ホテルＳＵＩ浜松のクチコミ・評価

ホテルＳＵＩ浜松 中井からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご滞在で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋の清潔感にもご満足いただけて安心いたしました。
遅い時間のご到着だったとのことですが、朝食をお楽しみいただけて幸いです。次回はぜひ少し早めにお越しいただき、17時からのハッピーアワーSui-Suiや、夜食サービスSui-Yaもお楽しみいただけましたら幸いです。
切り火のお見送りもご家族皆様の思い出に残るひとときとなり、その後も素敵な一日を過ごされたと伺い、スタッフ一同大変光栄に存じます。
来月・再来月の再訪を楽しみというお言葉を励みに、次回も心地よい空間とおもてなしでお迎えいたします。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/22

ホテルＳＵＩ浜松 責任者 桑原からの返信

この度はHOTEL SUI HAMAMATSUにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、館内の設備や各サービスに関しまして、大変詳細かつ率直なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
フロントスタッフの接客姿勢や細やかな配慮に対し、大変温かいご評価をお寄せいただきましたこと、深く御礼申し上げます。私どもが日々心がけておりますお出迎えやお見送りを通じ、お客様に心地よさを感じていただけましたことは大変喜ばしく存じます。
しかしながら、ご朝食会場におきましては、レストランスタッフの配慮に欠ける振る舞いにより、お客様にご不快な念と多大なるご失望をお掛けいたしましたこと、深く陳謝いたします。当館の朝食内容にご期待いただき、餃子やしらすといった浜松ならではのメニューを楽しみにされていたにもかかわらず、スタッフが厨房内で私語に興じ、お料理の確認や補充を怠っておりましたことは、おもてなしを提供する立場として誠に恥ずべき事態であると猛省しております。ご指摘を厳粛に受け止め、直ちに該当部門のスタッフへの厳格な指導を実施し、業務姿勢の根本的な改善ならびに料理の補充・管理体制の徹底を図る所存でございます。
また、館内設備につきましてもご不便をお掛けいたしました。エレベーターにつきましては建物の構造上1基のみの設置となっており、朝の混雑時にはご迷惑をお掛けする状況となっております。インターネットの通信速度につきましても、ご満足いただける環境をご提供できず申し訳ございません。インフラに関わるため早急な改善が難しい側面もございますが、今回頂戴したご意見は今後の設備見直しの際の重要課題として重く受け止めさせていただきます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を裏切らぬよう、部門を問わずホテル一丸となってサービス品質の向上と信頼回復に邁進してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、また浜松へお越しの折には、挽回の機会を賜れますと幸甚に存じます。
厳しい残暑が続いておりますが、お客様におかれましてはどうぞご自愛くださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/21

ホテルＳＵＩ浜松 責任者 桑原からの返信

この度は、ご家族でのご旅行という大切な機会に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
飲み放題のハッピーアワーや、夜食でのうなぎのひつまぶしおにぎりサービスなどを皆様でお楽しみいただき、ご家族で充実したひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、チェックイン時のご案内が事務的になってしまったこと、ならびに私どもが大切にしております「切り火」でのお見送りが欠けてしまい、ご出発の際に寂しい思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いかなる混雑状況であっても、お客様お一人おひとりに温かみを感じていただけるおもてなしをお届けすることこそが私どもの本来の務めであり、今回のご指摘を真摯に受け止めております。楽しみにご期待いただいていたお気持ちにお応えできるよう、今一度フロントスタッフの接客姿勢や人数配置を見直し、ゆとりと感謝の心を持ったお出迎え・お見送りを徹底してまいります。
至らない点があったにもかかわらず、当館のサービスへ温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しいただいた際には、接客面でも心からご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、ホテル一丸となって邁進してまいります。
厳しい残暑が続いておりますが、ご家族の皆様におかれましてはどうぞご自愛くださいませ。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/20

ホテルＳＵＩ浜松　カノからの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
客室や朝食、スタッフの接客につきまして高く評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。ご出発時の切り火のお見送りもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、17時からのハッピーアワーSui-Suiにつきましては、おつまみのお持ち込みも可能でございます。次回はぜひお好みのおつまみをお持ちいただき、生ビールをはじめとしたアルコールやソフトドリンクと一緒に、ゆっくりとお楽しみくださいませ。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるサービスと、浜松ならではのおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
また浜松へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/15

ホテルＳＵＩ浜松　カノからの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
客室の清潔さや寝具の状態、ダブルルームの広さや水回りの使いやすさまで、細やかな点にお気づきいただき、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。
また、客室のインテリアにも目を留めていただきありがとうございます。壁に飾られた絵画も、ゆったりとした時間をお過ごしいただく中で、癒しのひとときとなりましたら幸いでございます。
これからも清潔で心地よい客室を保ち、細部まで気持ちよくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また浜松へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/15

ホテルＳＵＩ浜松　小川からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。チェックインからチェックアウトまで気持ちよくお過ごしいただけたとのことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今回は名物ウナギのひつまぶしおにぎりをご提供する夜食サービスSui-Yaのお時間に間に合わなかったとのこと、私どもも残念に思っております。次回ご宿泊の際には、ぜひ当館自慢のサービスもあわせてお楽しみいただけましたら幸いです。
また浜松へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/2

HOTEL SUI HAMAMATSU 中井からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やウェルカムボードをお喜びいただき、気持ちよくご滞在をスタートしていただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。また、名物ウナギのひつまぶしおにぎりをご提供する夜食サービスSui-Yaや、ご出発時の無事と安全を祈る切り火のお見送りも旅の思い出の一つとなりましたことを嬉しく思っております。
一方で、シャワーカーテンの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また浜松へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/31

HOTEL SUI HAMAMATSU 中井からの返信

この度はいつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご出張の際に毎回当館をお選びいただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
17時からのハッピーアワーSui-Suiや、名物ウナギのひつまぶしおにぎりをご提供する夜食サービスSui-Ya、出汁茶漬け朝食までご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。また、繁華街へのアクセスや、ご出発時の無事と安全を祈る切り火のお見送りもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。
これからもご出張の疲れを癒し、価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
今後とも浜松へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/31

ホテルＳＵＩ浜松からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
17時からのハッピーアワーSui-Suiや、おつまみメニューをお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。また、ご出発時の無事と安全を祈る切り火のお見送りも、お仕事へ向かわれる前のひとときとしてお喜びいただけたことを嬉しく思っております。
当館はJR浜松駅から徒歩約10分の立地で、周辺には飲食店街や商業施設も多く、ご出張や観光の拠点として便利にご利用いただけます。
これからも快適なご滞在と心に残るおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
また浜松へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/23

ホテルＳＵＩ浜松　小川からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
17時からのハッピーアワーSui-Suiや、名物ウナギのひつまぶしおにぎりをご提供する夜食サービスSui-Yaをお楽しみいただき、ご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
また、JR浜松駅から徒歩約10分の立地につきましても、そのように感じていただけたことを嬉しく思っております。
これからもご滞在そのものを楽しんでいただけるホテルを目指し、サービスの充実と快適な空間づくりに努めてまいります。
また浜松へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/17

ホテルＳＵＩ浜松 小川からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔さや、17時からのハッピーアワー「Sui-Sui」、名物ウナギのひつまぶしおにぎりをご提供する夜食サービス「Sui-Ya」にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、大浴場につきましてはご期待に添うことができず、申し訳ございません。当館は客室のユニットバスのみのご用意となりますが、その分、館内で快適にお過ごしいただけるよう、24時間ご利用いただけるフリースペースやアメニティバーなどのサービスにも力を入れております。いただいたご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
また浜松へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/12

ホテルＳＵＩ浜松　李からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
再びお越しいただけましたこと、そして今回も温かいご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。
スタッフとのやり取りや当館のサービス、イベントなどをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。デジタルチェックインを導入しておりますが、お客様との対話も大切にしながら、便利さと温かみのあるおもてなしを両立できるよう努めてまいります。
また、館内の維持管理や共用部のカーペット、客室からの景観につきましても貴重なご意見をありがとうございます。快適にお過ごしいただける環境づくりのため、日々の清掃・管理をより一層徹底するとともに、いただいたお声を今後の改善に活かしてまいります。
これからも何度訪れても新しい魅力を感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またお迎えできます日を、心より楽しみにしております。

返信日：2026/6/28

ホテルＳＵＩ浜松　カノからの返信

この度はHOTEL SUI HAMAMATSUをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも出張の際に当館をご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔感やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。
一方で、ハッピーアワーにつきましてはお仕事のご都合によりご利用いただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ハッピーアワーではアルコールやソフトドリンクを無料でご提供しておりますので、次回はぜひご利用いただければ幸いです。
また、夜食サービスでは浜松名物のうなぎおにぎりをご用意しております。お時間が合いましたら、こちらもぜひお楽しみくださいませ。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/13

ホテルＳＵＩ浜松　小川からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ハッピーアワーや夜食のおにぎり、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特にビール好きのお客様にご満足いただけたことは、私どもにとっても大変光栄でございます。
また、ハッピーアワーの際のスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのようなお言葉はスタッフ一同の励みとなります。
一方で、冷蔵庫の温度調整やWi-Fi環境につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
また浜松へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日：2026/6/10

ホテルＳＵＩ浜松　アンからの返信

の度はご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫していただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。さわやか券付きプランやハッピーアワー、夜食サービスもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、ご出発時の切り火も旅の思い出のひとつとなりましたら幸いです。浜名湖観光を楽しまれていたとのこと、素敵なご旅行になりますようスタッフ一同願っております。
浜松へお越しの際には、ぜひまたご家族皆様でお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/8

ホテルＳＵＩ浜松 中井からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、体験イベントやハッピーアワー、夜食サービスなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館では、ホテルで過ごす時間そのものを満喫していただけるよう様々なサービスをご用意しておりますので、お客様にご満足いただけたご様子をうかがい、スタッフ一同大変励みになりました。
また、朝食につきましても温かいお褒めのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。これからも質にこだわり、お客様が気持ちよく一日をスタートできるよう努めてまいります。
今後も皆様により快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また浜松へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/5

ホテルＳＵＩ浜松　小川からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やバスルーム、朝食につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。特に朝食のひつまぶしをお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。
今回はご出張でのご利用とのことでしたが、「プライベートでも泊まりたい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって大変光栄であり、大きな励みとなります。
今後もビジネスでも観光でも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/4

ホテルＳＵＩ浜松　長谷川からの返信

この度はHOTEL SUI HAMAMATSUにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや館内の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、ご到着のお時間の都合により、当館自慢のサービスをご利用いただけなかったとのこと、私どもも残念に感じております。
当館では毎日ハッピーアワーを開催しており、アルコールやソフトドリンクを無料でお楽しみいただけます。また、夜食サービスではうなぎおにぎりをご提供しており、多くのお客様からご好評をいただいております。
次回ご宿泊の際は、ぜひ少し早めにお越しいただき、当館ならではのサービスもあわせてお楽しみいただければ幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL SUI HAMAMATSU　
増田

返信日：2026/8/2

ホテルＳＵＩ浜松からの返信

この度はHOTEL SUI HAMAMATSUにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ツインルームで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ハッピーアワーや夜食サービス、朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。特に朝食のうなぎをお気に召していただけたとのお言葉は、スタッフ一同大きな励みとなります。
さらに、切り火やお見送りなど、私どものおもてなしにも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様に少しでも特別なひとときをお過ごしいただきたいという想いで日々努めておりますので、そのように感じていただけたことを大変光栄に存じます。
「今後も長く存続してほしい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお褒めの言葉でございます。これからも皆様に愛されるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また浜松へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL SUI HAMAMATSU　長谷川

返信日：2026/5/31

ホテルＳＵＩ浜松　アンからの返信

この度は浜松まつりでのご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お祭りへのご参加、お疲れ様でございました。常盤町へのアクセス面でお役に立てたようで何よりでございます。また、館内の香りやお部屋、ドライヤーなど細かな部分までご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
今回はお時間の都合でハッピーアワーや鰻おにぎりのサービスをご利用いただけなかったとのことで、次回はぜひゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同にとって大きな励みとなります。
次回はぜひ、ホテルでの時間もゆっくりお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/13

ホテルＳＵＩ浜松からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
不手際が多い中にもかかわらず、寛大であたたかいお褒めのお言葉を頂戴いただけましたこと、スタッフ一同とても励みになりました。心より感謝いたします。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。

返信日：2026/5/9

ホテルＳＵＩ浜松　茅野からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、隣室からのいびきの音や、4階フロアのにおいによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、このようなご滞在となってしまい大変心苦しく存じます。
また、ご滞在中にお申し付けいただけましたら、お部屋のご移動など可能な限り対応させていただきますので、どうぞお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

返信日：2026/4/30

ホテルＳＵＩ浜松　小川からの返信

この度もホテルSUI浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
日頃より繰り返しご宿泊いただいていること、そして清潔さについて安心してご利用いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。街中でのお食事の際に当館をお選びいただいていることも、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、料金につきましてご負担をおかけしている点もあるかと存じますが、そのような中でも変わらずご予約いただいておりますことに心より感謝申し上げます。ご期待にお応えできるよう、今後も品質とサービスの維持・向上に努めてまいります。
これからも安心してご利用いただける場所であり続けられるよう取り組んでまいります。次回のご来館も心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/29

HOTEL SUI HAMAMATU 中井からの返信

この度はHOTEL SUI HAMAMATSUをご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張での再訪とのこと、再び当館をお選びいただけたことを大変嬉しく思っております。浜松駅から少しお歩きいただく立地ではございますが、その中でもウェルカムドリンクなどのサービスにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
お仕事でのご滞在の中で、少しでもリラックスしてお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。いただいたお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける環境づくりとサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

返信日：2026/4/27

ホテルＳＵＩ浜松 小川からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中、心地よくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、ハッピーアワーや夜食、朝食などもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。浜松でのお食事も満喫されたご様子がうかがえ、旅の時間がより良いものになっておりましたら幸いです。
ご出発の際まで良い気持ちでお過ごしいただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。これからも心に残る滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/14

ホテルＳＵＩ浜松　小川からの返信

この度はHOTEL SUI 浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の雰囲気やロビーの空間、駐車場の利便性についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、出発時の火打石やハッピーアワーサービス、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、お支払い時のQRコードのご案内につきましては、分かりづらい点がありご不便をおかけし申し訳ございません。今後はより分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。また浜松へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/1

ホテルＳＵＩ浜松　アンからの返信

この度はホテルSUI浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
プラン内容をご覧になり当館にお立ち寄りいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ハッピーアワーやスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
当日はご予定があり、お夜食などのサービスをゆっくりお楽しみいただけなかったとのことですが、次回ご利用の際にはぜひ当館のサービスもゆっくりお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また浜松へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/15

ホテルＳＵＩ浜松　アンからの返信

この度はホテルSUI浜松に団体でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食も追加でご利用いただき、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも皆さまに気持ちよくご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
また浜松へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/5

ホテルＳＵＩ浜松　中村からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルSUI浜松をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
文面を拝読し、お客様がご満足してお泊り頂けたご様子が伺え、心より安堵しております。
ご朝食におかれましてご満足いただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。今後とも皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上等、努めてまいります。また、切り火でのお見送りにつきましても、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。今後も何度もお越しいただけるよう、工夫を凝らしたサービスでお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

返信日：2026/2/7