ホテル　シーブリーズコーラルのクチコミ・評価

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度はホテルシーブリーズコーラルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでは自動チェックイン機を導入し、シンプルなサービススタイルを採用しておりますが、朝食会場が分からず館内で迷われてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。
朝食会場をはじめ、ご滞在に必要な情報を記載した「館内案内のパンフレット」は自動チェックイン機の横にご用意しております。ただ、そこに置いてあるだけでは、お客様に存在を知っていただけなければ十分なご案内とは言えません。今回のお声を受け、パンフレットの設置場所やチェックイン時のご案内についても改めて確認してまいります。
また、ランドリーの暗証番号ロックを便利に感じていただけたことは嬉しく思います。一方、終了後も洗濯物が残ったままで次のお客様が利用できないケースについては、私どもも課題として認識しております。皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、利用方法や終了後のお引き取りについてのご案内を続けてまいります。
この度は率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテルシーブリーズコーラル スタッフ一同

返信日：2026/9/30

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度はホテルシーブリーズコーラルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは、シギラリゾート内でも比較的リーズナブルにご利用いただけるホテルとして、自動チェックイン機を導入するなどシンプルなサービススタイルを採用しております。
一方で、シンプルなサービスであることと、必要なご案内が十分に伝わらないことは別だと考えております。今回「あまり親切ではない」と感じられたことを受け、必要な情報を分かりやすくお伝えできていたか、改めて確認してまいります。
また、朝食につきましては道路向かいのホットクロスポイントサンタモニカまでご移動いただくため、ご不便をお掛けいたしました。
客室の清潔さや宿泊料金についても率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテルシーブリーズコーラル スタッフ一同

返信日：2026/9/30

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度はホテルシーブリーズコーラルに再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
以前のご宿泊時との違いにもお気づきいただき、ありがとうございます。当ホテルでは、チェックインをよりスムーズに行っていただけるよう自動チェックイン機を導入し、現在は機械でのお手続きを中心とした運用となっております。もちろん、ご不明な点などがございましたらフロントスタッフが対応しております。
また、アメニティにつきましては、以前のご宿泊時から種類を減らしてはおりませんが、設置状況などにより少なくなったように感じられたのかもしれません。今後も分かりやすくご利用いただけるよう、アメニティバーの確認を行ってまいります。
以前に続き、今回も当ホテルをお選びいただきましたことに改めて御礼申し上げます。また宮古島へお越しの際にもご利用いただけましたら幸いです。
ホテルシーブリーズコーラル スタッフ一同

返信日：2026/9/18

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度は、親子三世代での大切なご旅行にホテルシーブリーズコーラルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
朝食や周辺でのお食事、またホテルのプールもお子様と一緒に楽しんでいただき、「総合的にとても良かった」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思っております。
一方で、チェックインの際にはご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは自動チェックイン機を導入しておりますが、すべてのお客様が迷うことなく操作できるとは限りません。操作に戸惑われているお客様がいらっしゃれば、スタッフからお声掛けし、必要なサポートを行うこともフロントの大切な役割です。
今回、最終的にはフロントでお手続きをさせていただいたものの、それまでの間に十分なお声掛けやご案内ができず、淡々とした印象を与えてしまったことを真摯に受け止めております。
自動チェックイン機を導入しているからこそ、機械だけに任せるのではなく、お客様の様子を見ながらスタッフがサポートできるフロントであるよう、改めて取り組んでまいります。
「次回利用する際には改善されていたら」とのお言葉を無駄にすることなく、より分かりやすく、気持ちよくチェックインしていただけるホテルを目指してまいります。
この度は良い点、改善すべき点の双方を丁寧にお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
ホテルシーブリーズコーラル スタッフ一同

返信日：2026/9/18

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度はホテルシーブリーズコーラルに4泊ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
飲食店やショップ、シギラ黄金温泉、シギラビーチなど、シギラセブンマイルズリゾート内の施設をフルに活用され、充実した5日間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
シギラビーチの駐車券も毎日ご活用いただけたようで何よりです。また、朝食会場まではご移動のお手間をお掛けいたしましたが、サンタモニカでの朝食について、4連泊でも毎日楽しんでいただけたとのお言葉をいただき、レストラン・調理スタッフにとっても大変嬉しい評価でございます。
サンタモニカのプールやジャグジー、サウナも含め、ひとつのホテルだけではなくリゾート全体を楽しんでいただけたこと、そして「また宮古島を訪れる際はぜひここを利用したい」と思っていただけたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
水着の脱水機についても、実際に海やプールを利用しながら4泊されたからこその具体的なご提案をありがとうございます。濡れた水着を客室で干す際のご不便も含め、今後の設備やサービスを検討する際の貴重なご意見として承ります。
宮古島での「のんびり海辺のリゾート」を楽しむ拠点として、またシーブリーズコーラルをお選びいただけることを楽しみにしております。
この度は、ご滞在の様子が伝わる詳しいご投稿をありがとうございました。
ホテルシーブリーズコーラル スタッフ一同

返信日：2026/9/18

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度はホテルシーブリーズコーラルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご延泊でのご利用に際し、当ホテルでのご滞在がご期待に沿うものとならず、残念に思っております。
プールの水深につきましては、小さなお子様にはご利用いただきにくかったとのご意見として、今後のご案内の参考とさせていただきます。
また、館内のにおいについて不快な思いをお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。高温多湿な宮古島の環境ではございますが、それを理由とすることなく、空調や換気、館内環境の確認を行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
料金につきましても、価格に見合ったご滞在と感じていただけなかったことを真摯に受け止めております。
この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/7

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度はホテルシーブリーズコーラルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めて当ホテルをお選びいただき、またご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
空港からの送迎バスやシギラリゾート内の循環バスをご活用いただき、快適にご移動いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、シギラビーチでのシュノーケリングもお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。あいにくのお天気ではございましたが、宮古島の海ならではの魚たちとの時間を満喫していただけたようで、大変嬉しく存じます。
「また泊まりに行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回お越しの際には、ぜひ宮古島の澄み渡る青い海もご堪能いただけることを願っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/4

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度はホテル シーブリーズコーラルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スマートチェックインや客室の清潔さ、リゾート内の利便性についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、屋外プールへのご案内や営業状況、シギラ黄金温泉のご利用方法などにつきまして、ご案内が行き届かず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
シーブリーズコーラルでは、セルフチェックインによるスムーズなお手続きを導入しておりますが、その分、初めてご利用いただくお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、館内案内やリゾート施設のご案内方法につきまして改善を検討してまいります。
いただきました貴重なご意見を参考に、より分かりやすく快適なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

返信日：2026/7/1

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度はホテル シーブリーズコーラルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事につきまして、「充実している」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ご朝食をお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同励みとなっております。
一方で、夕食につきましてはご不便をおかけいたしました。ホテル周辺にはレストランがございますが、時間帯や時期によってはご予約が必要な場合もあり、ご不便に感じられたことと存じます。
また、宮古島は公共交通機関が限られているため、レンタカーをご利用いただくことで、より多くの飲食店や観光スポットをお楽しみいただけます。リゾート内につきましては循環シャトルバスも運行しておりますので、ご滞在中の移動にご活用いただければ幸いです。
いただいたご意見を参考に、今後も快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また宮古島へお越しの際は、ぜひホテル シーブリーズコーラルをご利用くださいませ。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/11

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備や使い心地にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
特に朝食に関しまして、「1番満足した」との最高のお褒めの言葉をいただき、
レストランスタッフ一同、大きな励みとなっております。
また、スタッフの応対につきましても温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
今後もコストパフォーマンス以上の価値を感じていただけるよう、
さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/8

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度は、ロードバイクの練習拠点として当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族様と離れてのご宿泊となりましたが、お客様の練習のお役に立てたのであれば幸いです。
当ホテルは、大切なお客様の愛車と共にスムーズに移動・滞在いただける環境づくりを心掛けております。
「自転車と一緒に出やすい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、自転車練習をされる方々へのおすすめのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同感激しております。
今後もサイクリストの皆様にとって、より使いやすく快適なホテルを目指してまいります。

返信日：2026/5/8

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お一人旅の大切なひとときに、当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく思います。
お部屋の清掃や広々としたお風呂にご満足いただけたとのこと、清掃スタッフにとっても何よりの励みとなります。
また、送迎サービスがお役に立てたようで安心いたしました。
お隣の「サンタモニカ」での朝食バイキングについても、嬉しいお言葉をありがとうございます。
豊富なメニューは多くのお客様にご好評をいただいており、ご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
これからも、お客様に快適な旅のひとときを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/8

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロードバイクの客室内への持ち込みについて、
お喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。
特に1階のお部屋は、エレベーターを介さずスムーズに外へ出られるため、
早朝から練習に励むサイクリストのお客様には最適な環境をご提供できているのではないかと自負しております。
お客様の大切な愛車とともに、快適なひとときをお過ごしいただけたのであれば
これ以上の喜びはございません。
またの機会に、練習を兼ねて
ぜひ当ホテルへお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/8

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、チェックイン時の不手際ならびに、緊急時の体制につきまして多大なるご不安とご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘にございます営業方法については、時間帯によっては別館のサンタモニカから遠隔でのサポート体制や正確な情報提供を行っております。しかしながら今回、緊急時の連絡体制が十分に機能していなかった事実は、安全管理の観点からも極めて深刻な問題であると重く受け止めております。
客室番号の表示については、本日修正作業を行いました。
せっかくの沖縄での滞在が、このような形となってしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/8

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さに関しましては、限られたスペースではございますが、
清掃が行き届き気持ちよくお過ごしいただけたとの温かいお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変励みになります。
また、敷地内の温泉施設につきましても、
温泉好きのお客様にご満足いただけたようで何よりでございます。
※シギラ黄金温泉は、6/10~6/12までの期間システムメンテナンスに伴い休止
日頃の疲れを癒やすひとときをお手伝いできたのであれば幸いです。
これからもお客様に快適なひとときを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/8

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

ご投稿ありがとうございます。シギラ黄金温泉は基本的に宿泊料金に含まれておらず、別料金でのご利用となる点について、事前に認識していただくことが大切だとのご指摘、ありがとうございます。
プランに温泉付きをご用意しており、次回機会がございましたら、併せてごらんいただけますと幸いです。
次回ご滞在の際には、必要な情報をお伝えしますのでお気軽にお尋ねください。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026/3/13

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

このたびはご宿泊と貴重なご意見をありがとうございます。朝食の場所が道路向かいの建物になる点、雨天時には移動の手間を感じさせてしまったとのこと、貴重なご指摘として受け止めます。
二つのホテルを同時運営しているわたくしどもとしては、その分クオリティを上げ、一日のスタートを楽しい時間にしていただきたく、日々提供方法や案内のわかりやすさについて、担当部署と共有し改善を検討しております。朝食の種類が豊富で、連泊時にもメニューが入れ替わる点をお褒めいただき、嬉しく思います。次回ご来館の際もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

返信日：2026/3/13

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

キャサリン 様
この度はホテルシーブリーズコーラルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルをご利用されている中で、朝食を「過去最高」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。スタッフにとって何よりの励みでございます。
しかしながら、領収書の表記につきましてはご希望に沿った対応ができず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは観光だけでなく、出張でご利用のお客様にも快適にお過ごしいただける環境づくりを目指しております。
また宮古島へお越しの際には、挽回の機会をいただけましたら幸いです。

返信日：2026/2/10

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

こさきん 様
この度はご宿泊ならびに率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご入室時の清掃不備につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食会場までのご移動につきましてもご不便をおかけしました。
朝食は混雑時はお待ちいただくこともございますが、お食事できないことはありませんのでご安心ください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026/1/18

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度は年末のご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございます。
あいにくの天気となりましたが年末のライブをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2026/1/13

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度はホテルシーブリーズコーラルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
シギラリゾート内の飲食店やお土産店についてご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、朝食もお子さまに喜んでいただけたとのこと、スタッフにとって何よりの励みです。
ぜひまた宮古島にお越しの際は、当ホテルをご利用ください。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/27

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度は宮古島でのご旅行にホットクロスポイントサンタモニカをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地やお部屋の快適さ、朝食までご満足いただけたようで安心いたしました。
「また次回も宿泊したい」とのお言葉が、私たちにとって何よりの励みです。
次回の宮古島旅行でも、ぜひお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2025/12/14

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度はホテルシーブリーズコーラルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食会場までのご移動はお手数をおかけしましたが、「大変美味しかった」とのお言葉をいただき安心いたしました。
今回はお一人旅とのことでしたが、ぜひ次回はご家族皆さまでお越しください。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/12/14

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度はホテルシーブリーズコーラルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋、そして朝食についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく拝見しました。
また、ご主人様のお誕生日のお祝いも喜んでいただけたようで安心いたしました。
特別な日をご一緒できたこと、私たちも大変光栄に思います。
宮古島へお越しの際に「また利用したい」と思っていただけたことが、何より励みになります。
次回も心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お迎えできる日を楽しみにしております。
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/12/12

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度もホテルシーブリーズコーラルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
宮古島にお越しの際に当館をお選びいただいているとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
リラックスしながら「気持ちをチャージ」していただけたとのお言葉、本当に励みになります。
これからもお得感だけでなく心地よく過ごしていただける滞在をお届けできるよう努めてまいります。
また宮古島へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/11

ホテル　シーブリーズコーラルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
荷物の移動がスムーズに行えたとのことで、私たちも安心いたしました。また、朝食のビュッフェやクロワッサンをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。清潔感のあるお部屋や便利な立地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
しかしながら、枕元のUSB充電ポートやドライヤーに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。状況を確認し対応させていただきます。お知らせいただき感謝申し上げます。
次回の宮古島訪問の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/11