エスペリアホテル京都のよくあるお問合せ一覧

残念ながらホテル併設、提携駐車場はございませんので 近隣コインパーキングをご紹介しております。 ■コンセプトパーキング：ホテル横／24時間最大900円／11台 ■三井のリパーク壬生川五条北：徒歩3分／24時間最...

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はい。広くはありませんが、敷地内に駐輪スペースを設けております。 出し入れは自由にしていただいて構いませんが、ご利用になっている旨をフロントにお申し出いただけますと助かります。

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【京都駅から】 ■JR嵯峨野線にご乗車いただき、2駅目「丹波口」下車。 　駅から出ましたら、右斜め前「セブンイレブン」の方へ向かって横断歩道を渡っていただき、そのまま右手方向へ五条通り沿いを進み、徒歩4分...

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チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時までです。 ただし、プランの設定が優先されますので、 ご確認いただいた上でご予約を確定くださいますようお願いいたします。 ご到着予定時刻より遅くなる...

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24：00となっておりますが、ご到着が24：00を過ぎる場合は、 お手数ですがご連絡をお願い致します。

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1時間につき1000円の追加料金を頂戴しております。 チェックインは12時から、チェックアウトは午後2時まで延長可能です。 プランの設定が優先されますので、予めご承知おきください。

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24:00を過ぎますとセキュリティーの都合上、 正面エントランス側の自動ドアが施錠されます。 ご滞在中のお客様はルームキーで自由に出入りできます。

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全室禁煙（加熱式タバコを含む）でございます。 館内1階の大浴場近くに喫煙室を設けておりますので、そちらをご利用くださいませ。 喫煙者の皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜ります...

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バスタオル・フェイスタオル・館内着（作務衣）・歯ブラシ・ヘアブラシ ヘアドライヤー・カミソリ・綿棒・ティッシュをご用意しております。 室内浴室にはスティーブンノルのボディソープ・シャンプー・コンディ...

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ヘアアイロンのご用意はございませんので、ご自宅よりご持参くださいませ。

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当館では全室に加湿機能付き空気清浄器を設置しております。 衛生上、水のご投入はお客様ご自身で行っていただきますようお願いいたします。

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はい、客室お手洗い近くの壁にコントローラーが設置してあります。 お客様ご自身で調整をお願いいたします。

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室内入ってすぐの壁面にカード差込口がありますので、 お渡しいたしましたルームキーを差し込んでください。

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2泊以上のご滞在の場合、特にお申し出がなければ清掃に入らせていただきます。 不要の方は客室内ドアに用意しております清掃不要の札を廊下側にお出しいただいております。 また、清掃不要の際でもゴミの回収や新...

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館内には無料Wi-Fiのご利用が可能でございます。 チェックインの際、PassWordをご案内させていただきます。

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ご希望として承ります。当日の空室状況により、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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当館の客室は全てツインルームでございますので、1名様でのご利用であってもベッドは2つ設置されております。 ですが別のお客様とのルームシェアにはなりませんのでご安心ください。 【追記】 現在、ベッド1台...

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ユニバーサルルームのご用意がございます。（38�u／3名定員） ご希望の場合はホテルへお電話ください。 ※ホテル内でご利用いただける車イスの貸出もございます。

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はい、可能です。 ただし保護者様の同意を得ている事が条件となりますため、ホテルより「親権者同意書」を発行し、ご宿泊日当日にご持参いただいております。 ご予約時の記載では対応が出来ない場合がございますの...

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恐れ入りますが、客室内の電話は内線のみのご利用でございます。

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弊社宿泊約款に準じ、ご到着の前日：宿泊料金の20％、ご到着日当日：80％、ご連絡なしの不泊：100％を頂戴しております。 ※ただし、団体予約、旅行代理店、その他旅行会社を経由した場合は、その限りではございま...

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お子様の宿泊料金の設定はございません。 小学生未満無料(親御様と同室添い寝の場合)、小学生以上のお子様は大人料金を申し受けます。 また、添い寝をされるお子様は大人ひとりに付きお一人様とし、それを超える場...

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1部屋につきお子様1名様(ツインは2名様)でご利用頂けます。 対象年齢は、小学生未満となります。

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お子様用のスリッパ・歯ブラシなどがセットになったアメニティをフロントにて販売しております。 お子様用アメニティの備えつけ、ベッドガードのご用意はございません。

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ご宿泊のお客様であれば、どなたでもご利用いただけます。 １階大浴場　利用時間　16:00〜25:00、朝6:00〜10:00 大浴場ご利用の際は、客室備え付けのタオルセットをお持ちください。

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客室にご用意しておりますタオルをお持ちいただいております。

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はい。客室内にご用意しております館内着・スリッパで大浴場へのご移動が可能です。 ただし、ご朝食会場へはお客様のお召し物をご着用いただいた上でのお越しをお願いしております。

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7：00〜10：00（ラストオーダー 9:30）でございます。 ご宿泊のお客さまは1,300円にてご提供しており、当日の受付も可能でございます。

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残念ながら、ランチやディナーの営業は行っておりません。 16：00〜23：00はラウンジタイムとしてオープンし無料のドリンクをご用意しております。 客室へのお持ち出しはご遠慮ください。 また、ラウンジへの外部...

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