スマイルホテル大阪天王寺

◆JR 天王寺駅(北口)より徒歩7分◆御堂筋線 天王寺駅(6,7番出口)より徒歩6分◆関空へアクセス抜群!

スマイルホテル大阪天王寺のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.7
料理(朝食) 3.7
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 一人旅

たかちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
8月【じゃらんのお得な10日間】スマイル バリューステイプラン(朝食付)JR天王寺駅から7分
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントのスタッフの方々が好感持てました

チェックイン前に荷物を預ける為に伺いましたが、フロントの方がすごくアットホームで気持ち良く利用する事ができました。贅沢を言えば朝食のバイキングの種類がもう少し欲しかったですね。天王寺近辺なら是非お勧めします。

男性/60代 出張

pinballさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつ行っても満足

大阪出張の定宿にさせていただいていますが、清潔でリーゾナブルで、
スタッフの対応がいつも素晴らしい。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

スマイルホテル大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思います。
お客様のお言葉が今後の励みになります。
今後もより良いサービス提供ができるホテルづくりに努めてまいりますので、
また天王寺にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2026/9/24

男性/60代 出張

pinballさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

極めてリーゾナブル

いつも長期滞在するが、コスパは最強
宿泊施設としての機能は果たしつつ、かなり廉価な価格で泊まれるのは
今では貴重なホテル

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

いつもスマイルホテル大阪天王寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスに関してお褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思います。
お客様のお言葉が今後の励みになります。
本当にいつもありがとうございます。
今後もより良いサービス提供ができるホテルづくりに努めてまいりますので、
また天王寺にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル大阪天王寺 フロント

返信日:2026/9/13

女性/50代 一人旅

juri2020さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

利便性が最高

駅近で一心寺、天王寺動物園に近かったので翌日とてもスムーズに行動できました。チェックインしたのが遅かったため大浴場には間に合いませんでしたが、翌朝は利用することができ嬉しかったです。お湯の温度が最高に良かった。また次も是非利用したいと思います。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

この度はスマイルホテル大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたこと、何よりも嬉しく思います。
また天王寺にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル大阪天王寺

返信日:2026/9/5

女性/20代 その他

みーさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
8月【じゃらんのお得な10日間】スマイル バリューステイプラン(朝食付)JR天王寺駅から7分
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

ちょっと残念でした。

部屋の水回りが臭かったのと、エアコンが定期的に大きな音でカタカタなるので夜あまり眠れなかったのが残念でした。
大浴場があるのは良かったです。
朝食付きのプランにしましたが、あまりにも食べるものが少なく、付けなくても良かったかなと思いました。朝食会場もフロントの方々の話し声が聞こえてくるため、奥のほうの席に座るのがいいかもしれないです。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

この度はスマイルホテル大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室の設備や清掃、また朝食時にフロントスタッフの
私語によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、客室の点検・清掃、スタッフの指導を今一度徹底のうえ、
より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
朝食のメニューにつきましても、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
スマイルホテル大阪天王寺フロント

返信日:2026/9/3

女性/40代 夫婦旅行

ともともさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

素泊まり最高の2泊3日の旅でした。

今回は関東から大阪へ食べ飲み歩きを目的とした旅行なのでホテルは素泊まりでしたが、ホテルもとてときれいで受付のスタッフの方も丁寧でした。一階には男女時間別で大浴場があるのですが、食べ歩き後の疲れた体にはシャワーよりも大きな湯船に浸かるのは本当に最高でした。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

 この度はスマイルホテル大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の楽しい旅の思い出のひとつに、当館でのご滞在を加えていただけましたこと、
大変嬉しく思います。
また大阪にお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。
スマイルホテル大阪天王寺フロント

返信日:2026/9/3

男性/40代 その他

スマートボーイさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満足

金曜日2回利用しましたが安くて大風呂あり満足です。工事中でカーテン等開けれなかった点が残念ですが仕方なし。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

いつもお世話になっております。スマイルホテル大阪天王寺のフロントでございます。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただけたようで、何よりです。
更に、嬉しい評価までいただき、感謝の念に堪えません。
ご滞在中に、外壁工事に伴い、窓を開けられず、ご不便をおかけいたしましたことを改めて
お詫び申し上げます。
9月に入り、工事も一段落いたしましたので、次回お越しの際はぜひ快適にお過ごしいただければ、幸いです。
またご贔屓を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日:2026/9/2

男性/60代 一人旅

ななちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【直前までご予約OK!7月】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

せっかくのお風呂が

お部屋にもお風呂はあるのですが浴場もあるホテル。女性・男性にそれぞれの入浴時間があるのですが朝は女性のみ。過去何回か宿泊はしていますがチェックイン時間の関係でいつも部屋風呂。たまには浴場を利用してみたい。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

いつも大変お世話になっております。スマイルホテル大阪天王寺のフロントでございます。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、過去も何回も当ホテルをご利用いただき、感謝の念に堪えません。
大浴場の男女交代制の関係で、ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。
お客様の意見を真摯にお受け止めの上、検討させていただきます。
今後も、またご贔屓を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

返信日:2026/8/30

男性/50代 出張

サトさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
和洋室 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食、お風呂、接客が良い

接客がとても気持ちよくいつもお世話になっている。お風呂は時間帯で男性、女性の入れ替えですが、ストレスなく気持ちよく入れる。いつも2,3人は入っているが洗い場、浴槽の大きさもちょうどよい。また、朝食もバランスが良くとてもおいしくいただいている。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

いつもスマイルホテル大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの嬉しいお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、精一杯のおもてなしをさせていただく
所存でございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
スマイルホテル大阪天王寺

返信日:2026/8/12

男性/50代 その他

れびんくんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
6月【じゃらんのお得な10日間】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

快適に過ごせました。

始めて泊まりましたが、部屋は快適に過ごせました。
各階に電子レンジがあれば嬉しいですね、最近は何処のホテルもそうですが部屋に飲食店等の案内が少なくなりました。フロント付近はあるけれど部屋にあるからこそ、自分で選んで気を使わなくなります。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

この度はスマイルホテル大阪天王寺にお泊り頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。
また、スペースの都合上、電子レンジや各種案内は一階ロビーへと集約しております。
ご不便おかけする部分多々ございまして申し訳ございませんが、
また機会がありましたら当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル大阪天王寺

返信日:2026/8/4

男性/60代 一人旅

ななちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅近でも静か、コンビニがすぐそば

天王寺駅北口から飲食店の並ぶ街並みを歩きながらホテルに向かうが道中の店に吸い込まれそうになる、そんなところが気に入っている。
駅近ではあるが駅そばではないので、早朝に走る電車のガタンゴトンの音も聞こえない。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

この度はスマイルホテル大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より高い評価をいただけましたことは、スタッフ一同、大きな励みとなります。
天王寺の下町を感じる観光スポットは私も大変、気に入ってございます。
街並みも明るくなり、安心して旅行と休息を癒すことができる天王寺と変わりました。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル大阪天王寺

返信日:2026/8/3

女性/20代 出張

あいさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客対応が良い!

お部屋は清潔感がありお風呂、トイレも綺麗でした!
スタッフさんの接客対応も良くて料金も安くてコスパ最高です
近くにコンビニも有り駅もすぐ近くでした!
また利用したいと思います!!!

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

この度はスマイルホテル大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
また、お客様からの嬉しいお言葉は、スタッフ一同とても励みとなります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
スマイルホテル大阪天王寺 フロント

返信日:2026/7/31

男性/50代 出張

シゲさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋綺麗

部屋綺麗です。駅から少し遠いですが、近くにコンビニもあるし、車なら駐車場も安い所が近くなのでまた利用します。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

この度はスマイルホテル大阪天王寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からいただきました高評価はこれからの「励み」になります。
駐車場が無いため、お車でのご来館の皆様へは大変なご迷惑をお掛けしてます。
しかし、お客様からは不備差を感じない口コミをいただきました。
重ねて、心より感謝いたします。
次回のご来館の際もゆっくりとお休みいただける環境作りにスタッフ一同、精進させていただきます。
これからもスマイルホテル大阪天王寺及びスマイルホテルグループをよろしくお願いいたします。

返信日:2026/7/28

男性/50代 一人旅

みっちゃん2525さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔でした

友人との飲み会があり、かなり遅くなりそうなのでコチラのホテルを利用させて頂きました
駅からは少し歩きますがそこまで苦になる距離でもなくお手頃な価格は助かりました
清潔でどの部分も気持ちよく使え遅めのチェックアウトで快適でした
また利用したいと思います

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

この度はスマイルホテル大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスに関してご満足いただけて何よりでございます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また天王寺にお越しの際に宿泊時は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
スマイルホテル大阪天王寺

返信日:2026/7/26

男性/60代 夫婦旅行

星パパさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの心遣い、笑顔がとても良いです!

 たびたび利用していますが、いつもスタッフの皆さんの笑顔が素敵だと感心します。清掃スタッフの皆さんからも挨拶をいただき、爽やかな気分になります。天王寺駅から少し歩かなければなりませんが、コストパフォーマンスも良く、今後も利用させていただいきます。
 あえて言えば、大浴場が1ヶ所のみで、時間帯で男女入れ替え制になっているので、都合の良い時間帯に自由に入浴できないのがちょっとだけ残念です。
 次の機会、またスタッフさんの笑顔を見にいきたいと思っています。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

いつもスマイルホテル大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔や清掃スタッフからの挨拶をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
大浴場の入れ替え制について、ご不便をおかけして申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善に役立ちさせていただきます。
またのご来館心よりお待ちしております。
スマイルホテル大阪天王寺 フロント

返信日:2026/6/24

女性/40代 家族旅行

みなさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
新【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)JR天王寺駅から7分・大浴場での
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

大浴場で疲れがとれた

部屋のお風呂は狭いですが、大浴場に入れたので疲れが取れました。男女で入れる時間が決まってるので気をつけなければいけませんが、、
フロントの方の接客もとてもよかったです。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

この度はスマイルホテル大阪天王寺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場で疲れが取れたとの事で大変嬉しく思います。
また天王寺に来られた際にはぜひご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル大阪天王寺 フロント

返信日:2026/6/15

女性/30代 家族旅行

ひかるさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適に過ごせました

大通りに面しているホテルですが、静かに過ごせました。
清潔感もあり快適に宿泊することができました。またお世話になりたいです。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

いつもお世話になっております。こちら、スマイルホテル大阪天王寺のフロントでございます。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただけたようで、何よりです。
その上、嬉しい評価までいただき、誠に感謝の念に堪えません。
スタッフ一同、これからもより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
また今度、大阪に寄られた際には、ご贔屓を賜りますよう、お待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日:2026/6/6

女性/20代 恋人旅行

いっちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
和洋室 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

よかった!

彼氏とお泊まりの為に利用したけれど、安いのに使い心地がとてもよなったです!またぜひ利用したいとおもいました!!

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

この度はスマイルホテル大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お泊まりのニーズにお応えできたようで何よりです。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。次回も素敵な時間を提供できるよう努めてまいります。
スマイルホテル大阪天王寺

返信日:2026/5/24

女性/50代 家族旅行

まさタンさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
トリプル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテル近くの飲食店がオススメ

駅からホテルまで歩きますが、ホテルの周りは居酒屋やオシャレで落ち着いた美味しいカフェやピザ屋やモーニングをやっている飲食店が多くホテルのとなりが人気のイタリアンレストランでランチ予約し食べました。お店は広くないですが、おしゃれでおいしかったです。連泊なのに飽きなく過ごすことができました。朝、大浴場は女性だけが入浴でき嬉しかったです。Loopが有り便利でした。また、宿泊したいホテルでした。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

お忙しい中、素敵な口コミをいただきありがとうございます。
周辺の飲食店や大浴場をお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思っております。居心地の良い環境をご提供できたこと、大変光栄です。
ぜひ、次回のご宿泊もお待ちしております。快適なひとときを再びご提供できることを心より楽しみにしています。
スマイルホテル大阪天王寺

返信日:2026/5/24

女性/50代 夫婦旅行

どりさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
4月【じゃらんのお得な10日間】スマイル バリューステイプラン(朝食付)JR天王寺駅から7分
ダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

天王寺から10分位で最良の朝食

駅から近くはないけれど朝食は健康朝食と名乗って間違いありません。50代の夫婦が普通に食べる朝食として申し分ない内容でした。
だけど、あまり期待せずに行ってみてください。大浴場は今回は利用しませんでしたがゆっくり過ごせました。トイレの水が常に流れているので修理した方が良いです。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

いつもお世話になっております。スマイルホテル大阪天王寺のフロントでございます。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけただけでなく、このような温かい評価までいただき、スタッフ一同感謝の念に堪えません。
また「スマイルホテル」というブランドに信頼を寄せていただき、心より御礼を申し上げます。
スタッフ一同、これからも、更なる良質なサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
またご利用賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日:2026/5/25

男性/40代 子連れ旅行

まささん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

旅行

ケトルが臭くて使うのが怖かったです。
天王寺駅まで歩いて行くには子供がいると大変かもしれません。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

この度はスマイルホテル大阪天王寺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ケトルに関するご指摘、誠に申し訳ありません。清掃に関して改善に努めますので、次回は安心してご利用いただけるように精進いたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともスマイルホテルグループ
をよろしくお願いいたします。
スマイルホテル大阪天王寺 フロント

返信日:2026/5/23

男性/40代 出張

しゅうさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ちょっと歩きます

天王寺駅から、ちょっと歩きます。
コンビニが近くにあるので、便利だと思います。
でも、チェックインしてから食事に行くのは、ちょっと不便かもです。
部屋は綺麗だし、スタッフさんの対応も丁寧でした。
部屋での喫煙はNGなので、喫煙所の利用になります。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

いつもお世話になっております。こちら、スマイルホテル大阪天王寺のフロントの者です。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけただけでなく、このような温かい評価まで頂戴し、スタッフ一同感謝の念に堪えません。
最寄り駅からは決して近くにあるホテルではございませんが、大阪の陣ゆかりのスポットのみならず、1500年の歴史の足跡を刻んだ四天王寺や、法然上人が創建なされた一心寺もございます。更に、もうちょっと足を延ばしていただきますと、
通天閣や新世界など、活気ある大阪のランドマークもお楽しみいただけます。
次回大阪にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/22

女性/50代 その他

まさタンさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大浴場が良かった。

チェックイン前の荷物預かりがとても嬉しかったです。大浴場はとても良かったです。個人的な希望は、連泊だったので部屋に移動式テーブルが欲しかったのと部屋に電子レンジが欲しいかったです。一部屋で3人で泊まっていたので、椅子3つは欲しかったです。大浴場の利用後、外に出る気もなくリラックスしたいので食事できるスペースもあるのでファミレスの様なドリンクバーやお酒飲み放題のようなものがあれば連泊しても楽しく飽きないかも、また利用したいと思いました。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

いつもお世話になっております。スマイルホテル大阪天王寺のフロントでございます。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
荷物の預かりや大浴場をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。ご提案いただいた移動式のテーブルや電子レンジ、椅子についても、貴重な意見として今後の改善に役立てさせていただきます。
また、リラックスできる食事スペースやドリンクバーのアイディアも素晴らしいですね。お客様の声を参考に、より良い環境を提供できるよう努めてまいります。
今後ともご期待に応えられるよう精進いたしますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
スマイルホテル大阪天王寺

返信日:2026/5/21

女性/10代 その他

かなさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
新【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)JR天王寺駅から7分・大浴場での
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

室内や朝食がたくさんあってとても良かったですまた行きたいなと思いました。広かったし、寝やすかったで

部屋がきれいで過ごしやすく、食事もおいしかったです。スタッフの対応も丁寧で安心できました。また行きたいです

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

この度はスマイルホテル大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、スタッフの対応についてのお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
快適にお過ごしいただけたこと、私たちも嬉しく思っております。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
スマイルホテル大阪天王寺

返信日:2026/5/16

男性/50代 子連れ旅行

ジャンフランソワベルナールさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

都心なのですか落ち着いた雰囲気です

ゴールデンウィークで、どこも宿泊価格が激しい状況でしたが、1泊親子2人で1泊あたり13000円程度でしたので、良かったです。
ユニバと、ハルカスが目途でしたが、ハルカスは当然徒歩圏内、ユニバに行くにも、ゆめ咲線→環状線ですぐ着くので、悪くないと思います。
バンクベット、つまりは二段ベッドは、娘に大好評。上段でお友達と通信しつつ、楽しく過ごしたようです。
ハルカスで遊んで、食事しながら投宿すれば、最高です。
宿の担当の方も、みなさん、丁寧な対応です。青森、弘前、仙台国分町のスマイルホテルは私はいっつも出張で行ってますが、この天王寺もやっぱり丁寧な対応でした。どこ行ってもやっぱりスマイルホテルは、慣れない家族旅行の人でも安心して泊まれるよね。と思いました。
こちらはすごくオススメかな!!

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

いつもお世話になっております。スマイルホテル大阪天王寺のフロントでございます。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけただけでなく、このような温かい評価までいただき、スタッフ一同感謝の念に堪えません。
また「スマイルホテル」というブランドに信頼を寄せていただき、心より御礼を申し上げます。
スタッフ一同、これからも、更なる良質なサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
またご利用賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日:2026/5/14

男性/60代 出張

テルさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅も近くて歴史的な名所に近接

天王寺の駅から、徒歩7分で便利、大阪夏の陣で真田幸村が陣を置いた茶臼山に近接、冬の陣では家康が陣を置いてました。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

いつもお世話になっております。こちら、スマイルホテル大阪天王寺のフロントの者です。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけただけでなく、このような温かい評価まで頂戴し、スタッフ一同感謝の念に堪えません。
当ホテルの近くに、大阪の陣ゆかりのスポットのみならず、1500年の歴史の足跡を刻んだ四天王寺や、法然上人が創建なされた一心寺もございます。更に、もうちょっと足を延ばしていただきますと、
通天閣や新世界など、活気ある大阪のランドマークもお楽しみいただけます。
次回大阪にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/14

女性/50代 友達旅行

prettyrieさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

オススメ

大阪へ観光に行き、翌日は奈良の吉野山へ行く予定だったので近鉄駅に近い宿を探してスマイルホテルがヒットし、泊まって大正解でした。近くに四天王寺やあべのハルカスなど、お出かけスポットもあるし、買い物も徒歩で行けて便利な立地です。大浴場は時間で男女入れ替え制ですが、間違えて異性が入ったこないかドキドキである意味スリルがあって、でも伸び伸びとお風呂に入れるので疲れも取れました。電子レンジや水もあり、食事できるスペースもあるので、好きな物を買ってきて食べ、早朝出発の私たちは素泊まりで大満足でした。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

この度はスマイルホテル大阪天王寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気に入って頂けて大変光栄でございます。仰る通りどの天王寺の観光スポットへ行くのも、徒歩15分圏内で行ける為便利な場所となっております。
大浴場で疲れも取れたとの事で大変嬉しく思います。
また天王寺にお越しの際はぜひともご利用下さいませ。
スマイルホテル大阪天王寺 フロント

返信日:2026/5/10

男性/50代 夫婦旅行

ブージさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
和洋室 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

GW旅行に

GW旅行大阪の際に利用させて頂きました受付の方々の対応良くて荷物も預かって頂き助かりました、部屋はとても綺麗でした、お風呂も良かったです、また大阪旅行の際にはリピしたいと思います、ありがとうございました

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋、お風呂についての嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です。
次回の大阪旅行の際にもお選びいただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
スマイルホテル大阪天王寺 フロント

返信日:2026/5/10

男性/50代 夫婦旅行

アンソニーさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

旅の拠点におススメ

関空から出発する前泊として価格重視で選択・利用しました。繁華街へのアクセスも良く素泊まりならオススメです。

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

この度はスマイルホテル大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アクセスの良さやなどから当館を選択していただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も良いご利用を提供できるよう努めてまいりますので、またのご訪問をお待ちしております。
スマイルホテル大阪天王寺

返信日:2026/5/5

男性/50代 一人旅

karbooさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でのんびり
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コスパ最高

GW大阪旅行で2泊
格安だったので大丈夫かなと少し不安でしたが部屋はせまいですが一人旅なので全く問題なく清潔でしたし大浴場も女は6時から9時、男は夜9時過ぎからで11時過ぎに入浴しましたがゆっくりできて他の大浴場付きホテルと変わらないサービスでした
天王寺駅からも歩いて10分弱でしょうか、それほど遠い印象はなく、四天王寺は歩いてすぐ、天王寺公園は隣ですし周辺を散歩するだけで一日楽しめます
とにかくコスパがいいホテルでした

スマイルホテル大阪天王寺からの返信

この度はスマイルホテル大阪天王寺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
大阪へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル大阪天王寺

返信日:2026/5/3