この度はドーミーインEXPRESS掛川へご予約頂き誠にありがとうございます。
突然のご連絡誠に申し訳ございません。

頂戴しておりますご予約の件に関しましてご連絡を差し上げました。
当館において2022年8月25日に発生致しました落雷により、ホテル受電設備に不具合が生じ、今現在も館内設備の複数にご使用いただけない箇所がございます。
復旧に向けて全力を尽くしてはおりますが、昨今の電力部品等の供給事情から現在のところ復旧予定については未定の状況でございます。
つきましては誠に勝手なお願いではございますが、下記の2点をご提案させて頂きたく存じます。

休館期間：2022年9月10日（土）〜
※営業再開につきましては、公式ホームページ等でお知らせをする予定でございます。

(1)ご予約のキャンセルをさせていただく
（当館にて手続きの代行をいたします。ご自身でご予約確認ページよりキャンセルしていただくことも可能でございます。キャンセル料は一切かかりません）
※事前のカード決済等を頂戴しておりますご予約につきましては、一旦お引き落としの上後日返金となります。

(2)掛川市内別ホテル様へ新規予約いただく

※下記、お勧めホテル様となります。
【掛川市お勧めホテル】
(A) 掛川グランドホテル　様
掛川駅新幹線口より徒歩１分の好立地

(B) パレスホテル掛川　様
掛川駅新幹線口から徒歩5分　男女別大浴場完備

(C) ホテルルートイン掛川インター様
掛川インターより車で1分。男女別大浴場あり。

誠に勝手なお願いではございますがご不明な点ございましたら、本メールにご返信をお願い致します。

【お問合せ先メールアドレス】
inn-kakegawa@dormy-hotels.com

お客様におかれましては多大なご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。