炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    7月【じゃらんスペシャルウィーク】2500円クーポン
    【クーポン額】2,500円分
    【配布期間】2026年6月26日(金)10:00〜2026年7月17日(金)23:59
    【予約期間】2026年7月1日(水)10:00〜2026年7月17日(金)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 提携飲食店はありますか?A

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2022/6/10 14:21

    提携飲食店のご紹介でございます。 こちらでは当館そばに2021年12月にオープンしたフードマーケット『GALERA TACHIKAWA(ガレーラ立川)内の10店舗を紹介いたします。全店で提携クーポン券をご利用頂けます。 ・...

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  • 提携飲食店はありますか?@

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2022/6/10 14:13

    スーパーホテル東京・JR立川北口では飲食店コラボとして、提携飲食店でご利用頂けるお食事券付プランを販売しております。 数多く提携させていただいておりますので2ページにわたってご紹介いたします。 ・マユ...

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  • 支払はいつですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/25 21:22

    お支払いはチェックインの際に、ご精算頂いております。 もしくは、事前にお振込みでのご精算でお願いいたしております。

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  • 和室のお部屋はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/25 21:22

    大変申し訳ございません。全館すべて洋室となっております。

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  • 連泊の予定なんだけど、ずっと部屋に滞在できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/10 11:45

    毎日のお掃除は通常10時から15時まで一斉清掃をしております。 ご滞在中お掃除なしにしていただきますと、お部屋でゆっくりお過ごし頂けます。 節水にご協力頂いた感謝の気持ちを込めてオリジナルミネラルウォ...

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  • 携帯の充電器の貸出はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/25 21:20

    フロントでの貸し出しも行ってはおりますが、全客室にマルチタイプの携帯充電器をご用意しております。型が合わない、接続が悪い場合などフロントまでお声かけくださいませ。

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  • 知り合いを部屋に呼ぶ事はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/25 21:20

    当ホテルではセキュリティの為ご宿泊者以外の方は一切のお部屋への立ち入りを禁止しております。 その為ご宿泊者様以外の方は1階ロビーでお待ち合わせいただくようにお願いしております。

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  • エキストラベッドの追加はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/25 21:18

    大変申し訳ございません。私どものホテルでは、エキストラベッドの追加は致しかねます。お部屋タイプをご確認いただいて、ご予約をお願い致します。

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  • 予約は何か月先までできますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/3/25 21:18

    原則として、当月を含めて6ヵ月後の月末まで販売いたしております。 例)4月1日の場合9月末日まで可能。

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  • 身体障害者用のトイレはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/3/25 21:16

    1Fには、バリアフリーのトイレをご用意しております。

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  • 乳幼児に宿泊料はかかりますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2022/3/25 21:15

    未就学児のお子様の宿泊料は無料になっております。 大変申し訳ありませんが、添い寝でのご宿泊になるため、別途布団のご用意は 出来かねますのでご了承くださいませ。 また、宿泊の人数には数えさせて頂いており...

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  • ペットと一緒に泊まれますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2022/3/25 21:15

    大変申し訳ありませんが、当館は介助犬のみご一緒にご宿泊できます。 その他のペットはお断りさせて頂いておりますのでご了承くださいませ。

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  • 車椅子の貸出はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/3/25 21:14

    申し訳ございません。当館では車椅子の貸出を行っておりません。

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  • 自転車を部屋に置いていい?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/25 21:14

    輪行袋に入っている場合のみ、お部屋への持ち込みが可能でございます。 フロントでのお預かりは、保管スペースがない関係で承ることができませんのでご注意下さいませ。

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  • フロントにアメニティはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/3/25 21:13

    女性のお客様用に、クレンジング・洗顔料・化粧水などのアメニティをご用意しております。

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  • 忘れ物は保管してますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/3/25 21:12

    お忘れ物は、通常3か月保管とさせて頂きます。 お早めにご連絡下さい。 衛生上、飲料・食品に関しましては封が開いたものは当日処分、開いていないものは1日のみ保管となっております。 ゴミ箱に入っていた...

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  • ホテルから宅急便は出せますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/3/25 21:12

    クロネコヤマトの宅急便でフロントからお出しできます。 送るお荷物は、フロントの営業時間内にお持ちくださいませ。 段ボールが必要な場合は有料販売になります。 元払い・着払いとも伝票をご用意しております。

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  • ウェルカムBarって何が飲めるんですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/3/25 21:11

    LOHASラウンジにてアルコールとソフトドリンクを無料でご提供しております。 ◆アルコール:ワイン、ウィスキー、ジン、ウォッカ、焼酎、果実酒各種 ※ビールはご用意がございませんので予めご了承くださいませ。 ...

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  • タクシーは呼べますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/3/25 21:10

    フロントにて手配をお受けしています。ご利用の際はフロントにお声がけくださいませ。 お客様ご自身での手配も可能でございます。

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  • 早朝にチェックアウトしたいのですが・・・

    カテゴリ : その他更新 : 2022/3/25 21:08

    チェックアウトのお手続きはございません。 フロントの営業時間は7:00〜24:00ですので、 朝食の始まる6:30より早いご出発ですと、 お客様にご挨拶出来ず残念ですがそのままご出発くださいませ。

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  • フリーWi-Fiはあるのでしょうか?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/3/25 21:07

    チェックインの際にWi-FiのID・パスワードをお伝えしております。

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  • 電子レンジはありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/3/25 21:05

    1階の共用部に1台設置しております。24時間ご自由にお使いいただけます。

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  • 常備薬はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/3/25 21:04

    一般医薬品の提供は薬事法に違反するため、 スーパーホテルグループではご用意しておりません。 病院又は薬局をご紹介致しますのでフロントへお問い合わせ下さいませ。

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  • チェックアウト後に荷物は預かってもらえますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/3/25 21:03

    チェックアウト日の23時まででしたらお預かりすることは可能です。

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  • 門限はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/3/25 10:39

    一度チェックインをして頂いた後は、門限は一切ございません。 エントランスにございます、タッチパネルにお部屋にお入りいただく際と同様に 「<スタート>+<6桁の暗証番号>」をご入力下さい。

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  • 炭酸泉だけの利用は可能ですか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/11/20 15:36

    大変申し訳ございませんが、炭酸泉は宿泊者様のみのサービスでございます。

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  • 子供料金を教えてください。

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/11/20 15:37

    小学生から大人料金を頂戴いたしております。 小学生未満のお子様は無料で御座いますが、定員には含まれますのでご注意ください。 当館ではシングル、スーパールーム共に定員は2名様までとなっております。 定員...

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  • お部屋のアメニティーを教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/11/20 15:42

    フェイスタオル・バスタオル・シャンプーコンディショナー&ボディーソープ・ドライヤー・加湿機能付空気清浄機・目覚まし時計 ※パジャマは1階フロント前にご用意しております。 ※緑茶スティック・歯ブラシ・...

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宿番号:394579