宿番号:394495
あわじ浜離宮 別荘 鐸海のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.8 |
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風呂 | 4.8 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | 4.8 |
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接客・サービス | 4.7 |
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清潔感 | 4.9 |
|
投稿日:2025/6/4
日本には、「夕陽百選」と呼ばれる場所がありますが、南あわじ市の慶野の松原も、その一つで瀬戸内海の播磨灘を望む白砂青松の中に浜離宮本館、その並びに別荘鐸海はあります。
古から多くの人に取り上げられた慶野松原を部屋から望むことのできる景色は秀逸です。今回は、生憎の天気で夕陽は見る事はできませんでしたが、翌朝、チェックアウトまでの時間を松原、海浜の散歩することができ、非日常の貴重な時間でした。
浜離宮までのアプローチは、玉ねぎ畑の中の道を通り、少し分かりにくですがナビがあれば、問題なくいく事が出来ます。
豪華な生花、階段のある浜離宮本館で、チェックインしますが、玄関には、スタッフが出迎えてくれ、隣の鐸海まで安心して行くことが出来ます。
鐸海は、海を臨む部屋と山側の部屋に分かれますが、廊下、階段、部屋等、清掃が行き届いており、期待が高まります。
部屋には、ベットルーム、和室、露天風呂、内風呂がありますが、明るく清潔であり快適に過ごす事ができます。
夕食、朝食共に、食事処での利用となりますが、和洋折衷の懐石、それぞれの良い所を取り入れた料理は、どれも丁寧に盛り付けられ、SNS映えします(笑)また、食器にも料理が生かされるものを選ばれており、食事の楽しみが倍増します。
今回は、海鮮パエリアとも言うべき、大変、美味しいご飯料理があり、何倍でもお変わりがしたくなるような美味しさでした。
朝食は、本館のバイキングスタイルと、お食事処のフランスの朝食を選ぶ事が出来ましたが、迷う事なくフランスの朝食、一択です。
かなり、軽めな朝食ですが、ミルクポトフでは、野菜と肉の滋味が溢れて、大変美味しく頂きました。
また、一階にあるラウンジを自由に量する事が出来、夕食後の軽いアルコール、リキュール、ソフトドリンクとドライフルーツ等、簡単な酒のあてが準備されています。
噴水のあるプール、パラソルのある椅子があり、夜のライトアップされた景色は、朧月と相まって幻想的な時間を感じる事が出来ました。
本館と別荘鐸海の海側のスペースは区切られ、ある意味、少しだけリッチな気分を味わう事ができます。
なお、コロナ禍明けのインバウンド需要により、この宿も海外の方が多めです。残念な事は、露天風呂のドアの下の部分に、前の方が使われていたと思われるボディタオルが引っかかっていた事が残念でした。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
過分なるお褒めの言葉を頂戴し、恐縮いたします。
当館は雄大な自然の中で、絶景に面しての立地に立っております。
季節ごとの違って情景が自慢でもあり、
お食事の面でも豊かな食材を使用できます。
ただ、客室清掃で不備がありましたこと、心よりお詫び申しあげます。
また、淡路島へのご来島の際には、ご指名頂ければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/5/28
80代の母を連れての家族旅行で泊まりました。お部屋のお風呂にいつでも入れて、ゆったりくつろげました。
食事もどれも美味しくて、高齢の母も若い娘も大満足でした。レストランで夕陽も見れたのも良かったです。スタッフさん皆様ほどよい距離感で接してくださった事も、嬉しかったです。またうかがいたいなと話してました。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの接客もご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/18
南あわじは初めてでしたが綺麗で海が広がり休養に来た
と言う気持ち部屋も広く綺麗でのんびりさせて頂きました
食事も大変工夫されていて満足しました 本当にちょくちょく休養に利用させて頂きたいと思います
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の景観やお食事をお気に召していただけて嬉しく思っております。
是非、ご来島に際にはご指名いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/4/23
最初ウェルカムドリンクでチェックイン。
部屋まで案内してもらい、部屋の説明を受ける。
部屋の露天風呂は、循環式とのことで合計5〜6回入りましたが、湯が少し濁ってきたように見えた。夕食はコースだったが、サクサクと料理を出してくれて良かった。特に、玉ねぎのスープ、ローストビーフ、しらすのパエリア、デザートが美味しかった。朝食は、浜離宮のビュッフェだったが品数は少なめだか、どれも美味しかったです。
大浴場も広く混んでいなかったので快適でした。
ヌルッとしてる温泉で、肌がつるつるになりました。スタッフの方達も、皆様丁寧に対応してくださりとても良かったです。また泊まりたいホテルだと思いました。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉やお食事を満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
また、スタッフに向けての温かいお言葉まで頂戴でき光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/4/22
景色も良く、食事も美味しかったです。無料サービスがさすがホテルニューアワジグループだと思いました。
景色も最高。食事も大変美味しく、無料サービスもさすがホテルニューアワジグループだと思いました。また利用したいと思います。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の景観やお食事また館内サービスをお気に召していただけて嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/4/19
スタッフの対応から客室の清潔さ、サービス、食事の満足度まで全てに於いて、あの値段で宿泊できて大満足でした。また、必ず行きたいと夫婦で話しをしてます。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに向けての温かいお言葉から、客室やお食事をお気に召していただけたご様子で
嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/4/17
この宿は、部屋に全て露天風呂がついており温泉が癒されました。淡路島コーヒーや牛乳、アルコール類も少しあって飲み放題な感じでよかったですよ。夕食は付けずに、近くの居酒屋さんを予約して行き、淡路牛・海鮮料理を美味しく頂いきました。宿の前はすぐ海なので気持ちが良い。又行きたい宿でした。次回は、夕食が付いたプランにしたいです。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室露天風呂やフリーラウンジを満喫していただけ、
充実した時間をお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館のお食事は地産地消にこだわり、旬の食材を使用しご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/4/7
今度は、夏に来たいですホテル全般綺麗で接客も大変よろしかったです。料理も最高、お風呂も最高、サービスも最高でした
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多岐にわたって「最高」という評価のお言葉を頂戴でき非常に光栄でございます。
淡路島の夏は旬魚である鱧をメインとしたお料理、
また当館近くでは慶野松原海水浴場もございますので海水浴もお楽しみいただけます。
次回お越しいただいた際も、よりご期待を越えられるようスタッフ一同、切磋琢磨いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/30
リュウジさん
投稿日:2025/2/6
部屋は広々として清潔でした。夫婦二人では使いきれないほどでした。部屋の露天風呂はかけ流しで何度も入ってリラックス出来ました。夕食はそれなりに満足出来ましたがカタチにとらわれ過ぎて味がもうひとつでした。朝食は洋食オンリーでしたが、演出、味ともに最高でした。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
客室や露天風呂をお気に召してくださり、満喫していただけたご様子で何よりでございます。
また、お食事についての貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営に向けた検討材料とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/2/5
今まで宿泊した過去1最高のホテルでした。
露天風呂付きが、、優雅に疲れを癒せてリセット出来
更に部屋もゴージャス非日常沢山浴びました笑
プライベートヴィラで一切他の客と会う事無く静かで
全て大満足でした。
食事も大変美味しい 朝食も個人で静かに頂けて良かった
ホストの方々も大変丁寧親切行き過ぎず控えめです
ひと言 本館売店の女性スタッフの美容品に対する知識不足すぎて残念!!
朝食時のウエイトレスの方は完璧です。感じ良い方
次回は連泊致します。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
最高というお言葉を頂戴でき光栄でございます。
また日常を忘れ、ゆっくりと滞在いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら売店ご利用時に、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご感想をスタッフ間で共有し、これからのより良い運営に向け協議・検討いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/1/5
親子3世代4人で利用させていただきました。
例年は同じニューアワジグループのヴィラ楽園を利用していましたが今年はこちらにお世話になりました。
お部屋も食事も、スタッフの方々の対応、ロケーションも大満足でした。一つ改善して頂けたらと思うのは朝食のパンが冷めていたという点くらいです。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
いつも、ホテルニューアワジグループをご贔屓くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋や食事、またスタッフに向けて満足の評価をいただけて嬉しく存じます。
しかしながら、朝食では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご感想をスタッフ間でしっかりと共有し、これからの運営改善に向け協議・検討いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/16
投稿日:2025/1/3
お部屋が広く清潔にされていて、家族みんな感動しました。
夕食の時もスタッフの方が、料理一品ずつ丁寧に説明してくれました。
どれも大変おいしかったです。朝食はビュッフェにしましたが、どれもおいしく、スタッフ全員が手際良く動かれていたのが印象的でした。
お世話になりました。またお伺いしたいと思います。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
いつもホテルニューアワジグループをご贔屓頂きありがとうございます。
有意義なご滞在であったこと文面より拝見し、嬉しく思います。
日々、お忙しい日が続きますが、これからもどうぞよろしくお願いします。
ご利用いただきありがとうございました。
返信日:2025/1/16
投稿日:2024/12/23
夕日が見たく、部屋に露天風呂があるところを探していてここにしました。露天風呂は少しお湯が熱かったです、自分で温度調節できたらよかったです。でも気持ちよく肌がツルツルに何度も入り大満足です。夕食も朝食もどれも美味しく頂きました。とてもゆっくりさせて頂き、最高の休日になりました!今度は2泊したいと思います。また、よろしくお願い致しますね!ひとつだけ気になったのはトイレットペーパーがかたかったです。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉を堪能いただけたようで何よりでございます。
また露天風呂や館内備品についての貴重なご意見ありがとうございます。
今回のご感想をスタッフ間でしっかりと共有し、
これからのより良い運営に向け協議・検討いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/16
投稿日:2024/12/15
部屋、温泉、ラウンジ、夕食 なにもかも最高でした また再訪したいと思います
朝食のパンが温かくなかったのだけが少し残念でした
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また多岐にわたってのこの上ない温かいお言葉を頂戴でき光栄でございます。
しかしながら朝食で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/20
投稿日:2024/12/6
静寂な松原を眺める客室半露天風呂の湯は、ツルツルと気持ち良かったです。
部屋は広く、テラスを含めソファや椅子が多く、快適でした。
食事は、淡路島産の和洋(スペイン)折衷のオリジナルなメニューで楽しめました。
ラウンジには珍しい飲み物もあり、淡路島牛乳(コーヒー牛乳も)あったのが嬉しかったです。ただ、紅茶が1種類しかなかったので、残念でした。フレーバーティーがあれば嬉しいです。
スタッフさんのおもてなしもとても心地よいもので大満足しました。
ただ1つ残念だったのが、朝食の洋定食。
美味しいオリジナルな料理2種とパンでした。品数が少ないのでパンを楽しめるように改善してほしいです。小さいのは有難いのですが、冷たくて硬いので、焼きたて又は温めて出してほしいです。パンの質も改善してほしいです。飲み物やパンのおかわりをする時は、遠くのスタッフさんを呼ばないとダメなのが困りました。
リピートする方が多いのも納得でした。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりと快適な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
しかしながらフリーラウンジや朝食では、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご感想をスタッフ間でしっかりと共有し、
これからの運営改善に向け協議・検討いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/20
投稿日:2024/12/1
銀婚記念に、子供(成人)を連れての淡路島訪問で利用させて頂きました。
ホテルスタッフの気遣い、接遇、
サービス、全て大変気持ちの良い対応でした。
個室露天風呂は、海側に予約を取りましたところ、格子の向こうに宿の庭と松林が眺められ、11月という季節も相まって、いつまでも何度でも入っていられるというものでした。
料理は、レストランでの食事となっていましたが、ほかのお客様との席もゆったり離れていましたので他所の会話も聞こえることもなく、ゆったり家族の時間を過ごせました。大人の男性でもお腹いっぱいのコース料理で、普段苦手な食材も残す事無いほど、新鮮な大変美味しいお料理でした。
とにかく、特別なことをせずに喧騒を離れてのんびり過ごす大人の宿。次行くときは連泊したいという感想です。巨大ホテル等とは違う『くつろぐ』を全力で味わえるというような宿で、5年後、10年後また訪問出来たらと家族で話しております。
(星5の満足でしたが、1点気になるのはフリードリンクのエリアより内にフロントがったのが防犯上、すこし甘いような気がします。利用者のカードキー等で出入口の解錠するようになさってはいかがでしょうか。)
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は大切なお祝い旅行で、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
文頭からスタッフに向けての温かいお言葉を頂戴でき光栄に思います。
また、ゆっくりと充実した滞在時間をお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
フリーラウンジについての貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営に向けた検討材料とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/20
投稿日:2024/11/7
大浴場、客室露天風呂ともに清潔感がありゆっくり過ごせました。海側の部屋に宿泊し景色も良かったです。海も近く歩いてすぐだったので散歩も出来て最高でした。朝、夕食も食材にもこだわりがあり特別感も感じれました!
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
充実した時間をお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また食事もお気に召していただけて嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/11/27
投稿日:2024/11/6
高齢の母を連れて、初めてお世話になりましたが、施設の外観、内装、庭園、いずれも素晴らしかったです。部屋は清潔で露天風呂も快適、ベランダから見える松原と海の景色も綺麗でした。広い庭からはそのまま浜辺や松原を散策できて開放感がありました。アルコールもあるフリーラウンジが24時まで使えるのも大人には嬉しいですね。
夕食のスペイン風和洋折衷料理は淡路島の地物の質の良さを感じさせてくれるもので大変美味しく、普段は少食の母もほぼ完食。スタッフの方々には礼儀正しくも明るく気さくなサービスをしていただき、とても楽しいディナータイムでした。朝食は隣の本館でのビュッフェでしたが、こちらも料理、スタッフの対応等非常に良かったです。レストランの洋朝食も良いらしいので、次の機会に試してみたいですね。
総合的に非常に優れた良いお宿だと思います。施設面はもちろんですが、スタッフの方々のホスピタリティへの意識が、高いレベルで共有されているように感じました。また機会があればぜひお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の施設や景観、またスタッフへのお褒めの言葉までいただけて光栄でございます。
また、当館のお食事から淡路島の食の魅力を感じていただけたようで嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/11/27
投稿日:2024/10/31
あわじ浜離宮 別荘 鐸海に友達四人で記念旅行でした。
お部屋も景色もとても素敵でスタッフの皆様も親切で
良い旅のお宿になりました。
お料理もとても美味しくて綺麗で最後のパエリアも食べきれないものは
お夜食にとおにぎりにしていただけました。
お心遣いがとても嬉しかったです
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋や景色また、お食事をご堪能いただけて、
充実した時間をお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/11/3
投稿日:2024/10/25
家族旅行で利用しました。大正ロマンな雰囲気の建物で家具も素敵、清潔感あって文句無しでした。平日だった事もあり、人が少なかったのでゆったりと朝夕食も利用出来ましたし、料理も美味しかったです。また泊まりに行きたいと思えるオススメのお宿です。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から「また行きたい」と言う嬉しいお言葉を頂戴でき、
スタッフにとっても非常に光栄でございます。
また当館の施設をお気に召していただけて、
ゆっくりとお食事もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/11/3
投稿日:2024/10/8
兎に角夕陽が綺麗でした
食事中にウエイターが「夕陽を御覧になりませんか」とすすめてくれたので中断して海岸へ行きました
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の慶野松原からの夕陽をご堪能いただけて何よりでございます。
またスタッフへのお褒めの言葉嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/24
投稿日:2024/10/2
大人4人の家族旅行でうかがいました。
海側のお部屋からの眺めも素晴らしく、リゾート気分を味わえました。
大浴場は本館に移動が必要でしたが、部屋から混雑状況が確認出来たのはとても便利でした。
夜に大浴場、朝にはお部屋にある露天風呂にと、温泉も満喫出来ました。
温泉=和食、なイメージを持っていましたが、洋風なお料理も多く、とても美味しくいただきました。
夫以外、お酒は飲めないのですが、ラウンジのフリードリンクにアルコール以外もいろいろな飲み物があり嬉しかったです。
次は、もっとホテルでの時間を長く取る計画でうかがいたいと思いました。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお食事やフリーラウンジもお気に召していただけて何よりでございます。
有難いお言葉の数々を頂戴できておりますが、
ホテル内でも不備や不足の発生や発覚がございますので
しっかりと館内を巡回し維持管理に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/9
投稿日:2024/9/29
全てが最高でした
お風呂はお部屋の温泉しか入ってないので、大浴場は分かりませんが、部屋の温泉で大満足して何度も入りました
食事も朝夕共にとても美味しく、淡路産の食材もたくさん使われており、これまた大変満足いたしました。
お食事係の方々がとても感じよく、料理の説明も丁寧で、
質問にもしっかり答えていただき、楽しく食事が出来ました
初めての淡路島滞在に選んで正解でした。
淡路島に行く際は、また利用させて頂きます
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
過分なるご感想に恐縮を致します。
淡路島の食の魅力を感じ、ご滞在を満喫いただけたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/9
投稿日:2024/9/28
両親と一緒に家族旅行で宿泊させていただきました。
建物の中はどこも清潔だしスタッフの方の対応も親切でとても気分良く過ごすことができました。
お部屋に露天風呂が付いていたので大浴場は一度しか入っていませんが、脱衣所にバスタオルが置いてあるので部屋から持ち出さなくていいのが楽でした。
フリードリンク(アルコールもあり)が24時まで利用でき飲み物に困ることがなくてありがたかったです。
夕食の和と洋の懐石料理はオシャレな器に盛られて見た目も楽しく味も美味しく大満足でした。
朝食はブッフェスタイルで品数はそんなに多くないですが、しっかりいただきました。
ホテルのお庭の芝生はきれいに整備されていてあちこちに一休みできる椅子やソファベッドがあったので、次回は早めに到着してそこでゆっくりしたいなと思いました。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また食事もお気に召してくださりほっと安堵の思いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/9
投稿日:2024/9/24
パートナーのお祝いのため今回予約させていただきました。とても清潔で綺麗な旅館です。またスタッフの方々はどなたも丁寧です。中でも、深夜遅くにコンタクトの洗浄液を忘れたことに気づき、フロントに売ってないかと問い合わせたところ、ございます売店を開けてお待ちしてます。と回答がありました。向かうと商品も準備した上で売店を開けて待ってくださっていました。深夜にも関わらずわざわざ売店を開けてくださった気遣い心遣いがとてもありがたく、本当に助かりました。ありがとうございました。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は大切なお祝いの日に、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
スタッフに向けてのお褒めの言葉を頂戴でき何よりも嬉しく存じます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同切磋琢磨してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/9
投稿日:2024/9/22
誕生日のお祝いを兼ねて宿泊させて頂きました。これまで系列グループホテルに宿泊したことはあり、今回は場所的にも行ったことのないエリアから選んだのが鐸海さんでしたが結果大正解でした!お部屋の清潔さや快適さは言うまでもなく、部屋付きの露天風呂は気兼ねなく好きな時間に入れるし、個人的にはアメニティにMARVISの歯磨き粉があったのがとても嬉しかったです!夕食までの時間はラウンジで好きな飲み物を楽しみ、夕日の見えるテラスをお散歩して有意義な時間を過ごしたり...食事は創意工夫が凝らされており、目にも楽しめる盛り付けで「こんなに美味しいものが食べれて幸せだね」と口々に言い合ってました笑
誕生日ということで記念の写真とメッセージカードを頂戴し、2人で感激しました。どこで会っても笑顔で挨拶されるスタッフの方達や、帰りは車が見えなくなるまで暑い中ずっと手を振ってくれたスタッフの方、みなさんとても好感のもてる接客対応で、私自身も接客業に携わる者としてとても感心した次第です。皆さんのお陰で本当に素晴らしい誕生日の記念日を過ごすことができ、心から感謝しております。帰りの車中では同行者が「また絶対に来たい!今度は冬の季節に行きたいなぁ」と口にするほど気に入ったお宿になったみたいで私も嬉しく思いました。また必ず来ますね!本当にありがとうございました。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度はお誕生日のお祝いに、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お部屋から食事、またフリーラウンジ、スタッフに向けてまで
多岐にわたる温かいお言葉を頂戴でき光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/9
投稿日:2024/8/29
最近は稀有な若い日本人スタッフの接客サービスが爽やかで素晴らしい。是非再訪しようと家族で満場一致です。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに向けての温かいお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
またご家族の皆様が、当館への再訪を望んでくださり光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/11
投稿日:2024/8/24
家内の古希のお祝いに娘夫婦と一緒に 孫とも楽しく夏休みを満喫しました。 ホテルスタッフから古希の記念誌写真を撮影して頂き楽しい旅行の記念になりました。孫も海水浴とプールで満喫した夏休みを過ごせました。
心配りの良いスタッフに夜の花火も楽しく出来ました。
ありがとうございました。
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は奥様の古希祝いに、あわじ浜離宮別荘鐸海に
ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊が、皆様の良い夏の思い出のひとつになったことが大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/11
投稿日:2024/8/17
以前、同グループの別ホテルに宿泊した際に、本当に良い思い出となったので今回はこちらに宿泊しましたが、やはり家族みな大満足のお宿でした。清潔感あふれるお部屋、充実のアメニティはもちろんのこと、とにかくお食事が美味しかったです。「もうお腹いっぱい〜」と言いながら、次々出されるお料理をしっかり堪能させていただきました。スタッフの皆さんもお若い方が多いようにお見受けしましたが、どの方も感じ良くて、また伺いたいと思いました。のんびり過ごすにはもってこいのお宿です♪
あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返信
この度は、あわじ浜離宮別荘鐸海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の皆様から大満足というお言葉を頂戴でき非常に光栄でございます。
また、お部屋からアメニティ、お食事をお気に召していただけて嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/8/24