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クチコミ・評価

宿番号:395752

大自然の中で日本庭園が広がる、全室離れの純和風旅館

ハイクラス

別府温泉
別府駅よりタクシーで約7分

べっぷ昭和園のクチコミ・評価

総合
-

有効クチコミ数に達していないためクチコミ評価は表示しておりません

部屋 - 風呂 - 料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス - 清潔感 -
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女性/60代 夫婦旅行

makaさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【朝・夕お部屋食】旬の極上懐石料理をプライベート空間で愉しむラグジュアリーな『至福のひとときプラン』
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋食最高!

主人の誕生日祝いに、7月中旬に初めて昭和園に宿泊しました。
部屋は、全部が離れで周りを気にせずにゆったりと過ごせました。
トイレのトイレットペーがさりげなく置かれていて、
見せない工夫が、とても印象深く心に残ってます。
朝晩と部屋食で料理の種類も多く、とても美味しくいただきました。
スタッフさんも気さくな対応で、とても親切にして頂き、
大変お世話になり、また、ぜひ泊まりたいと思いました。

男性/20代 友達旅行

かわちゃんさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【朝・夕お部屋食】旬の極上懐石料理をプライベート空間で愉しむラグジュアリーな『至福のひとときプラン』
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
2

んー、、、

20代友人との旅行で利用させていただきました。
HPの写真や口コミを参考にしせっかくならということで
一番いいお部屋みほつくしにそれなりのお金を出して 
利用させていただきましたが
正直満足出来るものではありませんでした。
良かった点
美しい日本庭園から繋がる各お部屋
気になった点
まずは備え付けの露天風呂です。
お部屋にチェックイン時
部屋に備え付けの露天風呂もすぐ入れますと案内されていましたが
友人と部屋で少し話していると
謎の人物(男性)が部屋の露天風呂を触っているではありませんか。
後から知りましたが、湯温確認で定期的に来ると
備え付けの冊子に書いてありました。
最初に説明すべきでは?と疑問を覚えました。
我々は男性かつまだお風呂に入ってなかったのでいいですが
これが女性の宿泊客で入浴してたらと思うと…
また、湯温確認との事でしたが、
翌朝のお風呂は灼熱で60度ぐらいでした。してるの?
次に露天風呂の衛星環境
チェックインしてすぐに露天風呂に続く窓を開けると蝉が死んでました
夏なので仕方ありませんが、アリがたかりまくってました。
怒りを覚えましたが蹴り飛ばして苛立ちを抑えました。
おまけに蜘蛛の巣だらけ
チェックイン前に最低限確認しましょうよ。
極め付けは朝風呂
蛇がいましたそれも2匹笑
露天風呂の岩に1匹と脱衣所の床面から顔を出してるのには
恐怖を感じました。
ここまでくると笑わずにはいられません。
この部屋に1人約4万円出してます。呆れます。
次にお食事です。
旅館といえば懐石ですが、食事を運んでくれたのは
アルバイトの方ですかね?後継さん?
運んできた料理の説明もなく、ただ置いてくだけというかんじ
お召し上がりくださいとも言われず
食べていいのかわからない時間が流れ、勝手に食べます笑
ご飯ものを食べる際のお茶用かな?
急須と湯呑みはありますが中にお茶っぱはありません。
後で淹れてくれるのかな?そう考えていましたが下げられました。
何の為に持ってきたの?
お食事の味も刺身は生臭く新鮮さがないと感じました。
高評価レビューも多いので期待してましたが
僕の主観だと
正直4万出して泊まる宿の価値があるのか疑問を覚える旅行となりました。

女性/40代 家族旅行

ももちさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【朝・夕お部屋食】旬の極上懐石料理をプライベート空間で愉しむラグジュアリーな『至福のひとときプラン』
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
1

思ってたのと違った。

お風呂付きの戸建て、泊まったことないので楽しみにしてました。着いてからロビーでお茶を頂きましたが、あとで旅館のパンフレット見たらお茶菓子付きって書いてありましたが、出ませんでした。部屋についてもお茶の場所とかも説明なく、部屋自体もなんか匂いがあって、壁とかも汚くて、かなりガッカリ。結局、部屋のお風呂は入らず大浴場に入ったんですが、蜘蛛の巣とか虫がいっぱい居て、置いてあるタオルにも虫がついてて、汚かったです。朝夕食部屋で食べれるのを選んで、期待していたんですが
…それも期待とは違うものでした。洋室と和室のある部屋で洋室で寝たんですが、そとの街灯?隣の建物の玄関の灯り?部屋の窓にカーテンも付いてなかったので、ずっと明るくて寝られませんでした。書いてあることと行ってみると本当に違うなとこんなに思った事はなかったです。そんなに安くないのでかなりガッカリでした。

べっぷ昭和園からの返信

ももち様
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
又、お客様のご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございません。
お部屋、お風呂の掃除に関しましては今後このような事が無いようこまめに換気をし清掃不備の再発防止に努めて参ります。
お客様から頂きましたお声を大切にスタッフ一同精進して参ります。
大変恐縮ではございますが、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
べっぷ昭和園
スタッフ一同

返信日:2023/8/10

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