クチコミ・評価

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋、サウナ、大浴場に満足頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。一方で大浴場の清掃が至らなかった点に関しては大変申し訳ありませんでした。巡回するスタッフに清掃を徹底するよう周知させていただきます。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、より快適にご滞在頂けますようサービス向上に努めさせていただきます。
ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　仙波

返信日：2024/5/18

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのベッドに関して、大変満足頂けましたご様子にスタッフ一同喜んでおります。当ホテルのベッドマットレスは、英国王室御用達のスランバーランド様と当ホテルが共同開発したマットレスとなっており、当ホテルのこだわりを感じて頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の清掃に関して、行き届いていない箇所があったこと、大変申し訳ありませんでした。初めから、最後までお客様に快適に滞在頂けます様、清掃スタッフにも徹底した清掃を周知させていただきます。
ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　仙波

返信日：2024/5/18

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの施設、レストランの食事に関しましてお客様に満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　小野

返信日：2024/5/14

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、三宮の市街地から少し離れた場所に位置しておりご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、その分対岸から神戸・ベイエリア（ハーバーランド）の景色をお楽しみ頂けます。お客様には、景色とお食事を存分にお楽しみ頂けたご様子で、口コミを拝見し非常に嬉しい気持ちとなりました。励みになるお言葉をいただきありがとうございます。
また、スパ＆サウナについてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。アウフグースイベントは男性限定ではございますが、ほとんど毎日開催しております。設備といたしましても、こじんまりとはしておりますが、男性浴場には高温サウナと水風呂（シングル）、女性サウナには低温サウナと低温炭酸泉を併設しております。お風呂でほてった身体を屋上（24時間開放）からの景色をお楽しみいただきながら夜風でクールダウンしていただくのもオススメでございます♪
アメニティは現在、「オーシャントリコ」様と全国のサウナ施設がコラボしたキャンペーン「サウナのトリコ」を開催中でございます。今後もお客様にお楽しみいただけますよう、アメニティにこだわって参ります。
この度はご帰宅後のお忙しいなか、励みになるお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント：水本

返信日：2024/5/11

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。レストランでのお食事をお子さまにも気に入っていただけたご様子でとても嬉しく思います。シェフにも伝えてもきっと喜ぶと思います。また、レストランからの景色もお楽しみいただき、素敵な思い出となったとのこと非常に励みになります。お客様の素敵な思い出をさらに彩れるよう、スタッフ一同あたたかい対応を心掛けて参ります。
一方で、スパのご利用についてご不便をお掛けしたにも関わらず具体的なアドバイスをいただきありがとうございます。より快適にご利用いただけるよう、お客様のお声を参考に検討して参ります。
この度はご帰宅後のお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント：水本

返信日：2024/5/11

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には当ホテルで快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。当ホテルでは、チェックイン前・チェックアウト後にお荷物のお預かりを無料で承っておりますので、是非ご利用いただき身軽に神戸を満喫いただければと存じます。
また、お部屋に関しましても、内装・清掃面ともにご期待に沿えましたようで安心いたしました。
当ホテルの大浴場もお楽しみいただきありがとうございます。当ホテルの大浴場はこじんまりとしながらも、サウナを併設しており、身体も心も温まっていただけるかと存じます。男性サウナ限定にはなってしまいますが、ほぼ毎日アウフグースイベントも開催しております。また、女性浴場には低温炭酸泉もご用意しております。これからの初夏には、お風呂の後に屋上で夜景を楽しみながら涼しい風を感じていただくのも、オススメでございます♪
この度はご帰宅後のお忙しいところ、励みになるお声をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント：水本

返信日：2024/5/11

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご予約頂きまして誠にありがとうございました。
多方面へのお褒めのお言葉しみいります。ありがとうございます！
当ホテルでのお客様のお時間が素敵来なものになったようでさいわいです。
お客様が次にご利用されるときにも最高のサービスを提供できるように精進して参ります。
フロントスタッフ　金

返信日：2024/4/19

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様がとホテルですごされたお時間が素敵なものになったようで幸いに思います。
特に大浴場とサウナは当ホテルのアピールポイントですので、お褒めのお言葉を頂けて感無量です。
しかしながら当ホテルの立地に関してご不便をお掛けしたようで大変申し訳なく思います。仰る通り当ホテルの周辺にはお店があまりございませんが、当ホテルの９階にございますレストランは１７時から２１時まで営業しておりますので、次にご利用の際は是非ご利用下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　金

返信日：2024/4/9

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にとって当ホテルでのお時間が素敵なものになったようで幸いです。
清掃スタッフまでしっかりとお伝えさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　金

返信日：2024/4/4

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉大変励みになります。ありがとうございます。
当ホテルにはエグゼクティブツインというお部屋がございまして、そちらは海が綺麗に見えるハーバービューのお部屋となっています。その他にもハーバービューのお部屋を取り揃えておりますので、是非またご利用下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　金

返信日：2024/4/4

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのお時間がお客様にとって良いお時間となったことを幸いに思います。
次にお客様がいらっしゃった際にはより良いお時間を過ごして頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
フロント　金

返信日：2024/4/4

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルで素敵なひと時をお過ごしいただけましたこと、大変うれしく思います。
大浴場施設は宿泊のお客様のみならず、外部のお客様もご利用いただけるようになっております。多くのお客様にお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、スタッフへのお褒めの言葉を大変うれしく思います！
本日はお忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント水上

返信日：2024/3/28

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルへの高い評価大変光栄でございます。
また、リピートでのご利用も大変うれしく思います。
今後も何度ご利用して頂いても、最高を更新できますよう、サービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
フロント水上

返信日：2024/3/28

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルへのスタッフへのお褒めの言葉を大変うれしく思います。
また、様々なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント水上

返信日：2024/3/21

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。
お時間帯によっては大浴場の混雑が予想されることもございます。ご了承ください。
また、レストランでステキなひと時をお過ごしいただけたご様子に大変うれしく思います。
またご利用して頂きたいと思って頂けたことが、大変励みとなります。
本日はお忙しい中口コミ投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント水上

返信日：2024/3/16

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして、まことにありがとうございました　。
多くの肯定的な口コミ、ありがとうございます。大浴場や内装など、担当スタッフへしっかりと伝達させて頂きます。
駅から当ホテルまでは、ポートアイランドビルの中を通って歩道橋を渡って頂くと少し近くなりますので、次回ご利用の際は是非こちらのルートをご利用下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント金

返信日：2024/3/14

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レイトチェックインは19時からのご案内となっております。
ご案内時刻までお待ちいただくこともございます。ご了承ください。
多くのお客様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中口コミ投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント水上

返信日：2024/3/7

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルのレストランも併せてご利用頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様に夕食と朝食を通して当ホテルからの眺望をお届け出来ましたこと大変嬉しく思っております。朝食のラインナップに関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
さらに、客室に関しましても、お客様のご期待にお応え出来ましたこと大変光栄でございます。
お客様から頂戴したお言葉を糧に今後もすべてのお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
また機会ございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　真部

返信日：2024/3/6

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備や立地、スタッフの対応をはじめ、さまざまな点に関しましてお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
お客様に「大正解」と思って頂けるようなサービスの提供ができましたこと、私共も大変嬉しく思っております。お客様のお言葉を糧に今後もさらにご満足頂ける宿泊施設となれますよう尽力して参ります。
また、中公園駅のご案内に関しまして、貴重なご意見をおよせいただきありがとうございます。今後当ホテルまで迷いなくお越し頂けますよう工夫・改善して参ります。
本日はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　真部

返信日：2024/3/6

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルへの高い評価を大変うれしく思います。
ロウリュウは日にちによって開催される時刻が異なります。当ホテルのＸ（旧Twitter）やフロント、大浴場にてご確認いただけますので、是非お気軽にお越しください。
本日はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント水上

返信日：2024/3/1

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

いつもセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きありがとうございます。
サウナや客室、展望など多くの面にお褒めのお言葉を下さり感無量でございます。
引き続きお客様が快適に過ごしていただけるホテルを目指しますので是非またご利用下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　金

返信日：2024/2/28

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただきありがとうございます。
お帰りの中わざわざ口コミ投稿をして頂き誠にありがとうございます。
サウナのご利用や客室でのお時間などゆっくりとお過ごし頂けたようで幸いでございます。
お客様のお言葉を糧により良いホテルを作って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　金

返信日：2024/2/28

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

まこじろう様
この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルの対岸にハーバーランドが在り、朝夕共に神戸の表情が楽しめるようになっております。
客室につきましては当ホテルの都合によりアップグレードでの対応となりましたがご満足いただけたようでホッとしております。
バス・トイレにつきましてはエグゼクティブイングハーバービュー・スイートハーバービュー・エグゼクティブツインルーム以外の客室はすべてユニットバスでのご案内となります。
次回ご利用の際はぜひ上記客室タイプにてご予約くださいませ♪
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
まこじろう様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：ムタ

返信日：2024/2/28

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルの客室、サウナをお気に召していただけましたこと、大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたお言葉を糧に、今後もスタッフ一同、全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
本日はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント櫻川

返信日：2024/2/20

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスと大浴場へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。しかしながら、脱衣所の配置に関して不快感を与えてしまい、とても残念に思っています。
これからはお客様のフィードバックを基により良い環境を整えていけますようにスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　金

返信日：2024/2/20

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルにて快適にお過ごし頂けましたこと、嬉しく思います。
当ホテルは空港からも近く、フライト時間にあわせてご利用いただけます。チェックインのお時間も幅広く対応しておりますので、安心してご利用ください。
本日はお忙しい中、口コミ投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント水上

返信日：2024/2/16

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族様との旅行という貴重な機会での宿泊に当ホテルをお選び頂けましたこと大変嬉しく思っております。また、当ホテルの立地や雰囲気、大浴場、朝食をお客様にお気に召して頂けたご様子に安心いたしました。
お客様からお寄せいただいたお言葉を糧に、今後もすべてのお客様に「また来たい」と思って頂けるような宿泊施設となれますようスタッフ一同尽力して参ります。
本日はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお戻りを心よりお待ちしております。
フロント　真部

返信日：2024/2/16

センチュリオンホテル＆スパヴィンテージ神戸からの返信

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の宿に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、そしてご宿泊頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応や眺望を含め当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
お客様からお寄せいただいたお言葉を糧に今後もより良い宿泊施設となれますよう尽力して参ります。
本日はご多忙の所口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　真部

返信日：2024/2/16