白水温泉　竹の倉山荘のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

久しぶり

５年ぶり、２度目の竹の倉山荘　阿蘇五岳館です。本来、同じところに行くのは嫌いなのですが、妻があの宿良かったよね、食事も美味しかったよねと。その言葉で行く気になりました。この時期景色的にも見るものが何もないのですが、肌寒い中、ゆっくりとお湯に漬かるのも良いかと。前回と変わりなく掃除の行き届いたきれいな部屋、のんびりできました。部屋付きの露天風呂も、夜には天上（ちょうど真上）に月が出ていい気分。
お湯も熱くもなく、ぬるくもなくちょうど良い温度で、堪能できました。夕食は前回とは違ってグレードアップを頼んだのですが、妻は大変美味しい、お腹一杯と言ってました。お米が大変美味しいと思います。夕食、朝食の給仕の女性の方も、とても気さくで楽しく過ごさせていただきました.。又、行ってみたいと思っています。

部屋

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風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

常に絶景露天風呂を求めて

いつもの事ながら思い付きで前日に宿を探していたらヒットした宿
部屋付きの露天風呂はゆっくり出来たが、欲を言えば阿蘇の峰が望めたら言う事無しだった
眼前に有るのは花粉をしこたま蓄えてパンパンになった杉林で花粉症の自分にとってはテッシュの山が出来上がりました
それに、今時部屋に空気清浄機が無かったのも逆に珍しかったです。
夕食はまるで居酒屋みたいな雰囲気で会席料理も特に目を引く品は無く少し残念
総合的にはごく普通との印象でした
因みに、月に3〜5泊する程の温度マニアです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂でゆっくり

今回は露天風呂にゆっくり入って美味しいお食事の旅がしたいと　3回目の南阿蘇ですが　口コミなどからこちらの宿に決めました。
宿は古さはありますが、清潔感もあり落ち着いて過ごせました。
期待通り、夕食、朝食とも種類も多く地元ならではの内容で美味しく頂きました。露天風呂付きのお部屋の宿泊は初めてだったので　早めにチェックインして何度も楽しみました！
若干、景色は雄大さに欠けましたがお庭には桜の木があり　春になると花見をしながらの露天風呂は素敵だろうなぁと想いを馳せました。
大変お世話になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

口コミが良かった為

どの口コミも非常によく　行ってみてよく分かりました。食事の配膳をしている方年配の方でしたが　すごく丁寧で
従業員さんの質がかなり高いと思いました。ただ夕食時　1組4人で来ていた方のおしゃべりがすごく気になりました。お酒も入っているのとテーブルが大きく声が聞こえにくかったのかもしれませんが　こちらは静かに食べているのに食事会場はその声が響き渡っていました。　声のトーンを落とすとか注意をして頂きたかったです。その点だけが残念です。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

安定した露天風呂

少し熱いお湯がまた心地良い。
いつでも何度でも入れるので嬉しい。
食事もちょうど良い。
料金も高くない。
また利用します。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

ジャグジー付き露天風呂満喫

知人の紹介で宿泊しました
部屋についているジャグジー風呂がとても気持ちよく主人は８回入浴していました
スタッフの方も感じが良ったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて

五岳館にお世話になりました。
到着後、大浴場にて運転の疲れをとり、部屋にてのんびりした後、夕食までの待ち時間に部屋の露天風呂で温まり、夕食の焼肉を堪能。
宿泊した部屋は広く、とても清潔感があり、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。１月の利用だったので大浴場の露天風呂が利用できないとこのとで、残念だなぁとら思っていたけど、部屋の露天風呂で十分満足出来ました。また、利用したい宿の一つになりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくりできます

仕事が久しぶりに三連休になったの一泊ででゆっくり温泉にでも入って美味しい食事が食べたいなと考えました。
一人旅なので食事は部屋か個室で食べられるところをと検索したら竹の倉山荘さんを見つけました。
部屋に24時間入れる露天風呂と2食付きでこの値段なら高くないかなと思いましたしくちこみもよかったので予約させていただきました。
泊まってみたら部屋はシンプルですが広くとても気持ちよく過ごせましたし、
お風呂も気持ちよく着いてから帰るまで5回くらい入りました。
スタッフの方もフロントの方と食事
どころの方にしか会いませんでしたが対応は明るく気持ちのいいものでした。
ただ夕食時にサービスでもらえるおにぎりがいるかの確認をされたのですがその確認をおかずを持ってきた二人の方に二度聞かれたので連携が取れてないのかなと思いました。
全体的にほとんど不満はありませんでしたが気になる点がふたつほどありましたので記載させていただきます。
洗面台にポットがあったのですがお湯を使うのはお茶を入れたりするときで部屋で使うのが主だと思うのでもう少し置き場所を考えて欲しいかなと思いました。
洗い場に置いてある椅子が高く、座って身体を洗ったりする作業が少ししづらかったので少し低めの椅子があればいいなとかんじました。
また阿蘇に行くことがあれば宿泊させていただきます

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂でのんびり

家族で宿泊しました。
客室露天風呂は思った以上に広く、２4時間入り放題で最高でした。
夕食は普通な感じ、良くもないが、悪くもない…朝食のお米は旨かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉も料理も満足です

大浴場の露天風呂が冬期で封鎖されて残念でしたが内湯、部屋風呂の温度も適温で良かった。夕食は会席と焼肉で質、量ともに満足でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったりと過ごしました。

夫婦でお世話になりました。部屋は古い感じでしたが掃除は行き届いており清潔感があり綺麗でした。コロナ対策のためだと思いますが食事処が寒くてせっかくの料理をゆっくりと楽しむことができず残念でした。部屋付きの露天風呂も朝はぬるくてなかなか温まらず出ることかできませんでした。１月の寒い日でしたので仕方ないかなと思ってはいます。しかし、スタッフの方達の接客は良かったの心は温まりましたよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

泉質が良かった

部屋付きの露天風呂と食事がとても良かったです。いつでも入れるので家族皆楽しんで過ごしました。
連泊をおすすめしたい宿です。
阿蘇へ行く時は竹の倉さんに宿泊したいと5人とも。
82才の母が露天風呂が気に入ってとても喜んでいたのでいい旅になりました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が最高

お正月1月3日一昨年に泊まり昨年は予約取れず本年予約がやっと取れて美味しい正月料理と最高の温度熱めの部屋付き露天風呂が広さもゆっくり入れてジャグジーもついていて最高に気持ち良かった。部屋が洋室だとよかったが和室でエヤコンの暖房の効きが少し悪く常に少し寒かったです。できれば加湿付空気清浄機がほしかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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ゆっくり楽しみました

スタッフの皆様も対応がよく、感じが良く、食事も美味しく、温泉も良くて楽しかったです。又行きたくなる、宿です

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

家族旅行で利用しました

今回祖母と両親ふくめ初めての家族旅行で利用しました。料理は、種類も多くお腹いっぱいになりました。客室露天風呂に泊まったのですが、源泉なのはとてもよく何回も入りましたが、外から見えそうで、景色は微妙でした。
機会があったらまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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久しぶりに行けた

コロナ関係でなかなか泊まりに行けずやっと行けました。ここは何度も泊まってますが温泉も良いしご飯も美味しい。プライベート重視なのもいい。また行きたい宿です

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

お正月に夫婦ふたりで旅行をするのは結婚してから初めてでした。ゆっくり温泉に浸かって過ごしたいと毎年思っていたのですが、やっと実現しました。どこに行こうかと色々迷ったのですが、以前から気になっていた竹の倉山荘に決めて、宿泊予定の日の二日前でしたが、ネット予約をすることができました。間もなく、宿の方から電話があり、丁寧に詳しく情報を教えていただきました。
当日の受付もスムーズで、お部屋（露天風呂付き客室）も想像以上に満足でした。到着後早速、温泉を堪能し、身体の芯から温まることができました。夕食は少なめの会食（ミニ会食）でしたが、追加の料理もお願いしたりしてとても美味しく頂きました。サービスで夜食用のおにぎりも頂き、子供にかえったみたいに嬉しかったです。夜はとても静かで、露天風呂のかけ流しのお湯の音がゆっくりと眠りに誘ってくれました。朝食も丁度良い量で、食後のコーヒーもおいしく頂きました。どのシーンでもスタッフの方々は皆さん笑顔で応対して頂き、気持ちよく宿泊できました。
帰りは、阿蘇山の雄大な景色をみながら、主人と「また来年も来たいね」と話しながら帰りました。理想的なゆっくりとした時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

5

お風呂がいいです

忘年会で3回連続で利用させてもらっています
お風呂がちょうどいい湯加減で、いつも帰りたくなくなります
また来年も利用したいです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

何度来ても最高ですっ

ご飯が美味しく、部屋のお風呂も最高でした。大浴場と合わせて5回くらい入りました。スタッフの方々も笑顔が素敵な方ばかりです。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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部屋風呂が最高

今回は誕生日の自分へのﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄに宿泊しました。少し寒い日でしたが部屋の露天風呂の温度も丁度良く最高でした。また行きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉三昧♪

今回も夫婦でゆっくりと部屋風呂で温泉を愉しみたくてお世話になりました。
九州内で温泉宿に宿泊する時は、いつも時間を気にしないでゆっくりと温泉を愉しむことを目的に宿泊するので、今回も気兼ねなく部屋のお風呂で24時間好きな時に好きなだけ温泉に入って過ごすことができたので幸せでした♪
15時にチェックインしたいので今回も別館にしたのですが、今回は部屋に置いてあるテーブルがちょいと傷が多く目立ってたのはちょこだけ気になるとこではあったものの、古いながらもお部屋や部屋付きの掛け流しの露天風呂は綺麗にお掃除されているのがいつも分かるので気持ちがいいです。何よりも、お部屋についている掛け流しの露天風呂は大人2人で入ってもゆったりと入れる大きさなので気に入っています。ボタン1つでジャグジー風呂にもできるのもお湯加減が分かるので地味に嬉しいとこです。
食事は今回は夫婦共に焼肉コースにしましたが、牛肉も柔らかくて美味しく、馬刺しや鳥刺しも付いてるのでお酒も一緒に愉しむ我が家にはちょうど良かったです。
お世話になりました。