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男性/40代
その他
ふくさん
- 時期
- 2015年10月宿泊
- プラン
- 【ご家族・カップルプラン】サータ製マットレス・４０インチ大型液晶テレビ☆小学生未満添寝無料☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/11/5
当日夜遅くに予約
禁煙ルームを使用しましたが、浴室の換気扇を使ったら他の部屋のタバコの臭いがしたのが気になりました。
後は、朝食を９時位までやっててほしかったのを感じた。前日、チェックインが遅い人の利用も考慮して朝食はなるべく長い時間やってて欲しかったです。
今回、２回目の利用なので、ちょっと厳しい評価をさせていただきます。
前回指摘した、お風呂のカーテンの臭いはきになりませんでした。
エスハイドパークホテル古河駅前からの返信
返信が遅くなりまして、申し訳ありません。
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます！
まず、浴室の換気扇につきましては、早急に対応させていただきますので、大変申し訳ありませんでした。
朝食に関しまして、今のところ現状でのご案内になってしまいますので、ご了承をお願いいたします。
またご利用いただける際には、より良いサービスをご提供出来ますよう、向上に努めさせていただきます。
またのご来館お待ちしております！
フロント 石山
返信日：2015/11/10
