スーパーホテル熊本・山鹿　天然温泉　山鹿灯籠の湯のよくあるお問合せ一覧

"チェックインのお時間は15：00〜24：00でございます。 24：00までのご到着をお願い申し上げます。 チェックアウトは翌朝10：00まででございます。 チェックアウトのフロントでの手続きはございませんので、そ...

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大変申し訳ございません。当館では、お部屋へご案内できますのが15:00からでございます。 なお、15:00より前にご到着されましたら、お手荷物のお預かりは承っておりますので、お気軽にフロントまでお立ち寄りくださ...

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大変申し訳ございません。 24：00を過ぎてのチェックインのお手続きはあいにくいたしかねます。 なお、当館客室は暗証番号でお入りいただいておりますので、先にお手続きをお済まし頂けましたら、24：00以降もご自...

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はい。当館ではチェックアウトのお手続きはございませんので、早朝よりご出発いただけます。 フロントの営業時間が7：00からのため、フロントのシャッターは閉まっております。 ご挨拶ができず残念ではございます...

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お預かり可能でございます。チェックアウトの際、フロントスタッフまで直接お申し付けくださいませ。フロントの営業時間の朝7：00〜当日24：00までのみお預かり可能です。 なお、チェックアウト翌日以降、日をま...

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24:00までにチェックインのお手続きをして頂きますと門限はなくなりますのでご安心下さいませ。 深夜24：00から正面玄関を施錠しておりますが、お部屋の鍵となる暗証番号でご入館いただけます。

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お支払いは、前金制でチェックインの際に全額頂いております。 クレジットカードはVISA、JCB、AMEX、UC、マスターカード、ダイナースが、ご利用いただけます。

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ご予約は当月を含めて６カ月後の月末まで承っております。 （例）１月中のご予約・・・６月末日までご予約可能

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はい。ご利用いただけます。 館内及び全室無線ＬＡＮを使ったインターネットを無料でご利用いただけます。 また、客室内には有線ＬＡＮをご用意しております。 お持ちいただいたパソコンと接続の上ご自由にご利用...

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大変恐れ入りますが、ホテルご宿泊者様以外の客室へのご入室、客室フロアへのお立ち入りはご遠慮いただいております。 ご面会、お打ち合わせにつきましてはロハスラウンジにてお願い申し上げます。

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申し訳ございません。スーパーホテルでは内線電話を設置しておりません。 そのためモーニングコールのご要望はお受けできかねます。 ご面倒ではございますが、客室に設置しております目覚まし時計をご利用ください...

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お部屋にはパジャマのご用意をしておりません。 パジャマをご入用のお客様はフロントカウンター脇にある枕棚よりお持ちください。

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全室に浴槽とトイレが一体となったユニットバスがございます。ユニットバスのお水は飲用や浴用に適した健康イオン水でございます。身体に浸透しやすく、みずみずしいお肌とサラサラの髪の毛に！オーガニック素材のシ...

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大変申し訳ございません。私どものホテルでは、エキストラベッドの追加は致しかねます。 お部屋タイプをご確認いただいて、ご予約をお願い致します。

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お部屋にはパジャマのご用意がございません。 パジャマをご入用のお客様はフロントカウンターそばにある枕棚よりお持ちください。 サイズはフリーサイズです。 なお、お子様サイズのパジャマはあいにくご用意して...

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５種類の部屋に分かれています。 1、スタンダードルーム(禁煙・喫煙有り)最大宿泊人数 2（写真の部屋） 2、エクストラルーム(禁煙・喫煙有り)最大宿泊人数 2 【特徴】シングルルームより机が広く仕事がしやすい...

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基本のお部屋の広さは１２平米となりますが、中にはご家族さまに人気の２０平米以上の広めのお部屋が1室ございます。 （写真は12平米のお部屋となります）

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ズボンプレッサーの貸し出しを行っております。 各階エレベーターそばにご用意しておりますのでご自由にお持ちくださいませ。

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全室にドライヤーが完備されております。

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全てのお部屋に加湿機能付き空気清浄機が設置されております。 タンクにお水を入れてご利用いただけます。

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客室内に携帯電話の充電ケーブルをご用意しております。（ｉＰｈｏｎｅ・Ａｎｄｒｏｉｄ対応） ベッドにございますＵＳＢコンセントをご利用くださいませ。

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全室に電気ケトルをご用意しております。 ユニットバスのお水は飲用や浴用に適した健康イオン水でございますので、安心してお飲みいただけます。 また、フロントでは粉末のオーガニック緑茶をご用意しております。...

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全室に静音冷蔵庫をご用意しております。 エコの一環としてご入室前の電源をオフにしておりますので、ご自身でスイッチを入れてご利用下さいませ。 なお冷凍庫はございませんので、冷凍ものの保管は出来かねます。...

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全室にエアコンがございます。 個別空調ですので、お客様のお好みの温度設定でご利用くださいませ。

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朝食は日替わりの健康朝食を無料でご用意しております。朝食時間は月〜土6:30〜8:30 日・祝6:30〜9:00でございます。 日替わりおかず、有機サラダ、ご飯、味噌汁、カップドリンクもございます。たくさんお召し上が...

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ご用意しております。 香り高いパンをどうぞお召し上がりくださいませ。

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申し訳ございません。 あいにく朝食の個別対応はできかねます。何卒ご了承くださいませ。

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当ホテルは健康朝食バイキングを無料でご用意しておりますので、宿泊の全ての方が朝食をお召し上がり頂けます。 もちろん朝食を召し上がらずにお出かけ頂いても問題ございません。 領収書等で朝食を召し上がって頂...

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申し訳ございませんが、夕食付プランはございません。ホテル周辺の飲食店をご紹介させていただきますので、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。

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