クチコミ・評価

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

やっぱりジンギスカン

今回 蔵王で泊まった事が無いホテルだったので宿泊させてもらいました。あとは夕食のしゃぶしゃぶとジンギスカンが選べたので ジンギスカンを選びました。
高見屋グループのホテルなので 温泉は最高でした。
残念だったのが 18時までのウェルカムドリンクのコーヒーが17時過ぎにはもうなく 受付に確認すると 今日は終わりですとの事
あと食事後 部屋に戻ると部屋がジンギスカンの匂いで充満していた事
部屋の窓を開けると 廃車の車が見える事
冷蔵庫が全く冷えて無かった事等などでした、、、。
少し残念な宿泊になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉いいですね！

温泉いいですね。露天は小さいけど２４時間入れるのでいいですね！ご飯もおいしかったです。場所が少し山側なので、歩くと多少きついかな？でも次回も行きたいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

素敵な温泉とおもてなし

大浴場の写真をインターネットで見て、この宿に泊まろうと思いました。実際に、大浴場に行ってみると、写真のように広く、そして、本当にいいお湯で大満足でした。そして、笑顔が素敵なスタッフの方が多く、食事のときも、困ったときも丁寧に対応してくださいました。次回、蔵王温泉に行くなら、また泊まりたいと思っています。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

化粧水のような温泉が最高

近い所に住んではいますが、少しのんびりしたくて、夫婦で宿泊しました。
蔵王温泉には今回で５回泊まりに来てますが、温泉の湯が１番良かったです。硫黄の香りも強くなく暖まり湯でお肌がものすごくつるつるになりました。
夕飯はもち豚しゃぶしゃぶを選びました。やわらかくてとても美味しかったです。
お部屋は普通の和室ですが、2人ですとちょうど良い感じでした。
温泉がとても気に入りましたので、またお邪魔します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

おもてなしが最高

お出迎え、お風呂、お料理、とても良かったです。ただ夕飯の時の説明が無く、お味噌汁、デザートはタブレットからが分からなく、食べずに戻る所でした。
お風呂なんですが、男女入れ替えがあったら良かったかな。
お湯が良かったので、又利用したいと思いました。お世話様でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

太平洋フェリーを使って東北旅

宿泊した部屋が広くて幾つもありびっくりした。あまり広いのでトイレに入って手を洗うのに洗面台まで遠く出来ればトイレにも手を洗う所が欲しかった。旅館に着くのにカーナビを頼りに来たが山形市内中心街に到着し慌てて蔵王温泉に入れたが蔵王温泉に着いて旅館が分かりにくく大変苦労して四時頃の到着を予定していたが午後六時で辺りは真っ暗で心もと負かった。しかし旅館の部屋に感激し苦労も吹っ飛んだ。温泉は蔵王の名泉である。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくりできました

落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。
大部屋だった夕食も美味しくいただきました。スタッフも丁寧な対応でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

三連休なので

三連休なので、しょうがないとは言え、大浴場が芋の子洗いで、温泉の排出が中なのか？かけ流し感がイマイチ感じられなかったです。夕食のジンギスカンは、美味しかったですが、芋煮は普通でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

夫婦で過ごすには満足

夫婦で静かに過ごす事が出来て良かったです。夕食、接待等は満足でしたが朝食の時、人手不足なのか外国人さんが一人で忙しそうに対応していた事と、品数が少ないのが残念でした。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

残念旅行

蔵王温泉のお湯が好きで楽しみにしていたのですが、残念の一言です。
【部屋】到着後、部屋のゴミ箱にはゴミが入ったままになっており、すぐフロントに連絡し片付けてもらいました。
【食事】夕食時に↑申し訳ありませんとのことで、ドリンクをサービスしていただき。支配人さんでしょうか対応が良かったので気分良く食事が取れるね。なんて思ってたのですが。
周りを見渡すと他のテーブルにはおひつがありみなさんご飯を食べてましたが、私たちのところにはありませんでした。汁物と来るんだろう待ってたのですが、結局最後まで来ず…おかずもなくなり今更おひつに入ったご飯が来ても食べれるわけがないので催促するのはやめました。
あとは、汁物の山形芋煮汁。冷めてるしおいしくありませんでした。わざわざ後から持ってくるのでしたら熱々を提供するといいのでは？
【お風呂】蔵王温泉は大好きな温泉です。24時間入れるので好きな時間に好きなだけ入ることができました。
【その他】
脱衣所は掃除が行き届いてないのか、髪の毛、ゴミ箱、汚かったです。
温泉入口の水飲みサーバーのゴミ箱も使い終わった紙コップが溢れ出て散乱してました。
辛口コメントですが蔵王温泉が好きなゆえにガッカリな旅行になってしまいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉がよかったです

しゃぶしゃぶ料理、温泉がとてもよかったです。お座敷も清潔感があってとても落ち着いて食事できました。温泉も広くてゆったりできます。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

お風呂は最高です

蔵王温泉のお湯が大好きで、日帰りで何度も行っておりますが、友人と初めて宿泊しました
お風呂は大変満足でした。
お部屋がリニューアルされたと思いますが、ベッドの位置が中途半端でしたね。又、畳の部屋でしたが、椅子の類が一つも無く、ゆったりすることが出来ませんでした。
食事は期待外れでした。
お値段的には妥当なのかも知れませんが…。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

蔵王温泉を満喫

東北の旅、四日目に寄せてもらいました。宿は、蔵王温泉共同浴場の近くにある、モダンな和風旅館です。部屋は、洗面所トイレ付きの和室で、広さも十分あり、ゆっくり寛げました。お風呂は大浴場と、岩をくりぬいた露天風呂があり、乳白色のお湯が気持ち良く、体の芯まで温まりました。食事は朝夕共に、大広間でテーブルで頂きました。夕食は米の娘豚しゃぶしゃぶ膳で、旬の食材が使われていて、どれも美味しかったです。朝食はバイキングで、和洋品数もあり、十分満足出来ました。今回は、温泉三昧の旅なのですが、宿の温泉も良かったですが、上湯下湯の共同浴場も同じくらい良かったです。また機会あれば、寄せてもらいます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

駐車場で車が嵌り残念でした

宿の駐車場から出車時、段差に車が嵌り、結局全額自己負担でレスキューを呼ぶ羽目となりました。段差に気づかなかったこちらの不注意が大であるとは思うものの、駐車場の構造に対し、注意喚起が無いことによる要因もあるのではと思い、たいへん残念です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

蔵王温泉やっぱり良い！！

友人と休みが合い、急遽蔵王温泉に。行ってみたいと友人のリクエストもあり、「名湯舎　創」さんに決めました。全体的に古さはありましたが、モダンな雰囲気にリフォームされていて良かったです。迎えてくれたスタッフさんも、気さくで明るくて好印象でした。珍しいジンギスカンの夕食で、お肉も柔らかくタレとも良く合って美味しかったですが、名物芋煮は具が少なめだったし、全体的に料理が淋しいかな、とも思いました。ですが！蔵王の泉質は言わずもがな、さすがです！温泉は最高に良かったです。内湯も露天の岩風呂も雰囲気あってとても良かったです。朝は雨降りで入れず残念でした。濁り湯で段差が見え難く、岩風呂の段差に驚いていた方がいたので、注意書きを見やすくしたほうが良いと思いました。近くの立ち寄り湯にも徒歩で行けたり、グループの宿のお風呂に行けたりと、蔵王を満喫できました。お部屋も使いやすく良かったですが、姿見の鏡があったら良かったです。あと、どなたかの口コミでもありましたが、夜に入浴した際に、女風呂と男風呂とで大声で会話されてる外国人の方がおり、ちょっと雰囲気が削がれました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくりできました

蔵王のお釜に行ったあとにお世話になりました。お風呂もお部屋もお料理も十分楽しませていただき満足できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

蔵王はジンギスカン

たかみやホールデイングスの宿。昭和時代名物ジンギスカンを提供する宿泊施設が少なくなりました。｛地産地消・・・も大事でしょう。｝しかし、蔵王の食は私の蔵王の魅力です。（昨年宿泊した別の宿では、１人oooｇ、ＢＢＱルームでした。）休館日の宿が多い中、これも幸運でした。諸物価上昇、総合的に良心的な価格です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

温泉を楽しめました

友人夫妻と4名で蔵王温泉を楽しん来ました。早めに宿に到着しましたが、グループ内の他の宿の風呂も無料で入れたので、趣の異なる露天風呂が楽しめました。
温泉でも夜間は利用できない宿も多いですが、24時間温泉に入れたのは良かったです。ただし、宿泊した名湯舎創の露天の釜湯は熱くてほとんど入れなかったのは残念でした。
夕食のジンギスカンは美味しかったですが、ジンギスカン以外の料理は少し物足りなかったです。リーズナブルな料金だったので、贅沢は言えませんが。
9月の蔵王温泉でもまだ暑く、夜間室温を下げるためのファンの音がうるさく、暑いこととうるさいことのどちらかを我慢しなければならなかったのは残念でした。
宿の方には、駐車等で親切な対応をしていただきました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

家族で「もう一度行きたい」と感じるお宿でした。

旅館のネット情報や評価が多数出ているお宿でしたが、それだけ多くの方に関われている証だと来訪し感じました。
夏の時期、大人2名・小学生1名の家族3名で宿泊しました。
場面ごとに印象をお伝えいたします。
【到着】
お出迎えいただき、案内の方も外に出て丁寧な案内でした。駐車場は斜め斜面でしたが、乗り降りに問題はありません。
【ロビー】
昭和感◎の雰囲気でした。売店もありお土産購入には便利です。
【案内】
外国人の方ですが、笑顔がり日本語も話せ、会話ができました。お部屋までの案内な無くとも安心できました。
【お部屋】
畳のお部屋、簡易クーラーが窓に備え付けでしたが、お部屋は涼しく快適。高さがある見晴らしの良い場所で、雲海と山々、夕日がきれいでした。
【お風呂】
温度、泉質、大きさ、最高のお風呂です。白濁した酸性のお湯でお肌が「一皮むけた」感じのするお風呂、露天風呂も夏の終わりを満喫できる「お庭と虫の音」24時間入れるため夜に行ったら「星がきれい」で、いつまでも入浴したい風呂でした。温泉好きにはバッチリです。
【夕食】
蔵王温泉名物のジンギスカンを注文、大広間での焼肉です。お肉の量も大満足、「たれ」が最高にうまく、ご飯が何杯も行けます！お刺身・茶碗蒸し・山形芋煮もあり、飲み物など充実です。案内の外国人（ネパール人）も親切丁寧な日本語で安心。「ネパールでもジンギスカン食べますか？」と質問すると答えてくださいます。
【朝食】
バイキングにていただき放題。和食・洋食、温泉卵、飲み物もあり大満足です。夕食をたくさん食べても、お風呂に入り心が満足すると朝食もおいしく、たくさん食べてしまいました。
【帰り】
玄関で異国人のお見送り、車が見えなくなるまで、手を振っていただき、感謝の気持ちになりました。
【周辺】
夏の蔵王、ロープウエイとリフトに乗りながら、周辺での冒険気分を味わいました。
【最後に】
宿泊代とサービスのバランスは最高に合っておりました。お宿に求める部分のお風呂・お食事・お部屋・対応、どれも良いと感じてしまいます。
また、必ず行きますね。その時よろしくお願いします。
家族皆で楽しませて頂き、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

名湯をゆったり満喫！料理が美味しく接客は最高！！

結婚記念日の旅行で数年振りに伺いました。強酸性の名湯蔵王温泉の大浴場とお釜を模した露天岩風呂、気持ち良くて何度も入湯しました！
夕食のジンギスカン料理も羊肉の美味しさを存分に味わえて、上品な芋煮やその他の料理もおいしかったです。朝食のバイキングにあったナポリタン、コシがあって独特の麺でとっても美味しかったです！
夕食のときにいただいた結婚記念のプレゼント、家内ともども大感激でした！！ありがとうございました。
また伺います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

高宮グループは湯巡りができる！

高宮グループは湯巡りができる。前にはなかったのでこの宿にする。部屋は８畳、３人ではイッパイッパイだね。クーラーは窓付けの簡易な感じ。早速湯巡りにルーセントへ。前に泊まっているので勝手知ったるというところ。夕食は豚しゃぶ。結構客がいる、然も学生のような若い世代が多い。後から、ツアーの団体が来た。朝、露天風呂に入っているっと。リスが木の枝から囲いの上を渡ってゆく。自然を満喫した。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

温泉は抜群！……ただ気になるところがいくつか

出張の合間に使わせていただきました。
蔵王温泉の宿はいくつか利用していますが、ここは初めて。
さすが蔵王という泉質です。浴場のバリエーションはそれほどありませんが、何度も浸かりたくなる名湯です。肌がツルツルになりました。
ただ、夕食後に大浴場に入ったら、住み込みなんでしょうか外国人従業員も入浴していました。それ自体は何の問題もないのですが…やおら、洗い場で腕立て伏せをはじめました…まあ、客は露天風呂にいるだけなので、問題はないですが、さすがにひきますね。
部屋は全体的に古め。日差しを避けるのが障子くらいしかないので、西側の部屋は日没まで直射日光で暑い！部屋のエアコンは古く、かなり効きが悪い印象です。
夕食はジンギスカンを注文…ただその分多く払っている割には、え、これだけって印象です。ジンギスカン以外も渋かったです。朝食はビュッフェ形式でしたが、米以外はそれほど山形を感じるメニューも少なく、補充も頻繁でないので、いまひとつでした。
立地ちついては、あらかじめ知っておかないと痛い目にあいます。
バスターミナルからうっかり送迎を頼まなかったら、キツい坂道にぐったり…送迎を利用することをオススメします。
こういった立地もあり、周辺の温泉巡りも歩いては大変かも。また、近所にコンビニも全くないのと、宿内の売店は簡素すぎるので、買い込んで来ることをオススメします。とはいえ、バスターミナル横の橋も冬まで工事中で買い出しも大変ですが。
お金の両替すら受け付けてくれず、やむなく売店で買い物するはめに。
チェックアウト時も急いでいるのに、別の客との談笑を続けていたのは、残念。
温泉宿らしからぬ、従業員が男性と外国人ばかりで、女性がとても少なかったのも気になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

喫煙所が素晴らしい

喫煙者です。ロビーを区切って置かれた喫煙所、開放感がありロビーとの一体感もあって寛げました。掃除も行き届き、一つ一つの灰皿にはコーヒーかすが敷かれ、こまめにフロントスタッフが取り替えて下さっているそうで、いつ行っても綺麗なものが使えました。こんな素敵な喫煙所、私は初めてです。
もちろん部屋での喫煙はご法度で、喫煙したなら清掃代20000円が求められます。ルールに違反する喫煙者に厳しく対処するぶん、ルールを守る喫煙者には快適に過ごして欲しいというのが宿の意図なのだろうと思います。ワンランク上のホスピタリティを感じました。
ありがとうございました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

源泉掛け流しのお風呂　最高

お風呂。泉質がとにかく最高。
他のマイナス点を忘れさせてくれる程に。
酸味がある、濃厚な源泉掛け流し
蔵王温泉ならではです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

3世代で宿泊

3年ぶりの小旅行で利用させていただきました。
設備は少し古さを感じます。
お部屋のエアコンがガタガタうるさくてフロントに相談させていただきました。
別のお部屋ご用意してくださり眠る事ができました。
お食事は美味しくボリュームもありました。
研修のスタッフの方も大変一生懸命で好感が持てました。
お食事も温泉もよかっただけにお部屋のエアコンの件が残念でなりませんでした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉満喫、スタッフ対応とても良い

蔵王温泉は大好きな泉質の一つ、四季を問わず機会があるたびに色々な施設に泊まらせていただいています。今回は「名湯舎 創」初めての宿泊です。選択の理由は何と言ってもお風呂。清潔でゆったり広々の内湯、露天はあふれ出る湯の爽快感を味わえる一人用釜風呂、三人位は入れる岩風呂、それぞれ湯温も異なりとても良かったです。女湯は露天が一つ少ないようで、何処の温泉へ行っても男湯との差を感じ、改善してほしい所の一つですね。家内は宿泊中三回の入浴を目的としており24時間入浴可能は高評価でした。部屋は和室ベット付きタイプ。10畳和室に窓際にベットを設え広々と使えて良いのですが、私には少し違和感。窓からの景色が見辛い、枕に頭を乗せると頭の上でウインドファンが唸り左右を見ると少し寒々しい感じ。お部屋はきれいでしたよ。
夕食はジンギスカンを選択、質、量ともに十分。追加のお肉の売り切れは残念。朝食バイキングは十分なんですが華やかさが欲しい（漠然とした表現ですみません）。
スタッフの方々は、お出迎えからフロント、係の方々の対応はとても良かったです。外国のスタッフさんは慣れない日本語で一所懸命頑張ってました、笑顔も絶やさず有難うございました。
館内はとても奇麗にされており全体的には満足なお宿でした。次も有りですね。
お向かいには立ち寄り温泉源七露天の湯があり、女性の方は選べる浴衣に着替えそぞろ歩きなんかも良さそうです。
今回は車で伺いましたが、地形柄仕方ないのでしょうが道路から正面玄関へのアプローチ少し怖いですね。冬（雪）大丈夫ですか？。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

家族満足

家族から宿選びを託されました。お湯が良くて食事が良くてと、当たり前で難しい条件。
以前に一人で宿泊して良かったこちらを選択。
家族には満足してもらえました。特にお湯は名湯を冠している事に納得と言われました。
一つだけ、18時の夕食予約時間5分程前に会場に行くと真っ暗で、私達以外にも「場所間違えたかな？」とうろうろしている人達あり。少し早めに会場に行く客もいますよ

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

接客も源泉掛け流しも食事も最高のおもてなしでした！

今回、記念日の旅行に予約しました。
久しぶりの旅行で2人で楽しみにしていましたが、
期待以上の素敵な旅館で感動しました！
部屋も広々として、ベットと和室分かれているタイプは初めてで
ゆっくり過ごすことができました。
そして、夕食の時に記念日ということでサプライズでワインを
頂いたのはすごく良い思い出になりましたし胸がいっぱいになりました！
温かい接客と源泉掛け流しと美味しい食事とで
素敵な記念日になりました。
ほんとにありがとうございます！
また是非利用させてください。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

良かったです

良かったです。温泉と食事素晴らしいです。夕食もお腹いっぱいになりました。朝食もバイキングで良かったです。