スマイルホテル大阪天王寺のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ハルカスに近くて便利

新世界やハルカスに近くて飲食や買い物、もちろん観光にも便利でした。大浴場が一つしかなくて時間帯で男女の入れ替えだった為、のんびり散策していると大浴場に入れ無かったのが残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かったです！

久しぶりに大阪に帰省した際に
大阪に住む友人と宿泊しました！
天王寺駅から少しだけ歩きますが、それほど遠くなく
ホテルまでにコンビ二と薬局があり、とても便利でした！
スタッフの方も丁寧な対応をしていただき
帰省中に買ったお土産もホテルからヤマト運輸で送れたので
大変助かりました！！ありがとうございました！
次回、また帰省する機会があったら
こちらのホテルにしようと思います♪

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が料金に見合っていないと感じました

朝食が料金に見合っていないと感じました。具体的にはごはんがべちゃっとしておいしくなかった。バイキングの品数が少なかったです。朝食無料のビジネスホテルの方がレベルが高いと感じました。
バリアフリーではないので仕方ないかもですが、大浴場の湯船に入る２段の段差が大きく子供や高齢者には危ないと感じました。部屋のバス・トイレに入るときの段差も気になりました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

静かで良かった

駅から少し距離がありますが、静かに過ごせました　オフシーズンもあり料金も安価、の割に朝ごはんも美味しく頂けましたしお部屋もきれいでした
大浴場は時間が合わず利用してません
ありがとうございました、機会がありましたら是非よろしくお願いします

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

キレイなお部屋

とてもキレイで清潔感のあるお部屋でした。
広くはなかったですが不便を感じることもなく、接客もとても感じがよかったです。
翌朝から天王寺動物園へ行くため近くのこちらを選びましたが、本当に近くて助かりました。
シャワーの水圧がちょっと弱いかな、と思いましたが、許容範囲内です。また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

親切丁寧な対応

初めての利用でしたが屋上の看板がよく見えてスムーズにたどり着けました！フロントの接遇も良く、皆さま親切丁寧で施設案内等もわかりやすかったです。
行きたい方面への案内や周辺の地図をくださり、大体の所要時間なども調べてくださり大変助かりました！
充電器の貸出しやチェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりもあり、手荷物だけで快適に楽しむことができました。お部屋も清潔で、チェックアウト前、通路で清掃中のスタッフの方と出会いましたが気持ちの良い挨拶をしてくださり全般好印象でした！
また機会には是非利用したいと思います(*^0^*)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルにお勧め

素敵なホテルで彼女といても楽しく過ごせましたし接客もよくてほんとに快適でした！
また泊まりたいとおもいます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

部屋のスペースがとても広いです

駅から少し距離があり、ホテルへ向かう道はずっと上坡（坂道）が続くため、気になる方は注意が必要です。ただ、ホテルの目の前には公園や神社、コンビニがあり、環境自体はとても快適でした。
部屋のスペースは意外なほど広く、何もないフリースペースだけでも少なくとも畳4畳分ほどはありました。
冷蔵庫は非常に小さく、冷凍機能もありません。冷え具合も弱すぎて、買ってきたお弁当などの生鮮食品が傷まないか不安になるレベルでした。
環境への配慮（エコ）が徹底されており、ビジネスホテルでよくある個包装の洗臉乳（洗顔料）や化粧水といったアメニティは一切ありません。
フロントスタッフの対応については、こちらを小馬鹿にしている（見下している）ような印象を受け、不快でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

リーズナブルでした

各駅天王寺からは少々歩きますが、飲み食いスポットまで問題ない距離です。
ホテル極近くの一心寺さんへお参りがあり利用しました。四天王寺やパワースポットで有名な堀越神社も本当にすぐ近くです。
館内や部屋設備はそれなりのビジネスホテルですが、昨今の京阪神地区の価格上昇の折、それも週末ということを加味すれば本当にありがたい価格で利用させていただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

お部屋は清潔ゆっくり休めました！

今回初めてスマイルホテルを利用しました！お部屋は清潔静かでゆっくり休むことができました。
ただ思ったことが二点。チェックイン時の接客はもう少し明るく笑顔があった方がいいかなぁ、感じました。同業の仕事をしているので少し気になってしまいまして。。あとチェックイン後で部屋にいるのにもかかわらず清掃の方だと思うのですが客室のドア付近をガチャガチャと掃除されていて開けられるのでは、と少しハラハラしました。お客さんが中にいることは把握されていないのかな、と気になりました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの感じが良かった

到着時間が早くなる事を電話で伝えたら凄く感じ良く対応してくれました。ホテルに着いたらフロントの男の方が部屋を変えてはどうですかと提案してくれたのですぐにお願いしました。おかげで小さい子供がいましたがゆっくりできる事ができました。お風呂はちょっと小さいですが空いていれば充分な広さだと思う朝食は普通に美味しい残念なのは近くに駐車場が少ないので探すのに時間がかかりました。駐車場以外はとても良いホテルだと思います。旅行が好きなのでいろんなホテルに泊まりましたがフロントの対応は今までで一番良かったです

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地条件が良い

部屋も清潔感があり良かったです。あべのハルカス・天王寺駅にも近く美味しい夕食を食べることができました。ただ、お風呂時時間帯ですが男性と女性の時間帯を入れ替えたらよいと思いました。女性のほうが遅い時間にしたらゆっくりと入浴できるのでは。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ロケーションで選びました。

大阪市立美術館のイベントに行くために宿泊しました。茶臼山を抜けていくとすぐに行けるのでロケーション最優先で選びましたが、長時間滞在できることも選んだポイントです。実際には受付の対応も良かったですし、部屋はコンパクトながらもベッドが大きく気持ち良く休めました。ただ構造上仕方がないかも知れませんが廊下の話し声が丸聞こえですし、浴槽も狭くて手足が伸ばせないのでリラックスができませんでした。ただ大浴場があるのでそんなには気にならなかったです。朝食はお世辞にも美味しかったとまでは言えませんが、なくなったらすぐ補充されていたのは良かったです。また、機会がありましたら泊まってみたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

パジャマとかありますよ！！

ライブ参加の為、利用しました。天王寺駅からは、少し迷ってしまいましたが近所に買い物や食事に…。何度か外出したら迷わなくなりました（笑）
パジャマなどがないような事が記載されていたので心配だったのですが、普通にあったので良かったです！！
部屋は2段ベットの部屋でしたが、友達と泊まるには逆に気を使わなくていいかも…って思いました。
必要な物は揃ってたし近くに食事するとこや、コンビニもあるのでお値打ちに泊まれて大満足でした！！
従業員の方達も感じが良かったです♪
お世話になりました！！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

野球観戦で宿泊

京セラドームの野球観戦で宿泊しました。天王寺駅から徒歩圏内。風呂もあって、施設もリニューアルされてて綺麗でした。部屋は半和室？を選択しました。一人で泊まるには充分な広さ。ただ、扉開けると靴脱場が部屋の真ん中にくる間取りは想像していなかったので、ちょっぴり違和感。あと朝、何かハウリングのように共鳴する音が響いていたのが気になりました。フロア全体で聞こえてたような。一体なんだったんだろう？寝てる時じゃなかったし、たまたまかな？
チェックインは早く、チェックアウトは遅い。観光に興味なく、部屋でゆっくりしたい自分にはとても使いやすかった。男女入れ替えだけと風呂もある。また、利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

安定した安心感

いつも仕事で早朝出勤時に利用しております。
接客設備等は大変問題なく満足しております。
ただ少し室内が暗い感じがするかなぁ？
あと今回のみですが、トイレの止水が悪くてポタポタ音が気になりましたので-1評価です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントのスタッフの方々が好感持てました

チェックイン前に荷物を預ける為に伺いましたが、フロントの方がすごくアットホームで気持ち良く利用する事ができました。贅沢を言えば朝食のバイキングの種類がもう少し欲しかったですね。天王寺近辺なら是非お勧めします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつ行っても満足

大阪出張の定宿にさせていただいていますが、清潔でリーゾナブルで、
スタッフの対応がいつも素晴らしい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

極めてリーゾナブル

いつも長期滞在するが、コスパは最強
宿泊施設としての機能は果たしつつ、かなり廉価な価格で泊まれるのは
今では貴重なホテル

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

利便性が最高

駅近で一心寺、天王寺動物園に近かったので翌日とてもスムーズに行動できました。チェックインしたのが遅かったため大浴場には間に合いませんでしたが、翌朝は利用することができ嬉しかったです。お湯の温度が最高に良かった。また次も是非利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ちょっと残念でした。

部屋の水回りが臭かったのと、エアコンが定期的に大きな音でカタカタなるので夜あまり眠れなかったのが残念でした。
大浴場があるのは良かったです。
朝食付きのプランにしましたが、あまりにも食べるものが少なく、付けなくても良かったかなと思いました。朝食会場もフロントの方々の話し声が聞こえてくるため、奥のほうの席に座るのがいいかもしれないです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

素泊まり最高の2泊３日の旅でした。

今回は関東から大阪へ食べ飲み歩きを目的とした旅行なのでホテルは素泊まりでしたが、ホテルもとてときれいで受付のスタッフの方も丁寧でした。一階には男女時間別で大浴場があるのですが、食べ歩き後の疲れた体にはシャワーよりも大きな湯船に浸かるのは本当に最高でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足

金曜日2回利用しましたが安くて大風呂あり満足です。工事中でカーテン等開けれなかった点が残念ですが仕方なし。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

せっかくのお風呂が

お部屋にもお風呂はあるのですが浴場もあるホテル。女性・男性にそれぞれの入浴時間があるのですが朝は女性のみ。過去何回か宿泊はしていますがチェックイン時間の関係でいつも部屋風呂。たまには浴場を利用してみたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食、お風呂、接客が良い

接客がとても気持ちよくいつもお世話になっている。お風呂は時間帯で男性、女性の入れ替えですが、ストレスなく気持ちよく入れる。いつも２，３人は入っているが洗い場、浴槽の大きさもちょうどよい。また、朝食もバランスが良くとてもおいしくいただいている。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

快適に過ごせました。

始めて泊まりましたが、部屋は快適に過ごせました。
各階に電子レンジがあれば嬉しいですね、最近は何処のホテルもそうですが部屋に飲食店等の案内が少なくなりました。フロント付近はあるけれど部屋にあるからこそ、自分で選んで気を使わなくなります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近でも静か、コンビニがすぐそば

天王寺駅北口から飲食店の並ぶ街並みを歩きながらホテルに向かうが道中の店に吸い込まれそうになる、そんなところが気に入っている。
駅近ではあるが駅そばではないので、早朝に走る電車のガタンゴトンの音も聞こえない。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客対応が良い！

お部屋は清潔感がありお風呂、トイレも綺麗でした！
スタッフさんの接客対応も良くて料金も安くてコスパ最高です
近くにコンビニも有り駅もすぐ近くでした！
また利用したいと思います！！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋綺麗

部屋綺麗です。駅から少し遠いですが、近くにコンビニもあるし、車なら駐車場も安い所が近くなのでまた利用します。