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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪)のよくあるお問合せ一覧

宿番号:394596

♪御堂筋線7番出口徒歩3分♪ ☆クラフトビール&地ビール販売中☆

御堂筋線新大阪駅7番出口より徒歩3分、新幹線・JR新大阪駅徒歩8分 関西国際空港や京都へもアクセス良好!

SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪)のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらん】ファミリー予約で使える!10000円クーポン♪♪!
    【クーポン額】10,000円分
    【配布期間】2024年6月3日(月)00:00〜2024年7月31日(水)23:59
    【予約期間】2024年6月3日(月)00:00〜2024年7月31日(水)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 部屋数は何部屋ありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/1/22 18:20

    和洋室合わせて、合計253室のお部屋をご用意しております。

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  • 1室最大何人まで宿泊可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/1/22 20:31

    畳敷きで座卓のある和のスペースを備えたデラックスタイプの和洋デラックスのお部屋のご用意がございます。広さは40.5uで、大人6名様まで宿泊可能です。(ベッド2台・布団4つ)

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  • 5人同じ部屋で宿泊できる部屋はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/18 16:55

    畳敷きで座卓のある和のスペースを備えたデラックスタイプの和洋デラックスのお部屋のご用意がございます。広さは40.5uで、定員は3〜6名です。

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  • 日帰りのロングステイ利用は可能でしょうか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/18 16:44

    はい、最長16時間滞在可能な日帰りロングステイプランもご用意しております。プランをご覧くださいませ。

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  • 近くにATMはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2023/12/18 16:41

    当館より徒歩1分圏内にコンビニ(ローソン)にATMの設置がございます。ご参考ください。

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  • チェックアウトの時間を延長する事はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/18 16:40

    当館ではロングステイプラン等の昼以降の時間のチェックアウトプランもご用意しております。プランのご確認とご不明点があればお問合せくださいませ。

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  • 深夜のチェックインはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/18 16:34

    レイトチェックインのご到着時間が22時を過ぎる場合はホテルまでご連絡ください。 TEL:06-6304-9300

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  • ホテルの近くにレンタカーを借りるところありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2023/12/18 16:30

    当館より徒歩5分圏内の場所にタイムズカー新大阪駅前営業所がございます。ご参考ください。

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  • 近くにコンビニエンスストアはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2023/12/18 16:29

    当館より徒歩1分圏内にコンビニ(ローソン)がございます。

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  • 立地としてはどのような場所でしょうか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2023/12/18 16:29

    大阪の主要繁華街だけでなく、京都まで30分・神戸へは40分の立地です。 少し長く関西を観光したい人には絶好の立地です。 もちろん大阪観光にもとても便利。大阪の中心を走る御堂筋で「キタ」も「ミナミ」も直通で...

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  • バリアフリー対応はされていますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/12/18 16:52

    車イスのお客様も安心してご利用いただけるユニバーサルデザインのお部屋のご用意がございます。 また、バリアフリー用トイレのご用意がございます。 ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサー...

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  • 自動販売機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/12/18 16:27

    深夜や急にのどが乾いた時にあると便利な自動販売機を設置。 くつろぎの時間に外出することなくドリンクを購入いただけます。

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  • 外貨両替はできますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/12/18 16:26

    24時間いつでもご利用いただけます。 ※外貨から日本円への両替のみに対応しておりますが、一部対応していない通貨もございます。

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  • 貴重品の保管について教えて下さい。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/18 16:25

    お部屋には金庫がございません。

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  • ルームサービスはありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/12/18 16:25

    申し訳ございません。あいにくサービスは行っておりません。

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  • モバイルバッテリーの貸し出しはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/12/18 16:24

    はい、モバイルバッテリー「CHARGE SPOT」のレンタルが可能です。急な外出の際に、モバイルバッテリーをご利用ください。

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  • 子どもの添い寝は可能ですか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2024/6/3 15:42

    当館では5歳までのお子様の添寝のご宿泊は無料で承っております。 ただし、ベッド1台につき1名様までの添寝とさせて頂いておりますこと予めご了承ください。 ※6歳以上のお子様は大人料金での宿泊とさせていただ...

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  • 大浴場はありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/12/18 16:23

    あいにく大浴場はございません。全室バス・トイレ付でございますので、客室内のバスルームをご利用ください。

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  • 和室はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/18 16:50

    畳敷きで座卓のある和のスペースを備えたデラックスタイプの客室(和洋デラックス)のご用意がございます。最大4枚のお布団を敷くことができます。

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  • 日本語以外の外国語対応はされていますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/12/18 16:22

    はい、ホテルでは日本語、英語、中国語、韓国語に対応しています。また、フロントデスクは24時間対応。お困りのことがあれば遠慮なくお申し付けください。

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  • 冷蔵庫はついていますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/12/18 16:21

    冷蔵庫はついていますか?

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  • 部屋でインターネットの利用は可能ですか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/12/18 16:21

    はい、全室ご利用可能です。 館内では、無線LANによる無料のインターネット接続サービスがご利用いただけます。 Wi-Fi接続にてご利用いただく場合、規定のSSID(アクセスコード)が必要となります。 SSIDは、チェッ...

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  • 最寄り駅はどこですか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/12/18 16:20

    新大阪駅です。JR・新幹線の新大阪駅正面口より徒歩にて約7分、地下鉄御堂筋線の新大阪駅南改札7番出口より徒歩にて約3分でございます。

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  • 宿泊料金はいつ払うのですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/18 16:20

    前会計制とさせていただいております。チェックイン時のお支払いとなります。

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  • QRコードは使えますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2023/10/11 14:17

    「VISA」「Master」 「PayPay」「LINEPay」「ApplePay」「GooglePay」「auPAY」 「WeChat」「ALIPAY」がご利用いただけます。

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  • 現地払いの場合、支払いのタイミングを教えてください

    カテゴリ : その他更新 : 2023/10/11 14:17

    チェックインの際に精算となります。現金・クレジットカード(ご一括のみ) 使用可能なクレジットカードはJCB、VISA、Master Card、 三菱UFJニコス、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブカード、中国銀聯(Union Pa...

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  • 未成年だけで宿泊できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/10/11 14:16

    未成年のみで宿泊する場合、18歳未満の方は親御様の承諾を頂きます。 承諾の件については下記までお問い合わせ下さいませ。 Mail:shinosaka@sarasahotels.com TEL:06-6304-9300

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  • キャンセルポリシーを教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/10/11 14:11

    キャンセル料は下記の通りとなります。 宿泊日前日:宿泊料金の50% 宿泊日当日:宿泊料金の100%(無連絡の場合も同様) %は宿泊料金に対する取消料の比率を示します。 ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセル...

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