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ホテルSUI浜松

JR浜松駅より徒歩約10分 (約800m)遠州鉄道第一通り駅徒歩約8分 (約550m)

ホテルSUI浜松のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 3.9
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) - 接客・サービス 4.8
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 出張

ナックルさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【オープン記念】お得な20%OFF!ハッピープライス☆素泊まり《アルコール飲み放題&夜食無料》
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出発前の火打石が嬉しい

夕方のフリードリンクとおつまみは地元のものが無料で食べれます。
チェックアウト後の出発時にはスタッフが火打石で送ってくれて
気分よく仕事に迎えます。
飲み屋街も近く買物する場所も多いので出張族には大変おススメです。

ホテルSUI浜松からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
17時からのハッピーアワーSui-Suiや、おつまみメニューをお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。また、ご出発時の無事と安全を祈る切り火のお見送りも、お仕事へ向かわれる前のひとときとしてお喜びいただけたことを嬉しく思っております。
当館はJR浜松駅から徒歩約10分の立地で、周辺には飲食店街や商業施設も多く、ご出張や観光の拠点として便利にご利用いただけます。
これからも快適なご滞在と心に残るおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
また浜松へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/7/23

男性/60代 出張

やすさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【オープン記念】お得な20%OFF!ハッピープライス☆素泊まり《アルコール飲み放題&夜食無料》
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

きれいなホテル

17:00からのウエルカムドリンク 18:30のウナギおにぎりなどサービスが行き届いてます 駅からあるくのも気にならない

ホテルSUI浜松 小川からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
17時からのハッピーアワーSui-Suiや、名物ウナギのひつまぶしおにぎりをご提供する夜食サービスSui-Yaをお楽しみいただき、ご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
また、JR浜松駅から徒歩約10分の立地につきましても、そのように感じていただけたことを嬉しく思っております。
これからもご滞在そのものを楽しんでいただけるホテルを目指し、サービスの充実と快適な空間づくりに努めてまいります。
また浜松へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/7/17

男性/60代 出張

ジンくんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【オープン記念】お得な20%OFF!ハッピープライス☆素泊まり《アルコール飲み放題&夜食無料》
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

夜食あり

綺麗なホテル。ウェルカムドリンクや夜食のサービスもありコストパフォーマンスは良い。残念なのは風呂が無い事、部屋風呂は嫌な人には満足感に欠けるホテル。

ホテルSUI浜松 小川からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔さや、17時からのハッピーアワー「Sui-Sui」、名物ウナギのひつまぶしおにぎりをご提供する夜食サービス「Sui-Ya」にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、大浴場につきましてはご期待に添うことができず、申し訳ございません。当館は客室のユニットバスのみのご用意となりますが、その分、館内で快適にお過ごしいただけるよう、24時間ご利用いただけるフリースペースやアメニティバーなどのサービスにも力を入れております。いただいたご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
また浜松へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/7/12

男性/50代 出張

majahairさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【スタンダード】シンプルステイプラン ★朝食付き《アルコール飲み放題&夜食無料》
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ちょっとぶりでもパワーアップしてる感じ、

浜松のお気に入り、とにかく人が良い、やはりチェックイン時は面と向かって対話したいもんでこちらはそんなアナログ感も良い(今回デジタルチェックインも導入されてはいたが)、色々とサービスやイベントも楽しい、これは批判的な意見ではないがスタッフが皆若く日本人なのは素晴らしい、部屋や共用部に関しては日々使用感は否めないが維持管理されています、今回エレベーター上がっての共用部カーペットの汚れが甚だ気にはなりましたが、朝食も必要にして十分、やはりイメージに合った集客も出来ているような気がします、隣接角地に建造物が建築中で部屋の窓からの景観が極めて限られてきたのは残念ですが、また利用します、

ホテルSUI浜松 李からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
再びお越しいただけましたこと、そして今回も温かいご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。
スタッフとのやり取りや当館のサービス、イベントなどをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。デジタルチェックインを導入しておりますが、お客様との対話も大切にしながら、便利さと温かみのあるおもてなしを両立できるよう努めてまいります。
また、館内の維持管理や共用部のカーペット、客室からの景観につきましても貴重なご意見をありがとうございます。快適にお過ごしいただける環境づくりのため、日々の清掃・管理をより一層徹底するとともに、いただいたお声を今後の改善に活かしてまいります。
これからも何度訪れても新しい魅力を感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またお迎えできます日を、心より楽しみにしております。

返信日:2026/6/28

男性/50代 出張

Darrenさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【ポイント10%ざくざくプラン】ポイ活ユーザーは必見です <素泊まり>《アルコール飲み放題&夜食無料》
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感あり、ホスタビリティも高いです!

駅から少し遠いが、ホテルは清潔感ありスタッフの接客も丁寧で出張の際は利用させて頂いています。
但し、ハッピーアワーは18:30で終了してしまうので仕事帰りだと間に合わず残念。次回は何とかチャレンジしたいと思います。

ホテルSUI浜松 カノからの返信

この度はHOTEL SUI HAMAMATSUをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも出張の際に当館をご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔感やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。
一方で、ハッピーアワーにつきましてはお仕事のご都合によりご利用いただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ハッピーアワーではアルコールやソフトドリンクを無料でご提供しておりますので、次回はぜひご利用いただければ幸いです。
また、夜食サービスでは浜松名物のうなぎおにぎりをご用意しております。お時間が合いましたら、こちらもぜひお楽しみくださいませ。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/6/13

男性/60代 夫婦旅行

伸ちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【近隣3店舗で使える♪】お食事券2000円付きプラン ☆1泊2食付き《アルコール飲み放題&夜食無料》
ツイン 朝・夕
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良いホテルでした

私はビール好きなので90分間飲み放題は最高でした。さらに夜食のおにぎりや朝食も美味しくて大変満足できました。
ハッピーアワーで少し寒かったのでスタッフに連絡したところ直ぐに温度調整とひざ掛けを持って来てくれてサービスの良さを感じました。
2点だけ残念だったのは、冷蔵庫内の温度調整が真上に設置されていて強弱が分かりにくかったのとWi-Fi設定したが速度が遅過ぎでした。

ホテルSUI浜松 小川からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ハッピーアワーや夜食のおにぎり、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特にビール好きのお客様にご満足いただけたことは、私どもにとっても大変光栄でございます。
また、ハッピーアワーの際のスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのようなお言葉はスタッフ一同の励みとなります。
一方で、冷蔵庫の温度調整やWi-Fi環境につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
また浜松へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日:2026/6/10

男性/40代 家族旅行

マーチさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
静岡名物☆【炭焼きレストランさわやか食事券2000円分付き】★素泊まり《アルコール飲み放題&夜食無料》
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の対応(^o^)

家族で、お世話になりました。
さわやか利用プランを使い、無料のビールまでご馳走になって、大満足でした。
さわやかでの待ち時間無く食事出来たので、ちゃっかり夜食まで頂きました。
出発の際には切り火をしてもらい、楽しく安全に浜名湖観光中です。
ありがとうございました。

ホテルSUI浜松 アンからの返信

の度はご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫していただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。さわやか券付きプランやハッピーアワー、夜食サービスもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、ご出発時の切り火も旅の思い出のひとつとなりましたら幸いです。浜名湖観光を楽しまれていたとのこと、素敵なご旅行になりますようスタッフ一同願っております。
浜松へお越しの際には、ぜひまたご家族皆様でお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/8

女性/60代 一人旅

えっちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】セール期間限定でお得に宿泊!直前予約もOK♪ ★朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

多彩なおもてなしが楽しい

一人で宿泊しましたが、キーホルダー作りも、ウェルカムドリンクも、夜食のおにぎりも、楽しませていただきました。朝食は品数が多いわけではありませんが、美味しかったです。

ホテルSUI浜松 中井からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、体験イベントやハッピーアワー、夜食サービスなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館では、ホテルで過ごす時間そのものを満喫していただけるよう様々なサービスをご用意しておりますので、お客様にご満足いただけたご様子をうかがい、スタッフ一同大変励みになりました。
また、朝食につきましても温かいお褒めのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。これからも質にこだわり、お客様が気持ちよく一日をスタートできるよう努めてまいります。
今後も皆様により快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また浜松へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/5

男性/40代 出張

masaさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【スタンダード】シンプルステイプラン ★朝食付き《アルコール飲み放題&夜食無料》
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張でも!プライベートでも!ほんと最高!

駅からは若干遠いか
バス、トイレ、部屋は最高!
朝ごはんは大満足!ひつまぶし最高!
今回は出張でしたが、プライベートでも是非泊まりたい!

ホテルSUI浜松 小川からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やバスルーム、朝食につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。特に朝食のひつまぶしをお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。
今回はご出張でのご利用とのことでしたが、「プライベートでも泊まりたい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって大変光栄であり、大きな励みとなります。
今後もビジネスでも観光でも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/4

男性/30代 出張

タバスコさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【ポイント10%ざくざくプラン】ポイ活ユーザーは必見です <素泊まり>《アルコール飲み放題&夜食無料》
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張で利用

部屋が綺麗で、雰囲気は良い。
利用した時間が遅くなってしまい、おにぎり、ドリンクなどのサービスが受けれなかったのが残念。

ホテルSUI浜松 長谷川からの返信

この度はHOTEL SUI HAMAMATSUにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや館内の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、ご到着のお時間の都合により、当館自慢のサービスをご利用いただけなかったとのこと、私どもも残念に感じております。
当館では毎日ハッピーアワーを開催しており、アルコールやソフトドリンクを無料でお楽しみいただけます。また、夜食サービスではうなぎおにぎりをご提供しており、多くのお客様からご好評をいただいております。
次回ご宿泊の際は、ぜひ少し早めにお越しいただき、当館ならではのサービスもあわせてお楽しみいただければ幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/5/31

男性/60代 夫婦旅行

くま56さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定でお得な20%OFF! ★朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

高級旅館に引けを取らないサービス

ツインルームを予約しましたが、清潔かつとても広いお部屋で快適に過ごせました。
また、チェックイン後からの飲食サービスがとても充実しており、シニアの我々夫婦にはオールインクルーシブホテルかと勘違いしてしまうほどの内容でした。
朝食メニューもとても充実しており、おいしくいただきました。
特にウナギのお味が極上でした。
宿を立つ際の切り火サービスやお見送り等々、スタッフの皆様の細やかなお心遣いに感謝しております。
今後も長く存続してほしいと感じられる貴重な宿でした。
ありがとぅございました。

ホテルSUI浜松からの返信

この度はHOTEL SUI HAMAMATSUにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ツインルームで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ハッピーアワーや夜食サービス、朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。特に朝食のうなぎをお気に召していただけたとのお言葉は、スタッフ一同大きな励みとなります。
さらに、切り火やお見送りなど、私どものおもてなしにも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様に少しでも特別なひとときをお過ごしいただきたいという想いで日々努めておりますので、そのように感じていただけたことを大変光栄に存じます。
「今後も長く存続してほしい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお褒めの言葉でございます。これからも皆様に愛されるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また浜松へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL SUI HAMAMATSU 長谷川

返信日:2026/5/31

女性/50代 その他

うさきちさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【オープン記念】お得な20%OFF!ハッピープライス☆素泊まり《アルコール飲み放題&夜食無料》
シングル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高☆☆☆

浜松まつりに参加するために利用しました。
駅からは少し離れていますが参加する常盤町からは近くて便利でした。
何と言ってもホテルが綺麗で館内も良い香りがして、部屋も間口が広く、ドライヤーも使い心地が良かったです♪
残念ながら夕方かサービスのドリンクバーとうなぎおにぎりは時間の都合で利用できませんでしたが、いいサービスだと思います。
あとはエレベーターに乗るとわざわざスタッフさんが近くに来てくれてお辞儀をしてくれるのも嬉しかったです。
まつりに出ている時間が長かったので、滞在時間が少なかったですが、次はもうすこしゆっくりと過ごしたいと思いました( ´∀`)
また利用したいです、ありがとうございました☆

ホテルSUI浜松 アンからの返信

この度は浜松まつりでのご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お祭りへのご参加、お疲れ様でございました。常盤町へのアクセス面でお役に立てたようで何よりでございます。また、館内の香りやお部屋、ドライヤーなど細かな部分までご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
今回はお時間の都合でハッピーアワーや鰻おにぎりのサービスをご利用いただけなかったとのことで、次回はぜひゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同にとって大きな励みとなります。
次回はぜひ、ホテルでの時間もゆっくりお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/13

男性/50代 出張

motonariさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【オープン記念】お得な20%OFF!ハッピープライス☆素泊まり《アルコール飲み放題&夜食無料》
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

見送り時

快適に過ごすことができました。
チェックアウト後、玄関を出た最後まで従業員の方々が
出て笑顔で見送ってくれて、とても幸せな気持ちで
宿を後にすることができました。
是非、また利用したい、人にはあまり教えたくない宿です。

ホテルSUI浜松からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
不手際が多い中にもかかわらず、寛大であたたかいお褒めのお言葉を頂戴いただけましたこと、スタッフ一同とても励みになりました。心より感謝いたします。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。

返信日:2026/5/9

男性/40代 夫婦旅行

BK201さん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【スタンダード】シンプルステイプラン ☆素泊まり《アルコール飲み放題&夜食無料》
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

浜松で1泊

壁が薄いのか隣の部屋からいびきがかなりの音量で聞こえてきて辛かった。
4Fのフロアはランドリーのにおいが充満しているのがしんどかったので4F以外のフロアが選べるとありがたい。

ホテルSUI浜松 茅野からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、隣室からのいびきの音や、4階フロアのにおいによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、このようなご滞在となってしまい大変心苦しく存じます。
また、ご滞在中にお申し付けいただけましたら、お部屋のご移動など可能な限り対応させていただきますので、どうぞお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

返信日:2026/4/30

男性/50代 一人旅

コミさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【スタンダード】シンプルステイプラン ★朝食付き《アルコール飲み放題&夜食無料》
ダブル 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

毎回宿泊していますが安定の清潔感です

年に数回宿泊していますが清潔感バッチリで安心です すこし値段が上がっているのが気になるところですが毎回予約してしまいます 自宅が遠いので街中で食事の際には必ず宿泊しています

ホテルSUI浜松 小川からの返信

この度もホテルSUI浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
日頃より繰り返しご宿泊いただいていること、そして清潔さについて安心してご利用いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。街中でのお食事の際に当館をお選びいただいていることも、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、料金につきましてご負担をおかけしている点もあるかと存じますが、そのような中でも変わらずご予約いただいておりますことに心より感謝申し上げます。ご期待にお応えできるよう、今後も品質とサービスの維持・向上に努めてまいります。
これからも安心してご利用いただける場所であり続けられるよう取り組んでまいります。次回のご来館も心よりお待ちしております。

返信日:2026/4/29

女性/40代 出張

えりえりさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】セール期間限定でお得に宿泊!直前予約もOK♪ ★朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適でした

出張でリピート利用させて頂きました。
浜松駅から少し歩きますが、ウェルカムドリンク等のサービスも充実しており満足です。
また利用させて頂きます。

HOTEL SUI HAMAMATU 中井からの返信

この度はHOTEL SUI HAMAMATSUをご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張での再訪とのこと、再び当館をお選びいただけたことを大変嬉しく思っております。浜松駅から少しお歩きいただく立地ではございますが、その中でもウェルカムドリンクなどのサービスにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
お仕事でのご滞在の中で、少しでもリラックスしてお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。いただいたお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける環境づくりとサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

返信日:2026/4/27

男性/30代 恋人旅行

JunJunさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
静岡名物☆【炭焼きレストランさわやか食事券1000円分付き】★朝食付き 《アルコール飲み放題&夜食無料》
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし最高でした

スタッフ皆さん親切で、丁寧な対応が心地のいいホテルでした。
ハッピーアワーのサービスは最高でした。その後の夜食もクオリティが高く大満足です。
朝食も美味しかったですし、割引券をもらって行ってみたさわやかは最高の味でした!
チェックアウト後に気分が高揚する、おもてなしの最高なホテルです。

ホテルSUI浜松 小川からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中、心地よくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、ハッピーアワーや夜食、朝食などもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。浜松でのお食事も満喫されたご様子がうかがえ、旅の時間がより良いものになっておりましたら幸いです。
ご出発の際まで良い気持ちでお過ごしいただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。これからも心に残る滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日:2026/4/14

男性/50代 出張

ぐっさん家さん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【スタンダード】シンプルステイプラン ★朝食付き《アルコール飲み放題&夜食無料》
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ハッピーアワー最高

若いスタッフ中心の今風モダンになってます
ロビーも広くて心地よいです
駐車場も隣に提携があって便利でした
出発時に火打石があって一興です
一番良かったのはハッピーアワーサービス充実してます
つまみもリーズナブルで最高サービスです
朝食付きにしましたが内容良かったです
支払いでQRコードの案内はもう少し分かりやすくしておいて欲しいお願いだけでした

ホテルSUI浜松 小川からの返信

この度はHOTEL SUI 浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の雰囲気やロビーの空間、駐車場の利便性についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、出発時の火打石やハッピーアワーサービス、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、お支払い時のQRコードのご案内につきましては、分かりづらい点がありご不便をおかけし申し訳ございません。今後はより分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。また浜松へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/4/1

男性/60代 一人旅

壁ぎわさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【オープン記念】お得な20%OFF!ハッピープライス☆素泊まり《アルコール飲み放題&夜食無料》
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフが声をかけてくれるのが良い

【オープン記念】お得な20%OFF!ハッピープライス☆素泊まり《アルコール飲み放題&夜食無料》で目についたので 寄って見ました。
夕方にはハッピーアワーで キリン一番搾りの 生ビールサービスもありました。
それも セルフでではなく ホテルの人が ビールを注いでくれました
それ以外にも無料夜食などのサービスを進められたのですが この日は 当地での飲み会で 二次会もあり 眠るだけの所になったのが残念でした
その都度 声をかけてくれえていたスタッフに感謝です。

ホテルSUI浜松 アンからの返信

この度はホテルSUI浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
プラン内容をご覧になり当館にお立ち寄りいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ハッピーアワーやスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
当日はご予定があり、お夜食などのサービスをゆっくりお楽しみいただけなかったとのことですが、次回ご利用の際にはぜひ当館のサービスもゆっくりお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また浜松へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/3/15

男性/70代 団体旅行

nagoさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【オープン記念】お得な20%OFF!ハッピープライス☆素泊まり《アルコール飲み放題&夜食無料》
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客、サービス大満足

団体で宿泊しました。対応がすごく良かったです。
朝食は予約したなかったですが追加で食べました。
すごく、おいしかったです。料金的には???かな

ホテルSUI浜松 アンからの返信

この度はホテルSUI浜松に団体でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食も追加でご利用いただき、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも皆さまに気持ちよくご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
また浜松へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/3/5

男性/50代 出張

こうさんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定でお得な20%OFF! ★朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフのおもてなしが良かったです。

部屋は綺麗で、朝食も文句無しでした。出発の時にスタッフの方が火打ち石で出張の無事を祈るサービスは他のどのホテルにも無いサービスで、とても嬉しかったです。

ホテルSUI浜松 中村からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI浜松をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
文面を拝読し、お客様がご満足してお泊り頂けたご様子が伺え、心より安堵しております。
ご朝食におかれましてご満足いただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。今後とも皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上等、努めてまいります。また、切り火でのお見送りにつきましても、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。今後も何度もお越しいただけるよう、工夫を凝らしたサービスでお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

返信日:2026/2/7

女性/50代 子連れ旅行

まぁさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】【冬厳選】セール期間限定でお得に宿泊!直前予約もOK♪ ★朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパもおもてなしも最高

何度も利用しています。今回は、子連れできました。
綺麗です!空気清浄機やエアコン、目が届きにくいとこまで、清潔で、安心して泊まれます
大人の遊び場的に、アルコール無料時間やスナックタイム、おにぎりサービスタイム、朝はうなぎの短冊が食べ放題、小さな嬉しいさが散りばめられ、そして、チェックアウト時は、火打ち石!本当、粋なホテルです。
長期間、利用した時は、気軽に話しかけてくれるスタッフの方に癒されました
化粧水なども個包装で、使えるだけ頂けるし、パックもあります。部屋の机は広く電気スタンドがあり、資料作りもはかどり、日中は、1階のスペースでパソコン作業も出来ました。
カフェコーナーは、コーヒーなど飲み放題です。
お風呂も水回りも綺麗だし、湯船も狭すぎないユニットバスです。
浜松内色々ホテルを回りましたが、一番充実していますね
朝食は、うなぎまぶしが最高で、パンコーナーやカレーもあり、サラダコーナーな野菜が新鮮なので、私としては充分です。値段以上な内容と思います。

ホテルSUI浜松からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお子様連れでのご宿泊とのこと、安心してお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
長期滞在時にスタッフとの会話が癒しになったとのお言葉も、接客に携わる者として胸が温かくなりました。今後も気兼ねなくお声がけいただける、親しみやすい雰囲気を大切にしてまいります。
今後も何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルSUI浜松 西村

返信日:2026/1/30

女性/50代 夫婦旅行

あくまくんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】セール期間限定でお得に宿泊!直前予約もOK♪ ☆素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

お部屋はシーンでチョイスを

子供宅に遊びに行くのに利用しました。
仕事のあと、ホテルに向かい前泊。
早く着いたので、ホテルサービスのハッピーアワーやおにぎりセット(デザート付き)もいただけました。ハッピーアワーはジュースしか飲めませんが、美味しいジュースだと思いました。
ホテルの周辺で夕ごはんをいただきましたが、たくさん飲食店があって良かったです。
お風呂はユニットでしたが、ちょっと狭くて方向変換や拭くのがやりにくい感じ。お風呂でゆったりしたい方は、お風呂の広い部屋をチョイスするのをおすすめします。
傘のあるライトを付けたらチカチカするので電球を締めたら、ホコリが積もっていました。火事が怖いので、掃除して使用しました。
あと、コーヒーと水や氷はラウンジ内にあるので、アルコールサービス中はちょっと入りにくいですね。
モーニングは内容の割に高価かなと思って、利用しませんでした。
ホスピタリティは、素晴らしいです。サービスもですが、エレベーター前や、切火してドアの外まで見送りしてくれたりと心遣いか嬉しかったです。
お世話になりました。

ホテルSUI浜松からの返信

この度はホテルSUI浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、ユニットバスの使い勝手や、客室内照明の清掃不備、ラウンジのご利用しづらさにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。特に清掃面につきましては、安全面のご指摘も含め、真摯に受け止め、早急に確認・改善を行ってまいります。
そのような中でも、スタッフのホスピタリティやお見送りの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。スタッフ一同の大きな励みになります。
今後もより快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また浜松へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2026/1/22

女性/40代 家族旅行

ふーさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】【冬厳選】セール期間限定でお得に宿泊!直前予約もOK♪ ★朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地が素晴らしい

家族で利用するため
浜松駅、初詣での神社、浜松城、飲食店から近くて駐車場も近くにあるホテルを探し、SUIさんを見つけました!!
ホテルの館内全てよい香りで、清潔感があり快適に過ごせました。
時間帯によってドリンクや軽食等、色々なサービスもあり
朝食付きを利用しましたが、ご飯も美味しく満足です。
チェックアウトの際も
火打石でのお見送りも嬉しい。

ホテルSUI浜松からの返信

このたびはご利用ならびに嬉しいご感想を誠にありがとうございます。
立地や館内の雰囲気、各種サービス、朝食までご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
火打石でのお見送りもお喜びいただけて何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/15

男性/40代 夫婦旅行

なべさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
静岡名物☆【炭焼きレストランさわやか食事券1000円分付き】★素泊まり《アルコール飲み放題&夜食無料》
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

今回も最高でした

定期的に利用させていただいてますが、ホテルの清潔感、スタイリッシュさ、スタッフの方々の接客の気持ち良さ、無料の満足過ぎるサービス(ハッピーアワー、絶品鰻おむすび定食とも言えるぐらいの美味しい夜食、充実のアメニティグッズ、チェックアウト時のプチお菓子)…ウチの浜松オンリーワンホテルです。
エレベーターに乗る際はスタッフの方が毎回わざわざエレベーター前まで見送りに来てくださったり、チェックアウト時も外まで一緒に付き添って切り火して手を振ってくださるお見送り…スタッフの方々の人柄がそのままホテルの心地良さに表れているといつも感激してます。
次回は未経験のハッピーアワーのドリンクも頂きたいと思ってます。
今回もお世話になりました。
また利用させていただきます。

ホテルSUI浜松 岩田からの返信

いつもホテルSUI浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また温かく、そして細やかなご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
定期的にご利用いただいているお客様から、館内の清潔感やスタイリッシュな雰囲気、スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。ハッピーアワーや夜食、充実したアメニティ、チェックアウト時のささやかなお菓子に至るまで、一つひとつのサービスを丁寧に受け取っていただけたことに、スタッフ一同感激しております。
また、エレベーター前でのお見送りや、チェックアウト時に外までお付き添いしての切り火のお見送りにつきましても、私どもの想いを感じ取っていただき、誠にありがとうございます。スタッフ一人ひとりの心配りや人柄が、そのままホテルの心地よさとして伝わっているとお感じいただけたことは、何にも代えがたい喜びでございます。「浜松オンリーワンホテル」とのお言葉を頂戴できましたこと、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。
次回はぜひ、これまで未体験とのことでしたハッピーアワーのドリンクもお楽しみくださいませ。ご滞在のひとときが、より印象深いものとなりましたら幸いでございます。
今回も当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
これからも何度お越しいただいても変わらぬ安心感と、心に残るおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお迎えできる日を、心より楽しみにお待ちしております。

返信日:2026/1/11

男性/30代 出張

ゆーごさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【オープン記念】お得な20%OFF!ハッピープライス☆素泊まり《アルコール飲み放題&夜食無料》
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

キレイでよかった

とても綺麗なホテルでスタッフの対応も良かったです。
宿泊費も安く、コスパが良かったです。

ホテルSUI浜松からの返信

この度はホテルSUI浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル内の衛生面やスタッフの対応につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/9

女性/30代 子連れ旅行

にわさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【開業1周年記念】★朝食半額★1st アニバーサリープラン《アルコール飲み放題&夜食無料》
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

また宿泊したい!

チェッイン時、こどもにガチャガチャをさせてくださり、息子がとても喜びました。
また、普通のビジネスホテルは無い、ビールやおにぎのサービスも嬉しかったです。
接客も素晴らしく、エレベーターの扉をあけてくださったりと、細かいところまで気を使ってくださり、ビジネスホテルの接客とは思えないようなおもてなしでした。
ありがとうございました。

ホテルSUI浜松からの返信

この度はホテルSUI浜松にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のガチャガチャをお子さまにお楽しみいただけたとのこと、息子さまに喜んでいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ビールやおにぎりのサービスにつきましてもご満足いただけたとのお言葉、何よりでございます。
接客面につきましても、エレベーターでの対応など細かな点までお心留めいただき、「ビジネスホテルとは思えないおもてなし」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
今後もお子さま連れのお客様にも、安心して心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して、より一層努めてまいります。
また浜松へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/6

男性/30代 出張

原田さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【スタンダード】シンプルステイプラン ☆素泊まり《アルコール飲み放題&夜食無料》
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

エコノミークイーン最高でした!

部屋(エコノミークイーン、スタンダードクイーン)・この価格でこの部屋に泊まれる満足感がすごい
アクセス・浜松駅から徒歩15分程度かかるが、繁華街を抜ける為、苦にならない距離だった
車で来ることもあるが、駐車場が隣接されており、価格も24時間1,000円と安く便利
エレベーターが一機しかないのがちょっとマイナス程度

ホテルSUI浜松 アンからの返信

この度はホテルSUI浜松にご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋やご滞在全体にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。立地につきましても、街の雰囲気を楽しみながらお越しいただけたとのこと、浜松でのひとときが心地よいものとなっておりましたら何よりでございます。
お車でのご利用についてもご評価いただきありがとうございます。隣接の駐車場は、通常24時間1,000円のところ、ご宿泊のお客様にはフロントにて800円でご利用いただける駐車券をご用意しております。今後もぜひ便利にご活用くださいませ。
一方で、エレベーターが一機のみである点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
これからも、価格以上の価値と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
また浜松へお越しの際には、ホテルSUI浜松をご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/4

女性/40代 恋人旅行

たかさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】セール期間限定でお得に宿泊!直前予約もOK♪ ★朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が広くてお値打ち

エコノミークイーンで予約。
写真より部屋は広く綺麗でお値打ちだと思いました。
夜食のオニギリも美味しかったし、従業員の人達は明るい人が多くて楽しかったです。
ただ、連泊した時にタオルの交換がカウンターでなく扉前にあったら良いなと思いました

ホテルSUI浜松からの返信

この度はホテルSUI浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、エコノミークイーンのお部屋につきまして「広く綺麗でお値打ち」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
夜食のおにぎりやスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、スタッフ一同の励みになります。明るく楽しい雰囲気を感じていただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、連泊時のタオル交換につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のお声を参考に、より快適にお過ごしいただける方法を検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また浜松にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/3

女性/50代 夫婦旅行

さわさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【オープン記念】お得な20%OFF!ハッピープライス☆素泊まり《アルコール飲み放題&夜食無料》
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

こんなに安く泊まれるのに

入り口は今時の よくあるビジネスホテルだけど
まず部屋に入ると 間口が広くとってあるので広く感じる 角部屋を用意していただいて なかなか浜松の街中に泊まることなんかないので とてもとても貴重な経験ができました お酒を飲む時も嫌な顔を一つせず ビジネスホテルではない様子?まるで バーラウンジで なかなか外に2人で飲みにも行けないんで 特別な時間を過ごすことができました  自慢の朝ごはんは本当に自慢の朝ごはん  目移りしちゃってお腹いっぱいになるまで食べちゃう うなぎが食べ放題 なんて フリーだし茶漬なんて  夢みたいでした チェックアウト時に  浜松の銘菓と一緒に 次回サービスチケットを渡していただき  こんなこと言っちゃいけないけど 若い店員さんに接客していただいておっさん おばさん 大満足でした  お得なホテルをお探しの方 よくあるタオル 別 アメニティ 揃ってないなんてことないですよ 普段やったことのない顔パック や 足元 リラックスまで 使い倒しました  部屋着も揃ってます でもこれは パジャマ ぽいかな

ホテルSUI浜松からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、間口の広さや角部屋でのご滞在を快適にお感じいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。浜松の街中でのご宿泊が、貴重で特別な時間となりましたこと、私どもにとっても何よりでございます。
ハッピーアワーでは、バーラウンジのような雰囲気の中でゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みになります。
また、自慢の朝食につきましてもご満足いただけたご様子で、特にうなぎやだし茶漬けをお楽しみいただけたことを大変光栄に存じます。
チェックアウト時のささやかなお心配りや、スタッフの接客にも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
アメニティや館内着につきましても、快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
これからも「お得で満足度の高いホテル」と感じていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた浜松へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルSUI浜松 矢代

返信日:2025/12/19