クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

日本庭園の中で過ごす非日常

大きな日本庭園がある素敵な旅館でした。庭園を眺めながらのんびりとした時間を過ごせたり、散策して鯉に餌をあげたりと普段の喧騒から離れて非日常の素敵な時間を過ごすことができました。朝夕の食事も素晴らしく大満足です。従業員の方々のサービスも最高で山梨を訪れた際は是非また利用させていただきたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さつきがきれい

今回の宿泊は、庭園のさつきがとても綺麗でした、夕食も美味しく食べ過ぎてお腹パンパンでした、朝食も炊きたてのご飯と出来たての豆腐、ネバネバも最高に美味しいかったです。
奥さんにもとても喜んでもらえました、また石和温泉に来る時は宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉

足風呂もあったり、お風呂も広くてゆっくり過ごせました。喫煙部屋、禁煙部屋があるので、予約するときはちゃんとみて予約しないと後悔します。ご飯はちょうどよい量でおいしいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいおもてなし

お風呂に食事、きれいにお手入れされた庭園も大変満足でしたが、一番良かったのは旅館の方々のご対応です。元々貸切温泉があり、ビュッフェではない食事ということに惹かれ喜仙さんを選んだので、子連れで行っても大丈夫な雰囲気か不安があったのですが、旅館に到着した際、2歳の娘のことも明るく大変丁寧に出迎えて頂き、不安が吹き飛びました。備え付けの子供用スリッパが娘にはまだ大きそうな様子を見て、更に小さなサイズのスリッパを貸していただけたり、食事の際もお気遣いを頂いたり、子供用のアメニティがあったりと、とても暖かいホスピタリティを感じました。
一緒に泊まった両親も大変満足しており、ぜひまた訪れたいと思います。大変お世話になりありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

正月旅行

様々な石和温泉の宿に伺っていますが、こちらのお宿はお料理がとても美味しく、温泉が素晴らしいお宿でした。
ウェルカムの枡酒もとても美味しかったです。
朝夕ともにお料理は、一品一品がどれも美味しくて、大満足です。
大浴場は、温泉がドバドバと流れ、シャワーのお湯も温泉とのこと。バスタオルも2枚あり、大浴場には浴用タオルも沢山あり、便利でした。
お部屋もリフォームされていて、綺麗でした。
ただ、布団の上げ下ろしのせいか、埃っぽくて辛かったです。浴室でドライヤーかけていても埃っぽさを感じたので造花とかも要らないかもしれません。
また、お部屋の水道から黒いものが出るので、入室時には説明が欲しかったです。部屋にあるポットはお湯が入っているかと思っていたので、薬を飲む際は幸い持参の飲料で飲みましたが、気付かずに水道水を飲んでしまうところでした。部屋はとても良いので、水道水のことは予め伝えていただければ、理解の上で安心して宿泊できるかと思います。
部屋の埃っぽさと水だけが気掛かりでしたが、施設全体を大切に使われている感じが伝わってきて、落ち着いて過ごせました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

癒しをもとめて

35年の大親友と利用させて頂きました
笑顔が素敵なお出迎え丁寧な説明でした
部屋は清潔感あって良かったです
中庭はお手入れされており夜の喫煙所は温かいライトが
灯いやされました
食事は一口が多くて色んな種類の副食が楽しめ
朝のお豆腐は美味しいかったです
温泉は柔らかくて肌がスベスベになりました
朝も温泉入りましたが脱衣所に髪の毛のかたまりがあって残念に思いました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉に入りにいきました

お宿についてスムーズに案内されました。案内係の方がとても色々と館内の説明をしてくれました。
お部屋の冷蔵庫は基本、空ですが、前のお客様の忘れ物がありました。清掃や確認大丈夫かなと思いました。
お風呂は今時期は露天風呂はとてもぬるく感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

渋滞で到着が遅くなりましたが、快く対応していただきました。
貸切風呂もありのんびり入れました。
施設が広いからか、全体的に混雑感がなくゆったり過ごすことが出来ました。
また山梨に行く際はお邪魔したい宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

広くてきれいな部屋

リノベを終えた部屋は、とても広くてきれいでした。ＴＶも前にゆったり座れる椅子とカウチが置かれており、とてもくつろげました。庭も広くてきれい、館内のあちらこちらに昭和を感じさせる展示物の数々があり、廊下を歩いても楽しめました。料理もおいしくいただきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がよかった

露天風呂付きの離れに宿泊しました。お部屋もお風呂も清潔で快適でした。お部屋の露天風呂は温度も湯量もよく、何回も入っちゃいました。内風呂のシャワーの水圧が弱かったのが残念でしたが、またぜひ利用させていただきます。近くで開催されていたイベントを教えていただいたり、接客も親切でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

古き良き旅館

初めての石和温泉旅にこちらを選ばせていただきました。
あいにくの天気だったのですが、ちょうどチェックイン後くらいに雨が止んだタイミングで露天風呂へ入り、とっても気持ちよかったです。
その後の夕食も大変満足しました。
庭園を眺めながらのマッサージ機も最高でした。
お部屋の掃除も行き届いていて快適に過ごす事ができ、またお伺いしたいなと思いました。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

2

okさんのクチコミ

3万/人近くの料金で夕食の品数、量がひどい。さらに朝食は、朝定食のようでした。コーヒーもなしです。地元の温泉旅館ではおつりがくるくらいです。部屋のカギは1個しかなく、連れと別々に風呂に行けず、不便でした。アメニティもひどい。ドライヤーは昭和のもののようです。もう行かないと思います。鯉にお金をかけているのでしょうか？

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

感じの良いスタッフ

初めてこちらに宿泊しました。
ロビーからは大きな石の配置された庭と、鯉の泳ぐ大きな池がゆっくり眺められるようになっていました。
チェックイン後、スタッフの方が荷物を持ってくれて館内を楽しい話術とともに案内をしてくれます。
大浴場は露天風呂が併設されていて、とても気持ちの良いお湯加減です。お肌がスベスベになります。
食事は夜も朝も一つひとつ綺麗な器に守られていて、美味しく、また食べやすいです。とても満足のいく滞在になりました。お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

急遽の旅行で、旅館選びは大正解でした。

前日に、急遽旅行に行こうと思い、予約サイトからいろんな旅館を検索したんですが、こちらの旅館の写真などを頼りに予約しました。
結論からいうと、大満足。ご飯の味も美味しいしお風呂も大浴場も綺麗で温泉の質もとても気持ち良かったです。個人的には、内風呂は多少熱さを感じましたが、露天風呂は丁度よく、湯量もたっぷり出ていて驚きました。
ご飯の方も、とても美味しく、満足でした。食事の場所も、静かで落ち着いた感じで良かった。ご飯の量も満足行く量で、夜食を食べなくても、夜中まで満足できました。
足湯のコーナーもあり、足つぼマッサージが苦手は私にとっては、立ち上がるときに、弾いてある小石が丁度よく気持ちよくなり、良い思い出になりました。
次回も、行くときは、利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

口コミが良かっただけに

ここ数年シルバーウィークには石和温泉へ泊まりぶどうを買って帰る旅行をしています。石和温泉はどの宿もみんな評価が高く選ぶのに苦労しますが今年は喜仙さんにお世話になる事にしました。チェックインそこそこに、宿の詳しい話はお部屋係りの方がしてくれます。貸し切り風呂の予約もしたのでサービスにとバスタオルをプラスワンにしてくれました。貸し切り風呂も古いながら綺麗でとても良いお湯で満足し、夕飯へ。すると評判の良かった食事なのに、食事係りはほとんどがバイト？と思う接待。食事の説明もなければ、『お召し上がり下さい』の一言もなくドリンクの注文だけを聞いて居なくなり、はたして食べて良いのか悪いのかもわからず。周りの様子を見て食べ始めたものの、次の料理がなかなか出て来ず「ご飯が出来上がる頃にお椀をお持ちします」との事でしたがご飯が炊きあがり食べ終える頃に声をかけてやっと持って来てもらえました。朝ごはんもしかり。焼き物の皿が来ておらず、待っていてもらちが開かないので声をかけると忘れていたようで、慌てて持って来ていました。せっかくの美味しいはずのお料理が半減でとても残念。お部屋も綺麗に清掃されていると思っていたら、主人が髪をセットするのに部屋のシャワーを使おうとすると黒いゴミがシャワーヘッドから出てきたので使う気になれず洗面所の水道を使ったと。。唯一良かったのはロビーのマッサージ機。疲れが取れました。評価の良かった宿だけに本当に残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

宿の雰囲気が良かった

夏の下旬でもあり宿のロビー周辺は鈴虫の音色で凄く良かった。料理も美味しかったのでまた行きたいと思った。ひとつ悪い点があったのは部屋の鍵ノブが古くなってしまっていた位です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が美味しかった！

帰省の途中で泊まらせてもらいますした。石和温泉は初めてですが、お湯が柔らかで、お肌がツルツルにならりました。お部屋もお庭の鯉を観ながら快適に過ごせました。なによりお料理がすごく美味しかったし、量が本当に多かった。目でもたのしく、料理長さんが色々考えて作ってくれたんだなーと思いました！朝食の釜の炊きたてご飯は美味しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

日本庭園が素敵、ご飯、温泉も素晴らしくアットホームな旅館

子供2人(小学生、幼児)、大人二人で泊まりました。
鯉の餌やりをさせていただき、とても喜んでいました。
温泉も広くのびのびとしていて旅館の中のいたるところにある飾りなどに遊び心あり、コメントを見ながら館内を散策するのも楽しかったです。
リピーターも多いみたいで、こんどはまた別の季節に伺ってみたいなと思いました。
ワイン好きな方は近くのワイナリーに行きたい場合、16:30で閉店してしまうので早めにチェックインされた方が良いと思います。
帰りにクワガタをいただいて子供が毎日クワガタの様子を見て嬉しそうです。
とても楽しい休日を過ごすことができました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

また行ってみたくなる旅館です

昨日から1泊しました。
スタッフの皆さん全員が、良いサービスを提供しようと頑張っている姿が印象的でした。ちょっとした時に手を差し伸べてくれ、かといって過干渉になるでもなく、良い距離感を意識しているように見えました。
料理もおいしく、盛りつけも工夫されていました。露天風呂は何回入っても気もち良かったです。
庭がとても広く、手入れも行き届いており、この状態を維持するのも大変だろうと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

河口湖ラベンダー狩りで、石和温泉を利用

木曜日の平日の為、3組みしかおらず静かに夕食を頂きました
料理は和食懐石で満足出来るメニューでしたが、料理の出し方が忙しなくゆっくり楽しんで食べられませんでした！
とても残念でした
当日猛暑で36度で大変暑かったが、お客が3組しかい無い為廊下のエアコンが入っていなく、良い温泉に入ったのに、部屋に戻る前に又汗をかいてしましました