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リルカさん
投稿日:2016/10/14
部屋が広い
女一人旅で一週間滞在しました。
ビジネスホテルとしては部屋が広く、荷物が多い私でも快適に過ごせました。
フロントの方々も皆さん親切で気持ちのいい対応でした。
エントランスまでは階段を上らなければないので、キャリーケースを持って上がるのは少々不便ではありましたが、部屋と接客が良かったので、また仙台に滞在する際に利用したいです。
ホテルグリーンセレクからの返信
リルカ様
この度は数ある仙台市内のホテルの中から、
当館へ1週間滞在頂き、誠にありがとうございます。
当館をご利用いただき、お部屋が広く快適に過ごせたと
大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
滞在期間中、リルカ様がゆっくりとお寛ぎいただけたようで、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、
嬉しい限りでございます。
当館では1階が立体駐車場入り口となっており、
2階がフロント・ロビーとなっております。
お荷物の多いお客様にはご不便をお掛け致しますが、
駐車場入り口にエレベーターもございますので、フロントスタッフへ
お声掛け頂ければ、エレベーターでのご移動も可能でございます。
またリルカ様のお言葉をスタッフ一同共有し、階段の上り下りの際、
スタッフが率先してお荷物をお持ちする、声掛けするなど、
今まで以上の接客、サービス向上を図っていく所存でございます。
ぜひまた仙台へお越しの際は、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。
ホテルグリーンセレク
マネージャー 鈴木
返信日:2016/10/18