東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前のクチコミ・評価

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

希望医者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてスタッフへのお褒めのお言葉と朝食のメニューのご意見ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見として共有させていただきます。
またロビーにタオルが置いてあった点につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、各階に目を配るよう努めてまいります。
希望医者様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/4/13

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

きよちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きました事、感謝申し上げます。
毎月朝食メニューが変わりますので、次回の朝食もご利用ください。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/4/14

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

うか 様
先日は、東横インJR横浜線相模原駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力に感謝申し上げます。
チェックイン時間につきましては、ご迷惑、お時間をお掛けしてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
フロントより、ご案内方法の見直し確認をさせていただきます。
また、現在ボディータオルのご用意現在はございませんが、今後のホテル運営の参考にさせていただけるよう報告させていただきます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
うか様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/9

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

Rela 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR相模原駅から徒歩3分の場所にございます。
客室や防犯に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
Rela様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/3/11

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

みっちゃん 様
この度は東横インJR横浜線相模原駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
10年振りにまたお越しいただけましたこと
大変嬉しく存じます。
T-Place(ロビー)のリニューアルやお部屋もいろいろ少しずつリニューアルをしておりますので「綺麗になった」というお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
朝食も「美味しかった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく励みになります。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
みっちゃん 様 のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/2/14

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

近江 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてお褒めのお言葉をいただきました事、感謝申し上げます。いただきましたお言葉はホテルスタッフにとって、何よりの励みとなります。ありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
近江様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/1/19

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から東横インJR横浜線相模原駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋・スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
タント様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/1/16

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

なべちゃん 様
この度は数あるホテルの中から東横インJR横浜線相模原駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントのスタッフにお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
なべちゃん様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/1/14

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

あすか 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはご満足いただけたようで嬉しく思います。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきました事、感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みにさせていただき、今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
あすか様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/2

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ベットやフロントスタッフに対しお褒めのお言葉頂きました事、感謝申し上げます。スタッフ一同とても励みになります。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/11/19

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

kenken 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉頂きました事、スタッフ一同感謝申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、これからも精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/10/18

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

みわちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフや客室に関しましてお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
みわちゃん様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/28

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

AJAPPI 様
この度は東横インJR横浜線相模原駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、ロビー及び朝食会場の改修工事の為9月15日(月)までランドリーのご使用や朝食サービスをバイキング形式でご提供出来ずご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
公式サイトやSNSでの出来る限りでの告知になってしまいまして当日のご案内になってしまいましたことお詫び申し上げます。
工事終了後は、新しいロビーや朝食会場でお客様により快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりますので
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
これにお懲りなくAJAPPI 様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/9

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

カズ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉頂きました事、感謝申し上げます。
パントリー改修工事に伴い、騒音やランドリーの使用中止など大変ご迷惑をおかけしております。9/15まで改修工事の予定です。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
カズ様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/5

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

拓ちゃん  様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/3

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

しおん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
パントリー工事に伴い朝食サービス変更になりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、御心優しいお言葉と評価も満点をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/3

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は騒音に対しご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からの今回のご意見を機会点とし、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/28

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感に細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2025/8/21

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

shiroo 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関して貴重なご意見をありがとうございました。客室数の割に朝食スペースが狭くご不便をおかけし申し訳ございません。
朝食会場につきましてはお客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう今月の下旬頃より、改装工事を予定しております。また、朝食はお部屋でお召し上がりいただく事も可能ですので。混雑状況によって是非ご活用ください。
いただきましたアイデアもぜひ検討させていただき、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
shiroo様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/9

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
立地や朝食に関しましてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ナナシ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/7/30

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

眞ちゃん 様
この度は東横インJR横浜線相模原駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉頂きました事、感謝申し上げます。フロント、駐車場スタッフともに大変嬉しく励みになりパワーをいただきました。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
眞ちゃん 様またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/27

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
快適に過ごして頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/19

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
プププランド様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/2

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室清掃につきまして、至らない部分があったとのこと、申し訳ございませんでした。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
りー様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/7/2

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重な御意見いただきましてありがとうございました。
チェックインにつきましては、どうしても混雑する時間帯があり、お客様にお待ちいただく事がございます。お待ち時間を無くすことは難しくとも、できるだけお待ち時間を短くできるよう努力いたします。
お部屋の設備につきましても、不備の無いよう定期的に点検をしておりますが、万一お客様にご迷惑をお掛けしてしまった場合は可能な限り迅速に対応させていただいと存じます。
今回いただきましたご意見を機会点とし、お客様にさらに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
希望医者様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/25

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

exige 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきました事、感謝申し上げます。
当ホテルの名称については「東横インJR横浜線相模原駅前」が正式名称でございますので、お間違いの無いようご注意くださいませ。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
exige様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/18

東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉頂きました事、感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/19