部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

1

清掃面、衛生面での改善お願いします

駐車場はホテル横に宿泊者は無料の立体駐車場があるので安心
掛け布団はカバーで包まれてるので、朝起きたら掛け布団とシーツがバラバラになってることがない
無線LANのケーブルがあるけどツメが折れてる
エアコンも多少カビ汚れはあるが臭いも無し
直せばいいのに壁紙が剥がれたままだったりするが、それは特に支障をきたすことは無いので気にしないでおく
最低限の部屋の清掃はしてあると思うが…
冷蔵庫がひどい！
冷蔵庫を開けるとカビ臭く、ドアの四隅や底面の溝がカビで黒ずんでるので、部屋の消毒スプレーとティッシュで軽く拭いたら結構取れた
清掃のときに気づくはずだし拭いたら取れる汚れなんだから拭いてほしい
たまに（毎回）扉開けっ放しで乾燥させたほうがいい
どうせチェックイン時は冷蔵庫の電源切れてて常温なんだから、冷蔵庫開けっ放しにしておいたっていい（そういうホテルもある）から、もっと衛生面考え欲しい

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュ出来ます♪

どしゃ降りの中で１時間以上も遅れて到着が出来ました。
お部屋も広くて凄く居心地も良くて最高なお部屋でした。
夕飯にはハンバーグ定食を頂き本当に美味しかったです。
お風呂の質も良くてユッタリと体をほぐせる事も出来た。
早くにグッスリと気持ちも良く熟睡も出来て感謝します。
朝食バイキングに洗面用具持参で行くと既に大人気です。
鯖味噌や麻婆豆腐や魚介焼そばやパン全て美味しかった。
卵かけご飯に味付け海苔を巻いて幸せな気分なりました。
トイレ借りたけど誰も席の私物に手も出しませんでした。
食後も入浴し９時には出発しましたが帰りたくなかった。
私達にとって高級ホテルいつか又リフレッシュしたい♪
あっという間でしたが幸せの時間を有り難うございます。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

なおさんのクチコミ

じゃらんのポイント消化の為に1泊しました。
大浴場男女それぞれあるので入れ替え時間を気にせず利用できるのがこのホテルを選んだ理由でした。
浴槽のお湯がぬるすぎて内線電話でフロントに電話したら、男性スタッフが温度調節の機械を調べると言うので30分ほど待ってもお湯がぬるいので再度フロントに電話したら、機械は壊れてないとの事。お湯の温度を上げたのか聞いたらそれはしていないと言われ、機械が壊れてないならさっさとお湯の温度を上げる様に言ったらようやく気づいて今からやりますと言われた。風呂場で30分待って体は冷え切ってお湯がほんの少し温まるまで更に30分かかって風邪を引いてしまいました。
この男性スタッフも一から言わなければわからないみたいでしかも南館の事はよく知らないと言われるし翌朝チェックアウトまでホテル側から謝罪は無く宿泊代返金して欲しいくらい。