわかりにくく迷いました。もう少し大きな道看板があるとわかりやすいです。
ホテルのホームページには道順を写真入りで載せてあったので、しっかり確認して行くことをおすすめします。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
りょうちゃん様
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご来館の際に分かりにくく迷われたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また岡山にお越しの機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山 支配人
返信日：2024/3/25
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】【禁煙】ルーレット♪!お部屋タイプはホテルにお任せ♪
- その他 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
タイトルにもありますが、岡山での宿泊は必ず利用させていただいております。
今回はコロナあけ、数年ぶりの利用となりました。
当初、移動の兼ね合いがあり朝食を付けずに予約しましたが、時間に余裕ができたので朝食をお願いしました。
朝食内容がガラリと変わり、以前のような品数もなくなっていたり、メインとなる和食、洋食ベースも量や内容も寂しくなっておりました。
以前の朝食が楽しみのひとつだっただけに残念でした。
さまざまな理由もあろうかと思いますが、同じように感じてる利用客は多いのではないでしょうか？
他に不満な点はありません。いつも通り気持ちよく利用させていただきました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
kazu様
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、何度もご利用頂いており重ね重ね感謝申し上げます。
朝食の件に関しましても貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食スタッフにも伝えさせて頂き、より良い朝食をご提供できるようスタッフ一同これからも精進して参ります。
kazu様のまたご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/3/21
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
青春18きっぷを使って、大阪から、岡山、倉敷に観光目的で来ました。駅が目の前で部屋も快適でした。今回で二回目ですが、また利用したいです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
よっしー様
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お忙しい中貴重なご意見を投稿してくださりありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/3/21
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張時に遅く岡山に到着しましたが、駅構内のコンビニも至近で、雨に濡れる心配もなく、お部屋は広く眺望もよく快適でした。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
薫 様
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰います通り当館は岡山駅に直結のホテルですので、雨の日はもちろんのこと、商業施設が近くに多数ございますのでお気軽にお買い物にもお出かけ可能でございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
また岡山にお越しの機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山 支配人
返信日：2024/3/19
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン（朝食付き）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋清潔で広くて快適に過ごせました。しかし。個人的な都合ですが。腰痛持ちには板張りの床に低いベッド、テーブル、ソファは不向きでした。健康体だったら満足できたと思いますが、腰が痛い私はソファもテーブルも使うことはなく、寝たり起きたりも一苦労でした。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
ゆみ様
この度はヴィアイン岡山にご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中ご意見ご投稿くださいまして感謝申し上げます。
しかしながらフローリングの低いベッドやテーブルが合わなかったとのこと、ごゆっくりお休み頂けず大変心苦しく思います。今回ご予約いただきましたデラックスシングルのお部屋は3つのタイプがございまして、フローリングでないお部屋もございます。確約は出来ないのですがリクエストとして承ること出来ますので、次回ご予約の際にはご連絡いただければ幸いでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
ゆみ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山 支配人
返信日：2024/3/15
一白さん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン【朝食付】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅に近接の屈指のアクセスも素晴らしいが、清潔感のある水回りや岡山駅東口を見下ろしながらいただく和食or洋食の朝ご飯は１日を始めるのに大変良い。
備忘録的にこちらに書くが、スキンケアのアメニティはご自由にではないので、近くのドラッグストアなどで購入するか、マイスキンケアグッズの持ち込み必須。冷蔵庫がやや小さく、２Lの水は立てて入れられるのだが、あとは350ml缶を2-3本詰めるとあっという間に埋まる。欲張らないように。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
一白 様
この度は、ヴィアイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
一白様がおっしゃる通り当館岡山駅に直結しておりますのでご利用いただくお客様からも好評いただいております。また、朝食会場・ロビーから新幹線・在来線・貨物列車の往来も楽しんでいただけます。
今後もご利用いただくお客様から愛されるホテル作りを目指し精進してまいります。
一白様のご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/3/14
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
毎回、利用させていただいております。駅からのアクセスが非常に良く、荷物を預けてお土産を買いに行くには最適です。部屋も過ごしやすくて良いです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
はやと様
いつもヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館は駅から直結しておりますので、多くのお客様からもアクセスしやすい等とお褒めのお言葉を頂いております。また、はやと様にお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見をご投稿頂きまして有難うございました。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/3/13
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
チェックイン前に駐車させて頂きありがとうございました。
コンパクトなツインルームでしたが清潔でよかったですがツインベットと言えどもシングルが２個、連なっていてｗベットにかけ布団が２枚あるだけのスタイル。
朝食の和食はお薦め出来ません。
ご飯も味噌汁も生ぬるいし、メニュー内容もお粗末。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
ランクルボーイ様
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして大変有難うございました。
朝食に関しましてご満足頂けず大変残念でございます。
ご飯やみそ汁が生ぬるかったとのこと誠に申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見は朝食コーナーのスタッフにもシェアし、今後の改善の参考にさせて頂きます。お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして有難うございました。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/3/13
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋が面白い作りでした。バスルームに 窓があって そこからベッドルームが見えるようになっていました。 初めてなお部屋の作りで楽しかった。ボディーソープの香りが 良かった。ちょっとエアコンの風が 思うところに当たらなくて 寝付く時は寒かったかな。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの窓ですが、少しでもお部屋が広く感じて頂ける工夫となっております。
ボディーソープですがヴィアインオリジナルインバスとなっており、お褒め頂けたこと嬉しく思います。ヴィアイン公式オンラインショップでもお買い求め頂けますのでよろしければぜひご自宅でもお試し下さいませ。
しかしながら空調につきましてご不便おかけし申し訳ございません。もし、また次回お困りのことございましたらお気軽にフロントスタッフへお声がけ下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ヴィアイン岡山 支配人
返信日：2024/3/13
投稿日：2024/3/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
夜遅くのチェックインでしたが、フロントの方も感じが良くとても気持ちよく泊まれました！チェックアウト後も荷物を預かって頂けるので助かりました！
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
すみこ様
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
今後もご利用いただくお客様から愛されるホテル作りを目指しスタッフ一同精進して参ります。
すみこ様のまたの御来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/3/11
投稿日：2024/3/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
何よりも駅構内という最高に便利な立地で、さらに施設が新しくて非常に気持ちの良い時間を過ごせました。また料金も周辺のホテルに比べてもお値打ちな値段で満足しています。朝食も基本コースが和食と洋食から選択できるのも優れたサービスと思います。どうもありがとうございました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
ぷうお 様
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の仰います通り当館は岡山駅に直結しておりアクセスに便利と多くの方から好評の声をいただいております。
また、朝食につきましてお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後も利用してくださるお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ぷうお様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン岡山 支配人
返信日：2024/3/6
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供の受験のため前泊させていただきました。受験生に向けてお守りやお菓子のおもてなしや、入り口に応援メッセージがあったり、暖かい心遣いが嬉しかったです。料金はもう少し安ければありがたいです。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
ゆうちゃん様
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして大変有難うございました。
お子様の受験でのご利用だったとのことで、とても重要な日に当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。受験生のお客様へのお守りやお菓子、応援メッセージを喜んで頂けて大変嬉しく思います。
また岡山にお越し頂く機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
次回ゆうちゃん様にまたお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
岡山に行った当日に宿泊を決めました。あちこちホテルを探すのは大変かと思い、駅直結であったので迷わずにこちらに決めさせて頂きました。室内は、清潔でしたしベッドの硬さも丁度良かったです。シングルのお部屋でしたが広さも充分。チェックアウトは、カード機に返却するだけで時間がかからずスムーズに出来ました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。
おっしゃる通り当館は駅直結であり、チェックアウトも自動で行えますので、安心して朝早くでもスムーズにご出発して頂けます。アキちゃん様もスムーズにご出発頂けたようで何よりでございます。
また岡山にお越しの機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ヴィアイン岡山 支配人
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン（朝食付き）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お部屋は清潔で快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。フロントでの接客は丁寧で安心しました。駅近という立地は岡山市内の移動が楽で、また利用させていただきます。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山 支配人からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食、フロントスタッフの接客についてご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
フロントは24時間対応しておりますのでお困りの際はいつでもお知らせくださいませ。
立地につきましてもお喜びいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは岡山駅と直結しており利便性がありますのでまた岡山にご宿泊の機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/29
投稿日：2024/2/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は清潔感がありゆっくり過ごせました。
加湿器もあり、アメニティも満足です。
部屋から駅の景色が見えるのもよかったです。
また、雨に濡れずにホテルに直行できるのも良かったです！
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山 支配人からの返信
この度はヴィアイン岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中のゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またお部屋の設備や眺め、立地につきましてもお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もご利用いただくお客様から愛されるホテル作りを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またの御来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
返信日：2024/2/29
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン（朝食付き）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
岡山駅直結。
今回、出張で宿泊したホテル。駅がすぐ横のため利便性が、最高でした。上層階の宿泊だったため、部屋から岡山市内を一望でき、駅上から特急や新幹線を眺められました。駅近な立地だったこともあり、部屋は少し狭く、部屋風呂のみが残念でしたが、お値段はお手頃でした。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
すぐる様
この度はヴィアイン岡山をご利用頂きありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地に関しましては、多くのお客様からご好評頂いており、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も皆さまがより快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
よしお様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/2/26
投稿日：2024/2/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2回目の利用でした。相変わらず清潔なホテルで快適に過ごせました。駅が近くても電車の音はほぼ皆無でぐっすり眠れました。いつも寝過ぎて朝食を取らずに帰京する感じになってしまうくらいぐっすり眠れます。また利用しますね。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
こにたん様
この度はヴィアイン岡山に２度目のご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関しましては、多くのお客様からご好評頂いており、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルのご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、多くのお褒めのお言葉褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もご利用いただくお客様から愛されるホテル作りを目指しスタッフ一同精進して参ります。
こにたん様のまたの御来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/2/26
投稿日：2024/2/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
岡山駅西口直結。ホテルは大変清潔で入り口に靴を脱ぐ土間（バリアフリーで部屋に入れる）があり、安心して靴を脱ぐことができました。
お風呂もベッドも清潔でアメニティも豊富でとても気に入りました。
ＪＲ西日本グループ ヴィアイン岡山からの返信
こにたん様
この度はヴィアイン岡山をご利用頂きありがとうございます。
ホテルの立地に関しましては、多くのお客様からご好評頂いており、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、お部屋やアメニティに関しましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思うと共にスタッフ一同これからも精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を投稿して下さりありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン岡山
支配人
返信日：2024/2/26
