クチコミ・評価

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
連泊でのご利用ということで、嬉しい限りでござます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、お車の場合ですと中央自動車道都留インターから約2分と比較的アクセスし易い場所に位置しております。
同様の業態施設の中では特に気に入っていただけているとの事で、嬉しく思います。
客室に関してはシングルルームをご利用いただき、決して広いタイプのお部屋ではなかったかと存じますが清潔で不便はないとのお声をいただけて安心いたしました。
また、スタッフ対応や食事処も評価していただけて嬉しい限りでございます。
近隣にはコンビニエンスストアやお弁当屋さん、100円ショップなどもございますので特にご宿泊のお客様は利便性が高いのではないかと存じます。
岩盤浴は別途550円でご利用いただける様になっており、約1万冊のコミックや雑誌、リラクゼーションチェアなどがございますので1日中ゆっくりと過ごすことが出来ます。
ストレス解消のお役に立てました事、嬉しい限りでございます。
これからも皆様が快適に過ごせるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/6/2

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
当館はプラスチック新法が施行された2022年を機に、従来は客室に備え付けておりましたアメニティ類をフロント横から必要分だけ取っていただく方式にさせていただいております。
朝風呂の案内など含め、至らぬ部分があった様で申し訳ございませんでした。以後、案内を徹底して参る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
至らぬ点も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/6/2

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
当館の客室数は元より数が少なく、予約が取りづらかった様で申し訳ございません。
ご宿泊予約は3ヶ月以内で承っておりますので、ご予定を立てていただくのが難しいかと存じますが参考にして頂けると幸いです。
特に繁忙期や土曜日は複数名様での需要が高い傾向がございますので、恐れ入りますが予めご承知いただきますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/6/1

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
食事処に関しまして、多くの好評を頂けて嬉しい限りでございます。
当館の食事処は平日14時30分から16時30分迄が軽食メニューのみに縮小しております。
今回は外出することなく、召し上がったものがお口に合ったそうで安心いたしました。
夕食も同様に食事処をご利用いただき、嬉しく思います。
当館の油淋鶏はありがたい事に人気メニューの1つでして、常連様はじめ広くリピートしていただいております。
また、グランドメニューは年に4回程度更新しておりますので、ホームページなど参考にしていただければ幸いでございます。
館内もキレイでお風呂も最高であったとのお声も頂けて嬉しい限りでございます。
これからも皆様に満足していただけるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/6/1

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、お車の場合ですと中央自動車道都留インターから約2分と、比較的アクセスしやすい場所に位置しておりまして、登山やゴルフ目的で立ち寄るお客様も多くいらっしゃいます。
食事は館内レストランをご利用いただき、電車を見ながら楽しんでいただけたそうで何よりでございます。
また、客室も綺麗で温泉の泉質も良かったと評価していただけて安心いたしました。
スタッフ対応に関しても評価していただき嬉しい限りでございます。
お客様のお声を励みに、より一層精進して参る所存でございますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/6/1

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
当館は2018年4月に開業した施設でございますが、館内は清潔感があり清掃も行き届いているとのお声をいただけて嬉しく思います。
大浴場は内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。
岩盤浴はクールルーム含め4種類の部屋に加えまして、約1万冊のコミックや雑誌、リラクゼーションチェアなどもご用意しておりますので長時間くつろいで頂く事が可能となっております。
スタッフの働く姿勢や備品なども評価していただけて嬉しい限りでございます。
館内食事処に関しましてメニュー数や内容など、物足りなさがあったとの事で残念でございます。
お客様のお声を今後の改善に繋げられるよう精進して参る所存でございます。
また、チェックアウト後の入浴利用に関しましても同様に検討して参りますので、機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/5/25

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
最高の温泉で岩盤浴も居心地が良いと、この上ないお褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
また、館内の食事処もご利用頂きお口に合ったご様子で安心いたしました。
総じて満足していただけて何よりでございます。
これからも皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/5/25

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
2度目のご宿泊との事で、嬉しい限りでございます。
ただ、ご宿泊いただいた客室露天風呂付き和洋室の露天風呂付近の白玉石が汚れていたとの事で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
前回当該の客室に泊られたのが年始あたりかと存じますが、ちょうどその頃に玉石を新品に入れ替えた時期であったため、汚れはなかったかと存じます。
毎日の清掃と苔防止剤散布など欠かさず行っているのですが、行き届いていなかった様で大変申し訳ございませんでした。
今後清掃の部分はもちろんでございますが、再発防止の対策を講じて参る所存でございます。
この度は大変なご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越しいただたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/5/21

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
お風呂、サウナ、朝食など全体的に満足しているとのお声を頂けて嬉しい限りでございます。
客室に枕を複数ご希望との事で、宿泊棟1階にて枕バイキングのご用意がございますので、そちらからお好みの枕をお選び頂く事も可能なっております。
注意点としまして枕の数には限りがございますので宿泊予約の際、今回ご利用いただいたシングルルームではななく1名様、2名様用のダブルルームを選択いただけますと枕が２つ常備してございますので、間違いないかと存じます。参考になれば幸いでございます。
また、今回は岩盤浴もご利用頂きロウリュ熱波にもご参加頂けたとの事で嬉しく思います。
岩盤浴では土日と祝日の15時と18時に開催しておりますので、次回も是非ご参加下さいませ。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/5/20

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、お車の場合ですと中央自動車道都留インターから約2分という場所に位置しておりまして、アクセスは比較的し易いかと存じます。
また、施設は清潔でコスパも良くとても良いとのお声を頂けて嬉しい限りでございます。
今後も皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/5/20

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
リニア見学センター後のご来館との事で嬉しい限りでございます。
平日に関しましても、時間帯によって混雑する事もございまして、駐車場の空きも少なくなる事もございます。
ご宿泊のお客様は満車の際、お手数ではございますが駐車場から一報いただけると駐車スペースを確保致しますので、ご承知いただけと幸いでございます。
入り口は若干わかりにくかったかと存じますが、スムーズに入館出来たご様子で安心いたしました。
館内は土足厳禁となっておりますが、ご宿泊のお客様は客室に使い捨ての足袋をご用意しており、お足元を気にされるお客様はそちらをご利用頂くことが可能でございますので、喜んでいただけて何よりでございます。
当館の大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。
脱衣パウダールームのアメニティの種類も今まで行った入浴施設の中で一番とのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
これからも皆様が快適にご利用いただけるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/5/19

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
毎年3月7日はサウナの日ということでゲスト熱波師をお呼びし、通常よりもロウリュ熱波の回数を多くするなどさせて頂いております。楽しんでいただけたそうで何よりでございます。
客室や館内はいつも通り清潔で快適に過ごせたとの事で安心いたしました。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/5/19

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
施設そのものが綺麗で泉質も最高で合ったと、この上ないお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
当館の大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございまして、特に源泉掛け流しと炭酸泉が人気がございます。
平日でも都内や隣県から足を運んでいただくお客様も多く、登山帰りに立ち寄られる方も多くいらっしゃいます。
翌日は天気にも恵まれたそうで、富士山を満喫しながら目的地に向かうことが出来たそうで何よりでございます。
客室ルームキーに関しましては原則人数分お渡ししておりますので、お連れ様を気にせず入浴出来たそうで安心いたしました。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/5/19

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
当館の客室は37室ございまして、1名様用のシングルルームが19室と約5割ほどとなっております。
そのため複数名様でご宿泊希望のお客様はなるべくお早めにご予約頂くようご案内しております。
館内の食事処もご利用いただき、お口に合っているご様子で安心いたしました。
ご宿泊のお客様は宿泊費に朝食のみサービスで提供しておりまして、夕食は別途料金となります。
また、通常であれば宴会場は有料となりますが、宿泊のお客様は2時間まで無料でご利用いただけます。
こちらは予約制となっておりますので、参考にしていただけると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/5/18

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
連泊でのご利用との事で、嬉しい限りでございます。
客室VODに関しまして、ご宿泊のお客様は無料で楽しんでいただける様になっております。
ただ、最新作がアップされるか否かは不透明なため、ご容赦いただけると幸いです。
ラインナップに関しましては月毎の更新となっておりますので、お楽しみにして頂きたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちいしております。

返信日：2024/5/16

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
連泊でのご利用でリピートしていただけて嬉しい限りでございます。
また、サウナと炭酸泉を堪能して頂けたご様子で何よりでございます。
前回ご利用時にオペレーションで不手際があったそうで、大変申し訳ございませんでした。今回は改善していたとの事でホッといたしました。
その他至らぬ点やご指摘などございましたら改善に努めて参りますので、ご意見賜りたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/5/12

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
今回ご利用いただいた2名様用の和室6畳は寝具収納スペースを含めての間取り表記となっておりまして、かなりコンパクトに感じられたかと存じます。
ご宿泊代金に入浴料金も含まれておりますので、営業時間内であればお好きなタイミングでご利用いただけます。満足していただけたご様子で何よりでございます。
朝食は宿泊者様にサービス提供しておりまして、内容としてはシンプルなものであったかと存じますが、及第点を頂けて安心いたしました。
これからも皆様に快適に過ごしていただけるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/5/12